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Bureau des marchés internationaux RAPPORT SUR LES INDICATEURS DE MARCHÉ | JUIN 2012 Tendances de consommation Crème glacée aux Émirats arabes unis Source : Shutterstock Source : Shutterstock Tendances de consommation Crème glacée aux Émirats arabes unis SOMMAIRE Les Émirats arabes unis (ÉAU) dépendent largement des produits alimentaires importés. Les produits aliments transformés aux ÉAU sont surtout faits d’ingrédients importés, dont beaucoup proviennent des États-Unis. Ces aliments transformés produits sur place ne représentent que 20 % des produits destinés à la vente au détail, mais ils gagnent néanmoins du terrain. La population des ÉAU étant composée d’expatriés dans une proportion de 85 %, les consommateurs ont des préférences et des goûts variés qui combinent souvent les cultures de l’Ouest et du Moyen-Orient. Aux ÉAU, la consommation de crème glacée est à la hausse; la valeur de ce marché était d’environ 56,6 millions de dollars américains en 2011. Cette même année, le Canada a exporté pour 16,8 millions de dollars de crème glacée aux ÉAU, soit plus de quatre millions de kilogrammes. La valeur des exportations canadiennes de crème glacée aux ÉAU a doublé depuis 2006. Le Canada exporte aussi des ingrédients servant à la fabrication de crème glacée, comme la poudre de lait écrémé, ainsi que les protéines et la poudre de lactosérum. D’autres fabricants canadiens de crème glacée pourraient pénétrer le marché s’ils mettent leurs produits en marché de manière dynamique et efficace. Certains ingrédients, comme le lait en poudre, ne sont pas encore largement répandus sur le marché, mais leur potentiel commercial est élevé, car les ÉAU comptent huit grands fabricants de crème glacée. DANS CE NUMÉRO Sommaire 2 Catégories 2 Tendances du marché 3 Crème glacée achetée impulsivement 5 Crème glacée artisanale 6 Crème glacée à emporter à la maison 6 Yogourt glacé 7 Exemple de nouveaux produits 8 Les ÉAU doivent recourir à l'importation pour leurs besoins alimentaires dans une proportion de 80 % à 90 % CATÉGORIES Aux fins du présent rapport, la crème glacée sera divisée en quatre catégories : Crème glacée artisanale : crème glacée fabriquée par de petites entreprises locales et destinée à être vendue sur place. Crème glacée achetée impulsivement : nouveautés à base de produits laitiers ou d'eau, comme les sandwiches glacés, les cornets, les bâtonnets glacés et les sorbets vendus pour consommation sur le pouce. Cette catégorie comprend également les contenants individuels de crème glacée et les barres de crème glacée à enrobage chocolaté. Crème glacée à emporter : contenants de crème glacée à base de produits laitiers ou d'eau à emporter, gâteaux à la crème glacée et contenants de sorbet en format familial. Yogourt glacé : dessert glacé léger. PAGE 2 TENDANCES DU MARCHÉ L’industrie laitière des ÉAU est l’une des plus développées au Moyen-Orient et le pays compte plusieurs usines de transformation de produits laitiers et de crème glacée et sociétés d'import-export connexes. Certaines entreprises de fabrication ou de traitement appartiennent à des intérêts nationaux, comme United Kaipara Dairies Company (Unikai International) à Dubaï, Pure Ice Cream Company à Sharjah et International Foodstuffs Co. (IFFCO), établie à Sharjah. Les hypermarchés et les supermarchés sont très fréquentés ; en effet, la croissance des ventes au détail aux ÉAU est en bonne partie attribuable à cet engouement pour les magasins à grande surface. Même si les dépanneurs, les petites épiceries de proximité et les magasins rattachés à une station-service sont plus nombreux que les hypermarchés et les supermarchés, ces derniers sont à l'origine de 50 % des ventes au détail. Aux ÉAU, les cinq principaux détaillants en alimentation sont Emke group, Spinneys, Carrefour, Consumer Co-op U.A.E et Al Safeer. La plupart des grands détaillants sont concentrés autour