1) Votre accès ADSL ou SDSL professionnel Pour y ajouter UNE
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1) Votre accès ADSL ou SDSL professionnel Pour y ajouter UNE
Commande Express Nous vous invitons à découvrir dans ce document d’introduction les offres ADSL et Téléphonie VoIP en Petite Entreprise 1) Votre accès ADSL ou SDSL professionnel myADSL est distributeur agréé des opérateurs ADSL. Nous sélectionnons les offres ADSL et Téléphonie adaptées aux Petites et Moyennes Entreprises, pour leur qualité et leur performance, ainsi que pour leur prix. Vous pouvez commander à travers myADSL les offres suivantes, aux prix indiqués ci-dessous, fixés par l’opérateur. Nous avons ajouté les options de téléphonie sur Internet et téléphonie sur IP (dont la qualité est optimisée), que vous pourrez ajouter au service ADSL de votre choix. Nous vous proposons les abonnements ADSL/SDSL suivants. Vous pouvez les commander directement auprès de myADSL pour bénéficier des tarifs des opérateurs en direct. Voir les modalités en dernière page. ou Hébergement Boites aux letters Adresse iP Fixe Nom de domaine Compte nomade rtc Location du modem Wifi Durée d’engagement Orange MAX Pro 8Mb* + livebox pro : 40€ HT /mois Nerim MAX 18Mb* 35€ HT /mois Frais Initiaux : 60€ Neuf Business Max 18Mb* 17,90€ HT /mois** 50mo 50 Oui Oui 100 Mo extensible Illimitées Oui Offert Inclus 100 Mo Illimitées Non Inclus Inclus 12 mois 1 mois ** selon éligibilité de votre ligne Offert Inclus SDSL 512 Symétrique et Garanti Initial : 650€ / Loyer : 150€/mois Oui Acheté (compris dans les frais initiaux) Option : +3€ HT 1 mois 12 mois ** en zone non-dégroupée : ajouter 15€ HT/mois Pour y ajouter UNE(seule) ligne téléphonique : Lorsque on est un artisan ou une très petite entreprise, UNE ligne téléphonique supplémentaire peut être un avantage pour son activité, notamment lorsqu’elle permet de téléphoner de manière illimitée. Voici les options de téléphonie via Internet qui correspondent à ces accès ADSL : Option liées à l’opérateur choisi permettant d’ajouter la téléphonie VoIP Abonnement : Prix/minute : Orange Téléphonie Illimité Pro 1 ligne VoIP +15<e HT/mois Local/national Illimité compris Voir les offre OpenCentrex ou eNeoLab age suivante Neuf Téléphonie illimitée Voir les offre OpenCentrex ou eNeoLab age suivante +9 € HT/mois Local/national Illimité compris Cout total de la solution Internet + Téléphonie : Abonnement : 55<e HT/mois comprenant le téléphone illimité Local+National 29,90€ HT par mois, comprenant le téléphone ilimité Local/national Commande Express : Informations : myADSL, 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches – Tel : 01 75 00 17 99 – www.myadsl.fr Information et Tarif en Vigueur au 10/01/2007 . Commande Express 2) Pour ajouter la VoIPà votre ADSL… 1ère suggestion Opencentrex : Une offre pour y ajouter plusieurs ligne téléphonique en VoIP et disposer des services d’un véritable standard téléphonique Lorsque l’entreprise a besoin de plusieurs lignes téléphoniques, elles doit mettre en place un véritable service téléphonique, associé à des services de type « Standard d’Entreprise ». Les nouvelles offres permettent de créer cette téléphonie sans investir lourdement dans un standard téléphonique, et de garder la souplesse nécessaire à une petite entreprise. La solution de Téléphonie OpenCentrex OpenCentrex : La Téléphonie sur IP en toute simplicité qui s’ajoute à votre lien ADSL ou SDSL OpenCentrex permet de disposer d’un service de téléphonie IP professionnel et d’une véritable qualité de services téléphoniques. Toutes les fonctions d’administration, de supervision Le transfert de poste à poste, la messagerie téléphonique, les groupes d’appels Ajouter de nouvelles lignes est une opération très simple L’entreprise peut déménager en emportant ses téléphones. Une