Cabinet de conseil et d`intégration spécialiste Microsoft Dynamics

Cabinet de conseil et d’intégration
spécialiste Microsoft Dynamics CRM
et Business Intelligence
• NOS ÉQUIPES
Nous disposons de consultants fonctionnels et techniques
de haut niveau, spécialistes de plusieurs secteurs d’activités dont
la Finance, l’Assurance, les Sociétés de Gestion de Droit des Auteurs
et le XRM. Certifiés sur la plateforme Dynamics, nos consultants
conçoivent et mettent en œuvre des solutions personnalisées
selon vos besoins.
• NOTRE HISTOIRE
Créée en 2005, Javista est un cabinet de conseil et d’intégration
spécialisé sur le CRM et le collaboratif autour de la plateforme Microsoft
Dynamics CRM. Javista accompagne les entreprises dynamiques dans
leurs démarches d’amélioration de la Relation Client.
• NOS COMPÉTENCES TECHNIQUES
Maitrise du Stack Microsoft
Mobilité
(Iphone, Windows Phone, Androïd)
• NOS SERVICES
• Stratégie
• Audit
• Conseil fonctionnel
CONSEIL
MISE EN ŒUVRE
• Support technique
• TMA corrective
et évolutive
• Support Editeur
SUPPORT
FORMATION
• Architecture applicative
et technique
• Personnalisation
• Développement
• Utilisateurs
• Formateurs
• Administrateurs
JAVISTA collabore avec des partenaires,
éditeurs et intégrateurs, leaders de leurs
marchés, pour vous proposer des solutions
complètes et personnalisées
• NOS SOLUTIONS
Complètes
Multicanal
• Emailing / Email
Marketing
• Call center
• SMS
• Réseaux sociaux
Front Office
Back Office
• Intranet
• Extranet client/
partenaire
• Enquête de
satisfaction
• Configurateur
de produit
• ERP
• Applications métier
Clés en main
Dynamics CRM Finance
• Gestion des deals / des pipelines
• Gestion des valorisations
de portefeuilles
• Gestion des abonnements
Dynamics CRM Assurance
• Gestion des contrats
• Gestion des nouveaux devis
et des renouvellements
(crossell...)
• Gestion des sinistres
• Gestion de la relation client
NOS TÉMOIGNAGES
• TÉMOIGNAGES DE LA FEPEM
« Microsoft Dynamics CRM apporte aux différents collaborateurs de la FEPEM
une visibilité globale de la gestion de nos contacts et de nos adhérents, ainsi que
des échanges entre nos publics et nos équipes internes. La simplicité d’utilisation
et l’intégration de la solution avec la suite Office ont été un élément déterminant du
choix de la solution et de la prise en main par les utilisateurs. Les interfaces entre
notre système de téléphonie et nos sites web avec le CRM nous apportent un gain
de temps, une productivité plus importante, et la centralisation des informations.
L’équipe de JAVISTA nous a permis de mettre en oeuvre une solution répondant
à nos besoins. »
M. Martial DELPUECH
Directeur Marketing et Communication
• TÉMOIGNAGES DE LA SCAM
« Grâce à la maitrise de la plateforme Dynamics CRM, et la prise en compte
de nos enjeux croissants, les consultants jeunes et dynamiques de Javista réalisent,
pour la SCAM, des projets avec un véritable sens du service client.
Forte de sa capacité à mobiliser des collaborateurs, de sa souplesse et de son
adaptabilité à nos contraintes, Javista est plus qu’un simple fournisseur ;
C’est notre Partenaire Stratégique. »
M. Frédéric RAAD
Directeur des Systèmes d’Information
• NOS CONTACTS
Service Commercial
Imad Hajjar
Tél. : 01 42 68 62 91
E-mail : [email protected]
www.javista.com
Dorian Stein
Tél. : 01 42 68 62 93
E-mail : [email protected]
www.javista.com