ELG1050 Comunicare în afaceri (limba germană)

Fişa disciplinei
FIŞA DISCIPLINEI: Comunicare în afaceri (limba germană)
1. Date despre program
1.1 Instituţia de învăţământ superior
1.2 Facultatea
1.3 Departamentul
1.4 Domeniul de studii
1.5 Ciclul de studii
1.6 Specializarea / Programul de studii
Universitatea “Babeş-Bolyai”
Facultatea de Ştiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor
Departamentul de Limbi Moderne şi Comunicare în Afacer i
Marketing
Licenţă
Marketing (în limba maghiarǎ)
2. Date despre disciplină
2.1 Denumirea disciplinei Comunicare în afaceri (limba germană)
Codul disciplinei
ELG1050
2.2 Titularul activităţilor de curs
Asist.drd.Maria Parasca
2.3 Titularul activităţilor de seminar Asist.drd.Maria Parasca
2.4 Anul de studii
3 2.5 Semestrul
5
2.6 Tipul de evaluare
C
2.7 Regimul disciplinei
DC
3. Timpul total estimat (ore pe semestru ale activităţilor didactice)
3.1 Număr de ore pe săptămână
2
din care: 3.2 curs
1
3.3 seminar/laborator
1
3.4 Total ore din planul de învăţământ
28 din care: 3.5 curs
14
3.6 seminar/laborator
14
Distribuţia fondului de timp
Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe
Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri
Tutoriat
Examinări
Alte activităţi...................................
3.7 Total ore studiu individual
72
3.8 Total ore pe semestru
100
3.9 Numărul de credite
4
ore
25
15
20
8
4
4. Precondiţii (acolo unde este cazul)
4.1 de curriculum
Cunoştinţe de bază privitoare la comunicarea profesională, rapoartele de afaceri,
corespondenţa de afaceri.
Nivel B1-B2 al competenţelor de limbă străină; Existenţa competenţelor dezvoltate în
4.2 de competenţe
urma cursurilor din semestrele 1-4 intitulate “Limbă modernă în afaceri (limba
germană)- limba 1”.
5. Condiţii (acolo unde este cazul)
5.1. de desfăşurare a
cursului
5.2. de desfăşurare a
seminarului/laboratorului
Realizarea temei şi/sau a prezentării solicitate.
6. Competenţele specifice acumulate
•
Utilizarea adecvată a terminologiei de afaceri în limba străină în situaţii de comunicare proprii
Compe
domeniului economic.
tenţe
•
Dezvoltarea de abilităţi de comunicare verbale şi non-verbale în comunicarea scrisă şi orală în
profesi
contexte profesionale de afaceri.
onale
•
Negocierea, contractarea şi derularea de afaceri naţionale şi/sau internaţionale, precum şi
gestionarea problemelor de comunicare.
• Analiza de studii de caz asupra unor entităţi economice care necesită reflecţie critică, sinteză,
rezolvare de probleme, evidenţierea bunelor practici etc.
•
Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de
Compe
muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă.
tenţe
•
Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici
transve
de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei.
rsale
•
Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi
tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.
• Cunoaşterea, înţelegerea, analiza şi utilizarea conceptelor, teoriilor, principiilor şi a metodelor
fundamentale de investigare şi prospectare specifice economiei de piaţă.
7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)
7.1 Obiectivul general al disciplinei
Formarea şi dezvoltarea deprinderilor necesare utilizării limbii moderne în
general şi în scopuri profesionale, prin dezvoltarea următoarelor competenţe:
lingvistică, discursivă, strategică si socio-culturală.
7.2 Obiectivele specifice
Înţelegerea unor mesaje scrise şi orale emise în limba germană.
Extragerea informaţiei relevante dintr-un material studiat.
Identificarea unor atitudini, opinii într-un mesaj audiat.
Iniţierea şi participarea la conversatii pe teme cotidiene si profesionale.
Relatarea clară si fluentă, oral şi în scris, a unor întamplări reale sau
imaginare, situaţii cotidiene, experienţe personale.
Adaptarea vorbirii la particularităţile auditoriului/ interlocutorului (stil
formal/ informal).
Redactarea unor mesaje de diferite tipuri, note, scrisori, rapoarte.
Rezumarea în scris a informaţiilor lecturate sau audiate.
Comunicarea eficientă într-un mediu de afaceri în care este necesară
utilizarea unei limbi moderne.
