Client - Wingirc

LA GESTION DU RECOUVREMENT
DE CREANCES
Des solutions adaptées et évolutives dans le
traitement de la Relation Client
Siège : ERIVAL Ingénierie - 116 Rue Marc Seguin « ZA La Savine » 07500 GUILHERAND GRANGES
Tél. : 04 75 41 81 41 - Fax : 04 75 40 86 25 - [email protected]
ERIVAL Opencom - RN 7 - Chemin de Fontjarus « ZAC de Provence »
26200 MONTELIMAR
Tél. : 04 75 49 82 51 - Fax : 04 75 40 86 25 - [email protected]
PRESENTATION
Depuis 1984, spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions logicielles et infrastructures
informatiques, ERIVAL Ingénierie investit plus que jamais pour apporter des solutions métiers, et plus particulièrement
auprès du recouvrement de créances.
ERIVAL Ingénierie, c’est plus de 20 ans d’expertise dans l’informatique de gestion, c’est également une complémentarité
de services et de compétences pour l’intégration des NTIC* au système d’information global de l’entreprise.
Elle regroupe un personnel hautement qualifié, exerçant sur la région Rhône-Alpes, ainsi que sur l’ensemble du territoire
national.
Notre vocation est d’accompagner les entreprises dans le développement de solutions informatiques de gestion
personnalisées à ses besoins, en alliant efficacité, sécurité et maîtrise des coûts.
Expertise - Conseil
Architecture réseau
Télécommunication
Organisation d’entreprise
Financement projet
Formation
Accompagnement utilisateur :
Prise en main des logiciels
Mise en place des outils
Organisation interne
Centre agrée
Conception logiciels
Conception de logiciels spécifiques
Développement d’applicatifs
Adaptation aux nouveaux projets
Distribution & Maintenance
Fourniture matériel
Installation logiciels
Maintenance / Télémaintenance logiciels
et installations
Un interlocuteur unique
à l’écoute, pour avancer avec vous
Wingirc est un logiciel de gestion intégrée du recouvrement de créances, la gestion et le suivi des
clients, des dossiers, des différents tiers intervenants internes et externes aux dossiers ainsi que
l’ensemble de l’activité de recouvrement.
GircNet, la solution de communication décentralisée à destination des clients et collaborateurs distants,
est le complément idéal.
EriPro GRC, la solution d’externalisation du poste de la Relance Client, elle s’appuie sur la récupération
quotidienne des données comptables pour un traitement avant les phases contentieuses.
FAX-Téléphonie
GED
EDI - INTRANET
Outils de Reporting
Webservices - Extranet
GESTION QUOTIDIENNE OPTIMISEE
DES DOSSIERS
Grâce aux codes couleurs, vous repérez les
dossiers actifs, soldés ou irrécouvrables
Les principaux éléments de chaque
dossier sont visibles instantanément
Accès direct aux envois de mails, appels téléphonique et
visualisation des pièces grâce à la Gestion Electronique des
Documents
Automatisation des
saisies
Chaque courrier peut être doté d’un code barre
qui permettra d’identifier le dossier en cas de
retour NPAI ou réception de règlement débiteur
La lecture par douchette permet de valider très rapidement les retours NPAI grâce à un paramétrage de scénarios adaptés.
Selon les informations disponibles, le dossier peut être clôturé automatiquement ou une enquête peut être diligentée.
La saisie des encaissements est simplifiée, toutes les zones sont pré-renseignées
La validation de l’écran confirme tous les règlements de la liste
LES CLIENTS / EMAILINGS de MASSE
Le fichier client contient tous les paramétrages de gestion et de facturation appliqués aux
dossiers de chaque client.
Code client numérique, sur 6 caractères.
Affectation possible d’un groupe, d’une agence et d’une activité à un client.
Fonctions de recherche et exportation sur tableur pour établir vos mailings commerciaux
Le module de mailing automatique vous
permet de traiter en tâche automatisée les
envois d’informations aux clients.
Les situations dossiers partent par voie
électronique chaque semaine.
WINGIRC – Schémas des échanges E.D.I.
Création des dossiers
Dossiers
Transmission des pièces pour intégration G.E.D.
A.R. des dossiers ouverts
Certificats d’irrécouvrabilité
Situations dossiers
Encaissements
Débiteurs
Règlements reçus au cabinet
Règlements directs clients
Client
Honoraires sur encaissements
Factures
Débours et Frais judiciaires
Prestations diverses
Serveur sécurisé
Gircnet
Consultation en ligne
Données à J+1 + Statistiques
Accès sécurisé et adapté aux différents interlocuteurs
Envoi d’informations directement par mail au gestionnaire de dossier
OUVERTURE ET COMMUNICATION
G.E.D. : Gestion Electronique de Documents
Grâce à la G.E.D., vous conservez une trace de tous les documents établis
par le client.
Vous avez un visuel sur Les chèques impayés, les bons de livraison signés
par le débiteur ou même les conditions générales de ventes de votre
client.
Pour chaque dossier, tous les documents sont mis
à disposition de votre équipe.
CLASSEMENT et TRANSPORT FACILITES
LES EDITIONS / STATISTIQUES
Le menu des éditions permet d’obtenir les différents documents utiles à la gestion des dossiers
des créances.
Édition des situations clients.
Accusés de réception règlements et dossiers.
Bordereaux de remise en banque des règlements.
Factures et relevés de factures.
Fiches dossiers, étiquettes, liste
Chaque édition peut être exportée
sous un tableur, convertie au format
PDF et envoyée en pièce jointe par
courrier électronique
Notre outil de reporting vous
permettra de réaliser facilement
toutes les statistiques chiffrées et
représentations graphiques
Grâce au Messenger, vous pourrez diffuser
vos réalisations à vos commerciaux ou à vos
clients par voie électronique
PRESENTATION
FONCTIONNELLE
Pour un entretien avec nos consultants – Appelez le 04 75 41 81 41