Né pour bouger - Planet Fitness Management

mars 2014
#21
Né pour bouger !
Success Story
Interview de Céline Wisselink et
Marie-Anne Teissier - Page 14
tendance
vie du club
management
Le Wellness et la remise
en forme
page 22
L’évolution fonctionelle !
page 32
pourquoi investir dans
l’expérience client ?
page 46
planetfitnessmanagement.com
En partenariat avec
‘‘
éDITO
Né pour bouger !
Effectivement, nous sommes bien nés pour bouger. Depuis la période préhistorique, l’Homme bouge pour vivre voire survivre,
cela fait partie de sa vie. Mais depuis au moins une génération, l’Homme utilise moins cette fonction vitale qu’est l’activité et
obligatoirement, cela crée des dysfonctionnements dans sa nature, surtout depuis qu’il se sédentarise.
En devenant plus urbain, l’Homme et surtout ses enfants, à qui il donne de mauvaises habitudes dès le plus jeune âge, devient
plus gros, moins actif et en moins bonne santé. Aujourd’hui en France, 85% des filles ne font aucune activité physique et 75%
des garçons... c’est incroyable ! Une étude américaine prédit que pour la première fois depuis que l’Homme est sur terre,
l’espérance de vie de nos enfants sera moins élevée que la nôtre...
Alors que fait-on ? On reste assis sur nos canapés ou on se lève et on fait tous comme Les Mills
: on fait bouger nos enfants. Oui, nous sommes faits pour bouger et c’est à nos enfants qu’il faut
donner très jeunes, le goût de l’exercice pour sauver leurs vies futures. Ceci est notre prochaine
mission, c’est même notre devoir car avant de penser à sauver la planète, encore faudrait-il sauver
l’Humanité !
6 news
8 exercise is medicine
10 PFm événement :
12 ihrsa san diego
14 SUCCESS STORY :
26 rédactionnel :
28 rencontre :
35 rédactionnel : Assur-Abo
36 parole d’athlète :
38 pfm reportage :
42 focus club :
48 trucs de nana :
50 interview :
52 agenda fitness
54 la minute diététique :
56 comparatif produit :
Christophe Andanson
Président FHRSA
SOMMAIRE
Les événements fitness 2014
Fitness Management
est édité par Planet Fitness en
partenariat avec IHRSA.
Directeur de la Publication :
Christophe Andanson
Ce magazine a été conçu et
réalisé par Planet Fitness :
Tel : 04 42 91 54 15
Coordinatrice :
Florence Bonnardel
Rédacteurs : David Hurst,
Justine Andanson, Olivier
Philizor, Xavier Morel, Jérôme
Denis, Mourad Boukhari,
Nicolas Perot.
Directeur Artistique :
Didier Chamillard
Mise en page : Lola Peiré
Crédits Photos : Fotolia, LES
MILLS, IHRSA, Neoness, Planet
Fitness, Sequoia Club.
Régie publicitaire
et impression : Philicom
Tel : 04 42 61 51 49
[email protected]
ISSN 2261-2432
Interview de Céline
wisselink et Marie-anne teissier
Comment
concevoir son espace fonctionnel ?
Interview du pdg
de Zumba - Alberto Perlman
myriam Lamare
reebok-les mills au grand palais
sequoia club
Tendances
et nouveautés fitness 2014
Reebok, la résurrection
Les Cahiers
communication
18
Sourire et bonne humeur :
les clés du succès.
tendance
22
Le Wellness et la remise en forme
vie du club
32
L’évolution fonctionelle !
économie
40
TVA : L’occasion manquée…
management
46
Pourquoi investir dans
l’expérience client ?
La cure Détox : info ou intox ?
Les reformers pilates
www.planetfitnessmanagement.com
NOUVEAU
Parce que faire aimer le sport
à nos enfants est un devoir
pour chacun de nous.
Nous voulons inspirer et éduquer les enfants à bouger en y prenant plaisir.
Parce que nos enfants ne bougent quasiment plus, pire, ils ne savent plus jouer autrement
qu’assis devant une télé, un ordinateur ou une console.
VENEZ LE DécouVrir !
Si nous parvenons à faire aimer l’exercice physique aux enfants, alors nous investirons à long
terme dans leur santé, pour une vie future plus équilibrée et une « Planète plus en forme ».
S’ils n’ont pas l’occasion de bouger, nombre d’entre eux voient leur énergie s’éteindre petit à
petit comme des jouets à pile. Nous ne voulons surtout pas voir se gaspiller le potentiel de
cette génération envers qui nous avons des obligations.
« BORN TO MOVE », ce sont 6 programmes d’entraînement qui sont entièrement dédiés à la
jeunesse, en prenant en compte les goûts et les besoins de chaque tranche d’âge, dans une
ambiance respectueuse de chacun et remplie de « Joie » ! Born To Move c’est surtout s’amuser en apprenant à aimer le sport.
Parce qu’être actif est une capacité qui se développe
et se cultive dès le plus jeune âge !
2-3
4-5
ans
STAND N° c85 HALL 6
6-7
ans
8-12
ans
13-16
ans
lesmills.com/borntomove
6
news
Technogym dévoile son premier
tapis de course contrôlé par
Google Glass
Technogym a présenté en avant-première son
tapis de course contrôlé par Google Glass lors
du Consumer Electronics Show 2014 (CES) à
Las Vegas. Les visiteurs ont pu interagir avec le
tapis de course grâce à leurs lunettes Google
Glass, et recevoir un retour d’information sur
leur entraînement depuis l’écran des lunettes.
La plateforme interactive a été conçue
pour que chaque utilisateur bénéficie d’une
expérience personnalisée au travers de son
programme d’entraînement, de ses données
et options de divertissement préférées. Une
fois connecté, il retrouve tous ses paramètres
personnalisés utilisés sur les plateformes de
médias sociaux. C’est également la première
console sur le marché du fitness, à offrir aux
utilisateurs, la possibilité de passer des appels
vidéo à leur conseiller sportif ou leurs amis,
pendant qu’ils s’entraînent.
Exemple de zone fonctionnelle
planet fitness lance la hitbox !
HITBOX est un concept de Fonctional Training révolutionnaire
qui comprend, la formation et les programmes d’entraînement
trimestriels, la zone d’activité et le marketing promotionnel
adapté. HITBOX , c’est une zone fonctionnelle clé en main pour
small group & team training qui offre les meilleurs entraînements
des marques leaders mondial : TRX, REEBOK, ViPR, LES
MILLS…
Générez plus de revenus en apportant PLUS DE MOTIVATION
ET PLUS DE RESULTATS avec une HITBOX by PLANET FITNESS clé en main ! Venez découvrir la HITBOX au Salon
Mondial Body Fitness 2014 à Paris les 21, 22 et 23 Mars
2014 - HALL 6, Stand N° C93.
Le 1er Congrès FITNESS CHALLENGES, les 19 et 20
juin 2014 à Aix en Provence
L’industrie du fitness et de la remise en forme génère 2,3 milliards
d’euros annuels en France. Plus de 4 millions de français sont adhérents d’un club de fitness. Ils sont 3 fois plus si l’on intègre les structures associatives. Pourtant, les instances européennes professionnelles du fitness estiment que seulement 6 à 9 % de la population
pratiquent dans un studio ou une salle de fitness, soit le taux de
pénétration le plus faible en Europe. Il est donc important d’informer,
d’organiser, d’accompagner notre marché et de se réunir. Tous nos voisins européens possèdent depuis longtemps,
leur congrès. Il est donc essentiel que toute la profession puisse se retrouver en France pour échanger et développer
notre métier. Fitness Challenges relève ce nouveau défi et organise les 19 et 20 juin 2014, à Aix-en-Provence le 1er
Congrès FITNESS CHALLENGES ! Seconde région, après l’Ile-de-France, où la concentration des clubs de fitness
est la plus forte, la région PACA est le lieu idéal pour créer un évènement professionnel national. Au programme, des
rencontres entre professionnels, des conférences et des pistes de réflexion pour être en 2014, plus forts que jamais !
TARIFS : Avant le 1er mai 290€ I Après le 1er juin 340€ I Diner « Wine & Fitness clubs » (en option) 40€.
Réservez votre place : www.fitness-challenges.com/SITE_SEMINAIRE
news
PHILICOM AVEC LES PLUS
GRANDS NOMS DU FITNESS, ORGANISE LES JOURNEES DU SPORT
LES 13 14 ET 15 JUIN 2014 EN SOUTIENT A L’ASSOCIATION ELA.
Les 13, 14, et 15 juin auront lieu les plus
gigantesques journées portes ouvertes
nationales dans tous les clubs de fitness
et dans les 170 000 associations sportives participantes. Philicom, LesMills,
Reebok, Born To Move... prêtent leurs
noms pour le premier grand évènement
de ce type en France. Vous aussi devenez partenaires de l’évènement ! Présent Mondial Body Fitness 2014 à Paris
les 21, 22 et 23 Mars HALL 6, Stand
n°C93. Hall 6 stand D080.
Plus d’info : www.lesjourneesdusport.fr
Ils sont sur Twitter,
suivez-les !
Véritable référence du secteur du
fitness, ils sont de grands noms à
avoir dans ses followers !
Justine Andanson
Lucile Woodward
Julie Ferrez
MCS Bien-être
SHAPE
Vital
Reebok
Myfitnesspal
Naturacoach
LesMillsEuromed
et Rachel Newsham et Dan
Cohen
Mercredi 4 Décembre, Reebok a inauguré
l’ouverture de son premier Concept Store et de
sa salle de sport Reebok CrossFit, 31 Avenue de
l’Opéra à Paris.
Plus de 600 invités avaient répondu présents dont les ambassadeurs
de la marque : Laure Manaudou, Jean Galfione, et Casseurs Flowters
(Orelsan & Gringe). A l’instar du Flagship Reebok ouvert il y a un an à
New york sur la Vème avenue, Reebok ouvre son premier concept store
(Fithub) et sa CrossFit Box sur l’une des plus belles avenues de Paris ! Un
concept original et innovant qui associe une boutique Reebok et une salle
de Crossfit. Un lieu inédit d’expérience de marque, de shopping et de
pratique. Dans cet objectif, le Fithub Reebok et la Reebok Crossfit Box,
d’une superficie de 800m², constituent un lieu exceptionnel et original
qui répond aux attentes et besoins de chacun. Le concept, proposer
une nouvelle façon de penser le fitness, de bouger, de s’entraîner, d’être
fit et de s’amuser en faisant du sport pour faire partie de la nouvelle
génération fitness. Le Fithub Reebok et la CrossFit Box vont devenir le
lieu privilégié de tous ceux qui veulent mener une vie saine et active, dans
une atmosphère conviviale et animée…
erratum
Dans le précédent numéro de PFM - le n°20 - nous avons publié un
tableau de statistiques IHRSA qui comportaient des données erronées.
Nous nous en excusons et tenons à rectifier les statistiques. Curves
possèdent 109 clubs en France (et non pas 42) et l’un des principaux
leaders du marché français fondé et dirigé par Patrice Ruggiero,
la chaîne Energie Forme, possède 15 clubs en région parisienne.
7
8
exercise is medicine
Epileptiques : Halte aux idées reçues !
Du sport en période de fête
vous sauve de vos excès !
Selon une étude menée par des chercheurs de l’Université de Bath au
Royaume-Uni, une activité physique
par jour, engendre de vastes bienfaits
physiologiques, même lorsque vous
consommez des milliers de calories audessus de ce que vous brûlez. «L’activité physique a des effets positifs même
lorsque nous stockons activement de
l’énergie et prenons du poids», précise
le chercheur James Betts dont l’étude
a été publiée dans le Journal of Physiology. Pour en arriver à cette conclusion, les chercheurs ont fait appel à 26
hommes en bonne santé. Tous avaient
comme consigne de rester relativement
inactif au cours de leur vie quotidienne,
sauf 45 minutes sur un tapis chaque
jour pour la moitié d’entre eux. Parallèlement, les participants devaient intentionnellement augmenter leur apport
calorique : de 50 % pour ceux qui ne
faisaient pas de sport, et de 75 % pour
les autres, pour que le surplus d’énergie
de chacun soit à peu près égal. Après
seulement une semaine de surconsommation alimentaire, les chercheurs ont
réalisé des biopsies du tissu graisseux.
L’ensemble des sujets ont démontré
une perturbation du contrôle du taux
de sucre dans le sang. De plus, leurs
cellules adipeuses, spécialisées dans le
stockage de la graisse, exprimaient des
gènes qui contribuent à des changements métaboliques indésirables. Pourtant, ces effets indésirables étaient nettement moins marqués chez les sujets
qui pratiquaient une activité physique
tous les jours.
Le nouveau traitement en vogue pour limiter le risque de convulsions
à répétition et les soudaines pertes de conscience ? Le sport !
Selon une étude suédoise, l’activité physique limiterait même le
risque de développer ce trouble neurologique dont souffrent 500
000 à 750000 français. Des médecins suédois ont réalisé une
étude auprès de 1,17 millions de personnes dont 6796 patients
épileptiques. Ils montrent ainsi que les patients les plus résistants
(donc les plus entraînés) voyaient leur risque de déclencher une
crise réduit de 79 % par rapport aux moins entraînés. Comment
l’expliquer ? « En stimulant la zone motrice du cortex, l’activité
physique vient rehausser le seuil d’excitabilité des neurones,
anormalement bas chez la personne épileptique », souligne le Pr
Arnaud Biraben, neurologue au CHU Pontchaillou à Rennes, et
président de la Ligue Française Contre l’Epilepsie (LFCE). Sports
collectifs, endurance (gymnastique au sol, arts martiaux, yoga,
vélo…) sont, entre autres, de bons stimulants. A bannir toutefois :
les sports de combat (boxe) et toute discipline comme l’alpinisme,
la natation, la plongée sous-marine et le parachutisme.
Contre la gingivite ? faites du sport !
Des chercheurs allemands de l’Université de Hanovre ont découvert que
faire du sport régulièrement n’est pas seulement bon pour réduire le risque
de maladie cardio-vasculaire mais que c’est aussi bon pour vos dents !
Et plus précisément pour vos gencives. Pour cette étude, les chercheurs
allemands ont suivi 72 hommes d’âge moyen (entre 45 et 65 ans) et ayant
une activité professionnelle qui les oblige à rester assis la quasi-totalité de
la journée. L’état de leurs gencives a été évalué et ils se sont aperçus que
les hommes qui pratiquent une activité physique régulière avaient 40%
de risques en moins de souffrir des gencives que ceux qui sont 100%
sédentaires. « Faire du sport fait partie d’une hygiène de vie globale. Les
hommes les plus sédentaires sont aussi des hommes qui vont avoir tendance à grignoter plus souvent et à consommer plus de boissons sucrées,
ce qui a un effet évident sur leur santé bucco-dentaire » soulignent les
chercheurs.