des villes importantes comme Dubaï, Abu Dhabi et Sharjah. Dubaï compte un grand nombre de franchises de crème glacée, sous l’enseigne notamment de Baskin Robbins, de Cold Stone Creamery, de Dairy Queen, de Minimets et d’Häagen-Dazs. Ces détaillants de crème glacée artisanale sont très prisés à Dubaï, le long de Palm Strip, dans les villes et dans les centres commerciaux. Aux ÉAU, la crème glacée est surtout achetée chez les détaillants spécialisés et dans les supermarchés, car le marché est divisé entre la crème glacée achetée impulsivement et celle à emporter à la maison. En 2011, 33 % de la valeur des ventes de crème glacée était attribuable aux achats faits chez les détaillants spécialisés, tandis que la part des ventes de crème glacée des supermarchés et hypermarchés totalisait 30 %. La part des dépanneurs était de 18 % et celle des détaillants indépendants de 13,2 %. En 2011, les achats impulsifs étaient à l’origine d’environ 52 % de la valeur totale des ventes de crème glacée (ou 43,5 % en volume). La crème glacée à emporter à la maison était également prisée en 2011, 18 % de la valeur des ventes (ou 44,5 % en volume) étant attribuables à cette catégorie. Aux ÉAU, en 2010, le grand fabricant sur le marché de la crème glacée était IFFCO Group, qui accaparait 39,5 % du marché grâce à ses marques Igloo et London Dairy. Les marques Royal Treat et Unikai, d'United Kairpara Dairies Company, détenaient 5,5 % et 1,3 % du marché respectivement. Häagen Dazs, Baskin Robbins, Del Monte et de nombreuses marques d'Unilever et de Nestlé étaient parmi les autres principales marques. En 2010, la part du marché aux ÉAU des fabricants artisanaux était de 15,5 % et celle des marques privées de 5,9 %. Ventes réelles et ventes prévues de crème glacée aux ÉAU selon la valeur en millions $US 48,4 48.4 2008 2008 50,9 50.9 53,7 53.7 56,6 56.6 59,4 59.4 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 62,4 62.4 65,3 65.3 2013 2013 2014 2014 68,3 68.3 2015 Source : Datamonitor 2012 PAGE 3 TENDANCES DU MARCHÉ (suite) Ventes réelles et ventes prévues de crème glacée aux ÉAU selon le volume 14 Millions de litres 12 10.4 10,4 10,7 10.7 11 2008 2008 2009 2009 2010 2010 11,7 11.7 12 12.3 12,3 12.7 12,7 11,4 11.4 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 10 8 6 4 2 0 Source : Datamonitor 2012 Ice cream sales channel in the U.A.E Segmentation des ventes de crème glacée aux ÉAU par filière en 2010 StationsService service Stations (5 %) 5% Détaillants Independent indépendants retailers (13 %) 13% Convenience Dépanneurs stores (19 %) 19% Specialist Détaillants Retailers spécialisés 33% (33 %) Supermarkets Supermarchés/ / hypermarchés hypermarkets (30 %) 30% Source : Datamonitor 2012 PAGE 4 CRÈME GLACÉE ACHETÉE IMPULSIVEMENT Entre 2008 et 2011, les achats impulsifs de crème glacée à base de produits laitiers et à base d’eau ont progressé de manière semblable, respectivement et en moyenne de 6,9 et de 6,7 %. Dans les années à venir, on devrait assister à une moindre croissance des achats impulsifs de ces deux catégories, avec en moyenne 6,2 % pour la crème glacée à base de produits laitiers au cours de la période de prévision de 2012 à 2015, et de 5,2 % pour celles à base d’eau. Ventes réelles et ventes prévues de crème Impulse Ice Cream Sales in theglacée U.A.E.achetée impulsivement aux ÉAU, en millions Historic/Forecast in $US millions Crème glacée à Ice baseCream de Dairy-based produits laitiers Crème glacée à base d’eau Water-based Ice Cream 30 27,4 Millions $US 25 20 22,9 21,5 20,1 18,8 17,7 25,9 24,4 12 15 10 6,6 9,8 9,3 8,9 8,5 8 7,5 7,1 5 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Source : Datamonitor 2012. Company Share by Value % of Impulse Ice Cream Market in Parts de marché des entreprises (en %) selon la valeur de crème glacée achetée impulsivement ÉAU entre 2008 et 2010 the aux U.A.E 2008-201 Marques maison Private Label United Kaipara Dairies Company (PSC) 2010 