Morgane Carcaillet

Morgane Carcaillet
Née le 12 Avril 1983
31 bis rue Dulong 75017 Paris
Tel : 06-34-29-81-98
[email protected]
Permis B
COMPETENCES
Stratégie commerciale d’une marque de luxe
Négociation commerciale B to B
Développement commercial International – export
Gestion des commandes spéciales/évènements
Management d’équipe
Trilingue : Français – Anglais – Espagnol
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
PIERRE HERMÉ PARIS – France- Maison de Pâtisserie de luxe
Responsable développement commercial
BtoB: Doublement du CA en un an (>1M€), BDD de 1500 comptes (X3 en un an)
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Depuis 2011
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Redéfinition de la stratégie commerciale B to B sur les cibles Grands Comptes en cohérence avec la stratégie globale de
la marque.
Analyse des performances, définition et suivi du budget du département
Négociations commerciales avec les prospects et clients Grands Comptes (Galeries Lafayette, Van Cleef & Arpels, Franck
Provost, Renault, LVMH)
Création de l’offre et des supports commerciaux : cadeaux d’affaires, évènements et commandes spéciales
Gestion du CRM B to B
Suivi opérationnel des projets commerciaux, évènements-coordination auprès des différents services internes
Restructuration du service B to B : Renforcement de l’équipe commerciale, externalisation de la prospection
téléphonique, refonte de la logistique
Management d’une équipe de 4 personnes
Développement commercial International :
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Participation aux négociations d’implantation de la Maison Pierre Hermé Paris à l’international
Coordination des projets d’ouverture à l’international
Suivi et gestion des licences (Royal Monceau, Dubaï)
Chef de projet export – Développement international
Export (UK,Japon) :
2010-2011
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Centralisation et gestion des opportunités de développement international
Veille internationale
Elaboration de la stratégie export (choix des transporteurs, incoterms, tarification)
Refonte des process export,
gestion operationnelle des campagnes export , analyse des performances
Création et développement des programmes de formation vendeurs France et International
ORA OPERATIONAL SERVICES Pvt. Ltd. – Mumbai (Inde)- Import de produits agroalimentaires
Dirigeant fondateur
2008-2010
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Création du business plan – suivi des budgets – gestion de l’entreprise
Etudes de marché (isigny ste mère-lait infantiles, Grand Place chocolat)
Implantation de marques agroalimentaires européennes en Inde (isigny Ste Mère, agriform, Larnaudie)- référencement
(GMS,CHR), formation, marketing, animations commerciales (salons professionnels, dégustations)
BNPP– Hong-Kong - Banque d’investissement
Multinational Asian Coverage - Chargée d’affaires grands comptes junior
2006- 2008
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Développement des relations commerciales de la BNPP Asie avec les groupes multinationaux.
Coordination des chargés d’affaires/pays et des différentes lignes métier (Cash Management, GTS, Project finance,
structured finance)
FORMATION
2005- 2006
2003- 2005
2001- 2003
2001
Master 2 Affaires Internationales 212 (mention AB). PARIS DAUPHINE
Maîtrise de Sciences de Gestion (MSG), spécialité finances. PARIS DAUPHINE
Echange universitaire de 6 mois à l’Université Catolica, Santiago du Chili.
DEUG de Gestion et d’Economie Appliquée (mention AB). PARIS DAUPHINE
Baccalauréat scientifique, spécialité mathématiques, (mention AB)
AUTRES
INFORMATIQUE
SPORTS &LOISIRS
LUXE
Pack Office, Internet, Photoshop, Salesforce
Equitation (Galop7, Compétitions) tennis, voile, ski, randonnée,alpinisme, Photographie www.gmoart.wordpress.com
Comité Colbert : Projet du Colbert Labo 2011 : La création d’une maison de luxe française aujourd’hui