FUNÉLIB` Infos

Les indicateurs du mois
d’activité
+ 3,2 % Croissance
chez les professionnels
®
1
du funéraire
Édito
21 %
Madame, Monsieur, Cher Partenaire,
J’ai participé récemment à la convention annuelle d’une société. Le
Président a cru bon de rappeler les clés de sa réussite : une entreprise à
taille humaine, une communication régulière et innovante, et enfin, la
connaissance de ses clients.
Je n’ai pu m’empêcher de penser à vous, opérateurs funéraires, avec
lesquels nous entretenons des relations humaines en privilégiant
des contacts personnalisés, avec lesquels nous nous efforçons de
communiquer le plus régulièrement possible sous des formes diverses
et variées, auxquels nous proposons des solutions sur mesure parce
nous connaissons votre métier et vos préoccupations.
A l’heure où l’on reparle de situation de monopole, et malgré une
période plutôt sereine portée par un net regain d’activité, il est essentiel
de vous rappeler que votre liberté, c’est notre métier !
Des décès en France
sont couverts par un
contrat obsèques
46 100
Nombre de décès
de avril 20152
1 - Croissance estimée en 2015 - étude Xerfi - Percepta
2 - Données provisoires INSEE
FUNÉLIB’ Infos
Juin 2015
Il y aura toujours une alternative au chant des réseaux et autres
groupements, dont la valeur ajoutée est parfois bien relative.
Nous la construisons chaque jour un peu plus et un peu mieux, avec
vous, et pour vous.
Très cordialement,
Olivier Girot
Directeur Général
Europ Assistance avec les contrats obsèques : Bien plus qu’une simple garantie de rapatriement !
Le mois de juin est celui où l’on vend le plus de garanties d’assistance car les séniors qui peuvent profiter
hors périodes de vacances scolaires souscrivent avant de partir en voyage en toute sérénité.
Pour 59 € seulement une seule fois à la souscription votre client
assuré pour ses obsèques se protège lui et les siens également
pour la vie entière et bénéficie d’un bouquet de services :
Coffre-fort électronique 1,2, 3, Classez ! : L’assuré bénéficie d’un
espace personnel et sécurisé sur Internet pour enregistrer par
exemple ses documents numérisés (Carte d’identité, Passeport,
Permis de conduire, etc.) Très pratique quand on se fait voler son
portefeuille à l’étranger !
Rapatriement monde entier, lorsque le décès a lieu à plus de
50KM de son domicile (adresse fiscale au premier janvier de
l’année en cours), la prise en charge est totale et même confiée
à l’opérateur qui a vendu le contrat pour tous les pays frontaliers.
Mais il est prévu également le retour de l’accompagnant et l’aller
et le retour éventuel d’un proche si nécessaire.
Renseignements téléphoniques: Info/Conseil : Pour vous aider
dans vos recherches d’informations, du lundi au samedi, de 8h
à 19h30, un conseiller est à disposition pour vous donner des
informations précises sur différents domaines : succession,
habitation, fiscalité, justice…
Assistance psychologique par téléphone : 24h/24, tous les
jours de l’année, des psychologues cliniciens sont à l’écoute des
assurés eux-mêmes ou de leurs proches après le décès, prise en
charge de 5 entretiens téléphoniques et de la 1ère visite, si celleci est jugée nécessaire par le thérapeute.
Télé Assistance : Nous nous engageons à mettre à la disposition
du conjoint survivant qui souhaite rester seul à son domicile un
appareil de télé assistance, permettant au bénéficiaire :
L’écoute, le jour comme la nuit, d’un chargé d’assistance en cas
de chute ou tout autre accident grâce au déclenchement du
transmetteur 24h/24, 7j/7. L’intervention rapide et efficace d’un
proche ou d’un professionnel de santé/services de secours.
Europ Assistance prend en charge la mise en service de l’appareil
et offre le premier mois d’abonnement aux assurés de FAPE
Obsèques.
chats à jour dans leurs vaccinations) de l’assuré, Europ assistance
organise et prend en charge leur transfert (jusqu’au domicile
d’un proche ou dans un établissement de garde) et prend en
charge les frais de garde dans l’établissement pendant 5 jours
consécutifs maximum.
