Le conducteur - Aviva Canada

Votre guide en matière de…
Gestion d’un parc automobile
– Le conducteur
À titre de gestionnaire de parc automobile, il
vous incombe d’embaucher les conducteurs les
plus prudents. Un programme de gestion de parc
automobile sain rend cette tâche plus facile à gérer
et, par ricochet, peut favoriser la prudence sur la
route et la prévention de collisions.
• L’enquête sur une collision – Examiner en
profondeur les circonstances entourant toute
éventuelle collision.
L’ajout de ces quatre procédures à votre
programme de gestion de parc automobile vous
permettra de maintenir vos frais d’exploitation
à un faible niveau et un dossier de sécurité
favorable.
Qualification des conducteurs
Si une personne est embauchée pour conduire
pour votre entreprise ou encore si cette personne
utilise son véhicule personnel dans le cadre de son
emploi, vous avez le droit et le devoir d’accéder à
son dossier du conducteur et d’examiner celui ci.
Risques liés à la gestion des conducteurs
De nombreux gestionnaires de parcs automobiles
omettent les quatre procédures suivantes lorsqu’ils
embauchent des conducteurs :
• La vérification de la classification du
conducteur – Vérifier le permis de conduire et le
dossier de conduite
• Sélection des conducteurs – Ne confier le volant
qu’à des personnes compétentes
• Orientation des conducteurs – Offrir un
programme de formation et un manuel qui
explique clairement les politiques et les attentes de
votre entreprise.
Il est conseillé de créer un profil pour chaque
conducteur qui contient des renseignements
comme l’expérience professionnelle, la durée de
l’emploi auprès des employeurs antérieurs, le
dossier du conducteur, le kilométrage parcouru et
les antécédents en matière d’accidents.
Sélection des conducteurs
Personne n’avouera être un mauvais conducteur
au moment de l’embauche. C’est pourquoi il
est important d’effectuer une vérification avant
l’embauche. Il est conseillé d’utiliser un formulaire
de demande d’emploi courant et d’effectuer les
vérifications suivantes :
• obtenez le dossier du conducteur ou les
rapports du BVA;
• vérifiez la classe de permis de conduire et tout
avenant;
1 sur 3
• effectuez un rapprochement entre la durée de
l’expérience professionnelle du conducteur et la
classe du permis de conduire détenu;
• demandez au candidat de remplir un formulaire sur
la santé et de passer un examen de la vue;
• effectuez une vérification auprès de la police
(surtout si le conducteur est appelé à transporter
des biens de valeur et ou des outils);
• renseignez-vous sur les antécédents en matière de
réclamations auprès des assurances et d’accidents
auprès des employeurs antérieurs;
• vérifiez les références;
• soumettez le candidat à un examen de conduite
théorique et pratique.
Si vous faites appel à un groupe de chauffeurs ou à
une agence de chauffeurs, assurez-vous que leurs
normes et leurs pratiques sont semblables aux vôtres.
Orientation des conducteurs
Créez un programme de base d’orientation des
chauffeurs dans lequel vous définissez clairement vos
politiques, vos normes, vos voies de communication
et vos procédures.
Ce programme doit reposer sur un manuel du
conducteur auquel les conducteurs pourront se
référer. Ce manuel peut inclure un message de la
haute direction et devrait faire l’objet d’une mise
à jour régulière. Il est également souhaitable de
demander aux conducteurs de signer et de dater leur
manuel dès qu’ils l’auront lu afin de s’assurer qu’ils
connaissent et acceptent les politiques de l’entreprise.
• Coûts des réparations et frais d’exploitation
• Garantie s’appliquant à un véhicule neuf
• Réparations et entretien préventif
• Stationnement et péages routiers
• Infractions au Code de la route
• Ceintures de sécurité
• Pneus
• Renouvellement des plaques et des numéros
d’immatriculation
• Assurances
• Utilisation des véhicules
• Conducteurs autorisés
• Responsabilités quant à l’utilisation personnelle
• Restrictions concernant l’usage du véhicule
• Franchise pour la collision
• Collisions ou autres sinistres
• Étapes principales
• Déclaration des sinistres
• Dommages causés à un véhicule d’entreprise
• Conduite préventive
• Conduite en hiver
• Erreurs de conduite courantes
• Autres conseils en matière de sécurité
• Fin de l’emploi auprès de l’entreprise
Voici un résumé des sujets qui pourraient être inclus
dans le manuel :
• Message du président et code déontologique des
conducteurs
2 sur 3
Enquête sur une collision
Malheureusement, des collisions peuvent survenir
de temps à autre. Cependant, une communication
adéquate des renseignements permet d’analyser les
causes des collisions et de prévenir celles ci.
Il est important que le conducteur prenne les mesures
adéquates en cas de collision, puisque ces mesures
peuvent avoir une incidence sur votre entreprise dans
l’éventualité où un blessé intente une poursuite.
Le meilleur moyen de s’assurer que les
renseignements sont communiqués adéquatement et
que les bonnes mesures sont prises consiste à fournir
aux conducteurs un formulaire à remplir en cas de
collision.
• le nom, les coordonnées et les blessures des
passagers de tout véhicule impliqué dans
l’accident;
• les détails de ce qui s’est produit, y compris un
schéma des lieux de l’accident;
• Prendre des photos des lieux de l’accident
En faisant preuve d’engagement, de prévoyance et
de planification, vous pouvez minimiser les risques
et les coûts associés à la gestion de votre parc
automobile.
Dès qu’une collision se produit, un conducteur
doit :
1.arrêter immédiatement son véhicule et rester
calme;
2.avertir les véhicules venant en sens inverse;
4.éviter d’argumenter avec quelqu’un, de l’accuser
ou de faire un aveu de culpabilité au sujet de la
collision;
5.appeler la police;
6.recueillir le plus de renseignements possible sur
le formulaire de rapport d’accident, y compris les
renseignements suivants :
• les détails relatifs à l’autre conducteur et à
son véhicule, y compris les blessures et les
renseignements concernant l’assurance;
• le nom et les coordonnées des témoins;
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec
votre courtier d’assurance indépendant.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur d’autres
sujets liés à la prévention des sinistres, consultez le site
www.avivacanada.com/fr/gestiondesrisques.
Les bulletins d’information Votre guide en matière de…
fournissent des renseignements généraux sur des sujets
touchant la gestion des risques. Lorsqu’ils sont confrontés
à une situation particulière, les lecteurs doivent demander
des conseils qui correspondent à celle-ci. Aviva Canada
Inc. n’assume aucune responsabilité quant aux mesures
prises en fonction des renseignements contenus dans le
présent bulletin. L’information du bulletin Votre guide en
matière de… est exacte au moment de mettre sous presse.
Imprimé et publié par Aviva Canada Inc. Site Web :
www.avivacanada.com
© Aviva et le logo d’Aviva sont des marques de commerce
d’Aviva plc, utilisées sous licence.
A-5588F 11/10
3.aider les personnes blessées, mais ne pas donner
les premiers soins, à moins d’avoir reçu une
formation à cet effet, et composer le 911 au
besoin;
3 sur 3