Formation marketing direct
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Formation marketing direct
Fiche n°975 Formation Outils marketing Référence: CN1112 Tarif: 1 990 €HT Formation marketing direct Objectifs de la formation marketing direct : Savoir concevoir et mettre en oeuvre des campagnes de marketing direct. Programme de la formation marketing direct : Les méthodes classiques de marketing direct Vente sur catalogue (VPC) devenue Vente à Distance (VAD) Mailing (adressé, non adressé) Phoning (appels en émission sur fichiers ciblés) Couponing (presse, encarts piqués, jetés, coupon on-pack…) Asile Colis (encarts dans les envois d’une société tierce) Parrainage Vente en réunions (Tupperware, Avon) Vente à domicile par démarcheurs/livreurs (Maximo) Spots TV avec numéro d’appel (en 2 temps) Vente sur minitel et Internet (e-commerce) Télé-shopping Se rapprocher du client La méthode AIDA pour susciter l'intérêt Utiliser les effets persuasifs Mise en page, couleurs et graphisme Savoir apprécier une création : grilles d'analyse La base de données pour le marketing direct Valorisation des données clients Segmentation : pertinence et précautions Elaboration d'un questionnaire La segmentation en B to C La segmentation en B to B Louer un fichier ? Préparation et mise en oeuvre de la politique de marketing direct Le mailing postal adressé : avantages, inconvénients. L'e-mailing : caractéristiques, budget, formats. Le téléphone : les stratégies efficaces du télémarketing Rationalisation des coûts de fonctionnement Formation et motivation des téléacteurs Comment réagir aux conversations difficiles Conditions de succès et limites des autres canaux. Les combinaisons multicanal gagnantes. Optimiser son médiaplanning multicanal en fonction des coûts et de l'efficacité des supports. Les campagnes de MD multicanal à l'international. Les actions sur le web Durée: 3 jours Récupérer des adresses mails depuis son site Comment adapter la lettre de son mailing habituel à l’e-mailing ? Réussir ses e-mailings. Les indicateurs de résultats et ratios clés. Le bilan d'une opération et son retour sur investissement : analyse du point mort. Notions juridiques La loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, les mentions obligatoires La protection du consommateur Le contrat d'abonnement Public Responsables et assistants marketing en charge de campagnes de marketing direct Méthodes pédagogiques La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte. Dates Lieu 04/04/17 Paris 05/09/17 Paris 21/11/17 Paris