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STRATEGIE ET POLITIQUE DE L'ENTREPRISE
Engagement et Politique de la Direction
Version 19/01/12
Capdenac, le 19 janvier 2012,
Dans la continuité de toutes les actions menées par le laboratoire NUTERGIA et avec la volonté
permanente de donner entière satisfaction à ses clients, la Direction s'est engagée dans une
démarche de management selon la norme ISO 9001 :
Cette démarche a pour objectif d'alimenter l'image dynamique, professionnelle et innovante du
Laboratoire tout en étant un outil d'organisation et de performance. Les axes qualité retenus sont les
suivants :
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Concevoir et élaborer des produits originaux, avec des matières premières de qualité,
adaptés au marché, en garantissant une sécurité alimentaire optimale,
Satisfaire nos engagements vis-à-vis de nos clients,
Véhiculer le concept de la Nutrition Cellulaire Active auprès des prescripteurs et pharmaciens,
dans le respect de la réglementation par :
 des visites régulières des Délégués à l'Information Médicale,
 des formations spécialisées en Nutrition Cellulaire Active,
 des outils d'aide à la pratique de la Nutrition Cellulaire Active,
 des conseils personnalisés par des spécialistes en Nutrition Cellulaire Active,
Optimiser les ressources humaines par :
 des fonctions et limites de responsabilité claires,
 l'acquisition de compétences managériales par l'encadrement,
 la gestion et l'évolution des compétences des collaborateurs.
Cette démarche est un atout considérable dans un environnement de plus en plus concurrentiel et
réglementé.
La Direction s'engage à donner aux pilotes les moyens nécessaires pour mener à bien cette
démarche. Des audits annuels et des revues périodiques permettront de vérifier l'atteinte des
objectifs et le respect des dispositions énoncées ci-dessus. Les axes qualité et les objectifs qui en
découlent, seront transmis et complétés pour leur compréhension à l’ensemble du personnel à la fin
de chaque année et autant que de besoin dans le cadre du plan de communication interne.
Antoine LAGARDE
Direction Générale