La Direction des Systèmes d`Information de Crédit Agricole CIB recrute

Une Direction des Systèmes
d’Information au cœur des
métiers de Crédit Agricole CIB
Comment définiriez-vous
votre rôle ?
Pierre Dulon (X 85-ENST),
Responsable de la Direction
des Systèmes d’Information
de Crédit Agricole CIB
Ce qu’il faut savoir pour
commencer, c’est que l’informatique est l’outil de production principal d’une BFI.
Concrètement, mon rôle
consiste donc à définir, avec
l’ensemble des métiers de
Crédit Agricole CIB, les évolutions du système d’information à mettre en œuvre
pour accompagner le développement des activités. De
réaliser ensuite ces projets informatiques dans les meilleures conditions de coût et
de délais. De veiller également au quotidien à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la productivité de l’ensemble du système.
« Nous allons recruter
cette année 160 nouveaux
collaborateurs, parmi
lesquels une vingtaine
Comment est organisée
de jeunes diplômés. »
votre DSI ?
Banque de
Financement et
d'Investissement,
Crédit Agricole
Corporate &
Investment Bank
s’appuie sur une DSI
engagée dans des
projets d’envergure.
Rencontre avec
Pierre Dulon
(X-ENST),
Responsable de la
Direction des
Systèmes
d’Information.
Notre département Global
IT rassemble 2 500 personnes, dont 1 000 collaborateurs internes répartis
dans 32 pays. Notre DSI
s’appuie sur quatre centres
principaux basés à Paris –qui
concentre les ¾ de nos effectifs–, à New York, à Londres et à Singapour. Nos activités couvrent trois grands
domaines : la conception, le
développement et la maintenance des applications ; la
production informatique et,
enfin, les fonctions transverses qui englobent tout
autant l’architecture et la
sécurité que les méthodes
de travail et les process.
Chacun de nos responsables
exerce une responsabilité
mondiale grâce à des
équipes réparties sur les différents sites de la Banque, en
France et à l’international.
36 - FINANCE GRANDES ECOLES / MAI 2011
Quels grands projets
sont engagés par votre
direction ?
Notre objectif est de faire en
sorte que l’informatique de
Crédit Agricole CIB soit un
facteur d’avantage stratégique qui apporte une valeur ajoutée compétitive aux
métiers et aux produits.
Nous avons engagé un plan
d’investissement de 500 millions d’euros sur 4 ans permettant de faire évoluer le SI
et accompagner l’évolution
du business model de Crédit Agricole CIB. Cet investissement va nous permettre
de mener de nombreux projets comme la simplification
du système d’information
des métiers marchés de capitaux et des financements
structurés. Autre projet, celui du développement des
plateformes de trading électronique sur les différents
produits proposés par la
Banque et notamment sur
les dérivés de change et de
taux. Nous rationalisons
également nos infrastructures techniques grâce à la
virtualisation ou la mise en
place de « clouds » privés.
Comment faites-vous vivre
l’innovation ?
De multiples façons ! Nous
avons lancé en décembre
dernier notre premier
« Challenge Innovation ».
Les meilleurs projets innovants dont nous avons accompagné le développement dans un « incubateur » verront leurs instigateurs récompensés en juin.
L’innovation, c’est aussi notre capacité à nous emparer
de savoir-faire différents. Récemment, pour un projet in-
formatique bancaire, nous
avons utilisé une technologie de cartes graphiques,
portée par un de nos collaborateurs issu du monde
du jeu vidéo ; ce qui nous a
permis de diviser par dix les
coûts d’infrastructure de calcul. Nous avons aussi développé des applications spécifiques sur IPhone et IPad à
l’initiative d’un autre de nos
collaborateurs. Nous nous
attachons à innover au sens
large et pas uniquement sur
le plan technologique en
encourageant tout ce qui
peut contribuer à améliorer
nos process.
Vous avez réalisé un plan
de recrutement important
en 2010. Ce plan se
poursuit-il en 2011 ? Quels
profils recherchez-vous ?
Nous allons recruter cette
année 160 nouveaux collaborateurs, parmi lesquels
une vingtaine de jeunes diplômés. Pour ces derniers,
nous avons créé des portes
d’entrée sur des postes de
développeur, de business
analyst junior et à des postes
de supports aux utilisateurs.
Ces métiers permettent en
une ou deux années d’acquérir une bonne connaissance des applications ainsi
qu’une bonne compréhension des métiers de la
Banque, indispensables pour
évoluer vers des fonctions
d’analyste ou en gestion de
projet. Il ne faut pas oublier
que le premier capital d’une
DSI, c’est son capital humain. Cela se traduit pour
nous par une politique de
ressources humaines ambitieuse pour accompagner
la montée en puissance de
nos compétences, à la fois
par le recrutement de nouveaux talents mais aussi par
la formation.