fois reconnectés au réseau internet, la téléphonie fonctionne à nouveau ! Frais Initiaux Abonnement en mode « Conso sur relevé’* Abonnement comprenant le forfait Illimité local/national 169,90 € HT 9,90 € /mois 19,90 € /mois 1 Ligne + 1 poste Linksys SPA941 339,80 € HT 19,80 € /mois 39,80 € /mois 2 Lignes + postes Linksys SPA941 509,70 € HT 29,70 € /mois 59,70 € /mois 3 Lignes + postes Linksys SPA941 679,60 € HT 39,60 € /mois 79,60 € /mois 4 Lignes + postes Linksys SPA941 849,50 € HT 49,50 € /mois 99,50 € /mois 5 Lignes + postes Linksys SPA941 La ligne supplémentaire : 9,90€ par mois - Option de téléphonie illimitée : +10€ HT/mois. Le poste téléphonique supplémentaire préconfiguré : 170 € par mois Reprise de vos anciens N°s : 50€ par bloc de 10 N°s consécutifs Installation sur site (De 1 à 4 postes) : 250€. 50€ par poste additionnel Coûts Télécom: Entre postes OpenCentrex : Gratuit France : 0,017 €HT GSM France: 0,16 €HT Ce service de téléphonie utilisera le lien ADSL existant (jusqu’à 5 communications simultanées sur ADSL Max). Au-delà, nous recommandons la commande d’un second lien ADSL pour acheminer les trafics Voix. Cette limite peut varier en fonction de votre usage d’Internet (faible, intensif, web, mail, envoi de transferts ftp…) Les Fonctionnalités Centrex - Conférence à plusieurs participants - IPBX Multi-sociétés et Multisites - Groupement d’appels - Groupement d’interception - Distribution automatique d’appels - Touche d’accès Direct - Mise en attente - Interception d’appel - Va et vient sur deux lignes - Transfert aveugle - Transfert supervisé - Transfert d’appel sur nonréponse - Transfert d’appel sur occupation - Transfert d’appel inconditionnel - Support Fax/Modem - Extensions virtuelles - Répondeur Interactif avancé Appels simultanés - Sélection de la langue - Numérotation par le nom - Numérotation depuis l’annuaire - Accès direct depuis l’extérieur - Accès SDA - Gestion des numéros d’appel - Notification de messages en attente - Blocage d’appels sortant - Liste noire - Mot de passe - Gestion des renvois d’appels par défaut - Gestion des groupes - Gestion des préfixes d’appel - Gestion des restrictions d’appels - Gestion des services , ACD Votre Messagerie Vocale : - Le nombre de boite vocale est illimité - Toutes les boites vocales sont consultables simultanément - Mot de passe - Sélection de la langue - Indicateur de message en attente - Ecouter, supprimer, Date et heure - Transférer message vers postes - Rappel du dépositaire du message - Mail box par groupe - Notification de message par email - Transférer message vers email - Accès Voicemail depuis extérieur - Enregistrement du nom de l’utilisateur - Durée de 4 heures de boite vocale - Durée maximum de message paramétrable - Compatible avec tous les serveurs SMTP et IMAP Informations : myADSL, 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches – Tel : 01 75 00 17 99 – www.myadsl.fr Information et Tarif en Vigueur au 10/01/2007 . Commande Express 2) Pour ajouter la VoIP à votre ADSL … 2nde suggestion E-NeoLab : une offre VoIP permettant de disposer d’une téléphonie VoIP et des services d’un véritable standard téléphonique La solution de Téléphonie e-NeoLab eNeoLab propose des solutions de téléphonie modulables et adaptables à des besoins exigeants, même en très petites entreprise : standard téléphonique à partir de 2 lignes, collaborateurs délocalisés ou en situations de mobilité permanente, ACD et fonctions évoluées pour gérer des appels entrants, files d’attente, ainsi que des services optionnels tels que Pont Conférence Call en mode VoIP (Communications Illimitées et Gratuites entre Participants) ou des configuration pour centres d’appels/télésecrétariat. Consultez-nous pour dimensionner cette offre à vos besoins. Point-fort : e-NeoLab sait gérer la qualité de service