Offre d`emploi informatique. Poste proposé : poste de

Offre d’emploi informatique.
Poste proposé : poste de TECHNICIEN D’ASSISTANCE ET D’INTERVENTION INFORMATIQUE
Code métier au répertoire des métiers de la FPH : 35L30
Descriptif :
Les missions du poste proposé visent à fournir le support et l’assistance informatique de proximité
aux utilisateurs de postes informatiques du CESAME, pour tout ce qui concerne leur matériel,
l’environnement d’exploitation associé et les applications bureautiques.
Le technicien d’assistance et d’intervention informatique exercera ses missions au sein du service
informatique du CESAME.
Dans le cadre de ses missions d’assistance et de conseil auprès des utilisateurs, il assurera
l’enregistrement et le suivi des demandes, diagnostiquera et qualifiera les dysfonctionnements,
interviendra sur le terrain ou à distance, rédigera des procédures et guides utilisateurs, pourra
préparer et conduire des formations aux outils informatiques.
Chargé de la gestion du parc informatique, il en suivra l’inventaire, participera à l’évaluation des
besoins, planifiera, préparera les déploiements des équipements, les configurera, livrera, installera ;
il assurera les dépannages de premier niveau, coordonnera les actions de maintenance, gèrera
l’atelier et organisera le recyclage. Il participera à l’optimisation du système d’information (SI) en
menant un travail continu de veille sur les évolutions technologiques du matériel informatique.
Il contribuera également à l’exploitation et au maintien en condition opérationnel du Système
d’Information en intervenant sur des actions continues de supervision, de communication avec
l’équipe informatique locale et les prestataires, en prenant part aux actions préventives et
correctives visant à satisfaire les objectifs de disponibilité, de performance et de sécurité du SI.
Des missions de coordination, d’accompagnement et/ou d’exécution d’installation de logiciels
pourront aussi lui être confiées.
Diplôme requis : BTS, DUT informatique ou titre équivalent
Connaissances requises :
Produits et marchés informatiques
Environnement d’exploitation Microsoft Windows (Windows 7/8.1, Windows server 2008/2012)
Réseau Ethernet-TCP/IP
Qualités professionnelles :
Sens de l’écoute, esprit d’analyse, respect de la confidentialité, sens de la communication et du
travail en équipe.
Pour plus d’informations contacter M Leblong, responsable du service informatique du CESAME :
Tél : 02 41 80 78 31
Mél : [email protected]
Candidature et CV adressés à :
Monsieur le Directeur des Ressources Humaines, CESAME, BP 50089, 49137 Sainte-Gemmes-surLoire.