Résumé - Annonce de sinistre www.mf-risk.ch ou www.mf
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Résumé - Annonce de sinistre www.mf‐risk.ch ou www.mf‐risk.com Page d’accueil Connexion à Stars ID Client : toujours m629 ID utilisateur : Votre numéro de maison ou numéro de filiale (p.ex. MF-Risk 6125) Mot de passe : Welcome1 Vérifiez qu’il n’y a pas d’espace avant ou après les chiffres ou le ID client/utilisateur. 1er lettre W en majuscule. Annonce de sinistre Nouveau Sélectionnez la langue désirée pour établir une annonce. 1 Informations générales Les branches Dommage aux choses et Transport ont été séparées Sélectionnez la garantie : Responsabilité civile : Dommages matériels ou corporels (blessures) qu’une personne tierce, p.ex. un client a subi. Cette garantie inclut également les cas de responsabilité civile du fait de produits, donc des dommages causés par des produits défectueux. Dommage aux choses : Tout dommage que votre magasin ou filiale subit à l’immeuble, aux installations, marchandises ou en perte d’exploitation causé par des dégâts d’eaux, incendie, tempête, etc. Bagages voyages : Tout dommage ou vol qu’un collaborateur subit pendant son déplacement professionnel. Casco courses professionnelles : La voiture privée d’un collaborateur est assurée en casco complète Transport : Tout dommage qui survient pendant le transport Tous les champs avec un astérisque rouge doivent être complétés. 2 Informations sur le lésé – Exemple Responsabilité Civile Les champs : numéro du portable et adresse e-mail ont été ajoutés. 3 Informations concernant la personne qui remplit l’annonce de sinistre Ces champs doivent entièrement être complétés et l’adresse e-mail doit être correcte sinon les messages d’erreur seront envoyés à la comptabilité. Veuillez svp n’indiquer qu’une seule adresse e-mail. 4 Page de résumé 5 Envoyer l’annonce En cliquant sur le champ ‘ENVOYER’ le message suivant apparaît Confirmation demandée Confirmation Un numéro de sinistre vous parviendra immédiatement et l’annonce de sinistre est réceptionnée chez MF-Risk. Veuillez svp indiquer en tout temps ce numéro de sinistre dans votre correspondance. 6 Exemple : Confirmation d’une annonce de sinistre Une confirmation écrite parviendra aussi-tôt par e-mail à la comptabilité. 7