United Kaipara Dairies Unilever Company (PSC) Autres Unilever 2009 Produits artisanaux IFFCO OtherGroup 2008 Artisanal producers 00% % 10 % 10% 20 % 20% 30 % 30% 40 % 4 0% 50 % 50% IFFCO Group % Market Share Parts de marché (en %) Source : Datamonitor 2012 PAGE 5 CRÈME GLACÉE ARTISANALE Entre 2008 et 2011, le marché de la crème glacée artisanale a crû à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 4,8 % et il devrait continuer à progresser à un TCAC de 3,2 % entre 2012 et 2015. Le volume des ventes de crème glacée artisanale devrait croître à un TCAC de 2,5 % entre 2012 et 2015. Il est impossible d'obtenir les données sur les principaux fabricants de produits artisanaux en raison de la grande fragmentation du marché et du nombre élevé de petits fabricants locaux. Tous les achats impulsifs de crème glacée artisanale aux ÉAU ont été faits chez des détaillants spécialisés. Ventes réelles et ventes prévues de crème glacée artisanale aux ÉAU, en millions $US 12 10 Millions $US s n 8 o il li 6 M $ S 4 U 7,5 7,8 8,5 8,1 9,8 9,5 9,1 8,8 2 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Source : Datamonitor 2012 CRÈME GLACÉE À EMPORTER À LA MAISON D’ici 2012, le volume des ventes de crème glacée à emporter à la maison devrait atteindre 4,7 millions de litres, et le volume des ventes de crème glacée à base d'eau, 0,4 million de litres. Ventes réelles et ventes prévues de crème Take-Home Ice Cream Sales in the glacée U.A.E. à emporter àHistoric/Forecast la maison aux ÉAU, en millions in US$ Millions $US 25 20 Millions $US Dans la catégorie de la crème glacée à emporter, celle à base de produits laitiers occupe une part de marché beaucoup plus importante que celle à base d'eau. Entre 2008 et 2011, les ventes de la première s’est accrue en valeur et en moyenne de 4,1 %, alors que celle de la seconde n’a augmenté en moyenne que de 2,9 %. Sur la période de prévision de 2012 à 2015, le marché de la crème glacée à base de produits laitiers à emporter à la maison devrait ralentir et atteindre en moyenne 3,6 %, alors que celui de la crème glacée à base d’eau devrait tomber à 2,1 %. n io ll 15 i m S U10 S n i À base produits laitiers laitiers À base dedeproduits Dairy‐based À base d’eau ÀWater‐based base d’eau 15,2 15,8 19,6 19 16,4 18,4 17,7 17 5 1,2 1,2 1,2 1,3 1,3 1,3 1,4 1,4 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2012 2013 2014 2015 Source : Datamonitor, 2012. PAGE 6 CRÈME GLACÉE À EMPORTER À LA MAISON (suite) Aux ÉAU, IFFCO Group domine le marché de la crème glacée à emporter grâce à ses marques London Dairy et Igloo, tout comme il domine le marché dans la catégorie des achats impulsifs de crème glacée. Les fabricants mondiaux accaparent une moins grande part de ce dernier marché que du marché des de la crème glacée à emporter à la maison. La principale marque d'Unilever est Selecta, tandis que General Mills exploite la marque Häagen-Dazs. Baskin Robbins est une marque utilisée sous licence par BR IP Holder. En 2011, les ventes des supermarchés et des hypermarchés représentaient 51 % du marché, en termes de valeur des ventes. Les détaillants spécialisés détenaient 16,2 % du marché de la crème glacée à emporter à la maison aux ÉAU, les dépanneurs, 15,6 %, et les détaillants indépendants, 13 %. Part de marché des entreprises (%) selon la valeur de crème glacée à emporter à la maison aux ÉAU, en 2011 22% % 10 % 10% 42 % 42% 1% 1% 3% 3% IFFCO IFFCO Unilever Unilever 4% 4% BRIP Holder BR IP Holder General Mills Inc.Inc. General Mills, 5 % 5% Nestlé Nestle United Kaipara Dairies Company United Kaipara Dairies Company 9% 9% Glace Quality IceIce Cream Sorbet Glace Quality creamand & Sorbet Saudi Brothers’ Commercial Company Saudi Brothers' Commercial Company Marques Private maison Label 11% 11 % 13% 13 % Others Autres Source : Datamonitor, 2012. YOGOURT GLACÉ Entre 2012 et 2015, la valeur des ventes de yogourt glacé devrait augmenter à un TCAC de 3,8 %. Cela dit, la