questionnaire sur les conflits equipe / famille en unite evc-epr

QUESTIONNAIRE SUR LES CONFLITS
EQUIPE / FAMILLE EN UNITE EVC-EPR
Dr Béatrice Albinet-Fournot -Clinique Korian Canal de L’Ourcq –Paris 19
Le questionnaire
OBJECTIFS
 Faire un recueil de données sur les unités IdF
 Confronter les différents problèmes rencontrés
 Partager nos expériences et les solutions trouvées
par chacun face à ces conflits
METHODE
 S’appuyer sur le questionnaire transmis
 Recueil en équipe ou par le responsable de l’unité
 Recueil des conflits les plus fréquents et/ou les
plus intenses
Existe-t-il un conflit dès l’admission?
Si oui, cela porte sur :
Le diagnostic EVC-EPR
Le pronostic
Une admission trop précoce en unité EVC-EPR
Un autre item à préciser
Commentaires
Existe-t-il un conflit dans la prise en
charge des patients?
Si oui, cela porte sur :
Les soins de nursing
Le traitement médical
La rééducation motrice
La stimulation cognitive
La trachéotomie / La gastrostomie
Un autre item à préciser (ex : installation du patient,
fréquence des mises au fauteuil…)
Commentaires
Existe-t-il un conflit dans la prise en
charge des patients?
Quelles sont les raisons invoquées:
La qualité de la prise en charge
L’insuffisance de prise en charge
L’insuffisance de personnel
Un défaut d’organisation
Un autre item à préciser (ex : fréquence de la
présence de personnel vacataire…)
Commentaires
Existe-t-il un conflit dans la prise en
charge des familles?
Si oui, cela porte sur :
L’absence de groupe de parole
Un défaut d’accueil des enfants
Une insuffisance de motivation de l’équipe
Un autre item à préciser
Commentaires
Existe-t-il un conflit lié à la composition
familiale?
Si oui, cela concerne:
Parents / Conjoint
Conjoints / Enfants
Situation de divorce ou séparation
Un autre item à préciser
Commentaires
Utilisez-vous des outils d’évaluation?
Si oui, Lesquels:
Par exemple : WHIM, CRS-R…
Commentaires
Face à ces situations de conflits
Quelles solutions avez-vous trouvées?
Quels outils avez-vous mis en place?
Résultats de ces questionnaires sur les
conflits équipe/famille prévus lors du
prochain congrès EVC-EPR
Merci d’accepter de partager votre
expérience,
Merci pour votre aide,
Et bon courage à Tous