BTS MUC

BTS Management des Unités Commerciales
Public
Tout Public
Lieux
Espace formation
GRETA
76200 DIEPPE
Conditions
Entretien de
motivation, Tests de
Positionnement.
Objectifs
Préparer le diplôme d'État : BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie
d'une unité commerciale qui peut être un lieu physique (magasin, supermarché, …) ou
virtuel (site marchand).
Pré requis
Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre ou diplôme classé au niveau IV.
Contenu
- Enseignement général :
Français, Anglais, Économie générale, Droit, Économie d'entreprise.
- Enseignement professionnel :
Management et gestion des unités commerciales, gestion de la relation commerciale,développement de l'unité commerciale, informatique commerciale,
communication.
Intervenants
Formateurs qualifiés et professionnels du secteur d'activité.
Méthodes et moyens pédagogiques
Formation en groupe.
Type de financement
Contrat de professionnalisation
Congé Individuel de formation (CIF)
Période de professionnalisation
Date / Durée
Durée moyenne : 1 100 à 1 200 H en centre sur 2 ans
GRETA Dieppe Caux Bray Bresle
Chemin des Bruyères
BP 90011
76201 DIEPPE Cedex
Tel : 02.35.06.56.00 Fax : 02.35.06.56.06
Site : http://greta.ac-rouen.fr
Mail : [email protected]
Le technicien supérieur remplit les 4 missions suivantes :
- Management de l'unité commerciale : management du personnel, de l'unité commerciale
(gestion prévisionnelle, des équipements,…) et gestion de projet (conception et réalisation
d'actions commerciales,…)
- Gestion de la relation avec la clientèle : actions pour attirer le client, l'accueillir, lui faire des
offres en fonction de ses attentes et le fidéliser
- Gestion et animation de l'offre de produits et de services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale : réalisation
d'études (clientèle, concurrence…) pour prise de décision efficace et amélioration des
performances de l'unité commerciale
Les activités du technicien supérieur s’exercent principalement dans :
Des entreprises de prestations de distribution des secteurs alimentaires ou
spécialisées ( grandes surfaces, magasins spécialisés, commerces indépendants…).
•
Des unités commerciales d’entreprises de production.
•
Des entreprises de prestation de services : assurance / banque / immobilier / location /
•
communication / transport.
•
NATURE ET DUREE
CDD de 20 à 24 mois ou CDI avec une période de professionnalisation de 20 à 24 mois.
ORGANISATION ET DUREE
Actions : Évaluation, personnalisation, accompagnement externe et formation
Durée: A partir de 32 semaines de cours sur 2 ans, en raison d’une semaine de cours tous les 15
jours, et mise à disposition de l’entreprise pendant les principales vacances scolaires.
LES REMUNERATIONS (estimation nette)
Niveau de Formation
- de 21 ans
De 21 ans à – de 26 ans
26 ans et +
Inférieur au Bac Professionnel
Ou Bac Général
590,15 €
751,10 €
Bac Professionnel ou
Technologique
697,45 €
858,40 €
1073 €
Ou 85 % du salaire conventionnel
Montant du SMIC au 01 Janvier 2011 (montant net).
Cette information est donnée à titre indicatif.
Ces informations sont générales des situations particulières peuvent entraîner des dispositions différentes