PETIT GLOSSAIRE

PETIT GLOSSAIRE
A L’USAGE DES PROFESSIONNELS DES
RELATIONS PRESSE & RELATIONS PUBLIQUES
A
Agence de presse : Organe de presse à statut juridique spécifique,
spécialisé dans la collecte ; la rédaction et/ou la diffusion d’informations à
destination des médias.
Angle d’attaque : axe stratégique/manière dont un sujet va être abordé
dans un article, un communiqué de presse, etc.
Accréditation : document délivré préalablement pour un événement à
une personne identifiée (journaliste, VIP, attaché de presse, photographe,
etc.) lui permettant de circuler et travailler dans des espaces à l’accès
contrôlé ou restreint.
Aplat : zone de teinte uniforme, sans aucune différence de ton.
Attaché(e) de presse : conseiller en communication qui gère les
relations d’une entité (entreprise, institution, collectivité,…) ou d’une
personne avec les journalistes et les médias.
Il a pour objectifs global de créer, de renforcer et/ou maintenir la
confiance entre l’entité et ce public spécifique (journalistes, médias).
Pour ce faire, il doit informer les médias (presse écrite, radio,
audiovisuelle, internet) sur l’activité de l’entité, à l’exclusion de toute
propagande et de tous liens financiers et commerciaux avec celles-ci.
B
Banc d’essai : test comparatif de plusieurs produits ou solutions d’une
même catégorie permettant de mesurer, de comparer et/ou d’évaluer
leurs performances.
BAT (Bon à tirer) : document y compris devis descriptif de travaux
soumis au client et dont la signature et la date confirment le retour de
l’accord d’exécution.
Base de données presse : cf. fichier presse.
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Blog : abréviation de web log, qui peut se traduire par « journal sur
Internet ». Défini souvent comme un site personnel, il s’agit d’un espace
individuel d’expression, créé pour donner la parole à tous les internautes
(particuliers, entreprises, artistes, hommes politiques, associations, etc.).
Un blog est un espace de communication qui permet de délivrer des
informations sur tout type de sujets. Il est constitué de plusieurs articles
ou billets rédigés par son auteur. Tous les visiteurs peuvent réagir sur le
sujet évoqué, en postant leurs commentaires.
Boiler plate ou A propos : paragraphe généralement placé en fin de
communiqué de presse qui présente de manière synthétique l’entreprise
qui communique.
Bouclage : date ou heure (presse quotidienne) à laquelle il n’est plus
possible de changer les contenus d’un support presse car le processus
de production/impression est lancé. L’ensemble des éléments doit
évidemment être remis au support avant le bouclage.
Brainstorming (angl.) : réunion de collecte d'idées, sous la direction d'un
animateur. La technique du brainstorming a été conçue en 1935 par Alex
Osborn, Vice-président de l'agence de publicité américaine BBDO.
Brève : texte d'information, très concis, de quelques lignes sans titre.
Lorsque la brève a un titre, elle s’appelle un “filet”.
Brief (ou briefing) (angl.): présentation écrite ou orale dont l’objectif est
de synthétiser une problématique à un interlocuteur (agence ou individu)
chargé de formuler une proposition pour une action ou une création. Il
comprend un contexte, des cibles et des objectifs à un interlocuteur.
Brochage : principe de reliure d’une impression.
Buzz : cf. : marketing viral : bouche à oreille électronique.
C
Chapeau/chapô : introduction qui “coiffe” un article ou un communiqué
de presse généralement présenté en plus gros et en caractères gras. Il
concentre en quelques lignes l'essentiel de l'information.
Chef de rubrique : journaliste qui a en charge une rubrique et qui
coordonne le travail d’une équipe de journalistes.
Chemin de fer : document de travail transitoire compilant la liste des
sujets et des thèmes qui permettent de bâtir un journal, une émission TV
ou radio. Celui-ci évolue au fil de l’arrivée des documents le constituant
avant de prendre sa forme définitive.
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Communiqué de presse : document conçu et rédigé par les personnes
chargées des relations avec les médias. Le communiqué de presse est
diffusé sous forme postale ou électronique à des journalistes ciblés. Il
annonce différentes actualités factuelles à durée limitée relatives à la vie
d’une entreprise ou d’une institution, d’un produit.
Le communiqué délivre rapidement une information et obéit à une
structure normalisée pyramidale :
1) une date.
2) un titre qui met en exergue l’information la plus importante.
3) un chapeau (cf. définition).
4) quelques paragraphes qui développent les différents points.
5) les coordonnées des contacts RP.