RAPPEL
Selon l’organisation mondiale de la santé, la sédentarité est considérée comme le quatrième facteur de risque de
décès dans le monde. On estime par ailleurs qu’elle est la cause principale de 21 à 25 % des cancers du sein ou du
colon, de 27 % des cas de diabète. L’institution recommande de pratiquer 150 minutes d’activité d’intensité modérée
ou 75 minutes d’activité d’intensité soutenue au cours de la semaine. Il peut s’agir d’un loisir, de tâches ménagères et
d’un déplacement quotidien.
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Qualité
Garantie
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PFMévénement
les rendez-vous fitness
à ne pas manquer en 2014
MARS 2014
12-15 Mars I Congrès international
IHRSA 2014.
Lieu : San Diego Convention Center,
San Diego, USA.
Résumé : Le 33ème congrès international IHRSA est l’occasion de réunir les
professionnels du fitness afin d’échanger et d’apprendre au contact des
professionnels les plus performants du
monde.
+ d’info : [email protected]
21-23 Mars I Salon Mondial
Body Fitness Form’Expo
Lieu : Paris-Expo Porte de Versailles, Paris, France.
Résumé : Conférences professionnelles, sur le fitness et le wellness.
Le salon accueille près de 28000
visiteurs chaque année et présente 200 marques.
+ d’info : www.vivelaforme.com
30-3 Avril I SPATEC SPRING Amérique du Nord
Lieu : Hôtel The Ballantyne, Charlotte,
USA.
Résumé : Rassemblement des plus
grandes entreprises américaines spécialisées dans la remise en forme (spas,
complexes hôteliers, cures thermales).
2 jours sont consacrés à des « Business
Dating ».
+ d’info : www.mcleaneventsinternational.com
avril 2014
2 Avril I Forum Européen EHFA
Health & Fitness
Lieu : Atlanta, Georgia, USA.
Résumé : Le premier forum organisé en
partenariat avec IHFA et FIBO qui propose des séminaires présentés par des
scientifiques sur les bénéfices du sport.
+ d’info : www.ehfa.eu.com
4-6 Avril I FILEX, Australian Fitness
and Health Expo
Lieu : Convention & Exhibition Center de
Melbourne, Australie.
Résumé : Le plus grand salon australien
spécialisé dans le fitness et la remise en
forme.
+ d’info : www.fitnessexpo.com.au
3-5 Avril I FIBO 2014
Lieu : Parc des expositions Koelnmesse, Cologne, Allemagne.
Résumé : Le FIBO est le salon le
plus important du monde du fitness et de la remise en forme avec
670 entreprises venant de 30 pays
différents, dans les domaines les
plus variés : santé et bien-être, solutions d’entraînement, nutrition,
équipements et services.
+ d’info : www.fibo.de
10-12 Avril I IDEA, Personal Trainer
Institute
Lieu : Hôtel Doubletree by Hilton Seattle
Airport, Seattle, USA.
Résumé : L’occasion de rencontrer les
leaders du personal training et d’améliorer vos compétences en faisant un
état des lieux des dernières tendances
du personal training.
+ d’info : www.ideafit.com
18-21 Avril I 24ème Fitness Brasil Internacional
Lieu : Santo-SP, Brésil.
Résumé : Profitez de nombreux séminaires sur les relations entre la science,
la santé et la technologie.
+ d’info : www.fitnessbrasil.com.br
25-26 Avril I Mercado Fitness Expo &
Conference
Lieu : Buenos Aires, Argentine.
Résumé : Présentation des nouveaux
outils, méthodes d’apprentissage et
dernières technologies incontournables
du secteur du fitness.
+ d’info : www.mercadofitness.com
mai 2014
3-4 Mai I TRX Trainer Summit
Lieu : Hôtel Hilton Long Beach &
Executive Meeting Center.
Résumé : 2 jours de conférence
sur le Personal et le Team Training
avec les plus grands noms du
métier.
+ d’info : www.trxtraining.com/products/trx-trainer-summit
7-10 Mai I SPATEC Europe
Lieu : The Sheraton Thodes Resort,
Rhodes, Grèce.
Résumé : Mise en relation des structures
spécialisées dans le bien-être et la remise en forme (SPA) avec les meilleurs
fournisseurs du métier.
+ d’info : www.spateceu.com
20-21 Avril I SIBEC UK
Lieu : The Belfry, West Midlands, UK.
Résumé : Partagez dans l’intimité avec
les leaders britanniques du marché du
fitness et de la remise en forme. Participez sur un 1 jour et demi à des « Business dating ».
+ d’info : www.sibec.co.uk
cents, des conférences diversifiées sur
de nombreux thèmes : personal training, méthode d’entraînement, nutrition, marketing, business...
+ d’info : www.ideafit.com
Résumé : Foire pour les professionnels
et le grand public. L’évènement a attiré
en 2013, 29 000 visiteurs et 287 exposants sur 20.000 m².
+ d’info : www.fitness-show.com.au
25 Mai-1er Juin I Pompadour
2014
Lieu : Club Med Pompadour.
Résumé : 3 jours de Bootcamp
(Commando, Dance, Cross Training, Combat et & LES MILLS
Academy) + 5 jours de convention
LES MILLS avec les Trainers Néo
Zélandais.
+ d’info : www.fitness.fr/pompadour
28-31 Août I Ihrsa Fitness Brasil
Latin American Conference and
Trade Show
Lieu : Transamerica Expo Center, Sao
Paulo,Brésil.
Résumé : Thème de cette année, « la
Connectivité » ! Les opérateurs des plus
beaux clubs latino-américains seront présents ainsi que l’élite mondiale du fitness.
+ d’info : www.ihrsa.org/fitness-brasil
16 au 19 octobre I 14ème Congrès
europeen Ihrsa
Lieu : Beurs van Berlage, Amsterdam, Pays-Bas
Résumé : Les représentants de
l’industrie du fitness européen
échangent sur les tendances
mondiales et développent leur réseau à l’occasion de rencontres et
de réceptions prévues à cet effet.
+ d’info : www.ihrsa.org/congress
30 Mai-2 Juin I Salon Rimini Wellness
Lieu : Rimini, Italie.
Résumé : Le salon Rimini rassemble les
leaders du marché du fitness européen
et international.
+ d’info : www.riminiwellness.com
juin 2014
19-20 Juin I Congrés Fitness
Challenge
Lieu : Centre des Congrés, Aix-enProvence.
Résumé : Rencontres entre professionnels, conférences et pistes de
réflexion sont au programme pour
être en 2014, plus forts que jamais !
+ d’info : www.fitness-challenges.
com/SITE_SEMINAIRE
juillet 2014
18 -19 Juillet I Convention FitPro Live
Lieu : Londres, UK.
Résumé : Découvrez toutes les nouveautés d’entraînement pour acquérir
de nouvelles compétences professionnelles.
+ d’info : www.fitpro.com/live14
août 2014
septembre 2014
10-11 I Septembre HEALTH ans FITNESS BUSINESS
Lieu : Mandalay Bay Convention Center,
Las Vegas, Nevada, USA.
Résumé : Le rassemblement annuel de
la remise en forme pour vendre les derniers équipements et innovations du
fitness et l’occasion que se rencontrent
les fournisseurs et les clients
+ d’info : www.healthandfitnessbiz.com
14-17 sept. I Spatec Fall North America
Lieu : Hyatt Regency Scottsdale, Gainey
Ranch, Scottsdale, AZ, USA.
Résumé : Rassemble les opérateurs et
fournisseurs du spa, les relations d’affaires sont soigneusement orchestrées
pour produire les meilleurs résultats.
+ d’info : www.spatecna.com
30-2 oct. I Leisure Industry Week
Lieu : NEC, Birmingham, UK
Résumé : Le premier salon du RoyaumeUni pour l’industrie des loisirs. 6 secteurs : santé et remise en forme, jeux
et attractions, loisirs, piscine et spa,
nutrition.
+ d’info : www.liw.co.uk
octobre 2014
6-10 Août I Canfitpro International
Fitness and Club Business Conference and Tradeshow
Lieu : Toronto Convention Centre, Toronto, Canada.
Résumé : Des centaines d’ateliers éducatifs et des conférences avec accès
illimité à une foire commerciale.
+ d’info : www.canfitpro.com/en/onsiteinfo-toronto
7-10 oct. I Sibec North America
Sports and Health Industry
Lieu : Ocean Reef Club, Key Largo,
USA.
Résumé : Les principaux opérateurs et
fournisseurs des secteurs de la santé,
des loisirs, de la remise en forme se
rencontrent, développent leur réseau et
échangent sur les grandes tendances
mondiales du business.
+ d’info : www.sibecna.com
28-31 Août I Idea Convention Fitness
Lieu : Anaheim Convention Center, Anaheim, CA, USA.
Résumé : La conférence qui propose
des programmes d’entraînement ré-
18 et 19 octobre I The Fitness Show
Sydney
Lieu : Sydney Olympic park, Sydney,
Australie.
23-24 oct. I Club Industry
Lieu : McCormick Place Lakeside Center, Chicago, IL, USA.
Résumé : Des conférences et une exposition des nouveautés pour les professionnels du fitness
+ d’info : www.clubindustryshow.com
novembre 2014
19-22 nov. I Sibec Europe
Lieu : Pestana Casino Park Hotel, Madeira, Portugal.
Résumé : Evènement qui réunit les
principaux leaders nationaux et internationaux de la remise en forme. Des
rencontres en tête-à-tête et des conférences sont organisées durant deux
jours pour développer les relations entre
les chefs d’entreprise.
+ d’info : www.sibeceu.com
adhérez à l’IHRSA
33ème Congrès international
du 12 au 15 mars 2014 à SAN DIEGO
Le Congrès IHRSA international prend chaque année plus d’ampleur. En 2014, c’est
l’évènement à ne pas rater !
En effet, sont présentées à cette occasion, les dernières tendances du fitness et les grandes
lignes de son développement. La Convention internationale IHRSA est devenu le rendez-vous
incontournable de milliers de managers de clubs. C’est pour eux, l’occasion de se réunir,
d’échanger et d’apprendre au contact des professionnels les plus performants du monde.
Depuis 30 ans, c’est l’évènement qui définit l’industrie et sont d’ailleurs présentés à cette
occasion, les derniers produits et équipements les plus novateurs du monde. Près de 400
exposants viendront cette année encore, proposer les dernières innovations. Pour plus de
dynamisme, de prospérité et d’influences, venez vous aussi, trouver l’inspiration pour anticiper
les grands changements de demain. Au programme, un salon professionnel pour tester du
matériel dernière génération, une visite guidée des clubs les plus en vogue de San Diego, des évènements et des conférences
sur des sujets qui remettent en cause le quotidien de chacun d’entre nous, animés par l’élite de la profession.
Pour la 1ère fois depuis 5 ans, la convention IHRSA ne se déroule pas en même temps que le Salon Mondial Body
Fitness (21-23 Mars 2014 à Paris). Si nous sommes au moins 25 français, nous bénéficierons de la traduction
simultanée en français, perdue il y a 5 ans, faute de combattants. Alors on compte sur vous !
tarifs :
550€ (au lieu de 799€) pour les membres FHRSA.
4 conférences animées par des invités de prestige
Renseignements et inscriptions
Dominique McCallum :
[email protected]
Sally Hogshead
Auteur
Dan Heath
Prof Duke University
Gary Vaynerchuk
PDG de Vaynermedia
Luke Williams
Prof Stern School Business NY
Et le IHRSA leaderfit Award
est attribué à... Nick Coutts !
Le co–fondateur et PDG de Fitness Hut au Portugal, Nick Coutts a reçu
« IHRSA European Club Leadership Award 2013 » au 13ème Congrès
européen annuel de l’association qui s’est tenu à Madrid. Le président du
conseil d’administration de IHRSA Brent Darden, qui a remis son Award à
Nick Coutts, a salué l’homme, pour son parcours, lui qui a commencé en
tant qu’instructeur de fitness avant de superviser les activités de 30 clubs
pour Holmes Place Iberia . « Plus récemment, dans le fort de la récession,
il a misé gros sur notre industrie, en cofondant Fitness Hut (chaîne de clubs
low cost à destination d’une population en grande difficultés financières) », a
déclaré Brent Darden. Coutts a déclaré : « Ce fut un réel plaisir et un privilège
pour moi et mes deux partenaires, André Groen et JP Carvalho, d’avoir
remporté le prix car il y avait plusieurs autres bons candidats.
NOU
V
E
U
A
Liberté - Facilité - égalité
VENEZ LE TESTER !
STAND n° C93
BENEFICES
• Améliore la condition
physique et stimule le
métabolisme,
• Augmente l’endurance
et la force physique,
• Réduit le pourcentage
de graisse corporelle
rapidement,
• Accentue la masse
musculaire, la tonicité
et les réflexes.
uN ENtraîNEmENt
SupEr ComplEt
Le DISQ est le mariage de la course à pied et de la musculation fonctionnelle : les 2 meilleures
activités pour être en forme rapidement, perdre du poids et améliorer ses performances
physiques.
Le DISQ a été développé par l’ex-patineur hollandais Robbert Boekema, champion de patinage
de vitesse et fils d’une mère championne olympique de la même discipline.
Un nouvel outil d’entraînement de résistance, à utiliser en toute liberté aussi bien
à l’intérieur qu’à l’extérieur, sous la direction d’un coach qualifié ou en petit groupe.
Facile d’utilisation, avec un réglage possible sur 8 niveaux d’intensité, le DISQ est accessible
à tous et permet d’obtenir de réels résultats rapidement.
www.disqtraining.fr
Success
STORY
Céline wisselink
et Marie-anne teissier
Success
STORY
Marie-Anne Teissier et Céline Wisselink, sont les deux fondatrices de NEONESS, une chaîne
de clubs de fitness low-cost qui allie qualité et accessibilité. Le succès est au rendez-vous,
avec de nouveaux clubs chaque année, sur Paris et en province. Nous les avons rencontrées
au siège à Vincennes, histoire d’en savoir plus sur ces deux working-girl pleines d’idées et
de talents.
PFM : Quelques mots sur votre parcours ?