8. Conţinuturi
8.1 Curs
1. Einleitung
2 – 4. Einführung in die Fachkommunikation
5. Kommunikation bei der Personalanstellung – aus Unternehmenssicht
6. Kommunikation bei der Personalanstellung – aus Bewerberssicht
7. Der Lebenslauf / das Anschreiben
8. Das Vorstellungsgespräch
9-11 Interne geschäftliche Korrespondenz : Berichte
12-13 Externe geschäftliche Korrespondenz : Preisanfragen, Angebote
Metode de
Observaţii
predare
predare frontală, Realizarea unei
interacţiune orală, analize a
exerciţii de team- nivelului de
building pentru limbă a
cunoaştere
studenţilor şi a
reciprocă.
nevoilor lor de
învăţare.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
predare frontală,
interacţiune orală.
Bibliografie:
Achilles, Ulrich, Klause, Dieter, Pleines, Wolfgang - Marktplatz, Deutsche Sprache in der Wirtschaft, printed in
Italy by Interlitho SpA, Milano, 1998
Bariatinsky, Michael, Saucier, Francine – Teste de germana, Ed. Teora, 1999
Braun, Christiane, Brüggemann, Wilhelm, Weermann, Wolfgang – Wirtschaft auf Deutsch, Lehrwerk für
Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition deutsch, München, 1992
Brüggemann Wilhelm, Hemberger, Karl – Testfragen, Wirtschaftsdeutsch, Klett Edition deutsch, München, 1993
Conlin, C. – Unternehmen Deutsch, Edition Deutsch, Ernst Klett International GmbH, Stuttgart 2002
DUDEN – Briefe schreiben leicht gemacht, Dudenverlag, Mannheim, 2003
DUDEN – Deutsches Universalwörterbuch, 6. Auflage, Mannheim, 2007
Hassel, Ursula, Varnhorn, Beate – Deutsch im Beruf – Wirtschaft, Dürr&Kessler Verlag, Rheinbreitbach, 1992
Helbig/Buscha – Deutsche Grammatik, Ein Handbuch für den Ausländerunterricht, Verlag Langenscheidt, Berlin
und München, 2001
Jasny, S., Jäger, A. - Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Grundstufe - Zusatzübungen, Klett Edition deutsch,
Suttgart, 1997
Kamilla, Olaszy – Rechtswissenschaft – Verwaltung, Fachsprachenreihe, Olka, Budapest, 2006
Kelz, P. Heinrich, neuf, Gabrielle – Deutsch im Beruf, Wirtschaft, Lehrbuch 1, Verlag Dürr&Kessler,
Rheinbreitbach, 1993
Leca, Magdalena, Constantinescu Lora – Limba germană pentru afaceri, Ed. Polirom, 2004
Macaire, D., Nicolas, G. – Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Klett Edition Deutsch, Stuttgart, 2002
Mureşan, Mariana, Müller, Victor, Octavian, Fülöp, Timea Melinda – Grundlagen der Buchführung, Casa Cărţii
de Ştiinţă, 2008,
Neumayer, gabi, Rudolph Ulrike, Geschäftskorrespondenz von A bis Z, kreativ und professionell Briefe, Faxe
und Emails schreiben, Humboldt Taschenbuchverlag Jakobi KG, München, 2000
Nicolas, gerd, Sprenger, Margarete, Weermann Wolfgang – Wirtschaft auf Deutsch, Wirtschaftsdeutsch für die
Mittelstufe, Klett Edition Deutsch, München, 1991
Wiseman, Christa- Unternehmen Deutsch, Arbeitsheft, Klett Edition deutsch, 1996
8. 2 Seminar/laborator
1. Einleitung
2 – 4. Einführung in die Fachkommunikation
5. Kommunikation bei der Personalanstellung – aus Unternehmenssicht
6. Kommunikation bei der Personalanstellung – aus Bewerberssicht
7. Der Lebenslauf / das Anschreiben
8. Das Vorstellungsgespräch
9-11 Interne geschäftliche Korrespondenz : Berichte
Metode de
Observaţii
predare
interacţiune orală.
