Fondation des maladies du coeur de l`Ontario

Fondation des maladies du cœur de l’Ontario
Une campagne Médiaposte avec adresse
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extradimensionnelle réussie
Le succès en
exemples
« Avec le service Médiaposte avec
adresse extradimensionnelle, nos
envois sont plus susceptibles de
se faire remarquer et de nous
permettre d’obtenir des résultats
positifs. Le service Médiaposte
avec adresse extradimensionnelle
a enregistré un rendement
remarquable, soit 12 % et 22 %
d’augmentation respectivement
chez les donateurs actuels et les
donateurs éventuels. »
Kristian Dart
Fondation des maladies du cœur de l’Ontario
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Contexte
La Fondation des maladies du cœur est une
fédération constituée de dix organismes
sans but lucratif provinciaux déterminés à
éradiquer les maladies du cœur. En 2008,
elle a investi plus de 127 millions de dollars
dans des programmes de recherche, de
promotion de la santé et d’assistance.
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Stratégie et défi
liés au marketing
La Fondation des maladies du cœur
de l’Ontario a adopté une stratégie
polyvalente en vue d’attirer et de retenir
les donateurs. Bien que le programme de
loterie en Ontario représente la principale
source de revenu de l’organisme de
bienfaisance, celui-ci dépend également
des centaines d’activités communautaires
(comme Sautons en cœur et le porte à
porte), de même que d’un programme
annuel destiné à recueillir des dons. La
Fondation utilise le service Médiaposte avec
adresse en vue de communiquer avec les
donateurs réguliers et elle est à la recherche
de nouveaux donateurs dans une série
de campagnes de publipostage chaque
année. Dans deux de ces campagnes,
Client : Fondation des maladies du
cœur de l’Ontario
Secteur : organisme sans but
lucratif
objectif : attirer et retenir les
donateurs
Solution : service Médiaposte avec
adresse extradimensionnelleMC
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l’organisme ajoute habituellement des
cartes de vœux pour la période des Fêtes à
titre gracieux. Bien que les taux de réponse
de ses campagnes soient relativement
élevés, l’organisme de bienfaisance est
constamment à la recherche de façons
d’innover afin d’améliorer les choses.
Solution de
Postes Canada
Le service Médiaposte avec adresse
extradimensionnelle assure la livraison des
gros articles ou des articles aux dimensions
inhabituelles à un prix abordable. La
campagne annuelle de la période des
Fêtes de la Fondation était l’occasion
idéale d’évaluer l’efficacité du nouvel
emballage livré par le service Médiaposte
avec adresse extradimensionnelle.
Pour l’essai, la Fondation a envoyé son
assortiment habituel de cartes de souhaits
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Marque de commerce de la Société canadienne des postes
Pour en savoir davantage sur le service Médiaposte avec adresse
extradimensionnelle, rendez-vous à postescanada.ca
6-241
à des donateurs actuels et éventuels dans
un des deux paquets : les boîtes simples
que l’organisme utilise depuis plusieurs
années et de nouvelles enveloppes
surdimensionnées conçues pour ressembler
à celles utilisées par les entreprises de
messageries. Les cartes dans des boîtes
ou dans les enveloppes surdimensionnées
ont été envoyées aux adresses choisies
aléatoirement. En tout, l’organisme a
envoyé par la poste plus de 250 000 paquets
et il a assuré un suivi rigoureux
des résultats.
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Résultats
Le service Médiaposte avec adresse
extradimensionnelle a enregistré un
rendement remarquable dans les deux
groupes, soit 12 % et 22 % d’augmentation
chez les donateurs actuels et les donateurs
éventuels respectivement. « L’emballage est
maintenant au cœur de l’innovation dans le
domaine du publipostage », déclare Kristian
Dart, directrice générale à la Fondation. « Je
m’attends à ce que le service Médiaposte avec
adresse extradimensionnelle joue un rôle plus
important dans les campagnes à venir. »