cqp administrateur systemes (asy)

CQP ADMINISTRATEUR SYSTEMES (ASY)
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ORGANISME
ASSOCIATION MILLAVOISE POUR L’INSERTION ET L’ORIENTATION
32 avenue de la République
BP 90210
12102 Millau Cedex
Tél. : 05.65.61.44.00
Contact : M. Jacques ALASTUEY
Mail : [email protected]
REFERENCE STAGE FAFIEC : 26589
Couverture :
Millau
PUBLICS CONCERNÉS

Titulaires ou postulants de niveau III informatique ou scientifique de l’Éducation Nationale (BTS, DUT, DEUG) ou de
niveau III en informatique du Ministère du Travail

Les candidats non titulaires d’un des diplômes de niveau III requis pour l’accès à cette formation devront passer
des tests de connaissances générales permettant de vérifier les pré-requis (bureautique, système d’exploitation,
connaissance de l’entreprise, etc.)
PRÉ-REQUIS
Il s’agit de titulaires ou de postulants ayant le niveau III Education Nationale :

DEUG maths-physique

BTS
 informatique
 IRIS (Informatique et réseaux pour l’Industrie et les Services techniques)

DUT
 informatique
 génie électrique et informatique industrielle
 statistiques et traitement des données
 génie des télécommunications et des réseaux
 services et réseaux de communication

Titres professionnels de niveau III en informatique (Ministère du travail)
 technicien supérieur en informatique de gestion (études et développement, gestionnaire exploitant)
 développeur informatique
 technicien supérieur en réseaux informatiques et télécommunications
 technicien supérieur de maintenance et service en informatique
 technicien supérieur de support en informatique

désirant s'insérer dans une activité d’administration des systèmes d'information de l'entreprise.
OBJECTIFS DE LA FORMATION


Acquérir les compétences requises pour toutes les activités liées à l’emploi d’Administrateur Systèmes
Participer à la mise en production des ressources de l’informatique et des réseaux, exploiter des ressources et
assurer leur évolution, administrer les ressources de l’informatique et des réseaux

Préparer le Certificat de Qualification Professionnelle Administrateur Systèmes : Titre inscrit au Répertoire
National de Certification Professionnelle par arrêté du 3 décembre 2010 publié au Journal Officiel du 22
décembre 2010.
CQP « Administrateur Systèmes »
AMIO
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PROGRAMME
U1 : SYSTÈMES
S1 : Administration des systèmes serveurs
- Architecture des machines et des systèmes
- Administration de systèmes clients (Windows ou Linux)
- Administration de systèmes serveurs (Windows ou Linux)
- Suivi et optimisation de la production informatique
- Virtualisation de systèmes serveurs
- Exploitation de bases de données
S2 : Réseaux locaux
- Architecture des réseaux (OSI, TCP/IP)
- Exploitation courante des réseaux locaux d'entreprise (qualité de service et sécurité)
S3 : Administration des utilisateurs en environnement hétérogène
- Automatisation de l'administration système
- Administration des utilisateurs et des ressources à l'aide d'un annuaire
- Gestion des utilisateurs et des accès en environnement hétérogène
U2 : SERVICES
S4 : La mise en production et le déploiement
- Acquisition des fondamentaux de la gestion des services IT
- Mise en œuvre d'un projet de mise en production
- Gestion des changements
- Gestion des déploiements et des mises en production
S5 : La qualité de service
- Recueil, évaluation et définition des besoins de qualité de service
- Conception et mise à disposition de tableaux de bord
- Gestion des actifs et des configurations
- Gestion des événements
S6 : Le support technique aux utilisateurs
- Gestion des incidents et gestion des problèmes
- Gestion de la continuité de service
- Prise en compte des demandes et des évolutions
U3 : TRANSVERSE
S7 : Veille technologique
- Approche méthodologique de la veille technologique
- Proposition de solutions techniques adaptées
S8 : Organisation de l'entreprise
- L'entreprise : une organisation à piloter
- Modélisation de l'activité, outils de gestion et de processus
- Gestion stratégique et opérationnelle des activités
S9 : Techniques de communication
- Préparation et animation d'actions simples de formation
- Techniques de communication professionnelle orale
- Techniques de communication professionnelle écrite
S10 : Droit informatique
- Le droit de la propriété intellectuelle appliqué à l'informatique
- L'informatique et les relations individuelles ou collectives de travail
- Connaissance de la législation des contrats de prestation de services
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S11 : Anglais
- Exploitation de documents en anglais
- Utilisation de logiciels en anglais
- Communication par mail ou au téléphone en anglais
PROJET DE MISE EN SITUATION EN CENTRE DE FORMATION
- Mise en situation professionnelle + oral
MÉTHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES
Méthodes pédagogiques


Exposés des concepts et les études théoriques
Ateliers pratiques dirigés, étude de cas
Moyens pédagogiques
Les supports de cours sont généralement au format électronique (pour tous les supports appartenant à l’établissement),
accessible sur l’Intranet de l’établissement. La plupart des supports externes sont des produits multimédia.
Le CRP 2iSA est une Académie locale associée au CNA (Cisco Networking Academy), qui permet de bénéficier du savoir-faire
technologique d’un des principaux acteurs du monde des réseaux.
Certaines parties de la formation s’appuient sur les supports en ligne du CCNA et en particulier, sur le CCNA Exploration
4.0 :