Marie-Anne Teissier : Formation école de
commerce/école de gestion. J’ai d’abord travaillé
en grande distribution puis j’ai rejoint l’UCPA,
je m’occupais du département aventure, trek à
l’étranger. C’est là-bas que j’ai fait la connaissance
de Céline.
Céline Wisselink : J’ai aussi un diplôme
d’école de commerce avec une spécialisation en
création d’entreprise. Après je suis partie faire du
développement commercial aux Pays-Bas pendant 2
ans, du conseil en CRM en France pendant quelques
années puis j’ai rejoint l’UCPA pour restructurer le
département transports. C’est donc, comme l’a dit
Marie-Anne à cette époque, que nous nous sommes
rencontrées et que nous avons décidé de partir
ensemble pour monter Neoness.
PFM : Comment avez-vous eu l’idée de Neoness ?
Céline Wisselink : J’avais entendu parler d’un
concept de clubs de fitness low cost aux Pays-Bas.
L’idée était de voir si on pouvait monter ce même
genre d’enseigne en France. On a donc importé cette belle
idée mais en l’adaptant au marché français pour ne pas faire
de copier-coller maladroit sans tenir compte des différences
culturelles, économiques… Par exemple, la TVA n’est pas du
tout la même en France du coup on ne peut pas avoir les
mêmes positionnements sur les prix.
Marie-Anne Teissier : Nous avons ouvert un premier club
à Fontenay sous Bois en 2008. On était multifonctions, avec
Céline, on faisait tous les postes, accueil, manager, on distribuait même des tracts dans le centre commercial à côté.
C’était notre premier club pilote, puis au bout de deux ans on
en a ouvert un autre dans le 15ème. L’année suivante, 2 autres
clubs ont vu le jour, puis cette année, on devrait en ouvrir 4.
On est vraiment dans l’effet boule de neige. Petit à petit, on
a professionnalisé le concept que ça soit d’un point de vue
aménagement, architecture d’intérieur, signalétique etc. On
vient de refaire le site internet, on a construit tous nos outils
informatiques en interne, la gestion client… On est environ 60
aujourd’hui dont 15 au siège.
PFM : Quelle était votre relation avec le fitness avant
Neoness ?
Céline Wisselink : On était toutes les deux sportives,
l’Ucpa c’est avant tout une association sportive donc on a
pu tester divers sports. On était inscrites aussi en salle de
sport et aujourd’hui on pratique dès qu’on a le temps. On
aime bien les cours collectifs dont les cours Les Mills. C’est
pour cette raison qu’on a mis aussi les cours au cœur du
concept. Ça fait partie intégrante d’une salle de fitness, on ne
peut pas s’en passer !
PFM : Quel est le concept de Neoness ?
Céline Wisselink : La notion de sport performance n’existe
pas trop. On est vraiment sur la simplicité, la convivialité, le
plaisir… On ne paye que ce que l’on consomme. Si vous
ne faites que des machines, vous ne payez que pour les
machines, si vous ne payez que pour les heures creuses,
vous ne venez qu’aux heures creuses…, si vous voulez des
cours en plus, vous payez une option pour les cours. C’est
vraiment modulaire et l’idée c’est que les gens choisissent et
payent le juste prix de ce qu’ils consomment.
Marie-Anne Teissier : Et c’est évolutif dans un sens. Si vous
voulez rajouter des options c’est possible. En revanche, vous
pouvez enlever des options avant la période d’engagement.
L’idée c’est vraiment le sport grand public, accessible à tous,
pour être en bonne santé et de bonne humeur. On ne prône
pas le culte du corps, on s’amuse avant tout.
>>
Success
STORY
>>
neoness
prises d’initiatives, des idées pour faire évoluer le
concept à tous niveaux.
PFM : Où en êtes-vous aujourd’hui ? Quels sont
vos projets à moyen, long terme ?
PFM : Comment procédez-vous pour fidéliser vos clients ?
Marie-Anne Teissier : La fidélisation, c’est avant tout
la qualité des clubs, des équipements qui fonctionnent,
un service après vente irréprochable, même chose pour
l’hygiène. Le prix accessible fidélise aussi beaucoup bien sûr.
Céline Wisselink : on a vraiment une communauté forte
d’adhérents, on organise des animations, de temps en
temps pour les réunir. L’événementiel, ça fédère un noyau
dur, les gens viennent avec leurs proches, le bouche-à-oreille
fonctionne bien. On joue aussi beaucoup sur les réseaux
sociaux, Facebook, Twitter, on a quelqu’un qui s’en charge
en permanence, c’est important.
PFM : Comment avez-vous séparé les rôles de chacune ?
Marie-Anne Teissier : Ça évolue, on peut se passer des
responsabilités, on est assez interchangeables, on est très
complémentaires sur la façon de travailler. Je m’occupe de
la gestion des clubs existants, du service client, marketing,
communication… Je suis plus dans l’opérationnel au
quotidien. Je m’occupe aussi de l’aspect financier car ça me
plaît. Les maths, ça a toujours été mon truc.
Céline Wisselink : Je suis davantage sur la gestion de
projets, essentiellement le développement, l’ouverture des
sites, le pilotage de ce que l’on met en place, mais aussi
l’aspect juridique et la gestion sociale de l’entreprise.
PFM : Comment définissez-vous le management
Neoness ?
Céline Wisselink : Beaucoup d’exigence et de rigueur.
On est structuré autour d’une colonne vertébrale très forte
en terme de procédures écrites et d’outils informatiques
qui permettent aux clients de bénéficier du même accueil
dans tous les clubs Neoness. On veut une vraie cohérence
entre nos clubs et garantir la qualité partout. On recrute des
gens rigoureux et attachés aux mêmes valeurs que nous.
Dès qu’on a confiance en notre personnel, on leur donne
beaucoup d’autonomie, le staff est très vite responsabilisé.
On n’a pas peur de déléguer. On attend de nos équipes des
Céline Wisselink : On a étalonné le concept
sur des emplacements très différents, avec ou
sans parking… On est à présent en logique de
déploiement. On accélère les choses, l’objectif c’est
de se développer rapidement à Paris et en province…
On peut annoncer Nantes et l’ouverture d’un club à côté de
la Défense au premier trimestre. Et courant 2014, on ouvre
d’autres clubs en Île-de-France et en province. C’est dans
les tuyaux !
PFM : Comment faites-vous pour répondre aux tendances
fitness ?
Marie-Anne Teissier : On voyage pas mal à l’étranger,
on était en Angleterre, en Espagne pour l’Irhsa (The
International Health, Racquet & Sportsclub Association), aux
Pays-bas et je vais prochainement à San Diego. Sur place, on
visite des clubs, on trouve qu’il y a un temps d’avance dans
certains pays européens, on s’inspire chez nos confrères
anglais et hollandais. Là-bas, le rapport qualité-prix dans les
clubs low-cost est incroyable. C’est important de voir ce que
l’on peut dupliquer en France.
PFM : Une maxime ?
Céline Wisselink : J’aime quand un plan se déroule sans
accroc.
Marie-Anne Teissier : La sagesse, c’est d’être fou quand
les circonstances en valent la peine.
PFM : Des conseils pour un jeune qui débute ?
Céline Wisselink : Dans l’entreprenariat, moi ce que je dis
toujours, c’est que c’est top d’être à deux. Monter sa boite
seule c’est dur, surtout que l’on n’anticipe pas toujours tout.
Les temps d’échange avec l’autre sont fructueux, productifs et
puis on peut prendre de vraies vacances, ce qui ne gâche rien
lorsqu’on se fait confiance comme nous deux (rires). Sinon,
sans vouloir démoraliser, bon courage pour entreprendre en
France, car c’est très compliqué. Il faut être passionné !
Marie-Anne Teissier : Et pour entreprendre dans le fitness,
il faut désormais inventer, pas tenter de reproduire ce qui se
fait déjà, essayer de créer de nouvelles choses. Le marché
est sous-équipé notamment dans les grandes villes, donc
profitez-en. Misez sur l’accueil des enfants et sur des clubs
familiaux…
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Un constat :
Nous nous sommes aperçus dans nos déplacements dans
les clubs et lors d’entretiens téléphoniques quotidiens que
les attentes de nos clients sont souvent les mêmes. On
nous demande souvent de créer des actions de trafic et de
parrainage en mettant en place des outils de fidélisation.
Aussi, nous travaillons sur des stratégies adaptées aux
besoins de chacun mais les résultats sont très disparates
d’une société à l’autre, en termes de résultats pour des
outils identiques !
Pourquoi ?
Pour obtenir la réponse, une seule solution, nous déplacer
dans plusieurs clubs pour comprendre et analyser, interroger
des adhérents et visiteurs qui ressortent des clubs.
Le constat est simple. Nous nous apercevons que dans
les clubs, nous avons une segmentation de trois types de
clientèle environ 33% chacun.
• Les clients historiques, les mordus, ceux que l’on
connaît, ceux avec qui les profs et commerciaux
échangent quelques mots, en plaisantant…, les fidèles.
•
Les clients consommateurs occasionnels. On les
voit passer dans le club par vagues. Beaucoup viennent
au début, puis disparaissent et reviennent de temps à
autre.
•
Les clients « rares ». Ce sont les consommateurs
impulsifs qui ont pris un abonnement sur un coup
de tête, une prise de conscience, des kilos en trop,
en recherche d’une solution pour être plus en forme,
et là votre argumentaire répond à l’instant T à leurs
préoccupations…Le prospect devient client.
Par conséquent, en fin d’année, le taux de
réabonnement moyen des clubs est de 46%. En effet,
nous avons 30% de clients historiques moins les adhérents
qui déménagent, mutations ou autres, une certaine érosion
se fait, ce qui donne environ 28% de réabonnements
assurés… Ouf !
50% des clients occasionnels se réabonnent pour des
raisons parfois ignorées, donc environ 16% supplémentaires.
Enfin, quelques clients « rares » qui continuent… Cela donne
un total d’environ 46% de taux de réabonnement, donc 54%
de reconquêtes à rétablir…
L’accueil dans les clubs peut paraître sympathique, mais
ne répond pas toujours aux attentes des visiteurs. Nous
prenons régulièrement l’exemple dans les formations que
nous faisons, d’un client qui débarque dans une concession
automobile. Le vendeur, sans vraiment lui demander ses
attentes, lui propose de lui faire visiter le garage, très fier
de lui montrer le pont élévateur, et autre matériel, dont
le client se moque, puis le mécanicien s’occupant des
vidanges lui serre une main pleine de cambouis. Une fois, la
visite terminée on lui dit combien cela coûte… Mais au fait,
pourquoi le client est venu ? Même, dans la boulangerie la
plus reculée de France, la boulangère dit bonjour et demande
ensuite ce que souhaite précisément le client, sans lui faire
visiter les fours et pétrins. Ces visites de clubs rassurent les
commerciaux et montrent aux futurs clients, la qualité du
matériel proposé… la salle de cours-co peut être bondée
d’adhérents qui connaissent par cœur la chorégraphie ou
bien totalement vide en fonction de l’horaire, ce qui a pour
effet négatif de troubler le visiteur plutôt que de le rassurer.
Nous devons être avenants dans l’accueil de la
personne qui a pris le temps de venir et de s’intéresser
vraiment à ses attentes pour instaurer un climat de
confiance, faire une découverte sincère en instaurant
un climat d’échanges, et surtout avoir un discours
professionnel dans les réponses
aux interrogations. Ainsi, les clients
d’un jour peuvent devenir des
clients de toujours... Les clients
que vous accueillez doivent
être comme des amis que vous
recevez chez vous, ils doivent
se sentir écoutés, encouragés
et surtout reconnus. Trop de
clubs qui ont mis en place des
programmes de coaching nous
disent que si les clients souhaitent
des conseils, il n’ont qu’à acheter
des séances de coaching. Le
monde à l’envers… Car le métier
du fitness est la vente de services,
de santé et de bien-être. Si vous
aimez vos clients, ils le ressentiront
immédiatement, et seront les
vecteurs
de
communication
les plus efficaces, le fameux
« bouche à oreille ». Vous n‘avez
alors pas besoin de carte de
parrainage pour parler à vos amis
de tel ou tel restaurant, voyage ou
spectacle… Certains clubs évitent
d’écrire à leurs clients pour une
action de parrainage de peur qu’ils
s’aperçoivent qu’ils sont toujours
abonnés et de ce fait, résilient leur
abonnement…
Cette qualité d’accueil au quotidien
est le fondement du succès de vos
clubs, et du taux de réabonnement.
Accueillez vos clients en leur
adressant chaque jour un « bonjour avec le prénom
». Chaque individu est unique, vous devez connaitre vos
adhérents pour qu’à leur tour, ils vous reconnaissent ! La
joie que vous dégagez est communicative et donne
envie à vos proches de partager une expérience.
Notre société peut alors aider à mettre en place des outils
pour accélérer un processus déjà bien ancré.
Soyez heureux dans vos clubs, c’est contagieux !
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Tendance
Le Wellness
et la remise en forme
La vie quotidienne, rythmée par un travail, qui le
plus souvent rime avec stress et productivité,
nous amène bien souvent à courir derrière
le temps ! Il est clair que les rythmes de vies
actuels tendent à priver l’homme moderne de
la possibilité de prendre son temps, sommé
d’apprivoiser l’urgence de décider et d’agir.
O
ù, quand, et comment prendre
son temps ? Quelles solutions
avons-nous pour pallier les effets
négatifs de ce phénomène ?
Depuis quelques années une vision «
wellness » ou bien-être vient s’inscrire
dans le paysage de l’activité physique.
En somme, il est question de recréer
une possibilité d’harmonie par la conciliation du corps et de l’esprit (mens sana
in corpore sano) dans le cadre bien en
vogue et d’actualité « du sport pour la
santé ».
Certains centres de remise en forme
tentent d’apporter une réponse par les
différentes pratiques proposées dans
leur structure : des activités permettant
de diminuer le stress par l’effort physique. En effet, les bienfaits de l’activité
physique tant sur le plan physiologique
que psychologique et mental, ne sont
plus à démontrer. Néanmoins, pour
obtenir un équilibre harmonieux « corps
et esprit », il est nécessaire d’intégrer
d’autres pratiques plus douces donnant
accès à plus de relâchement.
