Ihr direkter Draht zu fundiertem Wissen Lösungen für den

Swiss Association for Quality
Mitglieder
g
>> SGO Training, Glattbrugg
>> Marcel Boschung AG, Matran
Ihr direkter Draht zu Lösungen für den
fundier tem Wissen Strassenbetriebsdienst
>> Die SGO Training ist die Weiterbildungsinstitution der
Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management. Sie bietet ein umfangreiches, modular aufgebautes
Seminarangebot zu den Themen Unternehmensorganisation,
Business Analysis und Business Engineering, Projekt-,
Prozessmanagement, Leadership und Changemanagement
sowie Wirtschaftsmediation an. Seit 1967 haben mehr
als 40’000 Teilnehmer von diesem qualitativ hochwertigen
Angebot profitiert.
Nachhaltiges und lösungsorientiertes Lernen wird mit realistischen Fallbeispielen und Fotoprotokollen zu den Seminaren
und Online-Lernplattformen ermöglicht. Sämtliche Dozenten
verfügen über jahrelange Praxisund Führungserfahrung sowie
fundierte Fachkenntnisse. Dank
der engen Zusammenarbeit mit
Hochschulen und Unternehmen sind die Seminare stets den
aktuellen Marktbedürfnissen angepasst. Forschungsergebnisse
der SGO-Stiftung fliessen direkt
in die Seminare ein.
Persönliche Betreuung und
Beratung wird bei der SGO Training grossgeschrieben: Jedes
Weiterbildungsprogramm wird
individuell zusammengestellt.
Vorkenntnisse und Berufserfah-
MQ Management und Qualität 4/2011
rung werden angerechnet. In
den jeweiligen Fachbereichen
können anerkannte SGO-Zertifikate erlangt werden. Zudem
bereitet die SGO Training gemeinsam mit starken Partnern
erfolgreich auf eidgenössische
sowie internationale Abschlüsse
und Zertifizierungen vor.
SGO Training
Flughofstrasse 50
CH-8152 Glattbrugg
Tel. +41 (0)44 809 11 44
Fax +41 (0)44 809 11 40
www.sgo.ch
>> Die Boschung Gruppe ist unter den weltweit führenden
Herstellern von Fahrzeugen und Ausrüstung für den Sommerund Winterunterhalt von Flächen in Kommunen, auf Strassen,
Autobahnen und Flughäfen.
Seit mehr als 60 Jahren entwickelt und produziert Boschung
Produkte in Spitzenqualität und
zählt heute über 350 Mitarbeiter
mit Niederlassungen und Händler weltweit. Marcel Boschung
AG stellt eine Palette von Fahrzeugen her (Kehrmaschinen,
Schwemm-,
Mehrzweckfahrzeuge, Schneefräsen), Boschung
Mecatronic ist spezialisiert auf
Glatteis-Frühwarnsysteme, automatische Taumittelsprühanlagen, Management-Software sowie Steuerungssysteme, Küpper-Weisser (D, seit 2001 zur Boschung Gruppe gehörend), ist
spezialisiert auf Streutechnologie der Spitzenklasse.
Highlights
– Streugeräte: IMS (Intelligente
Mobile Streutechnologie) automatisches und optimiertes
Streuen unter Verwendung
der Optiwet und Thermomat
Technologie.
– Fahrzeuge: Die kompakte
2,5 m3 S3, das Multifunktionsfahrzeug Pony sowie das
Hochleistungs-Kehr/Blasgerät Jetbroom.
– Strassen- und Wetterinformationssystem: Das GFS 3000
System für die verlässliche
Glättefrühwarnung.
– Stationäre Enteisung: Das
Micro-FAST Taumittel-Sprühsystem verwendet patentierte
Mikro-Sprühköpfe.
– Strassen- und Start/Landebahn Management: BORRMAweb mit zentralisierten Echtzeitdaten aus Stationen, Einsatzfahrzeugen und Sprühsystemen.
