CQP Administrateur de Réseaux d`Entreprise (ARE)
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CQP Administrateur de Réseaux d`Entreprise (ARE)
CQP Administrateur de Réseaux d’Entreprise (ARE) ------------------------------------------------------------------------------------------------ORGANISME DEMOS 20 rue de l’Arcade 75 008 PARIS REFERENCE STAGE FAFIEC : 26570 CONTACT Couverture : M. Frédéric DIOLEZ Tél. : 09 88 66 17 40 E-mail : [email protected] Paris PUBLICS CONCERNÉS Informaticiens expérimentés ou non Jeunes diplômés Salariés ou demandeurs d’emploi souhaitant devenir administrateur de réseaux et de systèmes PRÉ-REQUIS Avoir suivi un cursus de niveau (BAC +2) en informatique, technique ou scientifique OBJECTIFS DE LA FORMATION Acquérir les compétences minimales requises pour toutes les activités liées à l’emploi d’Administrateur de Réseaux d’Entreprise Administrer les ressources nécessaires à la production attendue du réseau de l’entreprise dans le respect des règles de l’art, des contrats passés avec les fournisseurs et des contrats de service conclus avec des utilisateurs de profils divers Administrer tant les infrastructures (systèmes et réseaux) que les applications transverses du type messagerie, travail de groupe, internet et intranet Obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle Administrateur de Réseaux d’Entreprises : Titre inscrit au Répertoire National de Certification Professionnelle par arrêté du 3 décembre 2010 publié au Journal Officiel du 22 décembre 2010. PROGRAMME UNITÉ D’INTÉGRATION ➜ Présentation du parcours de formation et des modalités d’évaluation ➜ Techniques d'apprentissage ➜ Efficacité personnelle, gestion du temps UNITÉ 1 : SYSTÈMES S1 : Administration des systèmes serveurs ➜ Cette séquence traite des aspects nécessaires à l’administration des principaux environnements systèmes : Les environnements UNIX SOLARIS et LINUX L’environnement Windows Server Les environnements virtualisés (VMWARE – HYPERV) ➜ Rappels sur les principes fondamentaux ➜ Architecture des ordinateurs CQP « Administrateur de Réseaux d’Entreprise » DEMOS 1|4 CQP Administrateur de Réseaux d’Entreprise (ARE) ------------------------------------------------------------------------------------------------➜ ➜ ➜ ➜ ➜ ➜ Installation – Configuration – Paramétrage Gestion des disques locaux Gestion des ressources et des périphériques Les processus Identification et résolution des incidents systèmes Gestion des performances S2 : Administration des réseaux locaux ➜ Réseaux : les fondements ➜ Les réseaux d’entreprise ➜ Eléments constitutifs : circuit, hub, commutateur, routeur local, ... ➜ Architectures de systèmes d’information bâties autour du réseau ➜ Les réseaux sans fil ➜ Les opérations d’administration des réseaux locaux ➜ Gestion des configurations ➜ Maintenance préventive ➜ Supervision de réseau S3 : Administration des utilisateurs en environnement hétérogène ➜ Administration des utilisateurs ➜ Gestion d’annuaire ➜ Sécurité des SI / réseau UNITÉ 2 : SERVICES S4 : La mise en production et le déploiement ➜ La gestion de la recette ➜ Niveaux de validation avant la mise en production ➜ Dossiers d’exploitation ➜ Gestion de la configuration ➜ Gestion des modifications / évolutions ➜ Le déploiement : la logistique, le packaging S5 : La qualité de service ➜ Management Qualité – Pilotage par les objectifs des services utilisateurs ➜ Introduction aux référentiels : ITIL ➜ Résolution d’incidents ➜ Contrat de Prestation (Maintenance, Infogérance, ...) – Contrat de Service SLA S6 : Le support technique aux utilisateurs ➜ Mise en place du support technique ➜ L'accompagnement au changement des utilisateurs UNITÉ 3 : TÉLÉCOMS S7 : La sécurité informatique ➜ Sécurité de l’information dans les réseaux ➜ Infrastructures à clés publiques ➜ Techniques d’authentification S8 : L'interconnexion des réseaux distants ➜ Technologies de connexion ➜ Adressage : DHCP, DNS ➜ Les services connectés S8.1 : Gestion et animation d'un site ➜ Méthodes et outils de conception de sites ➜ Administration des serveurs Internet IIS, Apache … ➜ Référencer et promouvoir un site CQP « Administrateur de Réseaux d’Entreprise » DEMOS 2|4 CQP Administrateur de Réseaux d’Entreprise (ARE) ------------------------------------------------------------------------------------------------UNITÉ 4 : TRANSVERSE S9 : Veille technologique ➜ Enjeux de la veille ➜ Elaborer une stratégie de recherche ➜ Spécificités des moteurs de recherche S10 : Organisation de l'entreprise ➜ L'enjeu de la communication de projet ➜ Communication et reporting S11 : Techniques de communication ➜ La communication en situation de travail ➜ Mieux communiquer avec les clients S12 : Droit informatique ➜ La Loi Informatique et Liberté appliquée à l'entreprise ➜ Droit pénal informatique ➜ La Cyber-surveillance ➜ Droit Internet et Intranet ➜ Les contrats de prestation de service S13 : Anglais ➜ Exploiter des documents techniques ➜ Utiliser l’anglais dans le cadre de son activité professionnelle PROJET DE MISE EN SITUATION EN CENTRE DE FORMATION ➜ Mise en situation professionnelle Projet suivi par un formateur permettant de mettre en pratique les connaissances acquises en formation ➜ Préparation à l'oral de jury (avec soutenance à blanc) MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Méthodes pédagogiques Exposé théoriques et mises en œuvre pratiques Echanges d’expériences Réalisation de mini-projets (exercices de synthèses) Moyens pédagogiques Documents pédagogiques de formation Livret d’information et de suivi Dossier de professionnalisation Postes informatiques préparés et adaptés pour chaque formation Stage en entreprise Pour un cursus complet, au minimum 3 mois de stage en entreprise en alternance avec la formation ÉVALUATIONS Évaluations pré-formatives de début de formation Évaluations sommatives de fin d’unité Formation à l’auto-évaluation et à la progression personnelle Évaluations des acquis par le tuteur pédagogique Demos CQP « Administrateur de Réseaux d’Entreprise » DEMOS 3|4 CQP Administrateur de Réseaux d’Entreprise (ARE) ------------------------------------------------------------------------------------------------- Évaluations des acquis en entreprise par le maître de stage Plan de progrès personnalisé établi par le tuteur pédagogique Demos Évaluation finale par la soutenance d’un projet devant le Jury C.Q.P. - A.R.E. du SYNTEC DURÉE ET PRIX PAR UNITÉ MODULAIRE / PERSONNE Nombre de jours : Nombre d’heures : Prix HT (€) : Unité UNITÉ 1 : UNITÉ 2 : UNITÉ 3 : UNITÉ 4 : d’intégration Systèmes Services Télécoms Transverse Projet de mise en situation en centre de formation 2 41 31 26 11 11 14 287 217 182 77 77 280€ 5 740€ 4 340€ 3 640€ 1 540€ 1 540€ DURÉE ET PRIX DU CURSUS COMPLET / PERSONNE 122 jours (854h) soit 17 080€ HT (20€/h) CQP « Administrateur de Réseaux d’Entreprise » DEMOS 4|4