Les gym douces qui constituent le panel des cours des salles de remise en
forme sont considérées comme des
activités de bien-être. Sans entrer dans
le détail, qu’il s’agisse de la méthode Pilates, du stretching , du yoga, du body
balance, du Qi-Gong ou des activités aquatiques. Le point commun de
ces techniques est l’apport de relâchement et le recentrage, en pratiquant avec plus de douceur, moins
d’impact et plus de concentration
de façon à permettre au pratiquant
d’avoir un vrai moment pour lui.
Il est clair que cela implique également
une meilleure réceptivité de la part des
responsables et managers de salle,
pour pouvoir envisager le développement de ces méthodes ainsi qu’une
Mourad Boukhari
Personal Trainer - Maître de
conférences associé
Faculté des Sciences du Sport
de Strasbourg
formation plus adaptée pour les instructeurs ou « coachs ».
Car en effet, le wellness dans le sport
ne se décrète pas. Des conditions sont
à réunir pour prétendre proposer un
service sportif susceptible pour le pratiquant, d’atteindre un équilibre satisfaisant du corps et de l’esprit.
Tendance
>>
Même si aucune étude n’a été réalisée
pour dresser un bilan et une cartographie
détaillée des besoins wellness, dans le
secteur de la remise en forme, le stress
et la consommation d’antidépresseurs
dans notre pays nous donnent un aperçu des attentes réelles des adhérents et
des réponses que nous pouvons proposer. Mais l’état physique et psychique
correspondant au bien-être recherché,
demeure variable selon les pratiquants.
Il s’agit d’une représentation intrinsèque
du bien-être ; par conséquent, la définition du bien-être, du wellness reste une
énigme aussi longtemps qu’on n’accède pas aux sentiments et aux états
physiques éprouvés par les pratiquants.
Un rapport au temps, à l’espace et à l’autre, différent.
Par la relation de proximité et de
confiance qu’il entretient avec son client,
le personal trainer s’impose comme
une source intéressante d’informations
concernant les besoins des pratiquants
intéressés par ce type de service. N’oublions pas qu’un client qui nous sollicite
nous demande avant toute chose que
l’on s’occupe de lui individuellement et
que l’on prenne en charge globalement :
son « wellness » !
Les demandes sont multiples, qu’il
s’agisse de conseils en nutrition,
stretching passif, voire massages etc.
Suite
•
Cependant, ces services ne peuvent
exister que dans l’hypothèse où la salle
dispose d’une infrastructure adaptée
permettant de les accueillir dans les
meilleures conditions d’efficacité, de
confort et de sécurité - cela veut dire
créer des espaces dédiés au bien-être.
Sur le plan structurel, cela se traduit par
plusieurs espaces :
•
•
•
Un espace aquatique permettant
d’enseigner les cours classiques
complétés par des moments prévus pour de la détente, voire de
repos.
Un espace personal training,
indispensable pour offrir aux pratiquants un moment privilégié pour
se retrouver, se déconnecter de
leur environnement de travail et
faire une parenthèse dans leur
journée.
Un espace massage est une
vraie valeur ajoutée pour l’enseigne
proposant ce service. Un nombre
toujours croissant de pratiquants
souhaitent profiter des bienfaits
d’un massage de relaxation ou
de récupération après une séance
d’entraînement. Il serait judicieux
d’imaginer un espace adapté et
dédié uniquement à la relaxation,
voire la méditation.
Un espace de restauration
devient indispensable. Les clients
qui désirent se restaurer après leur
séance et demandent de façon
récurrente une alimentation mieux
équilibrée.
Une cohérence dans le comportement du pratiquant
construite par l’offre complémentaire de services
Les services périphériques (massages,
soins corporels, conseil en nutrition,
restauration, etc.) doivent ainsi s’inscrire dans le même état d’esprit porté
et insufflé par les instructeurs et le personnel de la salle. Réunir l’ensemble
de ces services au sein d’une même
infrastructure, apporte une vraie valeur ajoutée et traduit une démarche
en direction du wellness. L’économie de temps et d’argent procurée
au pratiquant qui profite de ces services en un même lieu, est en cohérence avec l’état d’esprit recherché :
« juste ce qu’il faut, au bon moment »,
dans un effort contrôlé et apportant
plaisir et bien-être physique.
Comment concevoir
son espace fonctionnel ?
Un espace fonctionnel est une plate-forme parfaite pour le lancement et/ou le développement de l’entraînement aussi bien personnel qu’en small group training, voire même en cours
collectif.
Etude de cas
Functional Zone
Prenant ces éléments en compte,
certains fabricants ont opté pour
donner une réponse à ces différents besoins en concevant des
équipements pouvant s’intégrer à
la stratégie de vente du club.
Solution originale, Functional Zone
de Pavigym permet :
Loin d’être anodine, l’implantation d’un
espace fonctionnel dans un club exige
donc une certaine préparation, qui doit
répondre aux objectifs de votre stratégie
dans ce domaine, qui peuvent généralement se trouver au nombre de quatre.
Un espace exclusif
En effet, si vous souhaitez miser sur ce
service, il est important de le doter d’un
espace approprié, à même de répondre
à toutes vos exigences pour des sessions d’entraînement fonctionnel complètes, ludiques et “addictives” pour ses
utilisateurs. Evitons donc les entraînements « faits à la sauvette » entre deux
machines ou dans une zone de passage. Pourquoi vos adhérents valoriseraient-ils un espace alors que vous ne le
faîtes pas vous-même ? Votre espace
fonctionnel se doit d’être un facteur de
différenciation pour votre club !
Un espace polyvalent
Il est ensuite judicieux que cet espace
soit le plus diversifié possible. Optimisez votre infrastructure ! Nous pouvons
tout naturellement nous tourner vers le
haut (les plafonds, c’est ce que fait par
exemple Queenax), le bas (vos sols,
c’est le domaine de Pavigym) ou les
cotés (vos murs), qui sont traditionnellement des facteurs limitants. Plus maintenant !
Un espace rentable
Plus votre espace est polyvalent, plus
votre offre est diversifiée et plus votre
espace peut être rentable ! Il est donc
important d’offrir des activités ayant de
la valeur aux yeux de vos adhérents, de
faire croître cette valeur, en ciblant
un marché spécifique ou en tou-
chant un plus grand nombre d’adhérents, d’accompagner cette offre par
une action marketing appropriée afin
de vous assurer que cette information
atteigne le plus grand nombre et suscite
leur interêt et de proposer un entraînement ludique.
S’amuser
Si nous repensons à l’époque où nous
étions enfants, et que nous commencions un nouveau sport, nous faisions
de l’exercice tout en s’amusant. Vos
sessions d’entraînement doivent donc
possèder tout ce qu’un bon sport devrait avoir sans oublier la partie la plus
ludique. Vous devez ainsi intégrer ces
« jeux » dans des sessions intensives
d’entraînement en groupe réduit, pour
rétablir ces merveilleuses années où le
sport était amusant ! Bien plus qu’un
simple élément de votre infrastructure, vos sols, au même titre que vos
murs ou votre plafond, peuvent ainsi
se révéler comme des outils de travail
adaptables à souhait et plus important
encore, comme une source de revenus
pour le club. En cette époque où nous
étions enfants, qui l’aurait cru ?
· d’améliorer de manière drastique
l’image de cet espace fonctionnel
et d’optimiser l’espace à disposition en transformant le sol en outil
de travail (un investissement, deux
usages)
· d’intégrer un nouvel outil de travail, ouvert à tous et compatible
avec la plus grande partie de vos
accessoires, sans préjudice de
toute autre activité.
· aux entraîneurs d’enrichir leurs
connaissances et de créer leur
propre programme d’entraînement
conçu pour des objectifs précis.
Tout ceci dans un seul et unique
espace, qui pourra donc évoluer et
leur permettre d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients.
· L’entraînement à interval de
haute intensité, auquel Functional
Zone est propice, permet à vos
adhérents de profiter de sessions
d’entraînement plus courtes, plus
efficaces, plus ludiques et plus
interactives, ce qui leur permet
d’atteindre leurs objectifs plus facilement.
RENCONTRE
Interview du pdg de Zumba :
Alberto Perlman
Originaire de Colombie, Alberto Perlman vit actuellement auprès de sa famille, en Floride aux
Etats-Unis où il a lancé la Zumba en 2001. A cette époque, alors qu’il recherche une nouvelle
entreprise à monter, sa mère, grande fan et pratiquante assidue de la Zumba lui présente le
professeur de cette nouvelle activité, Alberto Perez. Séduit, il s’associe au danseur à l’origine
de la Zumba et Alberto Aghion, l’actuel directeur des opérations de la société les rejoint. Afin
de faire connaitre ce cours de danse atypique dans le monde, ils décident alors de l’étendre
à l’international. Aujourd’hui, on compte 14 millions d’adeptes à travers le monde, un chiffre
d’affaires de 550 millions d’euros et une croissance de 750% sur les trois dernières années…
Un succès incroyable, un véritable empire.
PFM : Depuis combien de temps êtes-vous dans le milieu
du fitness ?
Alberto Perlman : 2001 ! Depuis le lancement de la Zumba.
Avant j’étais dans les nouvelles technologies.
PFM : Comment se porte la Zumba en France ?
Alberto Perlman : Le premier cours de Zumba en France a
eu lieu le 15 décembre 2009 au Club Med Gym. Depuis, la
Zumba en France, c’est à peu près 600 000 personnes qui
suivent des cours toutes les semaines, dans une multitude de
clubs de sport. Aux Etats-Unis, il faut savoir qu’il y a 7 millions
de pratiquants Zumba, et 15 millions dans le monde !
PFM : Comment évolue le business à l’international ?
Alberto Perlman : La Zumba a été lancée aux Etats-Unis,
puis à Mexico et en Australie. Ensuite, nous avons lancé le
cours en Europe : Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie
et enfin, l’Espagne. Nous sommes actuellement en train
de développer la Zumba dans les pays latins et en Asie,
comme en Chine et en Corée. Les professeurs chinois étaient
excellents pendant la convention Zumba ! Très studieux, à
répéter toute la nuit comme des fous. Ils ont fait d’énormes
progrès. Le marché de l’Amérique du Sud, c’est un vrai
challenge, surtout en termes de logistique. Habituellement,
là-bas les profs de danse ne reçoivent pas de DVDs. En plus,
il n’y a pas beaucoup de salles de gym modernes… Pourtant
au Brésil, 300 000 personnes suivent des cours de Zumba et
ils adorent ça !
PFM : Comment voulez-vous faire évoluer la Zumba ?
Alberto Perlman : Tous les 2 mois, il y a une nouvelle
chorégraphie en Zumba. Toutefois, les professeurs peuvent
aussi créer leur propre choré pour plus de liberté. Les
musiques connues changent tout le temps, les goûts évoluent
vite, nous devons nous adapter constamment aux tendances.
Du coup, nous travaillons avec de
nombreux artistes pour choisir
LA bonne musique, celle qui
va bien marcher. Des artistes,
comme Pitbull par exemple, qui
cartonnent en boites de nuit ! La
musique c’est “le personnage
principal” de la Zumba. D’autre
part, nous souhaitons créer
pour les mamans et leurs jeunes
enfants des cours de Zumba
adaptés.
PFM : Selon vous, pourquoi
c’est important de cibler le
marché du “home fitness” avec
les DVDs et les jeux vidéos ?
Alberto Perlman : C’est extrêmement important ! Indispensable même ! Car ainsi les gens
peuvent essayer la Zumba avant
de tester les cours en salles,
peuvent s’habituer au rythme et
aux pas les plus basiques. Quant
aux accros de la Zumba, ils
peuvent transporter avec eux les
DVD pour continuer à pratiquer,
même sur leur lieu de vacances.
Un chiffre qu’il faut retenir : 10
millions de jeux vidéos ont déjà
été vendus sur la WII et la Xbox.
PFM : Vous venez de lancer la
Zumba step, pourquoi ?
Alberto Perlman : La Zumba est
très cardio et très fun mais grâce
au step, c’est le moyen idéal de
faire travailler les jambes et les
fesses, toujours en s’amusant
bien sûr !
PFM : Quelle est votre relation
avec Les Mills ?
Alberto Perlman : Ce sont des amis ! Nous avons de très
bons rapports avec eux.
PFM : Pratiquez-vous la Zumba ? Quelle est votre danse
préférée en Zumba ?
Alberto Perlman : J’aime pratiquer la Zumba mais je
ne pense pas être très doué ! (rires). Ce que je préfère
le reggaeton… j’aime beaucoup ce style de musique.
PFM : Nous savons que vous êtes un homme très
généreux. Quelles ont été vos actions solidaires ?
Alberto Perlman : Nous avons participé à 3 campagnes
solidaires :
•
•
PFM : Dans votre famille, qui pratique la Zumba ?
Alberto Perlman : Ma femme et ma mère sont accros !
PFM : Grâce à votre travail, vous voyagez très souvent.
Aimez-vous la France ?
Alberto Perlman : J’aime beaucoup la France ! Surtout
la nourriture française… et j’adore flâner dans les rues
parisiennes. Les bâtiments parisiens sont tellement
esthétiques !
•
Une soirée “en rose” pour lutter contre le cancer.
Nous avons collecté 5 millions de dollars pour aider la
recherche.
Nous avons aussi fait un don de 2 millions de dollars
pour la fondation qui lutte contre la maladie de Charcot,
une maladie neurodégénérative des motoneurones de
l’adulte.
Et enfin, notre opération “Great calorie drive for world
hunger”, qui consistait à donner ses calories “en trop”
aux gens qui dans le monde en ont réellement besoin.
On avait même mis cette opération solidaire sur notre
application Zumba. 81 millions de calories ont été
données…
Propos recueillis par Clémence Andanson
VIE DU CLUB
L’évolution fonctionelle !
Trx, ViPR, Kettlbell, Reebok, Pavigym, Life Fitness, les fabricants d’équipements destinés à l’entraînement fonctionnel, ne connaissent pas la crise. Et pour cause, les clubs qui
proposent un espace d’entraînement fonctionnel sont chaque année plus nombreux. Si de
grandes chaînes parisiennes s’y sont mises, à l’instar d’Health City et de Club Med Gym, la
province n’est pas en reste. Elit Fitness à Fréjus vient tout juste d’ouvrir son Studio. Mais pour
justifier un tel investissement, il est essentiel de proposer un contenu de qualité à un tarif
adapté. PFM mène l’enquête…
A
vec l’arrivée en masse des
clubs low cost sur le marché,
les clubs premium ont dû,
pour se démarquer, proposer
des services où l’accompagnement humain et la qualité d’enseignement sont exigeants.