part de la valeur des ventes de crème glacée attribuable au yogourt glacé demeurera inférieure à 1 % aux ÉAU. La plupart des achats impulsifs de yogourt glacé se font dans des supermarchés ou des hypermarchés; ceux-ci accaparaient près de 70 % du marché du yogourt glacé en 2011. Cette même année, la part de marché des dépanneurs était de 12,6 % et celle des détaillants spécialisés, de 10 %. Ensemble, les détaillants indépendants et les stations-service détenaient moins de 10 % du marché. Source : Shutterstock PAGE 7 EXEMPLES DE NOUVEAUX PRODUITS Parmi les nouveaux produits que peuvent découvrir les consommateurs aux ÉAU figure Biologische Eiscreme (crème glacée biologique) commercialisée sous la marque Ice Cream Factory. Cette crème glacée se décline en plusieurs saveurs : vanille, chocolat noisette, fraise et stracciatella. Cette crème glacée est réputée pour n’être fabriquée qu’à partir d’ingrédients naturels et est proposée dans des contenants de 1 000 ml et de 150 ml (sauf pour la saveur stracciatella). Elle est fabriquée par Van Scheijndel. Nouvellement mise sur le marché en Allemagne, en France, en Espagne et aux Émirats arabes unis, Bio Ziegenmilch Eiscreme (crème glacée biologique à base de lait de chèvre) est commercialisée sous la marque Ice Cream Factory. Cette crème glacée est disponible dans les saveurs vanille et chocolat. Elle est réputée pour n’être fabriquée qu’à partir d’ingrédients naturels et convient aux consommateurs allergiques aux protéines du lait de vache. Le produit est offert dans des contenants de 500 ml et est fabriqué par Van Scheijndel Ice Cream Factory BV. Unipex Dairy Products Co., Ltd, enrichit sa gamme de 15 nouvelles saveurs en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis sous la marque « London Dairy ». Les nouvelles saveurs sont : café au lait, caramel croquant, crème et biscuits, pralines et crème, raisins de Californie, tiramisu, gâteau au fromage à la fraise, Mango Magic, fraise, double chocolat, vanille, chocolat léger, vanille allégée, sorbet framboise et sorbet mangue. Chaque saveur est présentée dans un contenant de 150 ml. De nouveaux cornets de crème glacée en emballage individuel ont été ajoutés à la gamme actuelle de crèmes glacées London Dairy commercialisée en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis. Ces nouveaux produits sont offerts en trois saveurs : pralines et crème, fraise et double chocolat. Tous ces produits sont conditionnés dans des emballages de 140 ml et fabriqués par Unipex Dairy Products Co. Ltd. Toutes les informations et images contenues dans la présente page proviennent du Datamonitor, Product Launch Analytics PAGE 8 Le gouvernement du Canada a préparé le présent document en se fondant sur des sources d’information primaires et secondaires. Bien que tous les efforts nécessaires aient été déployés pour s’assurer de l’exactitude de l’information Agriculture et Agroalimentaire Canada n’assume aucune responsabilité reliée aux conséquences possibles de décisions prises sur la base de ces renseignements. Tendances de consommation: Crème glacée aux Émirats arabes unis © Sa Majesté la Reine du chef du Canada, représentée par le ministre de l'Agriculture et de l'Agroalimentaire Canada (2012). ISSN 1920-6623 No AAC. 11793F Références photographiques Toutes les photographies reproduites dans la présente publication sont utilisées avec la permission des détenteurs des droits sur ces photographies. À moins d’avis contraire, Sa Majesté la Reine du chef du Canada détient les droits d’auteur sur toutes les images. Pour obtenir des exemplaires additionnels de cette publication ou pour demander un exemplaire sur support de substitution, veuillez communiquer : Agriculture et Agroalimentaire Canada 1341, chemin Baseline, Tour 5, 4e étage Ottawa (Ontario) Canada K1A 0C5 Courriel : [email protected] Also available in English under the title: Consumer Trends: Ice Cream in the United Arab Emirates