DIAGNOSTIC de la communication dans une Cité de l

DIAGNOSTIC
de la communication dans
une Cité de l’énergie
Où votre Cité de l’énergie en est-elle en matière de communication ? Faites un autodiagnostic et découvrez dans
quels domaines vous avez un potentiel de progression.
Vous trouverez dans la Boîte à outils « MIEUX communiquer dans les Cités de l’énergie », à télécharger depuis
www.citedelenergie.ch, des idées concrètes pour perfectionner votre communication dans dix domaines.
DOMAINE
1. Ancrage politique
Comment le label Cité de
l’énergie est-il ancré dans
le plan directeur de la commune ou les objectifs de
législature ?
NOUS COMMUNIQUONS DE FAÇON
minimale
standard
optimale
Pas du tout, car aucune
mention du label Cité de
l’énergie n’y figure.
Bien, avec mention de la
phrase : « La commune X
est Cité de l'énergie ».
Très bien, avec indication
des objectifs qualitatifs
et quantitatifs.
2. Rapport de gestion et
brochure de présentation
de la commune (s’il y en a une)
Qu’est-ce qui y figure en lien
avec le label Cité de l’énergie ?
Rien.
Que nous sommes Cité
de l’énergie.
Que nous sommes Cité
de l’énergie, les mesures
que nous avons réalisées, et
le contrôle des résultats
(nombre de points obtenu).
3. Site Internet
Qu’est-ce qui apparaît sur le
site de la commune à propos
du label Cité de l’énergie ?
Rien.
Présence du logo Cité de
l'énergie sur la page
d’accueil.
Présence du logo Cité de
l'énergie sur la page d’accueil,
programme d'activités, suivi
annuel, offres de conseil.
La plaque de rue est
apposée sur la façade de
la maison de commune /
de la mairie / de l’hôtel
de ville. Le diplôme est
affiché à l’intérieur.
À cinq emplacements
(Cités de l'énergie jusqu'à
10'000 habitants). À dix
emplacements (Cités de
l'énergie de plus de 10'000
habitants).
4. Visibilité permanente du
label Cité de l'énergie dans
l’espace public
p. ex. par des drapeaux ou
des panneaux aux entrées de
la localité et à la maison de
commune.
5. La Cité de l’énergie chez
l’habitant
Combien de fois par an tous
les ménages sont-ils en
contact avec le logo Cité de
l’énergie ?
6. Présence médiatique
À quelle fréquence peut-on
lire des informations sur la
Cité de l’énergie dans le
journal local ou communal ?
Le label Cité de l’énergie
n’est pas présent dans
l’espace public.
Jamais.
Une fois par an tout
au plus.
Au moins une fois par
an, p. ex. sur la facture
d’électricité.
Au moins six fois par an,
par ex. sur les invitations
à des manifestations.
Au moins deux fois
par an.
Au moins six fois par an.
DIAGNOSTIC
de la communication dans
une Cité de l’énergie
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DOMAINE
NOUS COMMUNIQUONS DE FAÇON
minimale
standard
optimale
7. Remise du label Cité de
l’énergie
Comment la remise du label
est-elle organisée et sous
quelle forme a-t-elle lieu ?
Ne donne lieu qu’à un
communiqué de presse.
8. Manifestations publiques
À quelle fréquence la Cité de
l'énergie organise-t-elle des
séances d'information, apéros-énergie, journées de
l’énergie, formations ?
Nous n’organisons aucune manifestation en notre
qualité de Cité de l’énergie.
9. Campagnes et actions
d’une certaine ampleur
pour certains groupes cibles,
p. ex. les locataires, propriétaires, entreprises, écoles,
associations, pendulaires.
Nous en faisons tout au
plus une tous les trois ans.
Nous en faisons une tous
les deux ans.
Nous en faisons au
moins une par an.
10. Programme annuel de
communication
Nous n’établissons pas
de programme et communiquons au cas par cas.
Nous établissons chaque
année un programme de nos
actions.
Nous établissons chaque
année un programme de
communication comprenant
toutes les mesures, les délais,
les responsabilités, le budget,
le contrôle de gestion, etc.
A lieu dans le cadre
d’une manifestation
existante.
La remise du label Cité
de l’énergie a lieu lors d’une
cérémonie festive organisée
spécifiquement à cette
occasion.
Une fois par an.
Au moins deux fois par
an (Cités de l'énergie jusqu'à
10'000 habitants).Au moins
quatre fois par an (Cités de
l'énergie de plus de 10'000
habitants).
Nom de la Cité de l’énergie :
Rempli par :
Téléphone et courriel :
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HOTLINE Communication pour les Cités de l’énergie
Tél. 021 624 89 46 ou [email protected]
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