Conférence de presse : réunion en un seul lieu et un même moment, de
l’ensemble des journalistes concernés par un même sujet lors d’un
évènement mis en place par l’attaché de presse en vue de délivrer des
informations importantes.
Voir également : présentation-presse ou point-presse.
Conférence de rédaction : réunion des différents journalistes et chefs de
service d'une rédaction où les choix des sujets à traiter sont définis et le
chemin de fer constitué.
Conseiller en relations publiques : le conseiller en relations publiques,
qu’il appartienne aux cadres d’une entreprise ou qu’il soit établi à titre
indépendant, a pour mission de concevoir et de proposer aux entreprises
ou aux organismes qui font appel à ses services les moyens d’établir et
de maintenir des relations confiantes avec le public et d’informer ceux-ci
de leurs réalisations et, en général, de toutes questions intéressant leur
activité.
Copyright (angl.): droit exclusif pour un auteur ou son éditeur d’exploiter
pendant une période donnée une œuvre littéraire, artistique ou
scientifique.
Crédit Photo : opération qui consiste à attribuer à un photographe les
clichés dont il est l’auteur.
D
Débriefer (angl.) : analyser a posteriori un événement, une conférence
ou un exposé (briefing) et tirer des conclusions de l’ensemble de la
manifestation.
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Déontologie : ensemble des règles morales et des droits et devoirs d'une
profession. Les journalistes français se doivent de respecter une “Charte
des devoirs professionnels”, rédigée en 1918.
Détourer : fait d’isoler sous un logiciel de retouche photo dans une
image, un élément ou un objet d'une photo à l'aide d'outil tel que la
baguette magique ou le cutter.
Diffusion : le chiffre de diffusion de la presse additionne la vente au
numéro et la vente par abonnement (soit la vente payée), plus les
exemplaires distribués gratuitement. A ne pas confondre avec le tirage.
Ces chiffres sont publiés chaque année par l’OJD pour les titres qui ont
adhéré et publiés souvent dans l’ours d’un support.
Dossier de presse : outil de travail à destination des journalistes. Le
dossier de presse se compose d’un ensemble complet de documents. Il
combine en général les aspects factuels (informations brutes),
documentaires (preuves à l’appui de la démonstration) et anecdotiques
(devant piquer la curiosité de ses destinataires). Durée de vie longue.
DPI : (Dots Per Inch) unité de mesure par laquelle on évalue la qualité
d’une photo. Le DPI indique la quantité de points maximum repérables
sur une longueur de 1 pouce (2,54 cm). En général dans la presse il est
conseillé de fournir une définition de 300 dpi minimum.
Droits d’auteurs : cf. copyrights ou crédits photo : rémunération
rattachée aux droits que possède un auteur sur ses œuvres qu’elles
soient littéraires ou photographiques (loi du 11 mars 1957). Cf. D.R :
droits d’auteurs réservés relatifs à un auteur qui souhaite conserver
l’anonymat temporairement.
E
Echo : petite nouvelle, à caractère anecdotique ou indiscret, souvent
mondaine ou locale, traitée parfois avec humour.
Editorial : abréviation « édito ». Tribune d'opinions qui reflète la position,
les convictions ou l'orientation générale de l'équipe éditoriale, par rapport
aux questions traitées dans le support.
Extranet : extension du système d'information de l'entreprise à des
partenaires situés au-delà du réseau. Un extranet n'est ni un intranet, ni
un site Internet, il s'agit d'un système supplémentaire offrant par exemple
aux clients d'une entreprise, à ses partenaires ou à des filiales, un accès
privilégié à certaines ressources informatiques de l'entreprise par
l'intermédiaire d'une interface Web.
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Embargo : engagement par un journaliste de ne pas diffuser une
information avant une date ou une heure déterminée.
F
Feuillet : feuille dactylographiée calibrée en 25 lignes de 60 signes
blancs (espaces) compris, soit 1500 caractères (ou signes).
Fiche produit : fiche sur laquelle sont répertoriées les caractéristiques
techniques d’un produit.
Fichier presse : base de données compilant de manière exhaustive les
contacts et informations journalistes (nom, adresse, média auquel ils sont
rattachés …).
G
Grammage : poids du papier au mètre carré.
Image haute définition : cf. photo haute définition.
I
Intertitre : accroche mise en exergue par une pagination ou une
typographie différente, de façon à rythmer la lecture.
Interview ou entretien : action d’interroger une personne selon une grille
de questions prédéterminées. C’est également l’article qui relate les
termes de cet entretien.
Intranet : réseau local et privé d’une entreprise qui utilise les technologies
de l'Internet : web, e-mail, etc. Il n’est pas ouvert aux connexions
publiques contrairement à Internet.
Invitation presse : document permettant de convier les journalistes à un
événement. Il doit comporter les informations suivantes : date, accroche,
programme, rappel sur le sujet, lieu, plan d’accès, contacts, etc. Il existe
différents types d’invitation (conférence de presse, voyage de presse,
lancements de produits, etc.).
J
JPEG : (Joint Photographic Expert Group). Norme de compression des
images numériques. C’est le format de fichier d’image le plus répandu
pour l’envoi de visuels par Internet.
Justificatif : exemplaire d’une publication contenant un article en rapport
avec une information diffusée par l’attaché de presse. Il est fourni par la
rédaction à des fins d’archivage.
L
Légende / légender : texte court accompagnant une photo ou un dessin.
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Lobbying : groupe de pression qui tente d’influencer les lois, les
réglementations, l’établissement de normes (industrielles par exemple), les
décisions pour favoriser ses propres intérêts économiques, politiques ou
environnementaux.
M
Mailing/e-mailing (anglicisme): technique qui consiste à diffuser une
information par voie postale ou électronique (e-mailing) de manière
nominative ou anonyme. Le mailing peut faire l'objet d'une
personnalisation en fonction des caractéristiques connues du destinataire.
L'arrêté du 24 janvier 1983, relatif à l'enrichissement du vocabulaire de
l’audiovisuel et de la publicité, recommande le terme « publipostage » ou
mailing.
Maquette : ébauche de mis en page d'un document à imprimer.
Maquettiste : personne spécialisée dans l'élaboration et la mise en pages
d'imprimés.
Marketing Viral : action qui consiste à adresser des messages
électroniques invitant les internautes à agir. C’est également l’action qui
consiste à diffuser un message suffisamment attrayant auprès d’une
communauté internet pour que cette dernière décide de les transmettre et
de les relayer.
Média : support d’information (presse écrite, radio, télévision ou Internet).
Média-training : préparation sur la forme et le fond comprenant le conseil
et la formation destinée à toute personne qui s’apprête à parler à un
journaliste. Cette formation, particulièrement prisée par les dirigeants
d’entreprises et les hommes politiques, offre de nombreuses techniques
leur permettant de maîtriser leur communication face aux questions des
journalistes.
N
O
Net-éthique : Désigne l'ensemble des règles de conduites sur l'Internet.
Off : information non officielle délivrée en « off » à un journaliste.
Offset : procédé d’impression industrielle dérivé de la lithographie dans
lequel le report de texte ou de l’image à imprimer se fait d’abord de la
forme d’impression sur un rouleau spécial (blanchet en caoutchouc), puis
de ce rouleau au papier ».
Ours : Espace réglementaire dans laquelle figurent les noms du
directeur, de l'éditeur, du rédacteur en chef, des rédacteurs ayant
collaboré au numéro, de l'imprimeur et d'autres responsables de la
publication, ainsi que le nom de la société d'édition et l'adresse de la
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rédaction.
P
PAO : Publication Assistée par Ordinateur. Ensemble des techniques
informatiques destinées à créer des documents d’impression via un
ordinateur.
Photo call : séance photo programmée à une heure donnée pour les
photographes de presse et à laquelle la présence de personnalités est
assurée.
Photographe : personne chargée de réaliser les portraits, prises de vues
produits ou les reportages destinés à illustrer les dossiers de presse ou
les articles des journalistes.
Photo ou Photographie : Illustration numérique ou imprimée fournie
avec le communiqué de presse.
Photo haute définition : résolution d'une image numérique définie par le
nombre de lignes et le nombre de points par lignes : les fameux mégapixels.
Pige (1) : mode de rémunération d'un journaliste indépendant (pigiste),
payé à la ligne ou à l'article. Depuis 1974, la loi française attribue à ces
“indépendants” les mêmes droits qu'aux journalistes salariés.
Pige (2) : relevé de tous les articles parus sur un thème ou écrits par une
personne.
Pigiste : journaliste indépendant payé à la pige. Il propose un sujet ou
répond à une commande.
Police : famille de caractères d'imprimerie de même allure graphique,
respectant principalement la même taille, le même corps, la même
chasse et la même graisse.
Portrait : parcours d’une personne avec mise en avant des diverses
expériences/actions accomplies retraçant une « success story ». Il peut
aussi consister en une mise en avant d’une entreprise à travers ses
dirigeants ou inversement.
Presse écrite : ensemble des quotidiens, des publications périodiques et
des organismes professionnels. Elle est généralement appelée "presse".
Press Book (anglicisme Revue de Presse) : compilation de tous les
articles et citations parus dans les médias (presse papier, audiovisuelle,
radiophonique ou Internet). Le press-book peut être chronologique ou
thématique et s’accompagne d’une analyse des retombées...