interacţiune orală
interacţiune orală
interacţiune orală
interacţiune orală
interacţiune orală
interacţiune orală
12-13 Externe geschäftliche Korrespondenz : Preisanfrage, Angebote
interacţiune orală
Bibliografie:
Achilles, Ulrich, Klause, Dieter, Pleines, Wolfgang - Marktplatz, Deutsche Sprache in der Wirtschaft, printed in
Italy by Interlitho SpA, Milano, 1998
Bariatinsky, Michael, Saucier, Francine – Teste de germana, Ed. Teora, 1999
Braun, Christiane, Brüggemann, Wilhelm, Weermann, Wolfgang – Wirtschaft auf Deutsch, Lehrwerk für
Wirtschaftsdeutsch für die Mittelstufe, Klett Edition deutsch, München, 1992
Brüggemann Wilhelm, Hemberger, Karl – Testfragen, Wirtschaftsdeutsch, Klett Edition deutsch, München, 1993
Conlin, C. – Unternehmen Deutsch, Edition Deutsch, Ernst Klett International GmbH, Stuttgart 2002
DUDEN – Briefe schreiben leicht gemacht, Dudenverlag, Mannheim, 2003
DUDEN – Deutsches Universalwörterbuch, 6. Auflage, Mannheim, 2007
Hassel, Ursula, Varnhorn, Beate – Deutsch im Beruf – Wirtschaft, Dürr&Kessler Verlag, Rheinbreitbach, 1992
Helbig/Buscha – Deutsche Grammatik, Ein Handbuch für den Ausländerunterricht, Verlag Langenscheidt, Berlin
und München, 2001
Jasny, S., Jäger, A. - Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Grundstufe - Zusatzübungen, Klett Edition deutsch,
Suttgart, 1997
Kamilla, Olaszy – Rechtswissenschaft – Verwaltung, Fachsprachenreihe, Olka, Budapest, 2006
Kelz, P. Heinrich, neuf, Gabrielle – Deutsch im Beruf, Wirtschaft, Lehrbuch 1, Verlag Dürr&Kessler,
Rheinbreitbach, 1993
Leca, Magdalena, Constantinescu Lora – Limba germană pentru afaceri, Ed. Polirom, 2004
Macaire, D., Nicolas, G. – Wirtschaftsdeutsch für Anfänger, Klett Edition Deutsch, Stuttgart, 2002
Mureşan, Mariana, Müller, Victor, Octavian, Fülöp, Timea Melinda – Grundlagen der Buchführung, Casa Cărţii
de Ştiinţă, 2008,
Neumayer, gabi, Rudolph Ulrike, Geschäftskorrespondenz von A bis Z, kreativ und professionell Briefe, Faxe
und Emails schreiben, Humboldt Taschenbuchverlag Jakobi KG, München, 2000
Nicolas, gerd, Sprenger, Margarete, Weermann Wolfgang – Wirtschaft auf Deutsch, Wirtschaftsdeutsch für die
Mittelstufe, Klett Edition Deutsch, München, 1991
Wiseman, Christa- Unternehmen Deutsch, Arbeitsheft, Klett Edition deutsch, 1996
9. Coroborarea/validarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice,
asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
 folosirea de studii de caz reale (unde doar numele instituţiilor sunt schimbate), care familiarizează studenţii cu
noţiuni şi concepte reale;
 realizarea de simulări de prezentări, conferinţe de presă, şedinţe de lucru etc., care pregătesc studenţii specific
pentru munca pe care o vor desfăşura în viitor;
 redactarea de documente specifice (scrisori de intenţie, CV-uri, procese-verbale, scrisori de comandă, rapoarte
de afaceri etc.) în funcţie de cerinţele pieţei muncii.
10. Evaluare
Tip activitate
10.1 Criterii de evaluare
10.2 Metode de evaluare
10.4 Curs
Dovedirea însuşirii cunoştinţelor de
specialitate
Examen scris şi/sau examinare
orală în seminarul
final/seminariile finale
10.5
Prezenţa şi participarea activă la seminar
Seminar/laborator
Realizarea sarcinilor de lucru
Fluenţa şi acurateţea limbii străine orale şi
scrise
Relevanţa faţă de sarcinile propuse
10.3 Pondere în
nota finală
50%
Evaluare pe parcurs pe baza
participării la discuţii la seminar,
20%
Evaluare pe baza unei prezentări
orale programate în timpul
seminariilor.
30%
10.6 Standard minim de performanţă
Capacitatea de a utiliza vocabularul şi noţiunile de specialitate însuşite pe parcursul semestrului pentru a comunica
oral şi în scris despre tipuri de comunicare, importanţa comunicării non-verbale, registrele limbii, adecvarea
registrului la interlocutori, redactarea de scrisori interne şi externe, rapoarte de afaceri, CV-uri şi scrisori de intenţie
etc.
Data completării
Semnătura titularului de curs
Semnătura titularului de seminar
...........................
.............................................
.............................................
Data avizării în departament
Semnătura directorului de departament
............................................
..............................................................