C’est la seule manière de rester dans
la course. L’espace d’entraînement
fonctionnel permet de hisser votre
club dans la gamme supérieure
et de résister face à l’appel d’un
concurrent low cost. Si vos clients
vous quittent pour le low cost c’est
que vous n’avez pas su vous différencier sur le service. Mais pour faire de
tels investissements, il faut pouvoir se
rentabiliser. Cela permet d’éviter des
créneaux horaires à perte. Tandis
que certains clubs incluent les activités
fonctionnelles dans leurs abonnements,
beaucoup choisissent de le facturer en
plus. Il est donc essentiel d’analyser le
modèle économique en amont. Si votre
marché est petit, le mettre en supplément, si le marché est plus important,
cela peut justifier le salaire d’un prof.
Mais, si vous faites le choix d’un surcoût, vous devez être irréprochable sur
la qualité humaine et technique de la
prestation.
Ces espaces sont un vrai bénéfice
sur la fidélisation car les cours de
team training permettent aux adhérents
de créer des liens entre eux lorsqu’ils
se retrouvent en petit comité. En plus,
de bons coachs permettent d’entretenir la motivation des clients mais se
>>
VIE DU CLUB
>>
doivent d’être réactif face à des clients,
à condition qu’ils soient réactifs, face
aux clients qui s’ennuient. David Hust
nous explique, « Rien de telle qu’une
zone d’entraînement fonctionnel pour
varier les plaisirs et les rapports
coachs-clients. La présence de
coachs motivants et proches
de leurs clients, ne peut pas
être concurrencé par un low
cost. Cela permet en outre de
booster les ventes du personal
training. Aujourd’hui, se contenter
d’offrir un simple accès au club ne
suffit plus. » Les clients veulent
bien payer mais pour un meilleur entraînement, plus personnalisé et mieux encadré, ciblé
par genre, catégorie, âge, état de
santé, pour offrir des solutions en
adéquation avec la cible marketing
pour attirer la cible vers le produit.
La société LESMILLS COACH™
propose des programmes personnalisés en fonction de la cible.
Par exemple, « Nouveau Souffle »
aide les adhérents à arrêter de
fumer en groupe, en proposant
des outils éducatifs sur différents
supports.
De grandes chaînes anglaises, ont
remarqué que l’animation faite autour
des zones de fonctional training, permettait de fidéliser d’autres pôles du
club en permettant de vendre plus de
séances en personal training ou en
augmentant la fidélisation client. Les
offres de lancement, les évènements
autour de la zone, sont autant de manière d’attirer les autres membres du
club. « Les clubs anglais ont incorporé
l’espace fonctionnel dans leur processus d’induction client. Ils y installent
des murs interactifs et lumineux ». Et
faites confiance à David Hurst, « La
taille n’est pas importante même de
petits espaces attirent du monde ».
Mais à condition de soigner le look et le
design de la salle, car ce sont des facteurs d’attraction et ils doivent délivrer
une expérience au même titre qu’une
salle de cours collectifs. « La zone fonctionnelle doit être placée à l’entrée du
club et bordée de baies vitrées pour
être mise en valeur et vue par les prospects, comme un terrain de jeux vivant.
« Du côté des adolescents et des enfants, un marché est en train de s’ouvrir
prenant de plus en plus de parts de
marché. L’entraînement fonctionnel leur
Suite
offre un espace sécurisé et encadré.
En Angleterre, énormément de kinés
louent de tels espaces dans les clubs
de fitness ce qui est une source de
revenus non négligeables. »
leurs entraînements, avec des créneaux
qui rendent l’espace accessible à tous
». Son objectif est d’attirer 3 à 4% des
clients de Elit Fitness qui regroupent 5
000 adhérents. Et pour payer, les clients
achètent des carnets de tickets :
99€ les 10 cours, 199€ les 25.
Mickael Amasallem souhaite ainsi
« rendre accessible à tous l’entraînement fonctionnel en l’adaptant
au profil de chacun. Pour fidéliser, il n’y a pas de secrets, il faut
lutter contre les habitudes et faire
en sorte de divertir le client en lui
proposant de nouvelles formules.
L’entraînement physique doit être
ludique et c’est le cas de l’entraînement fonctionnel ». Sur 80m²,
l’espace propose différents programmes en team training de 8
personnes maximum : Cross Training, Circuit Training, Yoga Flow,
Boxing training et toutes les déclinaisons du GRIT, il y en a pour
tous les goûts.
Le Studio by Elit
Sous l’enseigne de ses deux clubs,
Elit Fitness, Mickael Amsallem a créé
un studio exclusivement dédié au
functional training. Le Studio by Elit a
ouvert ses portes le 10 février 2014.
« Elit Fitness répond à une demande
forte de la part de nos clients chez
qui l’on observe l’émergence de petits
groupes. On a voulu leur proposer un
endroit où ils pourraient se retrouver pour
« Aujourd’hui des machines multifonctionnelles de functional training permettent de rentabiliser ce
type d’espace ». nous explique
Brian Pascanet, spécialiste du
Cross training, chargé de l’implantation du Studio. « Le personal training
peut s’avérer cher pour certains clients
et les cours collectifs trop anonymes
pour d’autres. Pour tous ceux-là, le
team training en zone d’entraînement
fonctionnel revêt un caractère palliatif
à ces différents formats de cours. Les
clients en demande d’accompagnement se sentent suffisamment encadrés à moindre prix et aux sportifs, ils
apportent performance et résultats ».
22 mois après avoir interviewé
Marc Dupont : Qu’est devenu le
concept « ASSUR-ABO » (L’assurance Abonnement) ?
PFM : Marc Dupont, vous êtes gérant d’un
cabinet de courtage et vous avez conçu
il y a 3 ans, une solution d’assurance
abonnement qui permet de rembourser
les abonnements non consommés à
des adhérents de clubs de fitness, en
cas d’incapacité sportive, licenciement
ou mutation professionnelle. Nous vous
avions rencontré en mars 2012 et posé
la question « l’Assurance Abonnement
est-elle devenu indispensable » ? Alors,
Assur-Abo a-t-il toujours sa place au
sein d’un club de Fitness ? »
Marc Dupont : Plus que jamais ! Avec
le temps, notre solution « Assur-Abo » a
mûri, elle a su prendre sa place au sein
des clubs, financièrement bien sûr, car le
club ne supporte plus les pertes de chiffre
d’affaires liées aux reports et suspensions
d’abonnement mais aussi dans l’organisation même du club, puisque c’est l’assureur
qui gère le sinistre et c’est autant de temps
de gagné pour le club. Pour 2€ de plus par
mois, l’adhérent est protégé, et du même
coup, le gérant du club aussi.
PFM : L’offre initiale est-elle toujours la
même ou bien a-t-elle été modifiée ? »
Marc Dupont : En fait, notre offre a sûbi
trois évolutions majeures très récemment,
au 1er janvier pour être plus précis !
Premièrement, nous avons procédé à un
aménagement des garanties tout en restructurant les franchises, notamment la
prise en compte du conjoint dans le cas
de mutation professionnelle. Auparavant,
nous refusions la prise en charge de Madame si son conjoint non adhérent du club
était muté. Nous avons également amélioré
notre contrat liberté (contrat sans engagement) en rajoutant une garantie licenciement à l’initiative de l’employeur…
Deuxièmement, nous avons confié la
gestion du risque à un nouvel assureur
« Mondial Assistance ». Et, ensuite nous
avons repositionné son prix. Notre évolution a été rapide sur 2013 et nous avions
beaucoup de sinistres. Ce nouvel Assureur correspond d’avantage à cette catégorie de risque, depuis toujours « Mondial
Assistance » est leader dans l’annulation
de voyage et le remboursement de billet de train, son expérience et les procès
qu’ils utilisent vont améliorer la gestion des
sinistres et raccourcir encore les délais de
traitement ».
PFM : Quel est le profil type des clubs
intéressés par Assur-Abo ?
Marc Dupont : Il n’y a pas de profil type.
Comme les avantages de notre solution
sont nombreux, ils répondent à différentes
motivations des dirigeants de salle :
• La gestion du temps chez les uns.
• L’aspect financier chez d’autres.
• L’argument commercial au moment de
la vente car le client à moins peur de
s’engager.
• Assur-Abo fidélise, c’est un avantage
qui suscite un peu plus d’intérêt
que les autres puisque l’abonné
est remboursé de son abonnement
non consommé, il résilie beaucoup
moins son abonnement surtout dans
les contrats sans engagement et
ainsi, l’effectif client du club évolue
davantage.
• Assur-Abo ne coûte rien aux clubs
puisque cette solution est facturée en
plus de l’abonnement, c’est d’autant
plus attractif !
PFM : Quel est votre objectif pour 2014 ?
Marc Dupont : Pour 2014, notre objectif
est de dépasser les 100 000 assurés et de
raccourcir encore le délai minime de remboursement.
CONTACT : 05 62 09 77 41 - [email protected]
parole d
M ’athlète
yrIam Lam
are
Petite Biographie
Dans la vie comme sur le ring, Myriam Lamare est une battante ! Sacrée quatre fois
championne de France, deux fois championne d’Europe et championne du monde en boxe
anglaise amateur, elle est devenue championne du monde dans la catégorie super léger
quand elle est passée professionelle. Lorsqu’elle poursuit sa carrière en boxe française,
elle décroche succéssivement les titres de championne du monde, championne d’Europe
et deux fois celui de championne de France. Aujourd’hui, l’heure est à la reconversion pour
cette boxeuse aguerrie. Myriam Lamare nous parle de sa nouvelle discipline sportive, le
fitness, un sport complet que les valeurs humaines ont séduite... Justine Andanson a recueilli
pour PFM, ses confidences...
PFM : Après plus de 15 ans de boxe et
une carrière de boxeuse professionnelle
incroyable (20 victoires en boxe anglaise, 19
victoires en boxe française), vous décidez
d’entamer votre reconversion. Et vous avez
choisi le fitness… pourquoi ?
Myriam Lamare : Oui en effet je suis en phase de
reconversion mais petit à petit car je boxe encore.
J’ai d’ailleurs combattu le 1er février au Danemark
contre la norvégienne Cécilia Braekhus… Concernant ma reconversion dans le fitness, c’est assez
naturel comme choix pour moi. Il fallait que ça intègre
le sport et l’esprit de partage. En plus, je pratique
depuis plusieurs années le fitness dans mes bases
d’entraînement, en Crossfit par exemple que je fais assidûment depuis plus d’un an. En boxe, tu as besoin de
ce genre d’intensité sur une courte durée. Et puis c’est
ce que j’apprécie aussi. Tu testes ta condition physique,
tu vas au bout de tes limites…
PFM : Quel est l‘objectif de votre reconversion ? Vous
pouvez m’en dire plus sur vos projets ?
ML : J’ai le projet de créer une salle de sport à Marseille
où l’on pourra aussi bien faire des cours de fitness (cours Les
Mills, Zumba…), que suivre des leçons de sport de combat
avec ou sans opposition, avec ou sans impact…, que tester
des activités inspirées des arts martiaux, de la boxe… comme
le Bodycombat. On pourra également s’essayer aux sports
et aux coaching qui préparent aux sports de combat. On aura
le choix car je veux offrir au public une palette très large ! Que
tout le monde s’y retrouve. Les profs seront bien évidemment
agréés, de qualité et tournés vers les autres. Ce sera un véritable lieu de vie, d’échanges, avec un restaurant où l’on servira des smoothies sains, des salades équilibrées, des shakers
protéinés… J’imagine aussi un « baby gym », des activités
pour seniors, on y resterait toute une après-midi si l’on veut !
Un club très familial, ouvert jusqu’à minuit certains jours.
PFM : Allez-vous suivre
des formations avant d’ouvrir ce club ?
ML : Oui, j’envisage de suivre des formations dans divers domaines pour enrichir ma culture fitness car j’ai déjà pas mal de
bagages (rires). Je vais faire par exemple les formations Les
Mills dans les cours qui m’intéressent, plus pour compléter
mes connaissances que pour enseigner, pour mieux connaître
les cours que je mettrai en place dans ma salle. Le Bodypump
et le Bodycombat m’intéressent tout particulièrement.
PFM : Et le coaching, ça vous intéresserait ?
ML : Oui ! J’en donne déjà ! J’en fais auprès de chefs d’entreprise, de médecins, de gens assez stressés, pas vraiment des
sportifs avérés. Ma méthode comprend le suivi nutritionnel,
mental et physique. D’ailleurs, je serai à Pompadour pour animer le Bootcamp Combat et coacher les participants.
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PFMreportage
REEBOK - LES MILLS
AU GRAND PALAIS !
Le Samedi 1er février 2014, LES MILLS et
REEBOK organisaient l’évènement le plus
grandiose de toute l’histoire du fitness
français. Un de ces évènements qui changent
l’histoire pour toujours. L’armée des trainers
LES MILLS a enflammé la nef du Grand
Palais qui avait été mise à disposition des
deux marques leaders. Parmi de nombreux
trainers présents pour l’occasion, deux nous
ont livré leurs témoignages. la révolution est
en marche... Etes-vous prêts ?
Cécile EDOM, instructeur LesMills
« Dès que j’ai reçu le mail qui parlait de cette incroyable
journée du 1er février, je n’ai pas hésité une seconde, je me
suis inscrite dans la foulée à l’événement. Et je n’ai pas été
déçue ! J’ai adoré l’ambiance générale. Mark Sinclair qui
ouvre le bal avec le Haka, j’en ai encore des frissons ! Quant
au privilège d’avoir pratiqué les nouvelles chorégraphies Les
Mills, c’était génial. Ce genre d’événement permet aussi
de tous se retrouver, des ami(e)s instructeurs ou adhérents
qu’on n’a pas vu depuis longtemps. Le partage du fitness
tout simplement. Challenge réussi... Bravo Les Mills/Reebok !
Ce que je retiendrai de cette expérience : l’équipe des Trainers
a été incroyable. Une détermination sans faille, un show
assuré du début à la fin ! Ils nous motivent et pour ma part,
ils m’ont donné envie de me surpasser dans mes cours, de
faire que mes adhérents deviennent adeptes des concepts
Les Mills, car à mes yeux ce sont les meilleurs programmes
d’entraînement.
Quant au partenariat Les Mills/Reebok, lors des défilés du 1er
février, les vêtements ont vraiment été mis en valeur, c’est une
très belle collection ».
Jessica Jiotsa, amatrice de Fitness
J’ai gagné 2 places pour l’événement sur un blog forme !
J’étais séduite à l’idée de tester les cours Les Mills version
XXL au Grand Palais.
