Ad Blockers

Ad Blockers
Les Annonceurs remettent le consommateur au centre du débat sur les Ad-Blockers
Selon les estimations, 200 millions d’internautes auraient utilisé un logiciel de blocage des publicités (Ad
Blocker) à l’échelle mondiale, en 2015. En Belgique, on estime ce chiffre à 1,3 million d’utilisateurs. La
popularité des Ad Blockers grimpe en flèche, avec une croissance de plus de 40 % en 2015 : un constat
alarmant pour les marques qui misent activement sur les canaux de communication en ligne. Ces
logiciels sapent, en outre, le business model des médias, ce qui finira par nuire au consommateur luimême étant donné que les publicités ne subventionneront plus le contenu de qualité et que le
consommateur devra alors le payer.
La solution à cette spirale négative n’est pas évidente. Dans un premier réflexe, le secteur des médias a
intenté, avec peu de succès d’ailleurs, des actions juridiques contre les Ad Blockers. Certains médias ont
essayé de contourner ces logiciels par la technologie, tandis que d’autres ont tenté d’expliquer à leurs
utilisateurs les effets négatifs potentiels de l’utilisation de ces logiciels sur la création du contenu
rédactionnel. Toutes ces réactions ne ciblent que les symptômes et n’agissent en rien sur la cause sousjacente.
Une étude nous apprend aujourd’hui que les consommateurs ont de multiples raisons d’utiliser un Ad
Blocker. Les principales sont la qualité, la pertinence et la fréquence de la publicité, sans oublier l’impact
sur les performances de l’ordinateur, de la tablette ou du smartphone. Une preuve, s’il en faut, que le
secteur a perdu de vue l’expérience de l’internaute.
Les marques sont responsables des publicités qu’elles diffusent. Elles doivent donc orienter le secteur
vers un écosystème plus durable, centré sur l’instauration et l’entretien d’une relation de confiance avec
le consommateur et sur une expérience en ligne à nouveau positive.
En collaboration avec la Fédération mondiale des Annonceurs (WFA), l’UBA appelle tous ses partenaires
à travailler à un écosystème marketing qui :
-
mesure efficacement et en permanence l’impact de la publicité sur l’expérience des consommateurs ;
dresse l’inventaire des pratiques publicitaires numériques gênantes ;
prévient ces pratiques par un système d’autorégulation ;
permet aux consommateurs de définir les publicités qu’ils souhaitent voir grâce à des outils
intelligents.
En notre qualité d’association représentant les annonceurs, nous tenons à prendre l’initiative et nous
appelons toutes les parties concernées à collaborer à la concrétisation de ces ambitions.
Nous sommes convaincus que les publicités ont leur place dans le monde numérique de demain. Outre
les effets positifs évidents en matière de micro et de macro-économie, les publicités sont essentielles à
un environnement médiatique pluraliste et à la création d’un contenu rédactionnel de qualité.
Janvier 2016
UBA Position Paper : Les Ad Blockers
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