Fiche 1 : Comment obtenir le label tourisme et

Fiche 1 : Comment obtenir le label tourisme et handicap
Le label Tourisme et handicap est un label national développé depuis 2011 par le Minsitère délégué au
tourisme. Sa gestion a été confiée à l’Association tourisme et handicap (ATH) et sa particularité est de
prendre en compte en compte les 4 grandes déficiences : motrice, mentale, visuelle et auditive.
En région Rhône-alpes, la Délégation Régionale au Tourisme et la région ont souhaité confier la mise
en œuvre opérationnelle du label à la MITRA (mission d’ingénierie Touristique Rhône-Alpes).
Les étapes pour être labellisé Tourisme et handicap
1/ Démarche préalables :
En Rhône-Alpes, pour débuter, prendre contact à la MITRA avec Madame Sylvie Lassaigne
([email protected])
Remplir et envoyer la demande de label, point de départ officiel de la démarche à la MITRA. Cette
demande permet d’apprécier l’état d’accessibilité de l’équipement pour les 4 types de handicap.
La demande de label est téléchargeable sur le site de la MITRA : www.pro.rhonalpes-tourisme.com
(rubrique tourisme solidaire)
2/ Evaluation du site touristique :
Si la demande de label est recevable, le professionnel peut s’engager dans la démarche de labellisation
proprement dite.
Réalisation, sur site, d’un diagnostic par un binôme d’évaluateurs (un représentant du monde du
handicap et un représentant du monde du tourisme). Ce diagnostic est réalisé à partir d’une grille
détaillée établie sur la base d’un référentiel national. Les conclusions des évaluateurs sont consignées
dans un rapport transmis à la commission Régionale de Pré-labellisation pour analyse et vérification.
3/ Attribution officielle du label :
Si l’avis de la Commission Régionale est favorable
alors le dossier est transféré à la Commission
Nationale qui assure l’uniformité de l’application des
dispositions du label.
Cette dernière accorde le label pour 2,3 ou 4
déficiences.
L’association Tourisme et Handicap envoie ensuite
une charte d’engagement du labellisé à signer,
contrat d’obligations garantissant l’accueil et la
préservation de l’accessibilité permanente du site.
Elle propose la location (non obligatoire) d’une
plaque signalétique à apposer sur le site.
Nouveau règlement d'usage de la marque
Tourisme et Handicap
La modification la plus importante porte sur le
fait que le label Tourisme et Handicap ne
pourra plus être délivré que pour un
minimum de 2 déficiences et non plus une
seul.
Des informations à votre disposition ;
Sur le site pro d’Aintourisme : www.ain-pro.com
Vous y retrouverez l’ensemble des éléments concernant le label tourisme et handicap et la réglementation
sur l’accessibilité.
De petits films vous présentent la procédure de labellisation.
Sur le site pro de Rhône Alpes tourisme : www.pro.rhonalpes-tourisme.com (rubrique tourisme
solidaire)
Vous y retrouverez également la base de données tourisme adapté (BDTA) pour accompagner les
porteurs de projet dans l’adaptation des sites et des prestations pour les personnes en situation de
handicap. La BDTA est un outil de sélection de structures intervenant dans le domaine de l’accessibilité.
Marie-Lorraine CHARLES
[email protected]
Version 2 – Création : Aintourisme
04 74 32 83 99