en agrégant les capacités d’un ou deux liens ADSL, et garantir ainsi vos communications téléphoniques et Internet contre tout alé. Services Téléphonie VoIP eNeoLab met à disposition de chaque collaborateur une ligne téléphonique dédiée à son usage, inscrite dans un groupement d’appel de type Entreprise (PABX). Chaque ligne bénéficie de l’ensemble des services délivrés habituellement par un central téléphonique. Ces services peuvent utiliser le lien ADSL déjà présent dans l’entreprise ou s’appuyer sur un lien ADSL supplémentaire, éventuellement géré par un dispositif de Qualité de Service (QoS). Facturation à la consommation (au relevé) 2 Lignes + postes Thomson ST2030 3 Lignes + postes Thomson ST2030 4 Lignes + postes Thomson ST2030 5 Lignes + postes Thomson ST2030 6 Lignes + postes Thomson ST2030 7 Lignes + postes Thomson ST2030 8 Lignes + postes Thomson ST2030 9 Lignes + postes Thomson ST2030 10 Lignes + postes Thomson ST2030 Frais Initiaux 300,00 € 450,00 € 600,00 € 750,00 € 900,00 € 1 050,00 € 1 200,00 € 1 350,00 € 1 500,00 € Loyer Mensuel 30,00 € 45,00 € 60,00 € 75,00 € 90,00 € 105,00 € 120,00 € 135,00 € 150,00 € Les frais initiaux comprennent la fourniture du poste téléphonique et l’activation des services téléphoniques en mode « Centrex ». Postes + Lignes Téléphonique additionnels : 150 € initiaux + 15 € par mois. Ces services utiliseront un ou plusieurs liens DSL Options Coûts Télécom: Entre postes eNeoLab : Gratuit France : 0,017 €HT GSM France: 0,17€HT Europe : de 2 à 5 cts Portage de vos N°s de téléphone Option de Télétravail /Softphone Options pour un N° 811 Options ACD (Distribution évoluée d’appel entrant…. ) Options QoS et Double Lien DSL 50 € (1 à 10 No consécutifs). Entraine la résiliation automatique de la ligne concernée. Ajouter 3 € par poste et par mois Ajouter 40 € par mois [+ Frais Init : 100€] Ajouter 5 € par poste et par mois +400 € initiaux / Double lien ADSL+SDSL à prévoir avec myADSL Des options avancées sont disponibles pour les nomades ou pour des utilisations professionnelles. L’offre de « Téléphonie sur IP » e-NeoLab comprend un ensemble de fonctions en standards (*) : Le CallPad, une interface pour gérer soi même ses appels et ses renvois : Informations : myADSL, 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches – Tel : 01 75 00 17 99 – www.myadsl.fr Information et Tarif en Vigueur au 10/01/2007 . Commande Express 3) les Solutions Globales ADSL+VoIP 1ère proposition : 9PASS, de 9Telecom 9pass est une offre de Téléphonie qui reprend l’ensemble de votre trafic de téléphonie sortante (les appels émis depuis vos postes fixes vers l’extérieur) et entrante (les appels reçus depuis l’extérieur sur vos numéros d’entreprise). Neuf cegetel achemine l’ensemble de ce trafic y compris les numéros d’urgence et les numéros spéciaux (numéros courts et de type 08AB). Grâce à 9pass, vous avez la possibilité soit de souscrire à de nouveaux numéros auprès de neuf cegetel, soit de conserver l’ensemble de vos numéros existants. Cette dernière possibilité est plus communément appelée « portabilité ». Le service 9pass se souscrit sous la forme d’un abonnement par poste. Un poste peut être un poste téléphonique analogique, un fax, un terminal de type DECT ou un téléphone IP. L’abonnement par poste correspond à l’attribution d’un numéro pour chacun des équipements suscités. Vos anciens N°s pourront être conserv 9 PASS vous apporte une solution globale Internet + Téléphonie (illimitée Fixe>Fixe) pour 2 à 20 collaborateurs Forfaits Abonnement 9pass 2 Postes Abonnement 9pass 5 Postes 59,80 € HT / mois (1) Abonnement 9pass 10 Postes (1) 99,50 € HT / mois 169,00 € HT / mois Abonnement poste supplémentaire 16,90 € HT / mois / poste Location modem (obligatoire) 20,00 € HT / mois Communications Appels France (2) Appels vers les mobiles