Aide-Ménagère : Dans le mois suivant le décès, nous cherchons
si nécessaire une aide-ménagère et la rémunérons à concurrence
d’une demi-journée de travail (4h).
Garde d’enfants : Au moment du décès de l’assuré nous nous
rapprochons de vos proches pour les mettre en relation avec une
garde d’enfants (moins de 16 ans) agréée, non prise en charge
dans l’assistance garantie.
Garde et transfert des animaux domestiques : Suite au décès, si
personne ne peut s’occuper des animaux domestiques (chiens,
C’est parce que Europ Assistance est une filiale de GENERALI
que nous pouvons proposer cette garantie complémentaire
indispensable aux contrats obsèques avec ses conditions de
règlement exceptionnelles.
Question juridique
Le site cinéraire n’est pas obligatoirement intégré au cimetière ou contigu à un crématorium.
Pour le ministre, le conseil municipal a la possibilité de créer un site cinéraire dit « isolé » (c’est-à-dire en dehors du
cimetière et non contigu à un crématorium). Les risques sanitaires engendrés par les cendres issues de la crémation
sont nettement plus faibles, voire inexistants. De ce fait, il n’apparaît pas nécessaire d’imposer une distance minimale
des habitations ou l’édification. La commune peut décider de la manière dont elle va procéder à cette création sous
réserve qu’il n’y ait pas atteinte à l’ordre public et que les dispositions de l’article 16-1-1 du code civil prévoyant que
« les restes des personnes décédées, y compris les cendres de celles dont le corps a donné lieu à crémation, doivent
être traitées avec respect, dignité et décence » soient respectées.
Source : Question N° 60474 publiée au JO le : 15/07/2014 page : 5960 Réponse publiée au JO le : 23/12/2014 page : 10740
Calendrier
Nous avons le plaisir de vous présenter les calendriers des journées de formation et d’information organisées
spécialement pour vous. N’hésitez pas à contacter votre animateur commercial.
Journées Management
26 JUIN BARSAC
25 SEPTEMBRE SAVERNE
8 OCTOBRE RONCHIN
16 OCTOBRE AIX EN PROVENCE
27 NOVEMBRE REIMS
3 DÉCEMBRE DIJON
Ateliers de la Prévoyance
11 JUIN PAU
Journées Juridiques
17 JUIN STRASBOURG
17 JUIN ST BRIEUC
2 JUILLET AIX EN PROVENCE
18 JUIN ROUEN
8 JUILLET TROYES
23 JUIN VALENCE
16 SEPTEMBRE CAEN
25 JUIN FRÉJUS
22 SEPTEMBRE AMIENS
4 SEPTEMBRE REIMS OU SENS
23 SEPTEMBRE ST QUENTIN
16 SEPTEMBRE ST BRIEUC
17 SEPTEMBRE RONCHIN
Plus d’informations sur
Plus d’informations sur
Plus d’informations sur
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Directeur de la publication : Monsieur Olivier GIROT, Directeur Général. FUNÉLIB’ Marque déposée et exploitée par le Voeu funéraire - FAPE Osèques co-exploitant de la marque.
Le Voeu Funéraire - SA au capital social de 4 323 975 € - RCS Nanterre B 310 775804 - Enregistré en qualité de société de courtage d’assurance - Siège social : 40, rue des Aulnes 92330 Sceaux
Tél. 01 46 60 54 48 - Fax. 01 46 60 66 41 - N°ORIAS : 07 005 218. FAPE Obsèques - SAS au capital de 40 000 € - RCS Lille B 478 782 915 - Assurance responsabilité civile et garantie financière en
application des art. L 530.l et L 530.2 du code des Assurances. Siège social : 7, place Pierre de Coubertin, 59790 RONCHIN - Tél. 03 28 01 05 10 - Fax. 03 28 01 05 19 - N°ORIAS : 07 009 092