– Regelung: Die bordinterne
Vpad Regelung, erlaubt neben
internen Steuerungsaufgaben
exakteste Datenaufzeichnungen, GPS Positionierungen in
Echtzeit u.v.m.
Was ist Surface Condition
Management?
Boschung bietet nicht einfach
nur einzelne Produkte an, wie
zum Beispiel Streuer oder Kehrmaschinen, sondern bietet massgeschneiderte und umfassende
Ganzjahreslösungen an.
Das Surface Condition Management beinhaltet die gesamte Palette von Sommer- und
Winterausrüstung, stationäre wie
mobile Systeme, und der passenden Software um das Ganze
zentral zu steuern und zu verwalten.
Marcel Boschung AG
route des Muëses 2
CH-1753 Matran
Tel. +41 (0)26 497 85 85
Fax +41 (0)26 497 85 90
www.boschung.com
I
Sektion
Basel Regio
>> 22. Februar 2011
Individualisier te IT- und
webbasier te Standor tbestimmungen
>> Self-Assessment, also hausinterne Bewertungen, ist
im EFQM-Modell ein wesentliches Instrument zur Standortbestimmung und zur Beteiligung der Mitarbeitenden. Doch
wie können die im EFQM-Modell für Excellence recht allgemein gehaltenen Formulierungen für einzelne Branchen
adaptiert und konkretisiert werden? Was bieten die auf dem
Markt gängigen IT-gestützten Lösungen?
finden auf allen Ebenen der Organisation getrennt statt, jedoch
stets mit den gleichen Begrifflichkeiten und Kriterien, die
vorher individuell auf das einzelne Spital oder Heim abgestimmt werden können.
Die SAQ-Sektion Basel Regio
ging dieser Frage nach und lud
ihre Mitglieder und Gäste ins
Basler Hotel Hilton ein. Welchen
Vorteil haben webbasierte Analyseplattformen in Bezug auf
Geschwindigkeit, Individualisierung und Kosten/Investition?
Gerd Noll, Sektionspräsident,
wollte dies von den beiden Referenten, Viktor Zumsteg und
Bernhard Leopoldt von der auf
das Gesundheitswesen spezialisierten SWEXS GmbH in Basel,
wissen.
Webbasiert und
ganzheitlich
des menschlichen Verhaltens,
wie sie im Gesundheitswesen
wichtig sind, und transformiert
diese mittels Schlüsseln in rationelle Werte. Die Bewertungen
Beim Referat von Bernhard Leopoldt, Leiter Entwicklung der
SWEXS, wird deutlich, wie indi-
viduell modellierbar und ganzheitlich wirksam die präsentierte webbasierte Lösung ist. Die
gesammelten Ergebnisse spiegeln die Bewertung, Massnahmen und weitere Kriterien eines
einzelnen Mitarbeitenden über
die einzelnen Hierarchiestufen
hinweg bis hin zu der obersten
Führung einer Organisation in
einem Guss. Denn Massnahmen
auf einer Stufe bedingen Massnahmen auf einer höheren und
vice versa. Stets mit dem Ziel,
nicht nur den Einzelnen, sondern die ganze Organisation
besser zu machen.
Unabdingbar für KVP
Damit kommen ein Dialog und
ein ganzheitliches Denken und
Handeln in Gang, die auf allen
Stufen die Beteiligung und Motivation steigern und jede Organisation wandelbar und flexibel
machen. Und dies sind unabdingbare Voraussetzungen für
den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in jeder Organisation.
Text und Bilder:
Margaretha Schild
IT-gestützt und individuell
Das vorgestellte IT-gestützte
Go4Excellence-Standortbestimmungstool berücksichtigt speziell die Aspekte und Kriterien
>> Bernhard Leopoldt
II
MQ Management und Qualität 4/2011
Swiss Association for Quality
Section
Nord Romande
>> 28 avril 2011
2011 – Année des jubilaires
>> Depuis 25 ans, la Section Nord-Romande de la SAQ
représente les régions de Neuchâtel, Jura, Jura bernois et
Fribourg. Initialement sous l’abréviation SNRPQ, la Section
Nord-Romande a organisé pas moins de 75 manifestations
autour du thème de la Qualité. Elle entretient des relations
privilégiées avec un tissu économique régional très dynamique
dans divers secteurs tels que la santé, l’éducation, l’alimentaire, les appareillages médicaux, les services, l’industrie ou
encore l’horlogerie.
C’est dans cet esprit de diversité
que, chaque année, notre section
organise traditionnellement trois
rencontres. Pour 2011, nous
voulons marquer d’une pierre
blanche notre année de jubilaire
en proposant des manifestations uniques. Hasard des calendriers, notre jubilé coïncide
avec celui de la commémoration du Millénaire de la Ville de
Neuchâtel, du 20 anniversaire
de l’institut ARIAQ ainsi que
celui du 100 anniversaire de la
Manufacture des Montres Ebel.
A vos agendas!
Journée Qualité
Tout d’abord, le 28 avril 2011
nous organisons, en collaboration avec la HES-SO, une journée exceptionnelle intitulée «La
Qualité: un enjeu stratégique».
Notre hôte sera l’Ecole d’Ingénieurs et d’Architectes de Fribourg. Cette manifestation sera
agrémentée de six conférences
et d’autant d’orateurs de premier ordre, dont Maurice Pillet
qui nous fera l’honneur d’y participer. S’ajouteront également
trois ateliers et la présence de 19
exposants. De plus, les participants auront l’opportunité de
prendre part à un concours organisé en collaboration avec
Ebel - Les Architectes du Temps,
manufacture horlogère fondée
en 1911 à La Chaux-de-Fonds.
MQ Management und Qualität 4/2011
L’heureux gagnant se verra remettre une montre d’une valeur
de 2500 CHF.
Cette
journée
combine
l’esprit académique et éducatif
d’un séminaire à celui pragmatique et concret du terrain. Elle
s’inscrit également dans notre
philosophie de promotion des
connaissances et des relations.
Avec la participation de l’institut
ARIAQ à Yverdon-les-Bains, qui,
rappelons-le, fête son 20 anniversaire, de la JSRM (Journée
Romande des Systèmes de Management) et du Forum QM, la
manifestation que nous vous
proposons est, sans nul doute,
l’événement Qualité francophone de l’année. Vous trouverez
tous les détails et les modalités
d’inscription sur le site de la SAQ
(www.saq.ch).
Groupe Horlogerie
De par la région qu’elle représente, la Section Nord-Romande
se caractérise par l’animation
d’un groupe dédié à l’Horlogerie. Ce groupe a pour vocation
de réunir et de partager les spécificités du monde horloger en
les fédérant autour du domaine
de la Qualité. Cette année encore, nous vous proposerons le
7 juin 2011 une visite et une présentation ayant pour thématique la qualité dans ce domaine
unique et souvent méconnu.
Cette manifestation sera suivie
de l’Assemblée générale ordinaire de notre section. Le programme définitif sera bientôt
disponible sur le site de la SAQ.
L’anniversaire de la Section
Pour clore cette année particulièrement chargée sur une note
plus festive, chère à la culture
latine, le Comité de la Section
Nord-Romande invitera personnellement ses membres le 9 septembre 2011 pour célébrer dignement son 25 anniversaire.
Au départ de Neuchâtel, la Société de Navigation régionale
nous mettra à disposition ses
bateaux pour nous laisser profiter d’un moment de détente et
de rencontres tout en sillonnant
les lacs de notre belle région.
Au nom du Comité de la SAQ
Nord-Romande, nous vous remercions de votre soutien tout
au long des 25 années qui viennent de s’écouler et nous
espérons pouvoir vous compter
encore nombreux, en tant que
membres de notre Section, pour
les années à venir.