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Presse-tour : cf. voyage de presse
Q
Quadrichromie : procédé d'impression en couleurs à partir de quatre
tons de base (rouge-violet, jaune, bleu et noir).
R
Recommandation : proposition d’actions presse ou relations publiques à
accomplir comprenant un rappel du contexte, un plan d’actions, les cibles
… pour mener à bien les objectifs fixés par le client.
Rédacteur en chef : dirigeant de l'équipe rédactionnelle, il est
responsable du contenu et de la cohérence des différents articles d'une
publication. Son rôle essentiel : déterminer les sujets à traiter, puis définir
avec les journalistes les «angles» des articles, soit la manière dont le
sujet va être abordé sur le plan social, économique, politique. Il doit
penser au calibrage (nombre de pages ou feuillets par article) et
commander éventuellement des dessins ou des photos en rapport avec le
texte.
Relancer : solliciter l’attention d’un journaliste suite à la diffusion d’une
information ou d’une invitation. Les relances sont généralement
effectuées par téléphone.
Reporting : compte-rendu des actions accomplies entre le client et son
prestataire.
Résolution : terme souvent confondu avec la "définition", détermine le
nombre de points par unité de surface, exprimé en points par pouce
(PPP, en anglais DPI pour Dots Per Inch).
Retombée presse : article publié ou reportage audiovisuel diffusé suite
au lancement d'une campagne de presse ou à l'envoi d'un communiqué
de presse.
Retro-planning : planning prévisionnel établi, notamment dans le cadre
d'un projet pour valider les échéances et la liste des tâches à accomplir.
Revue de presse : cf. Press Book
Rogner : mise au format définitif d'un ensemble de feuilles au massicot.
Rubrique : ensemble d'articles couvrant plusieurs aspects d'un même
domaine.
RVB (Rouge Vert Bleu) : format de codage des couleurs. Basé sur les
trois couleurs primaires. Elles sont utilisées pour l'affichage sur les
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écrans, et principalement pour Internet. RGB en l'anglais (Red /Green/
Blue).
S
Salle de presse : espace exclusivement dédié aux médias et utilisé
comme espace de travail pour des événements (sportifs, conférences,
salons…). Il propose les équipements techniques nécessaires (par
exemple une connexion Internet haut débit).
Salon professionnel : évènement qui permet aux producteurs et aux
distributeurs, clients finaux d’un même secteur d’activités de prendre la
température de leur marché, de présenter leurs nouveautés (images,
démonstrations…) et d’enregistrer des commandes.
Scoop : information exclusive à caractère d’actualité chaude et/ou
confidentielle.
Secrétaire de rédaction : journaliste chargé de veiller à la bonne
réalisation du journal. Il est en charge de la cohérence sémantique, de la
titraille et de la relecture des articles.
Sérigraphie : procédé d’impression qui utilise des écrans de tissu à
mailles quadrillées.
Shooting (anglicisme) : séance photos.
Shopping : gestion de produits d’un client mis à disposition des
journalistes en vue de la rédaction d’un article ou d’une prise de vue.
T
Témoignage : retour d’expérience d’un utilisateur sur un produit et/ou
une solution. Le témoignage est un outil de communication fortement
apprécié par les journalistes pour le crédit/l’éclairage qu’il apporte dans le
texte.
Titraille : ensemble des éléments d'un titre (surtitre, titre principal, soustitre), dont la diversité typographique est destinée à attirer le regard.
U
V
Une : première page d'un quotidien. Véritable vitrine, elle véhicule, outre
la ou les information(s) capitale(s), l'image du journal tout entier, et doit
donner envie de le lire.
Veille marché : collecte d'informations permanentes sur les avancées et
les orientations stratégiques de la concurrence en matière de produits, de
techniques de production, de modes de commercialisation, de
positionnement ou encore de communication.
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Veille médias : surveillance des citations d’une société, d’un concurrent,
d’une marque dans les médias (presse, TV, radio, Internet).
Voyage de presse : outil de communication, utilisé soit à la demande
d’un journaliste souhaitant réaliser un reportage sur un sujet bien
déterminé soit à l’initiative d’une entreprise pour un groupe de
journalistes. Les objectifs peuvent être divers : par exemple visite inédite
de la chaîne de production/fabrication d’une entreprise industrielle,
lancement à l’échelle mondiale d’un produit très attendu, inauguration
d’un établissement, couverture des déplacements d’une personnalité …
Source, Compilation des définitions :
Arrêté Peyrefitte
Le Communicator, Marie-Hélène Westphalen
SYNAP
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