De cette expérience, je retiendrai qu’à 5 000, c’est quand
même autre chose ! Je me plains souvent qu’au Bodyjam
dans ma salle, on est trop nombreux mais là
pour le coup, c’était la folie ! Plus sérieusement,
je retiendrai vraiment l’ambiance générale.
A 5000, la motivation est décuplée ! C’était
assez dingue !
Le partenariat Les Mills/ Reebok est sympa et
prometteur. Certains produits de la collection
m’ont donné envie !
Jean-Pierre Adam, Prantiquant de cours
LES MILLS.
C’est l’évènement le plus incroyable auquel
j’ai participé. J’étais déjà fan des cours
LES MILLS et là j’ai eu le sentiment de faire
partie d’une communauté internationale.
Les Trainers LES MILLS ont sur scène un
charisme extraordinaire. En plus d’être de
grands sportifs, ils savent mieux que personne
enflammer les foules. Les 5 000 personnes
présentes étaient en cadence, bougeant et
transpirant au même rythme. C’était à la fois,
ultra motivant - je me suis dépassé comme
jamais - mais surtout émouvant, de faire
partie de l’évènement et d’y avoir participé !
J’ai l’impression d’avoir été l’un des acteurs
d’un énorme show et fier que dans 10 ans, je
puisse dire, «oui moi aussi j’y étais» !
économie
TVA : L’occasion
manquée…
E
n France, il y a, comme toujours, le discours et l’acte. Le
dernier n’est pas toujours à la
hauteur du premier. Pire, il est
parfois contradictoire…
Exemple d’un discours clair et maintenant bien connu : faire du sport régulièrement et de manière adaptée
est bon pour la santé. Après avoir
été longtemps le discours de précurseurs – et les professionnels du fitness
et du sport loisir en ont fait partie - c’est
aujourd’hui un discours d’Etat relayé
par le Ministère de la Santé. Divers
organismes diffusent l’information dont,
entre autres, le Programme National Nutrition Santé et son site www.
mangerbouger.fr où l’on peut lire que
« l’important est de pratiquer régulièrement une activité physique pour se
dépenser et entretenir ses muscles ».
Sur le site de l’INSERM, on peut également lire que : « les effets bénéfiques
des activités physique et sportive sur la
santé sont connus depuis l’Antiquité.
Et confirmés par toutes les études épidémiologiques modernes ». Les messages officiels se multiplient donc et
c’est une bonne chose.
Si le sport est bon pour la santé, la
logique voudrait que tout soit fait pour
inciter les Français à avoir une activité
physique régulière d’autant plus que
« l’accroissement du travail sédentaire tend aujourd’hui à priver une
majorité d’individus d’une stimulation physique nécessaire à leur
santé et leur bien-être » (toujours
l’INSERM…). Les messages, on le sait
bien, sont indispensables mais non suffisants. Dans la vie réelle, qui n’est pas
toujours celle, théorique, des études
Xavier MOREL
Directeur de la licence CLUB
VERT et des CLUB VERT de
Nevers, Moulins et Vichy.
Secrétaire National de la FNEAPL.
Président de la commission
paracommercialisme.
et des ministères, « avoir une activité
physique » nécessite l’encadrement
par des professionnels, l’utilisation de
matériels, un soutien, de la motivation, de l’information, du collectif, etc.
Se mettre au sport seul, en pleine
nature, sans aucune connaissance
ni accompagnement, relève de l’erreur. La pratique passe bien souvent
par la fréquentation d’un club privé ou
d’une association.
Or, dès qu’il doit croiser le chemin des
entreprises privées, le message de santé n’est pas suivi d’acte. Récemment,
les centres équestres se sont opposés au gouvernement à propos de la
hausse de la TVA applicable aux activités équestres. Ce conflit a fait resurgir
la question de la TVA applicable dans
le domaine du sport en général. Qu’a
fait le gouvernement ? Il n’a pas saisi
l’occasion pour baisser le taux de TVA
dans le domaine du sport. Pire, il l’a
augmenté, la taxe passant de 19,6 % à
20%… CQFD.
Pourtant, la directive européenne
TVA permet l’application d’un taux
réduit pour « l’utilisation d’équipement sportif ». Pourquoi le taux normal
s’applique-t-il en France ?
Le taux réduit pourrait s’appliquer
dans nos domaines utiles sur le
plan de la santé et sur le plan social comme il s’applique pour les
activités culturelles. Quand le Ministère de la Santé prendra-t-il le dessus
sur celui des Finances ? Pourquoi n’y
aurait-il pas une « exception sportive »
en France ?
En favorisant la « consommation d’activités physiques », la réduction du
taux de TVA pour la pratique sportive serait d’utilité publique en raison
de l’enjeu de santé. Mais pas seulement
! Et c’est là que peuvent se rejoindre
Santé et Economie. La réduction du
taux de TVA serait très efficace à
court terme pour l’emploi car le secteur du sport possède un fort potentiel
de création d’emplois. Elle serait peu
coûteuse pour l’Etat et même bénéfique sur le moyen et long terme car elle
générerait des retombées économiques
non négligeables (infrastructures, équipements, matériels, vêtements, chaussures, accessoires, etc.), d’autres
créations d’emplois dans les secteurs
économiques annexes et aussi des
recettes globales de TVA supérieures à
celles perçues actuellement…
En effet, non seulement, le marché du
sport n’est pas stimulé mais en plus on
continue de favoriser les associations
sportives. Pourquoi ne pas assujettir
entreprises et associations à 5,5% ?
Tout le monde serait sur un pied d’égalité. Cette mesure permettrait également
de réduire fortement le paracommercialisme. Petit rappel : le paracommercialisme est un acte de concurrence
déloyale qui consiste, pour une association, à se livrer à une activité commerciale sans en supporter les charges
fiscales et sociales correspondantes
telles que la TVA justement, la contri-
bution locale ou l’impôt sur les sociétés
(voir articles sur les associations dans
les PFM n°15 et n°20 page 52). Cette
« pratique » s’est répandue avec le développement de la société des loisirs,
l’engouement de plus en plus marqué
des Français pour l’activité physique et
la croissance du marché du sport qui
se porte plutôt bien. Mais, elle détruit
le marché du sport et nuit donc gravement à la santé économique de notre
pays. Rappelons encore et toujours que
le monde associatif, que nous aimons
et que nous fréquentons, a sa raison
d’être au même titre que les entreprises privées. Pourquoi, en France,
opposons-nous toujours l’entreprise au
reste du monde ? Les choses restent
donc en l’état pour l’instant : beaucoup
de manichéisme et aucune cohérence
entre discours et acte.
La TVA à 5,5% pour les clubs de
sport et centres de bien-être, c’est
bon pour la santé, c’est bon pour
l’emploi, c’est bon pour l’économie
et c’est euro-compatible et écologique.
Qu’est-ce qu’on attend, en pleine crise,
pour être en forme physiquement et
économiquement ?
Ce n’est que du bon sens dont
manquent cruellement nos dirigeants
qui ne nous parlent que de relance
économique par la « consommation
matérielle », et qui n’ont toujours pas
vu qu’un nouveau monde était en
marche… Encore une occasion manquée…, une de plus !
FNEAPL
Nous recevons de plus en plus
de dossiers qui nous alertent sur
les associations. Si vous aussi,
vous êtes victimes de la concurrence déloyale des associations,
n’attendez surtout pas d’être
au bord du dépôt de bilan pour
nous alerter ! Demandez-nous
par mail un dossier à remplir et
la FNEAPL agira pour vous défendre contre ce paracommercialisme. Vous n’êtes plus seul !
[email protected]
[email protected]
focus
focus
sequoia club
le club qui rassemble !
Déco soignée, design raffiné, ambiance de feu et équipe de
choc, voici la recette miracle qui a permis au SEQUOIA CLUB
de s’affirmer comme l’un des hauts lieux du fitness picard.
C’est à Beauvais que PFM a rencontré Redouane Elayate. Avec
son frère Hakim, il nous a ouvert les portes du Sequoia Club…
L
e club ouvre en octobre 2011,
sous l’enseigne Sequoia. Les
deux frères, Redouane, le commercial et Hakim, le sportif, se
partagent la tâche avec succès et bonne humeur. Le club
s’étend sur 1000m². On y trouve une
vaste salle de cours collectifs (220m²),
un plateau cardio muscu, une salle de
RPM, et une boutique diététique. Sur
le vaste ensemble, d’autres entités sont
venues se greffer, un centre de massage
et un restaurant diététique. Environ 1000
adhérents se retrouvent donc chaque
semaine chez Sequoia. Et même si la
déco du club, son ambiance et surtout
son service, le positionnent comme un
club haut de gamme, les prix restent
doux et surtout, s’adaptent aux besoins
de chacun.
Des cours collectifs
qui fidélisent
Evidemment, avec de tels arguments,
les taux de fidélisation sont proches du
sans faute. « Grâce, je dois l’avouer aux
programmes LES MILLS que nous mettons en valeur avec une communication
très présente et un très bon équipement
en son et en images », argumente Redouane avec modestie. Une ossature
qui a en effet fait ses preuves : de bons
programmes, de bons coachs et une
mise en valeur imbattable de la salle de
cours collectifs où les adhérents trouvent
leur bonheur parmi un vaste choix de
programmes : BodyBalance, BodyPump, RPM, BodyAttack, CxWorx,
Zumba et PowerPlate. La nouveauté
2014, c’est le Fitness Kid, des cours
pour les enfants le mercredi après-midi.
Un suivi personnalisé
Une jeune et pétillante équipe de coachs
assure le suivi des clients et propose un
service d’encadrement personnalisé.
Cinq cures sont proposées aux clients
en partenariat avec les produits STC
Nutrition. Elles ont chacune un objectif différent pour être au plus proche de
leurs besoins. D’une durée de 60 jours,
elles allient diététique et coaching fitness, pour des résultats qui ont fait leurs
preuves.
focus
sequoia club, le club qui rassemble !
>>
Horaires :
9h - 22h.
Contact :
SEQUOIA CLUB
Avenue Paul Henri Spaak
60000 Beauvais
Tél. : 03 44 02 70 13
évènements et partenariats
Chez Sequoia Club, on aime créer des
liens entre les adhérents et pour cela,
toutes les occasions sont bonnes
pour faire la fête ! Les relancements
chaque trimestre sont donc l’occasion
d’une petite soirée sur des thèmes qui
changent tout au long de l’année. Côté
partenariat, là encore, ça s’active ! Et
dans la famille Elayate, c’est Hakim, le
frère, qui s’en charge ! Le concessionnaire Peugeot local envoie ses salariés
faire un peu d’exercice et en échange
met à disposition du club, une voiture
qui porte son nom ! Quand des cours
RPM sont organisés devant les Galeries
Lafayette, ce sont trois champions du
cyclisme Arnaud Démare, Guillaume Le
Varlet et Christophe Riblon qui animent
le cours ! Des annonces radio tournent
sur NRJ, le club est partenaire de tous
les gros évènements sportifs et des
équipes locales (foot et volley) portent
les couleurs du club en échange d’une
préparation physique tonique assurée
par Hakim.
Les projets
La surface ayant fait ses preuves, les
deux frères songent à s’agrandir. «
L’idée est de créer une zone humide
avec une piscine, un sauna et un hammam et de construire cinq terrains de
squash. » Plus de services, donc plus
de clients, on souhaite une année pleine
de succès aux deux frères du Sequoia
Club.
Activités :
BodyAttack / BodyPump / RPM /
BodyBalance / CXWORX / Step /
Zumba / Cardio training / Power Plate
Fitness Kid.
Tarifs :
Sequoia week-end : 19 €/ mois (Hors RPM
et droits d’entrés) - Illimité samedi de 10h à
18h et dimanche de 10h à 14h.
Sequoia essentiel : 29 € / mois (Hors RPM
et droits d’entrés) - Libre accès à toutes les
activités en semaine.
Premium Sequoia club : 39 € / mois (Hors
RPM et droits d’entrés) - 2 accès par semaine
à toutes les activités.
Gold Sequoia Club : 44€ / mois (Hors RPM
et droits d’entrés) - Un accès illimité à toutes
les activités* de 9H à 21H30.
ETAPE 1:
OUBLIEZ
TOUT CE QUE
VOUS SAVEZ
A PROPOS
DU “STEP”
Nous vous présentons Zumba® Step:
Tout le renforcement et la tonification
du Step pour les jambes et les fessiers.
Toute l’ambiance Zumba® fitness-party
que vos adhérents aiment.
Soyez parmi leS premierS à propoSer zumba® Step:
zumba.com/step
Copyright © 2013 Zumba Fitness, LLC | Zumba® et les logos Zumba sont des marques déposées de Zumba Fitness, LLC.
facebook.com/zumba
twitter.com/zumba
management
pourquoi investir dans
l’expérience client ?
Chaque année, de grands groupes investissent
des millions dans la publicité, mais quel est son
impact ? Même s’il est important de communiquer
sur sa marque, il peut être encore plus efficace
de valoriser l’expérience de vos clients actuels
pour en attirer de nouveaux. La preuve, par David
Hurst…
Le grand paradoxe …
David Hurst
Expert Fitness
La valeur de l’expérience client en chiffres :
De grandes marques américaines ont dépensé $214.3
milliards en publicité en 2011.
Les bonnes expériences attirent la clientèle
Les mauvaises expériences les repoussent
Pourtant, seulement 4% des
40% des consommateurs ont acheté un produit de marque 82% ont arrêté d’acheter une marque à cause d’un mauvais
américains
considèrent
la
concurrente parce qu’ils ont eu de bons échos de son serservice client.
publicité comme la source la
vice client.
plus digne de confiance. En
55% sont prêts à recommander une marque grâce à son 95% des clients ont décidé d’agir suite à une mauvaise
effet, 83% des consommaservice, bien plus que par rapport à son produit ou son prix. expérience. Parmi eux, 79% ont informé d’autres clients de
leur (mauvaise) expérience :
teurs se réfèrent à des gens
85% seront prêts à payer 25% plus cher pour s’assurer • 85% Voulaient prévenir d’autres consommateurs des
en qui ils ont confiance,
d’une qualité de service client supérieure.
pratiques de la société.
pour avoir un avis sur un
• 24% Voulaient voir si la société allait agir pour résoudre
Les principales raisons qui poussent les consommateurs à
le problème.
changer de marque :
produit ou un service :
• 66% Voulaient décourager d’autres personnes d’ache• Une interaction avec un employé impoli.
leur famille, leurs amis, leurs
ter un produit de cette marque.