Pour de plus amples informations ou pour avoir des
brochures
supplémentaires,
veuillez vous adresser à SAQ
Swiss Association for Quality,
[email protected], Tél. +41
(0)34 448 33 63.
Patrick Rossi
Membre du Comité
SAQ Nord-Romande et animateur du Groupe Horlogerie
III
Section
Genève
>> 17 février 2011
ABB Sécheron SA: la leçon de
l’amélioration sur le terrain
>> Le chemin de la stratégie à l’amélioration individuelle
est un gros challenge pour une entreprise déjà sur la voie
du succès. La mise en œuvre de l’amélioration chez ABB
Sécheron SA a été le sujet de la rencontre, organisée par
la Section Genève de la SAQ. Lors de cet événement, les
participantes ont pu partager le savoir-faire de l’entreprise
N° 1 mondial pour les transformateurs de traction et visiter
son site de production.
Pourquoi mettre en œuvre des
indicateurs de performance et
des tableaux de bord? A quoi
IV
servent les actions d’améliorations? – ont été les questionsguides de la rencontre. La pré-
sentation de Michel Stalder,
responsable du Management
Intégré, a décrit le déploiement
de la démarche actuelle de
performance opérationnelle au
sein de l’entreprise.
Chez le fournisseur de la
technologie de pointe pour les
trois plus grands constructeurs
de train au niveau mondial
(Alstom, Bombardier, Siemens),
une Revue d’Amélioration est
réalisée trimestriellement par
le Management afin d’identifier
et enregistrer les déviations
des processus de gestion et de
mettre en place les corrections
nécessaires. La méthode des
4 Quadrants (4Q), privilégiée
par ABB Sécheron SA, permet
de concevoir la démarche
d’amélioration à la base des
valeurs des indicateurs de performance: measure (mesurer la
performance de business processes), analyze (identification
des processus critiques nonconformes et sélection des indicateurs prioritaires), improve
(définir les projets d’amélioration proprement dits), sustain
(implémenter des solutions et
veiller les résultats).
Selon M. Stadler, «le processus logistique a été le plus gagnant dans cette démarche, parce que c’est un des processus les
plus complexes faisant intervenir des acteurs qui jouent sur
des timings et des contraintes
différentes». Pour l’avenir, «le
souhait est de plus impliquer les
process owners dans le processus même, et de transformer le
rôle du management intégré, du
moteur, en acteur».
Texte et photos:
Raluca Mateoc
MQ Management und Qualität 4/2011
Agenda
g
Swiss Association for Quality
>> 18. Mai 2011: Tag der Schweizer Qualität in Zürich
>> Anmeldung und weitere Infos unter www.saq.ch
Der Qualität
auf der Spur
>> Sektion Aargau/Solothurn
>> Wir laden Sie herzlich ein zum Tag der Schweizer Qualität,
dieses Jahr erstmals im Kongresshaus Zürich.
>> Sektion Bern
Thema
Berufsbildung als Chance für jugendliche Delinquenten
Datum
28. April 2011
Ort
Berufsbildungsheim Neuhof, Birr
Thema
Erfolgsfaktoren als grösster gemeinsamer Nenner
Datum
24. Mai 2011
Ort
noch offen
>> Section Nord Romande
Sujet
La Qualité: Un enjeu stratégique
Journée Qualité Section Nord Romande et HES-SO
Date
28 avril 2011
Lieu
Ecole d'ingénieurs et d’architectes, Fribourg
>> Sektion Ostschweiz
Mit unserem Motto «Der Qualität auf der Spur» zeigen wir Ihnen
die unterschiedlichen Facetten
beim Unterhalt eines Managementsystems. Sie lernen erfolgreiche Schweizer Unternehmen
kennen und erleben deren anspruchsvollen Weg zu nachhaltiger Qualität.
Erfahren Sie am Vormittag,
ob die Qualität der Innovation
im Wege steht und wie eine
stark wachsende Organisation
eine konstant hohe Produktequalität sicherstellt.
Darüber hinaus möchten
wir Sie «energetisieren» und
«hypnotisieren». Lassen Sie sich
überraschen.