hors et audelà du forfait (3) Inclus dans l’abonnement 0,170 € HT / min Appels vers les numéros spéciaux (4) Neuf Cegetel répercute les tarifs France Telecom Appels vers la zone Europe / USA / Canada fixe 0,080 € HT / min Appels vers la zone Europe / USA / Canada mobile Forfait Mobile 3h Forfait Mobile 6h Forfait Mobile 8h Forfait Mobile 10h Forfait Mobile 20h Les postes téléphoniques installées sont des postes professionnels. Prix par poste : 110€ + installation sur site de l’ensemble de la configuration 9Pass. Il est également possible de connecter, comme le montre le schéma cidessous des postes classiques ou DECT connectés au boitier 9Pass à travers des adaptateurs. 0,310 € HT / min 28,80 € HT / mois 55,80 € HT/ mois 72,00 € HT / mois 90,00 € HT / mois 168,00 € HT / mois Informations : myADSL, 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches – Tel : 01 75 00 17 99 – www.myadsl.fr Information et Tarif en Vigueur au 10/01/2007 . Commande Express 4) les Solutions pour migrer un Autocom vers la VoIP… facile et économique ! Offres VoIP pour interconnecter un PABX, jusqu’à 10 communications simultanées Equivalent 2 T0 pour 4 communications simultanées ToIP par interconnexion de PABX + 65 €/mois + un Minimum de facturation mensuel de 85€ /mois sur conso.minutes Fas/Install : 200€ Equivalent 3 T0 pour 6 communications simultanées 80 €/mois Fas/Install : 300€ Disponibilité : Les sites clients sont raccordés au réseau IP de B3G Telecom à travers deux liens IP multi-opérateurs redondés assurant ainsi une disponibilité de service optimale. Le second lien (RNIS) assure 2 communications simulanées entrantes ou sortantes pendant la rupture du lien DSL. B3G Telecom s’engage sur une disponibilité de service de 99,85%. Equivalent 4 T0 pour 8 communications simultanées Equivalent 5 T0 pour 10 communications simultanées 100 €/mois Fas/Install : 400€ 120 €/mois Fas/Install : 500€ Prix des communications téléphoniques Local : 0,02€ National :0,02€ GSM : 0,165cts Qualité téléphonique professionnelle B3G Telecom dimensionne et optimise le réseau de collecte xDSL ou via LS multi support (xDSL, LS, ethernet metro…) et gère des fonctions avancées de QoS jusqu’à son réseau backbone fédérateur 100% MPLS pour garantir une qualité téléphonique des appels voix. Options : SDA : 0,5€ par mois Options : Lien XDSL 1,2,8Mb selon éligibilité : 40€/mois ToIP par interconnexion de PABX (fact. à la conso) + Internet 1024 ou MAX Equivalent 2 T0 pour 4 communications simultanées Equivalent 3 T0 pour 6 communications simultanées Equivalent 4 T0 pour 8 communications simultanées Equivalent 5 T0 pour 10 communications simultanées 98€ par mois communications locales/nationales comprises 147€ par mois communications locales/nationales comprises 176€ par mois communications locales/nationales comprises 245 € par mois communications locales/nationales comprises Frais initiaux : 400€ Frais initiaux : 600€ Frais initiaux : 800€ Frais initiaux : 1000€ Prix des communications téléphoniques Local : compris National: compris GSM : 19cts Pré requis pour toutes les offres IC Centrex : 1 ligne analogique doit être disponible sur le site (coûts à la charge du client) Disponibilité : Les sites clients sont raccordés au réseau IP de IC Telecom à travers un lien IP. La présence d’une ligne RTC garanti une continuité de service minimale (sortante) en cas de rupture du lien DSL. . Taux de disponibilité : 99,9 %. Disponibilité du service IC PASS 7j/7, 24h/24 Contractuel : IC TELECOM s'engage à rétablir les Services en cas de défaillance dans un temps de rétablissement "heures ouvrées" de quatre (4) heures Durée d’abonnement : 24 mois Au-delà… consultez-nous ! Informations : myADSL, 15 rue du 19 janvier, 92380 Garches – Tel : 01 75 00 17 99 – www.myadsl.fr Information et Tarif en Vigueur au 10/01/2007 .