Notions de base sur les réseaux.
Protocoles et concepts de routage.
Commutation de réseau local et sans fil.
Accès au réseau étendu.
C’est un système d’enseignement en ligne (“E-Learning”) aussi bien sur des connaissances de base en réseaux qu’en
technologies avancées en LAN & WAN. Outre le contenu, l’accès à un système de contrôle des connaissances en ligne ainsi
que des travaux pratiques sur des équipements CISCO ou simulés avec l’outil Packet Tracer est possible. Ce programme
correspond à la préparation de la certification professionnelle du constructeur Cisco appelée CCNA (Cisco Certified Network
Associate) que l’apprenant peu passer par la suite dans un cadre professionnel.
Par ailleurs, 2iSA appartient au programme Oracle Academic Initiative et est centre d’examen PCIE (Passeport Compétences
Informatiques Européennes) et TOIEC.
L’AMIO dispose de :

11 salles consacrées aux cours et aux TP (50 à 60 m2) équipés de vidéoprojecteur, chacune de ses salles permet
d’accueillir une douzaine de stagiaires, l’une d’elles est réservée à l’anglais

La salle serveur qui permet d’accueillir les serveurs d’exploitation et pédagogiques du centre

Le Centre de Ressources et de Documentation. Dans cette salle, les livres techniques, les revues périodiques
informatiques, des logiciels, des vidéos techniques sont à disposition des stagiaires. La personne responsable de ce
centre de ressources est également technicien informatique et est donc à même d’apporter renseignements et
conseils aux stagiaires

La salle SVP réservée à l’équipe SVP et leur permettant de stocker le matériel et les pièces de dépannage

Une salle d’exploitation pédagogique pour la formation TSGERI, elle est la reconstitution d’une salle informatique
telle qu’il peut en exister dans une PME. L’objectif de cette salle est de mettre en situation, la plus proche possible
des conditions réelles professionnelles, les stagiaires TSGERI, en leur donnant des tâches réelles d’exploitation et
de services (entreprise virtuelle @gear). Elle accueillera également les apprenants ASY

Un amphithéâtre pouvant accueillir 150 personnes
Les salles ont toutes un accès sécurisé par badge, ce qui permet de pouvoir en filtrer les utilisateurs, car les stagiaires ont
accès à leur salle et au matériel qui y est installé en dehors des heures de cours également.
Le centre 2isa est entièrement câblé, y compris à l’hébergement (4 prises RJ45 par apprenant). Les apprenants ont donc accès
en permanence aux ressources de l’Internet mais également à leurs propres ressources sur les différents serveurs de 2isa.
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Ateliers CISCO
Ils sont constitués de matériel CISCO en liaison avec les formations CNA. Le matériel est ainsi toujours à disposition des
stagiaires qui peuvent par conséquent continuer leurs travaux y compris hors temps de formation.
Matériel Informatique
2iSA possède de nombreux matériels informatiques permettant de mener à bien les TP et manipulations nécessaires à la
bonne compréhension des cours. Ces matériels sont des PC, switchs, hubs, routeurs, bornes Wifi, baies de brassages dédiés
à la pédagogie… et permettent de créer des petits réseaux locaux de différentes natures, interconnectés ou non.
Le nombre de PC permet de prêter de 2 à 3 PC par stagiaire et donc de créer des ateliers de travaux pratiques sans difficulté.
Chaque salle est également équipée d’un serveur et d’une imprimante laser à disposition des stagiaires. L’établissement est
doté de tableaux interactifs.
ÉVALUATIONS
Evaluation pré-formative en cas de parcours modulaire pour les stagiaires qui ont déjà un niveau de connaissances, afin
d’identifier et d’établir le parcours de formation personnalisé à mettre en œuvre
La mise en situation se déroule durant deux semaines. Des équipes de deux à trois personnes seront constituées de manière
à réaliser ces projets sur la base d’un cahier des charges remis 6 mois avant la fin de la formation.
Ce cahier des charges permettra une mise en situation au sein de l’entreprise @gear correspondant à des projets réels de
notre association. Ceci nous facilitera l’évaluation. Les services informatiques de l’association joueront le rôle de client pour
la mise en œuvre de ces projets.
La mise en situation consistera à :
1. réaliser, tester et optimiser l'architecture technique satisfaisant le cahier des charges,
2. rédiger l'ensemble des fiches, consignes et procédures ayant permis sa réalisation,
3. concevoir la documentation d'exploitation,
4. élaborer un contrat de suivi de la qualité de service.
Un dossier rédigé par le candidat sera envoyé au jury au moins un mois avant l’évaluation finale. La réalisation de ces dossiers
sera pilotée par la formatrice communication et par un formateur technique. Il en va de même pour le dossier réalisation en
entreprise.
Le projet sera encadré par un formateur 30 % du temps : explicitation du projet, rencontres client, point d’étape,
accompagnement et analyse des réalisations. 70% du temps de la mise en situation sera en autonomie dans l’entreprise
@gear avec mise à disposition du matériel.
L’ensemble du matériel de l’établissement (cf. organisation matérielle ci-dessus) sera mis à disposition de ces projets.
Une préparation spécifique au passage devant le jury sera réalisée :
 Présentation du projet réalisé à ses pairs et aux formateurs
 Présentation d’un Powerpoint à l’amphithéâtre à l’ensemble des apprenants et formateurs de l’établissement
 Atelier Gestion du stress
Présentation et remise du référentiel de certification du FAFIEC
DURÉE ET PRIX DU PARCOURS MODULAIRE / PERSONNE
UNITE 1
SYSTEMES
UNITE 2
SERVICES
UNITE 3
TRANSVERSE
MISE EN SITUATION
Nombre de jours
32
44
29
15
Nombre d’heures
224
308
203
105
5 120,64€
7 040,88€
4 640,58€
2 400,30€
Coût total de
l’unité NET DE TAXE
DURÉE ET PRIX DU CURSUS COMPLET / PERSONNE
120 jours (840 heures) soit un coût total de 14 280€ NET DE TAXE (17€ Net de taxe/heure)
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