In der Beilage senden wir Ihnen
das Tagungsprogramm.
Weitere Auskünfte und Programme erhalten Sie bei Rina
Pitari, Tel. +41 (0)34 448 33 64,
[email protected].
Das gesamte Programm, inkl.
Anmeldung, finden Sie auch auf
www.saq.ch.
Thema
Business Knigge
Datum
15. April 2011
Ort
NTB Interstaatliche Hochschule für Technik, Buchs SG
Thema
Prozessleistungsmessung
Jubiläumsveranstaltung und Mitgliederversammlung
Datum
20. April 2011
Ort
Hotel Bad Horn, Horn/TG
Thema
Werkstoff- und Prozessdaten aus dem Internet
Datum
25. Mai 2011
Ort
NTB Interstaatliche Hochschule für Technik, Buchs SG
>> Sektion Zürich
Thema
Kriminalfälle und ihre stummen Zeugen
Kriminalmuseum des Kantons Zürich
Datum
18. April 2011
Ort
Kriminalmuseum, Zürich
Vier Sesions
Der Nachmittag bietet Ihnen die
Möglichkeit eines vertieften
Einblicks und weitere Praxisbeispiele. Informieren Sie sich
unter anderem über die Chancen eines Mystery Checks. Professor von Senger nimmt Sie zudem mit auf eine Reise nach
China und berichtet über die
Einstellung der Chinesen zur
Qualität.
MQ Management und Qualität 4/2011
>> Impressum
Peter Bieri, Geschäftsführer
Rina Pitari, Redaktion, [email protected]
Sind Sie an detaillierten Informationen zu unserer Mitgliedschaft interessiert,
so stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.
SAQ Swiss Association for Quality, Industrie Neuhof 21, CH-3422 Kirchberg
Tel. +41 (0)34 448 33 64, Fax +41 (0)34 448 33 65, [email protected], www.saq.ch
V
News
>> Lernräume für neue und spannende Zukunftsperspektiven
>> Start QM Insider Forum 2011
Neues Bildungszentrum für
QM Professionals
Der QM Network
Event der Schweiz
>> Die SAQ-QUALICON eröffnet ihr neues Bildungszentrum
Sälihof am 2. Mai 2011 in Olten. Entdecken und erleben
Sie als Teilnehmerinnen und Teilnehmer die grosszügig und
modern eingerichteten Schulungsräumlichkeiten.
Es ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass die SAQ-QUALICON ihren Standort von Kirchberg nach Olten verlegen wird.
Nun steht der Umzug vor der
Tür und wir freuen uns sehr darauf, Sie ab Mai persönlich im
Bildungszentrum begrüssen zu
dürfen.
Vier grosse und helle Schulungsräume mit neuem Mobiliar
und professionellem Schulungsequipment sowie modernen
technischen Einrichtungen erwarten Sie im Sälihof. Alles ist so
gestaltet, dass unsere Teilnehmenden eine optimale Lernumgebung vorfinden. Dazu zählt
auch die neue Cafeteria, die
Ihnen mehr Komfort und Raum
für Begegnungen bietet. Neben
diesen inneren Werten ist die
zentrale Lage ein weiteres grosses Plus des neuen Standorts.
VI
Sie erreichen Olten aus der
ganzen Schweiz schnell, komfortabel und direkt mit der
Bahn. Vom Bahnhof sind es
dann nur noch ca. sieben Gehminuten bis zum Sälihof und
der SAQ-QUALICON.
Über die Seminare und
Lehrgänge hinaus werden wir
Ihnen zukünftig mit speziellen
Events ein grösseres Angebot
zum Austausch von Wissen und
Erfahrungen bereitstellen können. Lassen Sie sich von diesem
spannenden Ort überraschen
und von neuen Ideen inspirieren.
