Présenter son entreprise sur Internet

Présenter son entreprise
sur Internet
I
nternet est devenu la première source
d’information pour la majorité des gens.
C’est pourquoi « exister » sur Internet devient
incontournable. En fonction de vos moyens
et vos objectifs, plusieurs solutions s’offrent
à vous pour présenter votre activité et votre
entreprise.
A QUOI ÇA SERT ?
Être visible
La diffusion de vos coordonnées (adresse,
numéro de téléphone) voire de vos horaires
d’ouverture va permettre à de futurs clients de
vous trouver.
Informer vos clients potentiels
Votre entreprise n’est pas ouverte 24/24h et 7/7 jours.
Internet permet de présenter quelques produits, services
ou exemples de votre savoir-faire à n’importe qui et
n’importe quand.
Générer des contacts
Même si votre entreprise est fermée, les internautes
pourront prendre contact avec vous en remplissant un
formulaire en ligne ou en vous envoyant un email.
COMMENT FAIRE ?
La géolocalisation
Le portfolio
Les annuaires
Les réseaux sociaux
Le blog
Le site vitrine
Il s’agit de vous référencer
gratuitement sur l’outil
de géolocalisation de
Google. En cherchant
votre entreprise sur ce
moteur de recherche,
l’internaute pourra situer
l’emplacement de votre
entreprise et connaître
vos coordonnées.
Facebook, Google +,
Twitter… Créer un compte
sur les réseaux sociaux
permet d’informer
une communauté de
personnes sur son activité
et ses actualités :
nouveau produit ou
service, événement,
promotions… Vous pouvez
aussi échanger avec ces
personnes.
Le portfolio virtuel
consiste à diffuser sur
Internet des photos
de vos produits ou de
vos réalisations en
utilisant des services de
catalogues en ligne, de
partage de photos, de
vidéos ou de diaporamas.
Le blog permet de diffuser
des informations sur son
activité ou ses produits
de manière plus détaillée
que sur un réseau
social. Les internautes
peuvent réagir aux
articles en écrivant
des commentaires.
Le contenu doit être
régulièrement renouvelé.
Les textes doivent être
davantage éditoriaux que
commerciaux.
Il en existe des centaines
sur Internet. Généralistes
ou spécialisés par
métier, la majorité des
annuaires sont gratuits.
Certains permettent aux
internautes de prendre
directement contact avec
vous ou de donner leur
avis.
Un site Internet permet
une plus grande liberté
dans l’organisation
de l’information et le
graphisme des pages.
Il offre la possibilité de
prendre contact avec
l’entreprise via un
formulaire.
AVANT DE SE LANCER
Définir son objectif
Dans un premier temps, il est nécessaire de bien
définir les objectifs de sa présence sur Internet :
présentation de produits, position sur le marché
(référence)...
Définir sa cible
Il est nécessaire de bien
définir la (ou les) cible(s)
du site afin de présenter
un contenu adapté à votre
clientèle et ses besoins.
Analyser la concurrence
Votre entreprise sera sans doute
comparée avec vos concurrents.
Il est donc important de regarder
ce qui se fait dans votre secteur
d’activité pour identifier et mieux
définir ce que vous aimeriez faire.
Les pièges à éviter
Ne pas affecter du temps
Vous devrez prendre le temps de publier des actualités sous
peine de perdre en crédibilité. Créer un site même s’il ne
comporte qu’une seule page demande du temps : c’est votre
image qui est en jeu.
Penser que vous allez multiplier les contacts
CONTACT
CCI du Doubs
Nicolas Montagnon
[email protected]
03 81 25 26 50
Être « présent » sur Internet n’est pas miraculeux. Si les
internautes tapent le nom de votre entreprise, ils vous
trouveront. Si, en revanche, ils cherchent une entreprise dans
votre domaine, vous serez en concurrence avec de nombreuses
autres entreprises.
Détourner une solution de son objectif
Un blog ne sert pas à publier son catalogue de produits et un
portfolio n’a pas vocation à diffuser vos conditions générales
de vente. La (ou les) solution(s) choisie(s) doivent rester
cohérentes par rapport à votre cible et vos objectifs. Misez
plutôt sur la complémentarité des solutions.
Conception : Communication - CCI du Doubs - Mai 2014