• Des frais inattendus.
• 55% Voulaient exprimer leur colère.
collègues de travail. Selon une
• Une mauvaise qualité du produit ou du service.
autre étude, récemment pu4. Communiqués internet du ven- chacun de vos clients. Alors comment
bliée par le « Boston consulting
y arriver ? Cela commence avec la
deur (son website, page facebook).
group » qui a sondé plus de 32 000
5. Les conseils du vendeur lui-même. satisfaction systématique du client,
personnes, en France, en Grande-Breparce qu’il n’y a pas de filleuls sans
tagne, en Espagne, aux USA, et en Allemagne, la confiance des consomma- Si vous êtes un manager de club, je parrains satisfaits… Pour améliorer
ne vous apprends rien de nouveau leur taux de parrainage, voici ce que
teurs est hiérarchisée comme suivant :
si je vous dis que le parrainage est la font les clubs les plus performants :
1. Le proches (famille, amis réels...).
meilleure des publicités… Toutefois la • Ils forment leur personnel d’accueil
2. Amis virtuels.
difficulté est d’appliquer les processus
3. Avis d’experts.
à être serviable et proactif au-delà
nécessaires pour déclencher systédes attentes de leurs clients.
matiquement du parrainage auprès de
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Les premiers rendez-vous dans le
club sont programmés, et suivis.
RDV pas suivi = alerte !
Ils ont des installations irréprochables : l’image, la façon de parler, l’hygiène, le design, sont top
niveau. Tous les cas types de rencontre-client sont répétés en réunion, pour valider l’application du
référentiel de service.
Les commerciaux appellent leurs
clients pour savoir comment s’est
passée leur première semaine, 15
jours après leur inscription dans le
club…
Les commerciaux demandent systématiquement à chaque nouvel
abonné, les contacts de ses amis
pour les inviter à essayer le club.
L’équipe utilise des supports marketing en interne pour créer des
évènements dans le club et en
profite pour inviter les amis de leurs
clients.
Les professeurs de cours collectifs communiquent à la fin de leurs
cours pour promouvoir ces évènements.
L’équipe fait en sorte que le fait de
venir au club soit un « acte social »
grâce auquel on retrouve ses amis…
(en créant des liens d’amitié entre les
membres, en les présentant les uns
aux autres…).
Les personal trainers du club
sont engagés dans le système de
suivi client, et font valider les premières expériences des nouveaux
clients lors de leurs entraînements
seuls et en cours collectifs. Lors
des premières semaines, ils leur
demandent comment a réagi leur
corps le lendemain de chaque
séance…
Les personal trainers s’enquièrent
systématiquement du niveau de
satisfaction de leurs clients, et les
incitent à parrainer.
Au risque de me répéter, OUI, un système de personal training avec contrôle
de qualité et formation des coachs est
un MUST, si vous voulez réaliser ces
derniers points, car sinon, un club de
remise en forme ne pourra jamais avoir
suffisamment de main d’œuvre engagés
auprès des ses adhérents pour le faire.
Demandez-vous « combien d’abonnements ai-je fait ce mois-ci, grâce
au parrainage généré par mes personal trainers ? » Si le résultat est nul,
ou quasi nul (comparé aux sources de
parrainage de vos autres services) alors
analysez les processus utilisés par ces
derniers, car la prospection est une ac-
tion qui s’entreprend, et ce pôle d’activité ne peut pas échapper aux règles de
service et de contrôle qui font l’unanimité à l’accueil, en cours collectifs, pour
l’entretien des machines, et concernant
l’hygiène. Après tout, il s’agit d’une expérience client dans VOTRE club.
Pour info, dans une grande chaîne
de clubs de remise en forme suisse,
c’est bel et bien une OBLIGATION
CONTRACTUELLE pour les personal
trainers indépendants, de faire du parrainage chaque mois pour générer des
nouveaux clients pour le club.
LE PARRAINAGE
« PUISSANCE WEB »
Il y a 20 ans, quand les gens disaient du
mal de votre club, cela ne portait préjudice qu’à une poignée de personnes…
Aujourd’hui, les avis positifs et surtout
négatifs sur votre service se propagent
à la vitesse de la lumière, et en quelques
clics, des milliers de personnes sont
au courant… De ce fait, la satisfaction
client revêt une importance capitale.
Comment inciter vos clients à parler de
vous à leurs amis et les forcer à aborder votre sujet dans leurs conversations
autour du cyber-apéro ?
Etape 1 : Le personal trainer établit une
liste de ses 5 meilleurs clients… ceux
qui l’adorent le plus !
Etape 2 : Il leur demande l’autorisation
de poster une offre GRATUITE sur leur
page facebook, comme un livre à télécharger sur « la perte de poids et comment y arriver sans faire de régimes »,
ou même une « étude sur leur hygiène
de vie ». Des informations qui seront
utiles aux amis de vos clients.
Etape 3 : Les amis de vos clients téléchargent votre offre et vous recevez les
coordonnées (automatiquement) de
ces personnes hautement qualifiées
(demandeurs de résultats) et recom-
mandées par leurs amis (indice de
confiance important). Le fait de les inviter dans votre club et de leur proposer
vos services sera désormais beaucoup
plus facile.
Si 5 coachs dans votre club, font ceci
avec leurs 5 meilleurs clients, cela fait
déjà 25 prescripteurs, qui auront probablement 200 amis chacun sur facebook. Vous pouvez donc en quelques
clics, viser 5 000 personnes. Si vous
avez plusieurs supports en téléchargement gratuit, cela vous permet de
répéter l’opération périodiquement au
cours de l’année (4 fois par an vous
permettrait de mettre un turbo sur vos
parrainages).
En France, le Top 5 des entreprises atteignant l’excellence en termes de service client : Nouvelles Frontières, Nestlé,
Mutavie, BNP Paribas et Fortuneo. A
vous de faire de votre club, la version « fitness » de ces sociétés qui
ont tant de succès…
Témoignage
d’investissement dans
l’expérience client :
Alex Lebon manager de l’Atelier
2 à Marseille : « On ne peut pas
seulement compter sur les clients
fidélisés par le personal trainer
(une trentaine de clients par
coach selon lui), mais plutôt sur
les connexions entre ces clients
et des dizaines d’autres clients
(non consommateurs du PT, mais
qui interagissent avec le personal
trainer, et surtout avec ses clients).
Le trafic généré par le personal
training demande des efforts,
cela ne se fait pas tout seul, il faut
travailler quotidiennement ».
Tendances et
nouveautés fitness 2014
activité efficace et complète pour
renforcer les muscles inférieurs. En
y ajoutant fun et musique latine tant
appréciés par les aficionados de la
Zumba, la Zumba®Step devient un
subtil mélange de fitness traditionnel
(30%), de danse (40%) et de pas de
step (30%) qui se pratique sur des
rythmes latino entrainants. Accessible et ludique, ce nouveau cours
permet de brûler des calories et de
sculpter le bas du corps.
On se la joue surfeur
avec l’Aqua Stand up et le
Surfset fitness
Pour s’entrainer avant d’aller tâter
les vagues cet été ou pour avoir
la silhouette athlétique d’une
surfeuse, deux nouvelles activités
ludiques viennent de débarquer
en France ! L’Aqua Stand up
se pratique dans l’eau sur des
planches de surf ou des stand up
paddles gonflables à la surface de
l’eau (piscine ou lac selon le lieu),
en petit groupe. Sur la planche,
debout, assise ou couché,
on réalise des exercices de
renforcement musculaire (squats,
fentes, abdos…) et de yoga ( chien
tête en bas, étirements…) et on
s’essaye aussi à la pagaie pour
faire travailler le haut du corps.
Le but : faire travailler toutes les
parties du corps, la posture et
l’équilibre, et s’initier aux plaisirs du surf
et du paddle.
Le Surfset fitness quant à lui, ne se
pratique pas sur l’eau mais sur une
planche de surf montée sur un petit
pivot. En solo avec un prof ou en petit
groupe, en musique ou devant un
écran, où l’on peut apprécier de vrais
surfeurs en pleine action sur l’océan,
on essaye de garder l’équilibre après
avoir grimpé dessus. Cet outil innovant
48
permet aussi de renforcer les fessiers,
les jambes, et la ceinture abdominale.
Un système d’élastiques sur le côté de
la planche permet aussi de solliciter les
bras et le haut du corps.
On renoue avec les activités de
notre jeunesse
Si pour certains le Step c’est carrément « old school », d’autres comme
les fondateurs de la Zumba y voient une
Quant à celles qui aimeraient retourner en enfance rien que pour faire du
Hula Hoop non stop dans la cours
de récré, voici un nouveau cours
de danse original et très fun qui fait
sensation auprès des femmes : la
Hoop Dance. Le but : faire tourner
un ou plusieurs cerceaux autour de
soi, en dansant sur de la musique.
Meilleure concentration et taille de
guêpe assurées !
On repousse ses limites avec la
haute intensité
Entre les GRIT Series imaginés par
Les Mills, le Crossfit training, le petit
dernier le CrossCity de Health City, les
courses d’obstacles qui cartonnent en
ce moment type Mud Day et Spartan
Race, ou encore le succès des bootcamps, la tendance est plus que jamais aux entraînements de haute intensité et plus encore si la technique est
« fractionnée », alternant des phases
High-Intensity et des phases de récupération active. Peu importe, s’il s’agit
d’un entraînement à long ou court
terme, pourvu qu’on aille au bout du
but qu’on s’est donné. On veut du
challenge, aller au-delà de ses capacités, sortir de sa zone de confort, vivre
des expériences uniques, et pouvoir
les partager avec ses amis…
On s’entraine en cage !
Avec l’explosion des coaching en petits
groupes, les marques d’équipements
fitness ne cessent de proposer
aux clubs de remise en forme des
structures de « functional training »
clés en main de plus en plus complètes
et pratiques. Le plus souvent sous
forme de « cage » multi-fonctions
ou de portiques, à l’intérieur des salles
ou en plein air, ces nouveaux outils
permettent aux adhérents de s’entraîner
à plusieurs, mais pas forcément sur les
mêmes accessoires, de façon ludique
et autonome.
Pour n’en citer que quelques uns : Synrgy 360 de Life Fitness, Kinesis Class
de Technogym, Fit Zone de Health City,
Octagon de Escape Fitness… Leur
utilisation optimisée, sécurisée et innovante séduit aussi bien les amateurs de
fitness que les managers de clubs.
On mise sur le virtuel et
l‘interactif
Les nouvelles technologies investissent
à 100% l’univers du fitness ! Entre les
applications (Nike Training, Runtastic, Micoach d’Adidas, Fitocracy...), les
sites internet de coaching (Coachclub, Fitnext…), les consoles de jeux
interactives (Xbox fitness, Wii Fit U…),
les réseaux sociaux ciblés (Reebok
One, Fysiki, Cleec, Meetnsport, Sportclub321…), et tous les accessoires
type bracelets et montres connectés (Fitbit, Polar loop...), il y en a pour
tous les goûts et tous les objectifs
forme. Suivi personnalisé, compteur
de calories, conseils et motivation, les
fitness addict et les plus débutants raffolent du High-tech pour se faire coacher.
Du coup, dans les clubs on s’en inspire !
On se bat contre des dragons en faisant
du vélo ou on simule un tour de France,
on traverse les plus beaux paysages en
s’entraînant sur un elliptique, on bouge
sur des tapis de danse fléchés
reliés à un écran (Hitech fitness) et
on suit ses programmes préférés
à l’heure que l’on veut grâce aux
cours virtuels (Les Mills).
On ne délaisse pas pour
autant le yoga et le Pilates
Ce n’est pas parce que la tendance est au dépassement de soi
et aux challenges à toute épreuve
que les activités dites « douces »
n’ont plus la côte. Mais comme
pour les sports aquatiques, il a fallu
se renouveler. Du Bikram, on mise
désormais sur le « hot yoga »,
moins chaud et plus accessible, avec
une plus grande variété de poses.
Le yoga prend aussi son envol avec
le Flyyoga, plus acrobatique, et se
dynamise avec la méthode Heberson
(L’Usine) tout en respectant le rythme
de chacun. Quant au Pilates, il se mélange à d’autres méthodes comme le
yoga ou le fitness (YogaLates, Pyrfit…)
et se modernise. Le BodyBalance,
en musique, n’est certes pas nouveau
mais séduit toujours autant par sa diversité et son état d’esprit.
Article de Justine Andanson
49
INTERVIEW
REEBOK, LA Résurrection
A l’occasion de l’inauguration du Reebok FITHUB LOUVRE - le premier Concept Store Reebok
en France et la première Reebok CrossFit Box à Paris - nous avons rencontré Matt O’Toole,
PDG de Reebok International, et Alain Pourcelot, Managing Director GROUPE ADIDAS
FRANCE dont Reebok est une des marques. Interview...
PFM : Quelle est la stratégie de Reebok avec le fitness ?
Matt O’Toole : Aujourd’hui, le fitness se consomme
différemment. Les gens ne suivent plus un seul cours, ils
varient leurs activités. Ils sont en quête de bien-être et de
forme et pour atteindre ce but, ils essayent différentes
techniques, multiplient les sports et les expériences.
Ainsi, nous souhaitons correspondre à cette vision futuriste
du fitness, innovante et moderne, en essayant de diversifier
les propositions pour nos clients à travers nos collections et
nos partenariats avec de grands noms du fitness comme Les
Mills. On veut leur faire vivre des expériences incroyables,
s’associer à des événements comme la Spartan Race, de
partage et de défi, dont ils se souviendront toute leur vie.
Véritable précurseur dans le fitness, Reebok propose de plus
en plus de produits adaptés à ce genre d’activités comme le
trail, le crossfit, les cours Les Mills.
PFM : Quels sont vos buts en 2014 ?
Matt O’Toole : Nous allons être « focus » sur le fitness
comme nous l’avons été en 2013 ! Dédié au fitness à
100% ! Avec encore plus de produits spécifiques adaptés
aux différents cours proposés en salle et en plein air, des
nouvelles boutiques, des corners dédiés au Crossfit, tels que
la box qui vient d’ouvrir à Opéra ou dédiés entièrement à nos
collections « fitness » et « training » dans nos fameux « FitHub
et évidemment des partenariats avec les leaders du fitness !
On vous a préparé des événements fitness extraordinaires…
On veut vraiment encourager les gens à faire du fitness, à se
faire du bien, à être en forme, c’est ça notre philosophie.
Quelle est la position de Reebok en France ?