SAQ-QUALICON AG
Sälihof A
Riggenbachstrasse 8
CH-4600 Olten
Tel. +41 (0)34 448 33 33
Fax +41 (0)34 448 33 31
>> Das QM Insider Forum der SAQ-QUALICON entwickelt
sich mehr und mehr zu einem zentralen Treffpunkt für QM
Professionals in der Schweiz. Mehr als 110 Mitglieder sind
für 2011 bereits registriert.
Auch im zweiten Jahr des Bestehens ist das Interesse am Forum
ungebrochen hoch und weiterhin steigend.
Das erste QM Insider Forum
2011 stand unter dem Motto
«Lernprozesse im Kontext der
Organisationsentwicklung». Zu
Beginn gab es eine Live-Session
mit dem «Kugelbahn-Projektspiel» der SAQ-QUALICON. Hier
durften die Teilnehmerinnen
und Teilnehmer zunächst in Teilprojektteams und anschliessend
in der Grossgruppe eine Kugelbahn mit spezifizierten Leistungsmerkmalen zusammenbauen. Da dabei drei Grossgruppen gegeneinander antraten, gab es letztendlich auch ein
Siegerteam, das zum Schluss des
Forums einen Preis von Beat Häfliger entgegennehmen konnte.
Bevor es so weit war, mussten die Teams aber zunächst
ihre Beobachtungen und Wahrnehmungen beim Aufbau der
Kugelbahn reflektieren und daraus zwei bis drei Key-Learnings
evaluieren. Aus der Reflexion
der insgesamt 15 Teams resultierte eine Vielzahl von Lernerfahrungen, die unter folgende
Themen-Cluster zusammengefasst wurden:
– «Führung»
– «Sozialkompetenz/Kommunikation/Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten»
– «Prozesse/Organisation/
Strukturen»
>> Lernprozesse beim Kugelbahnprojekt
– «Hilfsmittel/Dokumente/
Methoden»
Nach der Pause ging es im zweiten Teil des Forums um die aktive
Gestaltung von Lernprozessen
in Organisationen. Hierzu erhielten die Teams fünf verschiedene Fallstudien vorgegeben,
auf deren Basis sie konkrete Vorgehensweisen zum organisationalen Lernen entwickeln mussten. Auch diese Resultate wurden teamübergreifend in einem
Résumé zusammengefasst und
dokumentiert.
Das nächste QM Insider Forum findet am 4. Juli 2011 statt.
Dann für einmal in den neuen
Räumlichkeiten der SAQ-QUALICON im Sälihof Olten. Weitere
Informationen zum Forum und
zum Portal finden Sie auf unserer Homepage.
MQ Management und Qualität 4/2011
>> Diplomfeier Qualitätsmanager und Qualitätsmanagerinnen NDS HF
Gut gerüstet für die Praxis!
>> 19 Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager NDS HF
durften am 21. März ihr Diplom in Empfang nehmen. Die
feierliche Übergabe fand im Zunfthaus zur Meisen in Zürich
statt.
Das Thema Qualitätsmanagement wird für Unternehmen
immer wichtiger. Entsprechend
begehrt sind Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager
heute auf dem Arbeitsmarkt.
In der Schweiz gibt es im Bereich Qualitätsmanagement nur
einen Anbieter eines Ausbildungsgangs auf Stufe der höheren Fachschule: das Schweizerische Institut für Betriebsökonomie (SIB) in Kooperation mit
der SAQ-QUALICON.
In seiner Laudatio betonte
Dr. Peter Petrin, der Direktor des
SIB, die Absolventinnen und
Absolventen hätten mit dieser
Ausbildung nicht nur ein wertvolles Diplom errungen, sie hätten auch ihren eigenen Marktwert gesteigert. Der Schlüssel
zum wirtschaftlichen Erfolgsmodell Schweiz, so Petrin, sei
nicht Fachwissen, sondern praxisorientiertes Wissen. Und genau darauf sei der Studiengang
«Dipl. Qualitätsmanager/in NDS
HF» ausgerichtet.
