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Évaluer le travail en équipe Page 1 ÉVALUER LE TRAVAIL EN ÉQUIPE Luc Blanchette Département de psychologie Cégep de Trois-Rivières Plan de la présentation Présentation sur l’évaluation du travail en équipe 1. Le travail en équipe : point de vue axiologique 2. Le travail en équipe : la gestion du travail en équipe 3. Phénomènes inhérents à tout travail en équipe 4. La portée de l’évaluation dans le travail en équipe 5. Quelques outils de gestion et d’évaluation du travail en équipe 6. Questions et commentaires 7. Conclusion Pour des questions, des commentaires ou des besoins de formation sur différents domaines de la pédagogie et de l’enseignement, n’hésitez pas à me contacter. Luc Blanchette Téléphone : 819-376-1721, poste 2852 Courriel : [email protected] Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe Page 2 Outil no 1 Tableau 1 : Exemple d'une échelle qualitative d'interévaluation des membres d'une équipe Consigne : ÉCHELLE Pour chacun de vos coéquipiers, indiquez en cochant la case appropriée quel est, de façon générale ou globale, votre état de satisfaction de la contribution de ce coéquipier au bon déroulement de votre travail d'équipe. Dans votre évaluation, tenez compte principalement des critères suggérés en classe par l'enseignant. Enfin, pour chacun de vos coéquipiers, justifiez brièvement votre évaluation dans la case réservée à cette fin. ÉQUIPIER 1 ÉQUIPIER 2 ÉQUIPIER 3 ÉQUIPIER 4 Inacceptable Très insatisfaisant Plutôt insatisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant Excellent Justification Pour qu’une échelle qualitative soit pertinente et valable, elle doit, entre autres choses, répondre aux deux critères suivants : 1- Contenir un nombre pair de gradations. 2- Construire ces gradations autour de critères hautement relevés et spécifiés. ________________________ Note : Il appartient par la suite à l'enseignant de traduire cette échelle qualitative en échelle quantitative en décidant par exemple qu'un rendement « Très satisfaisant » équivaut à une note entre 80 et 85 % et ainsi pour le reste de l'échelle. Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe Page 3 Outil no 2 Quelques formules d'évaluation d'un travail d'équipe • La coévaluation professeur-élève - - - - • La coévaluation professeur-équipe - - • À partir de critères prédéterminés, l'élève suggère une note à attribuer au travail de l'équipe et à sa contribution individuelle; l'enseignant acquiesce à la note, en suggère une autre ou exerce son veto en cas de désaccord. Cette formule est particulièrement onéreuse en temps pour l'enseignant qui devra au préalable avoir corrigé le travail de l'équipe pour ensuite rencontrer chacun des membres de l'équipe pour évaluer leur contribution individuelle de concert avec eux. Pour cette raison, elle se prête plus à un contexte d'évaluation où le nombre e e d'élèves est restreint : par exemple dans les cas de séminaires de 2 et 3 cycles à l'université. Prévoir à l'avance le pourcentage de la note globale du travail d'équipe qui pourra être réservé à une évaluation individuelle suite à la rencontre de coévaluation. Sensiblement le même procédé que pour la coévaluation professeur-élève. Dans ce cas-ci, un membre de l'équipe suggère à l'enseignant une note à attribuer au travail proprement dit (dans la partie réservée pour fins de coévaluation). L'enseignant questionne chacun des membres non seulement sur la partie qu'il a lui-même réalisée mais sur l'une ou l'autre des parties de ses pairs. Il convient par la suite d'une note à accorder, toujours sous réserve de son veto. Pour éviter les risques de collusion, l'enseignant pourra demander individuellement à chacun des membres de lui remettre dans une enveloppe scellée l'évaluation personnelle qu'il fait du travail produit ou de la contribution de chacun. Voir à ce sujet, à titre d'exemple, la grille d'interévaluation présentée plus loin au Tableau 2. L'autoévaluation (individuelle ou d'équipe) - - Même procédé que pour la coévaluation, sauf qu'en ce cas, il n'y a pas de rencontre professeur-élève ou équipe. Les élèves (ou l'équipe) remettent une note à l'enseignant qui témoigne de leur évaluation du travail réalisé et de leur contribution (individuelle ou d'équipe), et ce, toujours à partir de critères prédéterminés. Cette formule est économique en temps pour l'enseignant, mais celui-ci en ne rencontrant pas l'équipe, se prive aussi d'information utile. Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe - • Une telle formule nécessite également, une reconnaissance claire du droit de veto de l'enseignant. Ce dernier pourra toutefois l'exercer après une rencontre avec l'équipe au besoin. L'interévaluation des membres de l'équipe - - - - • Page 4 L'interévaluation des membres de l'équipe peut porter ou bien sur la qualité du travail comme tel réalisé par chacun, ou bien sur sa contribution à l'équipe relativement au travail produit et à son fonctionnement comme membre de l'équipe. Diverses variantes sont possibles, mais le principe général de fonctionnement est le suivant. À partir de critères prédéterminés, chacun des membres évalue la contribution de chacun de ses coéquipiers. L'équipe peut faire la moyenne et remettre la note à l'enseignant, mais c’est à l'enseignant de juger de cette note pour éviter les risques de collusion. Dans le cas de l'interévaluation, l'élève qui évalue ses pairs peut ou non s'inclure lui-même dans l'évaluation. Nous conseillons toutefois en général de ne pas l'inclure pour éviter qu'un biais autoavantageux se retrouve dans l'évaluation que chacun des membres de l'équipe fera de ses pairs. Voir à ce sujet l'exemple de grille d'interévaluation présenté au Tableau 2. En matière d'interévaluation ou pour d'autres formules s'y apparentant, il peut parfois s'avérer préférable d'amener les élèves à s'évaluer sur une échelle cardinale qualitative, par exemple à six positionnements. Dans un tel cas, il appartient alors à l'enseignant de transformer cette évaluation qualitative en évaluation quantitative. Sans éviter tout risque de surévaluation, cela permet au moins à l'enseignant de relativiser les résultats obtenus. Par exemple, une évaluation « Très satisfaisant » faite par les élèves pourra signifier pour l'enseignant une note de 80 % avec un intervalle de ± 3. Celui-ci aura au préalable convenu avec ses élèves que la conversion de la note qualitative en note quantitative sera exclusivement sous sa responsabilité. Il est toutefois important de noter qu’une échelle de conversion d’une note qualitative en note quantitative ne doit pas pâlir aux responsabilités de l’enseignant en tant qu’évaluateur. Le rapport collectif avec annexes individuelles - - Au rapport d'équipe sont jointes des annexes individuelles qui analysent, résument ou commentent brièvement le travail produit dans l'ensemble et par chacun. Pour éviter tout risque de collusion, ou à tout le moins pour le diminuer, l'enseignant pourra exiger que ces annexes individuelles lui soient remises sous pli et scellées par chacun. Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe • Le rapport collectif et le retour critique sur le fonctionnement de l'équipe - • individuelle du Parfois, l'identification personnelle des parties du travail suffit à elle seule à garantir des efforts significatifs dans la réalisation du travail en équipe. Le tableau de répartition des tâches et des activités d'élaboration - • Au rapport d'équipe est jointe une brève critique fonctionnement de l'équipe dans la réalisation du travail. Idem que dans le cas des annexes individuelles. L'identification personnelle de chaque partie du travail - • Page 5 Au rapport d'équipe est joint un tableau de répartition des tâches et des activités tenues avec la liste de présences fournie. Voir un exemple d'un tel tableau plus loin. (Tableau 3) La présentation orale du travail d'équipe en classe et le questionnement croisé - - Dépendamment des exigences précisées pour cette présentation, celle-ci permet bien en général de repérer les contributions individuelles. Cela occupe toutefois passablement de temps de classe. Pour s'assurer que les élèves maîtrisent une bonne partie du travail d'équipe et non seulement la leur, au moins trois formules sont possibles : 1- l'enseignant et le reste de la classe peuvent questionner l'un ou l'autre des membres de l'équipe qui présente le travail sur une partie de celui-ci différente de la partie réalisée par l'élève interrogé; 2- lors de la présentation, chacun des membres de l'équipe doit présenter à la classe une autre partie du travail d'équipe que celle qu'il a réalisée; 3- l'enseignant avise à l'avance les équipes qu'il choisira — au hasard ou non — un membre de l'équipe pour résumer le travail de son équipe. Cette personne sera choisie au moment même de la présentation. Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe Page 6 Outil no 3 Tableau 2 : Exemple d'une grille d'interévaluation des membres d'une équipe 1 Nom de l'élève : Signature : Date : Consignes : CRITÈRES Qualité du travail Présence et ponctualité aux réunions d'équipe Travail individuel de Attribuez une note à chacun de vos coéquipiers pour chacun des critères présentés dans la grille. Ensuite, pour chacun de vos coéquipiers, justifiez en un bref commentaire la note globale que vous lui avez attribuée. Essayez d'être le plus honnête et le plus objectif possible dans votre évaluation. Complétez obligatoirement et individuellement toutes les parties de la grille et la remettre sous pli confidentiel à l'enseignant à la date convenue. Faute de se conformer à cette directive, une pénalité de X % sera imposée à l'élève sur la notre globale de l'équipe. En tout temps, s'il le juge nécessaire, l'enseignant se réserve le droit de modifier cette évaluation, que ce soit à la demande ou non d'un élève qui se croirait lésé. ÉQUIPIER 1 ÉQUIPIER 2 ÉQUIPIER 3 ÉQUIPIER 4 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 1 Adapté d'une grille d'évaluation utilisée aux HEC de Montréal dans le cours Environnement économique international. Site Internet : http://zonecours.hec.ca/document/A2007-1-1373773.EE1-Grille_evaluation pairs_travaild_equipe.doc Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe préparation avant les réunions Participation aux discussions Esprit de collaboration TOTAL : Page 7 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /10 /50 /50 /50 Commentaires justificatifs ÉQUIPIER 1 : (nom) ÉQUIPIER 2 : (nom) ÉQUIPIER 3 : (nom) ÉQUIPIER 4 : (nom) Formation réalisée par Luc Blanchette /50 Évaluer le travail en équipe Page 8 Outil no 4 Tableau 3 : Exemple d'un rapport d'activités réalisées par les membres d'une équipe Date de rencontre Absence Équipier Activité Pierre Suggestion de plan de travail Isabelle Liste de sujets possibles André Inventaire de ressources disponibles Sandra Animation de la rencontre Pierre Rédaction définitive du plan de travail Isabelle Esquisse d'une introduction Sandra Rapport des sources de référence pertinentes à retenir André Réalisé ou non? 20 sept. 10 oct. André Pierre Isabelle 28 oct. André Sandra Pierre Isabelle 15 nov. André Sandra Pierre Isabelle 30 nov. André Sandra Note : Cet outil constitue en fait un meilleur outil de gestion que d’évaluation. Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe Page 9 Outil no 5 Exemple de contrat d'équipe TITRE DU COURS : ______________________________________ SESSION : ______________________________________ NO OU NOM DE L'ÉLÈVE : ______________________________________ Contexte et objectif • • • • • • • • : nous reconnaissons que la formule pédagogique de travail en équipe proposée dans ce cours devrait faciliter significativement l'atteinte des objectifs du cours. En ce sens, nous nous engageons comme membres d'une équipe à mener nos travaux dans un esprit de collaboration et de responsabilité. Nous nous assurerons donc : de faire prévaloir le respect entre nous; d'être disponibles pour nos rencontres; de répartir et d'assumer avec équité les travaux requis; de respecter les échéanciers de l'équipe et du professeur; de mettre en commun le résultat de nos efforts individuels pour que chacun ait une bonne connaissance de l'ensemble du travail; de nous concentrer sur la tâche si celle-ci est à faire en classe comme dans le cas d'une discussion ou d'une expérience de laboratoire; de signaler au professeur tout écart de conduite sérieux au bon fonctionnement de l'équipe; de la connaissance et de l'acceptation par chacun des conséquences à assumer pour des écarts de conduite. Signature des membres : __________________________ ________________________ __________________________ ________________________ Formation réalisée par Luc Blanchette Évaluer le travail en équipe Page 10 Lectures suggérées HOWDEN, J. et KOPIEC, M. Cultiver la collaboration : un outil pour les leaders pédagogiques. Montréal : Chenelière/McGraw-Hill, 2002, 141 p. MARTINEAU, Stéphane et SIMARD, Denis, Les groupes de discussion, Sainte-Foy, P.U.Q., 2001, 163 p. MICHAELSEN, M. et al. Team-Based Learning, Stylus Publishing, Sterling (Virginie), 2004, 286 p. O’CONNOR, Ken, 15 solutions pour améliorer nos pratiques évaluatives, Pearson, Montréal, 2012, 149 p. PROULX, Jean, Enseigner: Réalité, réflexions et pratiques, Cégep de Trois-Rivières, 2009, 564 p. Formation réalisée par Luc Blanchette