Métiers de l`informatique et du numérique

ACCÈS À LA QUALIFICATION
métiers de l'informatique
et du numérique
en vue d'intégrer
une formation qualifiante
de niveau iv
LIEU
DE LA
FORMATION
COS / CRPF Nanteau
2, rue des Arches
77710 Nanteau-sur-Lunain
Caractéristiques du secteur professionnel
Le (la) technicien(ne) de maintenance ou d'assistance en informatique assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements
informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers à distance ou sur site.
Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils
bureautiques, informatiques, téléphoniques et les services réseau.
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou
mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau.
Lieux et conditions d’exercice
Le (la) technicien(ne) de maintenance ou d'assistance en informatique exerce son activité auprès de clients internes dans
une entreprise utilisatrice de l'informatique ou de clients externes dans une société de services informatiques (SSII), une
structure commerciale grand public ou en indépendant.
Il (elle) peut donc intervenir sur site, dans des entreprises et à domicile auprès des particuliers.
GRETA 77
durée Durée moyenne : 10 semaines et 2 semaines en entreprise
COS
CONTACT
Patricia PILLOT
Centre de Réadaptation
Professionnelle
et de Formation COS CRPF
Tél. : 01 64 45 18 03
Fax : 01 64 45 33 18
Email : [email protected]
Web : crpf.cos-asso.org
www.facebook.com/cos-crpf
Qualités requises • Aptitude à travailler en équipe
• Aptitude à communiquer et à rendre compte à l’oral
• Capacité de résistance au stress
• Motivation pour un métier de service
• Qualités relationnelles et pédagogiques vis-à-vis d’un utilisateur
poursuite de parcours • Conforter et valider un projet professionnel
• Intégrer une formation diplômante ou qualifiante de niveau IV dans le domaine de l’informatique (BAC PRO, Titre
professionnel ...)
Admission et prise en charge
• Cette action est financée par la Région Île-de-France et Pôle Emploi
• Admission sur prescription de Pôle Emploi, Cap Emploi, Mission Locale
• Admission dans le cadre d’une démarche personnelle
Prérequis Bilans
Bilan médical
Bilan pluridisciplinaire
Bilan de compétences salarié
Bilan linguistique
Bilan technique et gestuel
Orientation
Préorientation
Conseil en Validation des Acquis
de l’Expérience (VAE)
Modules Métier et Entreprise
Parcours de Mobilisation
professionnelle
Insertion
Accompagnement vers l’emploi
Modules Mobilisation et
Accompagnement
Formations
Remise à niveau
Préqualification
Agent d’Exécution dans les
Services et l’Industrie
Entreprise d’Entraînement
Pédagogique
Filière Tertiaire
Filière Informatique
Filière Graphique
Filière Services à la personne
• Être un utilisateur de l’outil informatique
• Mathématiques : maîtriser les 4 opérations, la règle de 3 et les pourcentages
• Maîtrise du français
• Notions élémentaires d’anglais
• Absence de difficulté liée à l’utilisation prolongée d’un poste informatique, intégrité fonctionnelle d’une main, aptitude
au port de charges de 9 kg maximum
Contenu de la formation La formation modulaire permet de créer des parcours, à partir d’un ou plusieurs des modules ci-dessous :
Modules d’enseignements généraux
• Mathématiques
• Anglais
• Français
Modules d’enseignements professionnels
• Électricité et électronique numérique liées à l'informatique
• Architecture PC
• Système d'exploitation en mode ligne de commande : Linux
• Système d'exploitation en mode graphique : Windows
• Bureautique
Modules transversaux
• Sensibilisation aux principes de développement durable
• Préparation à l’emploi
• Restitution période de stage en entreprise
• Evaluation module pré-qualifiant
Application en entreprise
Synthèse et validation
Les stagiaires ne poursuivant pas le parcours certifiant peuvent obtenir :
• Le certificat de compétence professionnelle (CCP1) du titre « Installateur Dépanneur en Informatique » du ministère
de l’emploi ou le PCIE
4 bonnes raisons de se former au COS • Travail en conditions réelles sur des logiciels et du matériel professionnels, similaires à ceux rencontrés en entreprise
• Individualisation de la formation
• Immersion professionnelle grâce au stage en entreprise
• Accompagnement à l’insertion par un conseiller spécialisé
UNION EUROPÉENNE
Cette formation est
cofinancée par le Fonds
social européen dans le
cadre du programme
opérationnel national
« Emploi et Inclusion »
2014-2020
GEN-INF-FIC 110B (06/10/2016)
Le COS, une offre
des services complète :