Auf den Aspekt Praxisorientierung verwies auch Stephan
Pua, Mitinhaber der Beratungsfirma MarentXML, der als Gastreferent geladen war und den
Anwesenden spannende Einblicke in die Welt des Wissensmanagements gewährte. Das
ständig wachsende Wissen, so
Pua, zwinge Unternehmen da-
>> Die Ausgezeichneten: Fabian Gut, Sabine Lemberg und
Reto Gasser
>> Gastreferent Stephan Pua
zu, den Umgang mit diesem
Wissen zu organisieren. Das bedeute zwar Arbeit, bringe aber
unter dem Strich vor allem eines:
Nutzen für das Unternehmen
und Nutzen für dessen Kunden.
Zum erfolgreichen Abschluss
gratulieren die Mitarbeitenden
des SIB und der SAQ-QUALICON: Andreas Bernhard, Gion
Brandenberger, Eylem Celer,
Rafael Fischbach, Christian Geiger, Michèle Hlubine, Marc
Kühne, Marc Kunz, Christof Lippuner, Florian Oesch, Christoph
Rogge, Josef Roos, Roland Röthlisberger, Sandra Stadler, Heinrich Wachter, Mustafa Zara.
Für herausragende Leistungen wurden Sabine Lemberg
(IMS AG, Ittigen), Fabian Gut
(Gastronomie des Kantonsspitals Luzern) und Reto Gasser
(Bundesamt für Zivilluftfahrt,
Bern) ausgezeichnet.
Text und Bilder:
Roger Jutzi, Studienleiter
SAQ-QUALICON AG
Dipl. Qualitätsmanager/in
NDS HF
Info-Anlässe
2. Mai 2011, Zürich
16. Mai 2011, Olten
Nächster Start
21. Oktober 2011
>> Die erfolgreichen Absolventen des Nachdiplomstudiums
MQ Management und Qualität 4/2011
VII
Weiterbildungsangebote
…
g
g
… auf einen Blick
>> Anmeldung und weitere Infos unter www.saq-qualicon.ch
Studiengänge
Nächste Termine
Dauer
MAS Master of Advanced Studies
NEU MAS Quality Leadership
ab 20.1.2012
20.1. bis 31.3.2012
12.4. bis 6.7.2011
8.11.2011 bis 8.2.2012
12 Tage
12 Tage
12 Tage
Qualitäts- und Prozessmanagement
Dipl. Qualitätsmanager/in NDS HF
ab 21.10.2011
1 Jahr
>> Der neue Studiengang MAS Quality Leadership (Master of
Advanced Studies) sowie die neuen kompakten CAS-Module
(Certificate of Advanced Studies) bieten die Möglichkeit zur gezielten
individuellen Weiterbildung oder zum Erwerb eines international
anerkannten Abschlusses.
Lehrgänge/Seminare
Nächste Termine
Dauer
Qualitäts- und Prozessmanagement
Einführung ins Qualitätsmanagement
QM in der Automobilindustrie –
Einführung in ISO/TS 16949:2002
Managementsystem für die
Lebensmittelsicherheit – Einführung
in ISO 22000/BRC/IFS
Quality System Manager
Prozess Manager
Externer Auditor
NEU Wissensbilanz
QM Insider-Forum
Qualitätsmanager als Coach
NEU Intervision Qualitätsmanager
als Coach
Innovative interne Audits
Interner Auditor
Interner Auditor
in der Automobilindustrie
Lieferantenaudits bei
Medizinprodukteherstellern
Managementsystem für
Medizinproduktehersteller
Qualitätsentwicklung im Bildungsbereich durch wirkungsvolles
Evaluieren und Auditieren
25. und 26.5.2011
24. und 25.5.2011
2 Tage
2 Tage
21.6.2011
1 Tag
5.5. bis 18.10.2011
18 Tage
6. bis 8.4.2011
3 Tage