Comment intégrez-vous
vos nouveaux
collaborateurs
au sein de vos équipes ?
En 2010, nous avons mis en
place un programme de
parrainage qui permet à
chaque nouveau collaborateur d’avoir un référent, un
manager avec lequel il n’a
pas de lien hiérarchique,
pour le conseiller et l’orienter. Il s’agit aussi pour nous,
dans une dynamique d’enrichissement mutuel, d’être
à l’écoute de leurs constats
d’étonnement. Et parce que
nous tenions à ce que ce dispositif entre vraiment dans
le champ de responsabilités
de nos managers, ceux-ci
vont être évalués annuellement aussi sur la qualité de
leur parrainage.
Quels sont les atouts d’une DSI comme la vôtre
pour des ingénieurs ?
Quels conseils voudriez-vous donner aux étudiants ?
Notre DSI reflète la richesse et la diversité des métiers d’une Banque
de Financement et d’Investissement. Nous évoluons dans un environnement international très exigeant et très stimulant intellectuellement. Les marchés réagissent vite et les attentes des clients
de Crédit Agricole CIB – entreprises, institutions financières,
Etats…- nécessitent rapidité et réactivité. Les jeunes diplômés peuvent s’y construire des parcours diversifiés et très formateurs en évoluant soit dans nos équipes, soit dans les entités du Groupe
Crédit Agricole. Pour un informaticien, la finance est aussi l’un des
rares secteurs où son métier est au cœur de l’activité de l’entreprise.
Pour leur début de carrière, je leur recommande d’oser en prenant
le risque de découvrir un secteur où ils s’immergeront. Ils ne doivent pas hésiter à solliciter les « anciens » de leur école pour pouvoir faire des choix éclairés par l’expérience. Qu’ils conservent aussi
le désir d’apprendre et sachent s’investir dans leur métier en faisant preuve très vite d’autonomie car ce sont des qualités essentielles pour gagner assez rapidement en responsabilités !
CG
Contact : [email protected]
Edric, Responsable d’applications,
Corporate Banking & Structured Finance IT
Je gère une équipe qui développe des applications au sein du Corporate Banking &
Structured Finance IT. Ce que j’apprécie le plus aujourd’hui dans mon poste, c’est que j’ai
une grande latitude d’action. Notre collaboration internationale avec les équipes de
Singapour est aussi extrêmement enrichissante.
Ici on peut se projeter sur le long terme, l’IT occupe une place stratégique au sein de la Banque de Financement et d’Investissement. Je me suis aussi intéressé à Crédit Agricole CIB car c’est une entreprise réellement
implantée à l’international : je sais que je pourrai avoir des opportunités de travailler à l’étranger.
Christine, Responsable équipe projet Singapour
Paris Application Development, Equity Derivatives IT
Je suis actuellement Responsable d’équipe projet au sein du pôle Booking et Post Trade du département Equity
Derivatives IT. Je gère une équipe de développeurs et de maîtrise d'ouvrage. Je m'occupe également de la gestion des projets menés conjointement par mon équipe à Paris et par une équipe miroir située à Singapour. Nous
développons et optimisons les applications qui supportent le booking des opérations, c’est-à-dire qui permettent aux traders
de renseigner leurs positions prises sur le marché. Je suis arrivée chez Crédit Agricole CIB en 2005 et j’apprécie particulièrement l’opportunité qui m’est donnée de changer de poste régulièrement au sein du même département.
La Direction des Systèmes d’Information
de Crédit Agricole CIB
recrute
Pour accompagner les nouveaux challenges de Crédit Agricole CIB, le département Global IT recherche pour ses équipes une grande
diversité de profils : Analystes Métiers (maîtrise d’ouvrage), Chefs de Projets, Développeurs, Ingénieurs Systèmes, Ingénieurs
de Production, Architectes, Managers IT…
De formation supérieure (école d’ingénieurs ou école de commerce avec une connaissance des métiers de la Finance), vous faites
preuve d’un excellent sens de l’analyse ainsi que d’une forte capacité à comprendre les besoins métiers. Vos qualités relationnelles
ainsi que votre dynamisme seront autant d’atouts pour relever les défis de la Direction des Systèmes d’Information, véritable atout
stratégique d’une Banque de Financement et d’Investissement.
Si vous souhaitez nous rejoindre, venez découvrir nos offres sur www.ca-cib.fr
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