chargee de clientele
Transcription
chargee de clientele
Réf : 2015-0158 CHARGEE DE CLIENTELE Permis B - Rigoureuse, Organisée, Réactive & Autonome - 15 ans d’expérience en gestion commerciale DOMAINES DE COMPETENCES MANAGEMENT : Manager les projets : concevoir, planifier, évaluer financièrement des projets + Suivi d’impact Mettre en place des opérations d’animations commerciales – Merchandising Diriger & Animer ses équipes – Gestion RH (recruter, Former & accompagner) COMMERCIAL : Elaborer la politique commerciale de l’entreprise & Garantir sa bonne application Identifier des pistes de développement commercial : analyse de secteur & de marché (pour CAMAIEU et EUROMED INDUSTRIES Tunisie) / Prospection, Négociation & Fidélisation / Innovations GESTION : Optimiser les résultats (suivi des indicateurs commerciaux, actions correctives) – Valider l’atteinte des objectifs /« Reporting » + Opérations marketing Contrôler les budgets : conception & production suivant cahier de charges – Gestion des stocks, des Caisses Prévisionnels – Audit + Facturation Gestion commerciale /Fulfillement : Post-marquage/Banque – Traitement de prestations maladie (INTERSA) COMMUNICATION : Réalisation de supports de communication (catalogue Ent. EUROMED Ind, site Web, flyers, guide d’expo…) Participation à la mise en place d’événementiels : salons, ventes privées, rencontres associatives INFORMATIQUE : Pack Office / Word, Excel, Powerpoint + Outils Internet EXPERIENCE PROFESSIONNELLE 2012 - 2013 CONSEILLERE DE VENTE – ADECCO / Intérim Chartres de Bretagne & Mission de Responsable de Corner Guy Degrenne/Le Printemps Alma 2011 - 2012 RESPONSABLE ADJOINTE DE MAGASIN & ECD3 – CAMAIEU Rennes /P.A.P Fév-Aout 2011 ASSISTANTE SERVICE CLIENT – LEROY MERLIN Chantepie/Distribution GSS 2009 - 2010 ASSISTANTE COMMERCIALE – EUROMED INDUSTRIES France Rennes 2004 - 2009 COMMUNICATION & MARKETING ASSISTANTE – EUROMED INDUSTRIES Tunisie /Distributeur de matériel industriel Tunisie ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS – I.F.C Tunisie - La Marsa & TUNIS ACCUEIL 1996-2004 COGERANTE – VRD SERVICES Angers /Entreprise de Travaux Publics 1990-1991 ASSISTANTE A.D.V – CADDY SERVICES Cergy /Livraisons à domicile d’Alimentaires 1989-1990 ASSISTANTE OPERATIONNELLE Pôle Associatif /CQP – INTERSA Cergy/Osny FORMATIONS 2014 2012 FORMATION MOOC GESTION DE PROJET – Ecole Centrale de Lille LICENCE RESPONSABLE MANAGER DE LA DISTRIBUTION – Ecole de Commerce - Faculté des Métiers de Ker Lann / Bruz (35) Certificat de Qualification Professionnelle Assistanat des ventes – CCI Cergy Pontoise / SA INTERSA DEUG Biologie -1ère année Faculté des Sciences /Tours + DEUG Psychologie-1ère année – Faculté Tours BACCALAUREAT série D (Mathématiques & Sciences de la nature) Anglais : Pratique conversationnelle simple + Arabe /Tunisien dialectal : langage de base + écrit