9.11. bis 2.12.2011
4 Tage
17.5.2011
1 Tag
28.2., 4.7., 21.11.2011 3x 1/2 Tag
6.9. bis 15.11.2011
4 Tage
22.6.2011
1 Tag
12.5.2011
17. bis 19.5.2011
28. bis 30.6.2011
1 Tag
3 Tage
3 Tage
11. bis 13.5.2011
3 Tage
26.5.2011
1 Tag
3.10. bis 25.11.2011
4 Tage
VIII
Dauer
Business Excellence Assessor
NEU Journey to Excellence
NEU Leaders for Excellence
Update EFQM Excellence Modell 2010
Validator
22.9., 25.10., 22.11.2011
30.11. und 1.12.2011
17. und 18.10. 2011
24.5.2011
28.6.2011
3
2
2
1
1
Tage
Tage
Tage
Tag
Tag
Integrierte Systeme & Compliance
Risiko Manager
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher
Managementsystem und IKS
Integration von Arbeitssicherheit
und Gesundheitsschutz
ins Managementsystem
5. bis 23.9.2011
9. bis 13.5.2011
5 Tage
5 Tage
13.5.2011
20. und 21.6.2011
1 Tag
2 Tage
14.6.2011
23.8. bis 18.10.2011
1 Tag
8 Tage
11. bis 13.4.2011
3 Tage
11. bis 13.5.2011
3 Tage
9. bis 22.11.2011
4 Tage
11. bis 13.4.2011
20. und 21.6.2011
17. und 18.5.2011
3 Tage
2 Tage
2 Tage
27. bis 29.6.2011
3 Tage
4. bis 6.7.2011
23. bis 27.5.2011
3 Tage
5 Tage
6.5.2011
1 Tag
20. und 21.6.2011
2 Tage
24. und 25.5.2011
2 Tage
11.5. bis 8.6.2011
6 Tage
Qualitätsmanagement in der IT
Einführung ISO 27001/27002
Certified IT Process and Quality
Manager – Foundation Level
Certified Professional for Requirements
Engineering – Foundation Level
Certified Software Tester –
Foundation Level
Process Model and Best
Practice Integration
ITIL v3 Foundation
Vertiefung ISO 27001/27002
PRINCE2™ Projektmanagement
Foundation
NEU COBIT v4.1 Foundation
IT Governance
NEU ISO 20000 Consultant/Auditor
NEU Informations- und
IT-Sicherheitsbeauftragter
Gesundheit und Soziales
Einführung ins Betriebliche
Gesundheitsmanagement
Integration von Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz ins
Managementsystem
Qualitätsmanagement im
Gesundheits- und Sozialwesen
Risiko Manager Gesundheitswesen
Umweltmanagement
Umwelt System Manager
Refresher Umwelt System Manager
Externer Auditor Umwelt
29.8. bis 29.11.2011
5.5.2011
9.11. bis 2.12.2011
13 Tage
1 Tag
4 Tage
11. und 12.5.2011
2. und 3.5.2011
20.10. bis 6.12.2011
1.9. bis 30.11.2011
2
2
5
12
Six Sigma
Qualitätssicherung
Einführung in die Selbstprüfung
Qualitäts-Prüfer
Qualitäts-Assistent
Prüfplanung
Nächste Termine
Business Excellence
60 Tage
CAS Certificate of Advanced Studies
NEU CAS Business Excellence
NEU CAS Continuous Improvement
NEU CAS Integrierte Systeme &
Compliance
Lehrgänge/Seminare
9. bis 11.5.2011
2.5. bis 10.6.2011
24.8. bis 25.11.2011
24. bis 26.5.2011
3
6
12
3
Tage
Tage
Tage
Tage
NEU Six Sigma Champion
NEU Six Sigma Yellow Belt
Six Sigma Stufe I (Green Belt)
Six Sigma Stufe II (Black Belt)
Tage
Tage
Tage
Tage
>> Die Lehrgänge/Seminare werden auch bedarfsorientiert als
InHouse-Veranstaltungen durchgeführt.
MQ Management und Qualität 4/2011