Matt O’Toole : La France n’est pas seulement le centre de
l’Europe géographiquement parlant ! Dans le fitness, c’est
un pays où de nombreuses activités fitness ont démarré
et où Reebok a été longtemps une marque très populaire,
50
notamment avec la fameuse freestyle. Aujourd’hui, Reebok
veut séduire les amateurs de fitness français et répondre
à leurs attentes aussi bien en matière de confort, que de
technique et de design.
Nous voulons également ouvrir davantage de « concept store »
dans des lieux stratégiques, et accompagner les leaders du
fitness sur des événements… Faire connaître le « nouveau »
Reebok aux français !
Pourquoi avoir choisi Les Mills comme partenaire ?
Alain Pourcelot, Managing Director GROUPE ADIDAS
FRANCE : Plus de 50% des salles de gym dans le monde
ont les cours Les Mills, c’est le partenaire majeur pour être
en connexion avec les consommateurs, ceux qui pratiquent
le fitness. Ce partenariat en 2014 va se traduire par des
gammes co-brandées, Reebok-LesMills qui seront vendues
sur notre site, dans nos boutiques, et sur des e-boutiques
partenaires comme la boutique en ligne Planet Fitness. Les
Mills, c’est vraiment un partenaire stratégique important
comme l’est CrossFit et la Spartan Race… Ces trois
partenariats permettent à Reebok de renforcer sa crédibilité
dans le monde du fitness, et de faire des produits spécifiques
pour toutes ces pratiques.
Dans les années 80, Reebok était la marque de l’aérobic,
aujourd’hui grâce à ces partenaires, nous tentons de
révolutionner le fitness, repenser de façon moderne cette
pratique avec 3 dimensions : physique, mental et social. Un
fitness plus fun, plus communautaire.
La nouvelle manière de faire du fitness, c’est en communauté !
Pour suivre cette tendance, nous avons créé la plateforme
ReebokOne, une sorte de Facebook des instructeurs. Celui
qui est à San Francisco peut échanger avec un coach
parisien, discuter de leur manière d’enseigner, partager des
astuces…
Propos recueillis par Justine Andanson
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JOIN glObal fItNess
at fIbO: 3 – 6 aPRIl 2014
tRade vIsItOR tIckets ONlINe aNd at the cash desk ON-sIte
the leading international trade show for fitness, wellness & health
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conventions trimestrielles
Samedi 1er Mars 2014
CHAMBERY
Olympe Fitness
Dimanche 2 Mars 2014
Bruxelles
Healthcity-basic fit jette
Dimanche 9 Mars 2014
Toulouse
Sporting Form
Dimanche 23 Mars 2014
Paris
Salon mondial body fitness
Planning détaillé et inscriptions sur :
www.fitness.fr/trimestrielles I Contact : [email protected]
groundworks
Dimanche 2 Mars 2014
VANNES
Somao
Dimanche 16 Mars 2014
Luxembourg
HC Foetz
Dimanche 16 Mars 2014
pEZENAS
fITWAY
Dimanche 16 Mars 2014
NICE
XTRAINING
Planning détaillé et inscriptions sur :
www.fitness.fr/trimestrielles I Contact : [email protected]
Formations
TRX GSTC
TRX STC
TRX RTC
TRX GRTC
16 Mars - Paris
15 Mars - Paris
6 Avril - Marseille
6 Avril - Paris
10 Mai - Paris
DISQ
Trigger Point
Functional Zone
ViPR
6 Avril - Paris
29 Mars - Paris
17 Mai - Paris
22 février - Marseille
6 Mars - Marseille
Contact Commercial : Stéphanie +33 (0)4 42 91 54 14 I [email protected]
www.fitness.fr/fitnesstraining
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LES JOURNÉES
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LES 13,14 ET 15 JUIN 2014
LES JOURNÉES
DU SPORT
Sur le même concept que la fête de la musique, PHILICOM
Bouger, c’est vivre !
lançe un événement sur trois jours : «Les Journées du Sport».
Les dates de la première édition sont les 13, 14 et 15 juin 2014.
L’objectif est d’inviter le grand public lors de ces journées à
venir pratiquer gratuitement le sport qu’il souhaite dans votre
club, après votre inscription sur le site des Journées du Sport.
Tous les clubs et association de France sont concernés.
S’inscrire :
Le coût d’inscription est de 79€ht (avant le 1er avril 2014),
LES JOURNÉES DU SPORT
SOUTIENNENT :
incluant un kit de communication composé d’une urne, de
2 affiches et d’une inscription sur le site officiel.
Des produits de communication adaptés sont également
PHILICOM a choisi l’association ELA, créée en 1992 .
ELA est une association de parents et de patients motivés
qui unissent leurs efforts contre les leucodystrophies en
définissant des objectifs clairs :
· Aider et soutenir les familles concernées par une
leucodystrophie.
· Stimuler la recherche grâce à la fondation ELA.
· Sensibiliser l’opinion publique.
Sur les frais d’inscription de chaque club ou association
sportive, PHILICOM s’engage à reverser le montant de 10 €,
à l’association ELA.
Les particuliers pourront faire un don qu’ils déposeront dans
«l’urne ELA», prévue à cet effet.
proposés.
Nous contactons :
Mairies :
Associations et clubs sportifs :
Média : TV, journaux, radios
36.200
171.000
5.220
De plus, 1 035 000 entreprises recevront un mail les invitant à
laisser leur personnel pratiquer une activité sportive lors de ces
journées.
Inscrivez-vous rapidement sur :
www.lesjourneesdusport.fr
Nos partenaires :
www.facebook.com/journeesdusport
Organisées par :
22 Route de Gréasque - 13710 Fuveau - Tél. : 04 42 61 51 49 - Email : [email protected] - www.philicom.fr
SARL au capital de 7600 € - RCS 500 298 880 Aix-En-Provence - SIRET : 500 298 880 00013 - TVA intracommunautaire : FR35500298880
la minute diététique
La cure Détox : info ou intox ?
En cure, en mode de vie et même en séjour, le
« détox » est à la mode et l’industrie marketing l’a
bien compris ! Mais que se cache-t-il réellement
derrière cette abréviation prometteuse qui fait
régulièrement les gros titres des magazines
féminins ? Une mise au point avec Jérôme Denis.
Jérôme DENIS
Diététicien Diplômé d’Etat,
DU de nutrition appliqué aux
activités physiques et sportives.
Le mot « detox » est un argument marketing pour vendre qui
est souvent placardé à tort sur des produits qui font plus de
mal que de bien. En réalité, détoxifier l’organisme revient à
lui permettre de retrouver un fonctionnement normal. Il faut
donc commencer par éliminer le gras, le sucre et l’alcool. La
« détox » est un terme urbain qui veut tout simplement dire
qu’il faut débarrasser l’organisme de tout ce qui encrasse le
foie, les reins et l’intestin. Ce sont en général les polluants, les
pesticides, les additifs alimentaires, et l’excès de graisses et
d’alcool.
Pour détoxifier ? Il faut favoriser l’excrétion, donc aider
l’organisme à éliminer en consommant des aliments qui font
travailler le foie et les reins. Quels sont ces aliments dépuratifs
et diurétiques ? Des produits naturels et en particulier les
fruits et les légumes…
Des légumes…
Les choux : riches en antioxydants et pauvres en calories, ils
aident à purifier le foie.
Les carottes : riches en antioxydants, en caroténoide et en
minéraux, elles facilitent l’élimination.
Le céleri : riche en eau, en vitamine C et en potassium, il a
de grandes vertus diurétiques et dépuratives.
Les oignons : contiennent des fibres, du potassium et du
sodium et favorisent le drainage du foie.
Les poireaux : riches en eau, en fibres et en potassium
54
… et des fruits !
Le citron : riche en vitamine C contrôle l’acidité de l’organisme
grâce à son ph basique.
L’ananas : riche en potassium, manganèse et vitamine C, il
favorise une bonne digestion
Le kiwi : riche en acide citrique et comme le citron, favorise
la sécrétion de bile, ce qui permet une meilleure digestion des
graisses.
L’avocat : très riche en antioxydants et donc revêt un
caractère détox.
Les tisanes sont aussi vos alliées, elles permettent de
s’hydrater tout en consommant des plantes qui aident
l’organisme à éliminer : fenouil, artichaut, radis noir, bardane…
Conclusion :
Pour être détox, il faut revenir à
une alimentation naturelle, éviter les produits issus de
l’industrie agro-alimentaire, les graisses et la surcharge
de protéines. Fuyez les régimes hyper protéinés et de
manière générale, soulagez l’organisme d’une surcharge
de travail en évitant les aliments allergisants : les produits
laitiers, le gluten et les œufs. Et n’oubliez jamais : un
organisme qui élimine bien et qui fonctionne bien est
un organisme qui est bien hydraté par une eau propre
et riche en minéraux (évitez donc l’eau du robinet). Ne
cherchez pas le remède miracle, il n’existe pas, mais
essayez d’équilibrer votre alimentation, de pratiquer un
sport et d’opter pour un mode de vie sain.
Cure détox = Soins + Activité sportive + Diététique
COMPARATIF
PRODUIT
les reformers pilates
La méthode Pilates connaît un succès fulgurant depuis 10 ans. Ils sont de plus en plus, chaque
année à choisir le Pilates pour développer le corps de façon harmonieuse, améliorer la souplesse
et la stabilité de la colonne vertébrale, la posture. La méthode Pilates restitue la vitalité physique
et stimule l’esprit de ses adeptes. Même si les cours peuvent se pratiquer au sol, les Reformers
sont utilisés majoritairement par les studios spécialisés et les clubs de fitness. Muni d’un plateau
coulissant, de poulie et de ressorts afin de créer une résistance, ce procédé est moins douloureux
sur les ligaments et les tendons. 4 marques nous ont proposé leurs modèles, à vous de choisir…
TEAM TRAINING
Spx max reformer de
merrithew stott pilates
balanced body / Sissel
allegro
reformer compact
de bonpilates
Prix : 2 890€ ht.
Prix : 2 395€ ht livraison comprise.
Prix : 1 999€ ht.
Dimensions : H.23xL.56xl.250cm.
Dimensions : H.17xL.57xl.236cm.
Dimensions : H.21xL.61xl.234cm.
Poids : 58kg.
Poids : 47kg.
Poids : 61kg.
Garantie : Cadre et mécanisme Footbar
garantis à vie.
Garantie : 10 ans.
Garantie : 3 ans.
Footbar : 4 positions en hauteur et 4 à
l’horizontal.
Footbar : 4 positions ajustables sans
chariot stoppeur.
Footbar : 3 positions ajustables + 6
positions du stoppeur de chariot.
Cadre vertical : En option.
Cadre vertical : Non.
Cadre vertical : En option.
Roulettes : Oui.
Roulettes : Non.
Roulettes : Oui.
Les plus : Peut être déplacé, empilé et
stocké à la verticale pour un gain d’espace maximum. Appareil réglable en hauteur qui peut être surélevé via des pieds.
Livré avec le DVD d’exercices.
Les plus : Occupe peu d’espace et permet d’empiler 8 unités. Design agréable.
Son prix le rend accessible à tous. Bon
produit d’entrée de gamme.
Les plus : Empilable et déplaçable facilement grâce à son chariot sur roulettes.
Livré avec une box, une platforme d’extension, une barre en bois d’érable et un
DVD. Son système breveté de rails en aluminium et de roulettes fixes et flottantes,
rend le coulissement de la plateforme très
doux, léger et silencieux.
« J’ai toujours travaillé avec cette marque
parce que les équipements sont très
confortables et d’une solidité à toute
épreuve. En plus ces Reformers sont très
design, et existent en plusieurs couleurs ».
56
Sylvia DEL MONACO,
Coach’n Action - Comines, Belgique
« Marque très fiable, très confortable
et surtout très précise. Le design est
extraordinaire, le style épuré. La Footbar
glisse toute seule et se règle très facilement pour des transitions très fluides
entre chaque exercice. En plus, la marque
possède le label entreprise verte ! »
Marie-Claire Dacquet,
Résonance Studio - Paris
« Bon rapport qualité prix, mais les
réglages restent limités. C’est un produit
recommandé aux débutants ».
Avis PFM.
personal TRAINING
v2 max reformer de
merrithew stott pilates
balanced body / Sissel
STUDIO
Prix : 3 990€ ht.
Prix : 3 495€ ht livraison comprise.
Dimensions : H.35xL.61xl.235cm.
Dimensions : H.40xL.61xl.250cm.
Dimensions : H.36xL.69xl.236cm.
Poids : 100kg.
Poids : 66kg.
Poids : 90kg.
Garantie : 5 ans.
Garantie : Cadre et mécanisme Footbar
garantis à vie.
Garantie : Cadre garanti à vie.
Footbar : En aluminium, avec 5 positions.
Footbar : 4 positions en hauteur, 5 à
l’horizontale.
Cadre vertical : Non.
Cadre vertical : Non.
Les plus : Machine complète qui a pour
principe un chariot mobile et des sangles.
Livré avec Box et Jump Board.
Footbar : 3 positions ajustables + 6
positions du stoppeur de chariot.
Cadre vertical : En option.
Roulettes : Non.
Roulettes : Oui (à l’avant et à l’arrière).
Les plus : Livré avec la Box et la Footstrap. Possède une large plateforme. Sa
matière, l’érable, le rend très solide et surtout très silencieux.
Les plus : Hauteur de chariot idéale pour
se positionner confortablement. Livré avec
une box, une platforme d’extension, une
barre en bois d’érable et un DVD. Système breveté de rails en aluminium et de
roulettes fixes et flottantes.
« Le niveau d’expertise vaut largement le
prix. La marque a pensé à chaque détail et
la machine est très simple d’utilisation et très
fluide. Le plus important, selon moi, c’est que
l’on peut adapter la machine à toutes les
tailles ».
Julie Midgley,
Formatrice Pilates - Paris
« Comme toutes les grandes marques
américaines, elle offre une garantie
inégalée. Et en plus d’être très fiables, ces
machines sont jolies, avec un design épuré,
très élégant. Le fait qu’elles soient en bois
est primordial pour bénéficier de bonnes
vibrations essentielles en Pilates...» »
Nathalie Brou,
leaderfit 1722
Prix : 3 292€ ht.
Roulettes : Non.
« Très bon rapport qualité/prix. En plus, il
existe des formations sur ce reformer. La
machine est très fluide et très confortable ».
Sophie Perinet,
LF’Pilates - La Riche
Studio Pilates - Paris
57
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