Conférence Métier : Chef de Groupe chez l`Oréal

Conférence Métier : Chef de Groupe chez l’Oréal
Afin de poursuivre son cycle de Conférences du Luxe, l’EIML a eu l’honneur
d’accueillir ce mardi 13 Novembre 2012, a son campus d’Alésia PARIS 75014,
Madame Olivia de Guillebon, Chef de groupe Kerastase (Groupe l’Oréal) et ex-Chef
de produits Lâncome, qui a animé par sa présence cette conférence métier sur le thème
« Chef de Groupe L’Oréal : retour sur un lancement produit »
Conférence tenue au campus d’Alésia
99 avenue du
Général Leclerc 75014 Paris… Par El alem idrissi Nabila, Etudiante EIML Paris
Après avoir travaillé comme assistante produit chez Vichy, chef de groupe marketing chez
Lâncome, Olivia de Guillebon est aujourd’hui chef de groupe chez Kerastase et va nous
faire part de sa fonction à travers un lancement de produit qui l’a beaucoup marqué.
Rappel de la Structure du groupe l’Oréal : Les 4 grandes divisions
Les 4 Circuits de
distributions de la
beauté
Grand public
Division de Luxe
Produit professionnel
Cosmétique active
Lieux
Exemples de produits
Supermarché
Sephora, Marionnaud
Salon de coiffure
Pharmacie
Elseve
Lâncome, Armani
Redkek, Kerastase
Vichy, La Roche Posay
Quelques grands métiers l’Oréal :
- Recherche et développement
-Opération logistique
- Finance
-Marketing par marque
- Vente
-Communication
- Relations humaines
-Chef de produit développement
2 Grands types de marketing chez l’Oréal :
Le développement : marketing internationale, qui consiste à créer son propre produit,
briefer les laboratoires, faire le Packaging ainsi que la Publicité.
Opérationnel : marketing local, consiste à acheter un produit à l’international, le lancer et
l’adapter à leur marché spécifique
Mission de chef de produit développement :
Il est responsable d’une gamme de produit au niveau mondial, il en assure la stratégie
globale et le développement produit.
Apres avoir imaginé et élaboré le concept du produit novateur, il travaille en collaboration
avec :
• Le Département R et D (les laboratoires qui fabriquent la formule)
• Le Département études (pour valider la pertinence du concept)
• L’Agence Publicité
• L’Agence de création Pack
• Le Service RP, PLV et communication
KERASTASE
Marque mondiale de près de 500 millions d’euros qui ne cesse de réinventer le marché et
se lancer sur de nouveaux domaines d’expertises.
Lancement de la gamme Cristalliste « Etincelant comme le Crystal, léger
comme la lumière »
Lancé en Mars 2012, la gamme cherche à séduire cette génération Y qui attire de plus en
plus de marques.
Cristalliste est le 1er soin capillaire concentré en lumière liquide, pour des cheveux
doux et fluides jusqu’aux pointes. Ses formules sont capables de transformer la chevelure
en véritable matière lumière.
The 3 Majors Needs:
1-Brightness
2-Lightness
3-Care
Questions/Réponses
Q : Une formation technique est-elle nécessaire pour être chef de produit dans le secteur
cosmétique ?
R : Chez l’Oréal tout s’apprend, on demande de s’adapter, avoir des bases et être
multifacette.
Q : Quelles sont les qualités exigées pour les stagiaires ?
R : être proche du terrain, être à l’aise avec les chiffres notamment avoir une bonne
maitrise d’Excel. Il faut aussi être débrouillard, savoir s’adapter et réagir vite et ceci ne
passe que si on est passionné par le cosmétique…
Q : Est-ce qu’une expérience terrain vente peut être intéressante pour exercer le métier de
chef produit ?
R : Chez l’Oréal on commence toujours par des stages de 6 mois en ventes, prise de
commandes avant de passer au Marketing opérationnel mais il est rare de commencer par
le Marketing développement. Tout se passe à la vente, si vous arrivez à vendre le
Marketing sera plus facile.
Q : Quel est le pays qui vend le plus de vos produits ?
R : Les Etats-Unis.