À propos d`Edgewater Fullscope

fullscope.com
À propos d’Edgewater Fullscope
Services et Consultants chevronnés en ERP et CRM auprès
des fabricants
Fullscope est une division d’Edgewater et un partenaire Microsoft primé or qui se
spécialise dans la vente, la mise en œuvre et les services à valeur ajoutée pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM pour les moyens et grands fabricants.
• Axé sur la fabrication
Edgewater Fullscope offre une vaste
gamme de services de consultants,
de mise en œuvre et de formation
pour Microsoft Dynamics AX et CRM,
notamment :
Guichet unique pour les solutions
d’entreprises, les mises en œuvre rapides
et les services Microsoft
Expérience approfondie de la mise en
œuvre de solutions verticales au sein
d’environnements de production par
transformation, par assemblage ou mode
mixte.
Une méthodologie d’évaluation éprouvée pour illustrer comment Microsoft Dynamics AX et CRM peuvent faire avancer
votre entreprise
Un service d’assistance de premier rang
pour les solutions Dynamics AX et CRM
mis en œuvre par Fullscope
Un programme complet d’Assistance à la
Clientèle, doté de ressources dédiées
Des services informatiques supplémentaires pour Microsoft SharePoint, par le
biais de notre filiale Edgewater Consulting
Nos clients sont des fabricants des EtatsUnis et du Canada, en production par
assemblage, par transformation ou à
modes multiples. Nos clients sont parfois
à un site unique et d’autres sont à sites
multiples.
• Un partenaire privilégié en
Dynamics AX et CRM
Les produits Microsoft Dynamics sont
seulement disponibles par l’entremise
de fournisseurs. Nous sommes classés
parmi les meilleurs partenaires ajoutant
des nouveaux clients en Amérique du
nord. On se distingue avec deux prix ;
Partnenaire AX de l’année ainsi qu’un
prix Partnenaire en fabrication de l’année
(trois années sur les quatre au cours desquelles le prix a été accordé).
• ERP+CRM+et plus encore
Notre division d’Edgewater, propose des
produits et services Microsoft complémentaires utiles aux fabricants, notamment Business Intelligence et SharePoint.
• Expertise dans notre secteur
Nous connaissons la fabrication à
l’échelle industrielle, alors imaginez ce
dont nous sommes capables dans les
domaines de l’alimentation, des produits
chimiques, des sciences de la vie, de
l’équipement industriel, des dispositifs
médicaux et des métaux fabriqués. Nous
avons développé le module de fabrication par transformation et le module de
contrôle de qualité qui font désormais
partie de Microsoft Dynamics AX 2012.
Nous continuons de développer des
fonctionnalités qui sont spécifiques aux
industries dans les secteurs de la chimie,
de l’alimentation et des sciences de la vie.
• Des clients satisfaits
Lors du dernier sondage américain de
Microsoft sur la satisfaction du client, notre
rendement était 20% supérieur à la moyenne nationale.
• Des résultats avérés
Nous avons aidé plus de 150 fabricants à
mettre en œuvre Microsoft Dynamics AX
au cours des 10 dernières années, et nous
disposons d’un plus grand nombre de
consultants AX agréés que n’importe quel
autre partenaire AX. Le nombre de nos
clients parvenant à mettre en service leurs
activités avec succès sur une année est
supérieur au nombre de nouveaux clients
acquis par d’autres partenaires.
• Une équipe spécifique en charge de l’assistance à la clientèle
Nos programmes d’assistance à la clientèle
intègrent une assistance quotidienne,
fondée sur des accords de niveau du
service, des webcasts pédagogiques, des
boot camps de formation à l’attention
des clients, des services de conseil stratégiques et des programmes d’optimisation
conçus pour permettre de maximiser
l’investissement dans Dynamics.
• Une expérience internationale
Plusieurs de nos clients sont des clients
internationaux, disposant de chaînes
logistiques complexes. Nous avons donc
une grande expérience dans les mises en
œuvre multidevises et multi-sites.
Un partenaire d’expérience pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM
fullscope.com
A propos d’Edgewater Fullscope
Clients types
Solutions proposées
Microsoft Dynamics AX ERP et Microsoft Dynamics CRM pour
Reily Foods
Sanimax
Chobani
The Heritage Bag Company
BoaFranc
Integrated DNA Technologies (IDT)
Et plus de 100 autres
Industries de production par assemblage pour des produits industriels tels que les
métaux fabriqués, l’équipement, les dispositifs médicaux, les fournisseurs automobiles, les produits de construction et les biens durables.
Industries de production par transformation, telles que les aliments et de boissons, protéines/viandes, chimie, sciences de la vie, produits pharmaceutiques,
métaux primaires, emballage et biens de consommation non durables.
Solutions industrielles de Fullscope EDGE ERP pour les secteurs
des sciences de la vie / pharmaceutiques
Solutions Fullscope EDGE CRM
EDGE pour la gestion de la relation partenaire (« PRM » Partner Relationship
Management)
EDGE pour l’automatisation de l’équipe de vente (« SFA » Sales Force Automation)
EDGE pour l’assistance service à la clientèle (« CSA » Customer Service Assistance)
EDGE pour la gestion des promotions commerciales (« TPM » Trade Promotions
Management)
Outil pour la collecte de données
Une boîte à outils et des services de validation conçus par la
Food & Drug Administration (FDA) des Etats-Unis
Prix
Microsoft Dynamics Distribution/CPG Partenaire de l’année 2013
Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2012
Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2010
Certification professionnelle de partenaire d’AMR Research (maintenant Gartner):
Microsoft Dynamics AX pour production par assemblage et production par transformation
Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2009
Microsoft Dynamics Fournisseur de l’année 2009 (Etats-Unis)
Microsoft Dynamics AX Partenaire de l’année 2008
Microsoft Dynamics AX Partenaire de l’année 2007
Un partenaire d’expérience pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM