Définition des indicateurs :

ICARE BENCHMARKING
ANNEXE
Définition des indicateurs :
1 Retours usines Clients :
-
Unité : p.p.m. (Parties Par Million)
Quantité de produits rejetés par les
Clients sur les trois derniers mois
écoulés et reconnus comme défectueux
par le Fournisseur divisée par la quantité
totale de produits livrés sur la même
période, multipliée par 1 Million.
5 Coût des rebuts et retouches :
-
Unité : % CA (Pourcentage du Chiffre
d’Affaires)
Valorisation en coût complet de revient
des rebuts et surconsommations
matières (hors « chutes techniques »),
augmenté du Temps passé en retouche
multiplié par le Taux Horaire standard,
le tout rapporté au coût des ventes hors
Négoce et multiplié par 100.
2 Taux de service :
-
Unité : %
Nombre de lignes de commandes
Clients livrées, durant les trois derniers
mois écoulés, dans les délais acceptés*
et selon la qualité, la quantité, et les
références demandée, divisé par la
nombre total des lignes livrées sur cette
même période, multiplié par 100.
* : délai accepté = + 2 jours à – 7 jours
par rapport à date exprimée par le client
3 Valeur Ajoutée par personne :
-
-
Unité : k€ / personne
Chiffre d’Affaires hors Négoce de l’année
divisé par l’effectif total moyen du site
sur la même période (y compris
intérimaires et CDD).
Unité : %
Nombre de fournisseurs évalués* divisé
par le nombre de fournisseurs total.
* performance logistique et/ou qualité
de leurs propres fournisseurs
7 Rotation des stocks :
-
Unité : k€ / personne
Chiffre d’Affaires hors Négoce moins les
Achats
de
Matières
Premières
consommées, composants et frais
généraux usine de l’année, divisé par
l’effectif total moyen du site sur la même
période (y compris intérimaires et CDD).
4 Chiffre d’Affaires par personne :
-
6 Evaluation des fournisseurs :
Unité : Nombre de rotations par an
Coût des ventes de l’année divisé par
la valeur des stocks (Matières
Premières + En-Cours ou Semi Ouvrés
+ Produits Finis) en fin d’année. Tous
les stocks appartenant à l’entreprise
doivent être pris en compte, y compris
ceux non situés sur le site industriel
(stock consignation de Produits Finis,
magasins extérieurs, etc.…).
8 Utilisation des surfaces :
-
Unité : k€ / m²
Coût des produits vendus de l’année de
l’unité de production divisé par les
surfaces de production et de stockage
(y compris bureaux des services
supports à la production, mais hors
R&D).
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