Le logiciel IGEL Universal Management Suite 4

Le logiciel IGEL Universal
Management Suite 4
Gestion intelligente et standardisée des clients légers physiques et logiques
(clients légers convertis, PC et nettops)
Des solutions innovantes telles que le logiciel Universal
Management Suite (UMS) d’IGEL reflètent les principales
priorités relatives à l’exploitation des clients légers
aujourd’hui : déploiement rapide, fonctionnement simple,
standardisation, évolutivité, fiabilité et sécurité. Le logiciel
Universal Management Suite 4 (UMS 4) d’IGEL prend
en charge tous les standards technologiques actuels,
tous types de clients légers et même les PC et nettops
convertis en clients légers logiciels. En d’autres termes,
l’UMS 4 permet de gérer à distance des environnements de
bureaux physiques, même avec des architectures hardware
mixtes, d’une façon cohérente et standardisée. Cela inclut
également les paramétrages de tous les outils logiciels et
clients inclus dans le firmware du terminal.
Leader de l’expertise en solutions ouvertes
En qualité de leader sur le secteur clients légers, IGEL considère qu’une gestion aisée des clients légers est un facteur central dans la mise en œuvre de concepts informatiques incluant
l’informatique à distance, les bureaux virtuels ou le Cloud computing. C’est pour cette raison qu’IGEL inclut gratuitement son
logiciel Universal Management Suite pour tout achat de hardware ou logiciel client léger. Afin de pouvoir prendre en charge
les évolutions futures, le logiciel Universal Management Suite
d’IGEL ne dépend d’aucune plateforme ; elle fonctionne avec
tous les systèmes d’exploitation de serveur actuellement disponibles chez Microsoft et Linux. Afin d’exploiter les synergies existantes, elle prend également en charge les services
d’annuaire tels que Microsoft
Active Directory. De plus, la
structure même de la solution de gestion IGEL illustre sa
conception universelle : son
interface utilisateur basée sur
Java fait office de console de
gestion à distance et permet
d’étendre la gestion du système à n’importe quel terminal
à l’aide de l’environnement Java
Runtime. Cette configuration est
possible avec un ou plusieurs
serveurs Universal Management
qui, à leur tour, accèdent à une
ou plusieurs bases de données
de configuration et de profil. En
fait, ils peuvent aussi accéder à
des bases de données existantes
sur d’autres plateformes, y compris Oracle, Microsoft SQL Server
2008/2008 R2, PostgreSQL et
Apache Derby 10. IGEL a scindé
le logiciel UMS en trois parties –
console, serveur(s) et base(s) de
données – pour garantir une par-
faite intégrité des données au sein de la solution et ainsi offrir
une base stable et fiable pour l’utilisation et le traitement ultérieur
des données.
Gestion efficace à distance
Le recours de plus en plus fréquent à la gestion centralisée
augmente sensiblement les économies réalisées dans les
environnements client léger. Des solutions modernes et
centralisées de gestion permettent de configurer de façon fluide
et ininterrompue tous les composants du firmware client léger.
IGEL a atteint cet objectif avec sa gamme LX Series. En outre,
il est aussi possible de gérer à distance les clients légers IGEL
sous Microsoft Windows Embedded Standard 7 et Microsoft
Windows Embedded Standard 2009 de manière pratique et
complète, non seulement pour les paramétrages courants
comme les sessions Citrix ICA, Microsoft RDP et sessions de
navigation, mais aussi pour d’autres fonctions comme le client
VMware View, les lecteurs média intégrés ou les solutions de
sécurité de type authentification par carte à puce ou client
VPN. Les clients légers prennent même en charge La voix sur
IP (VoIP). Pour les plus grandes infrastructures déployées, les
critères centraux sont l’évolutivité et l’accès depuis n’importe
quel endroit. Le logiciel IGEL Universal Management Suite
permet de gérer un nombre illimité de terminaux. La prise en
main à distance pendant une session utilisateur, par exemple
lors d’un dépannage en temps réel à distance, est également
possible sur un terminal local grâce au VNC Viewer d’IGEL.
Suite IGEL Universal Management – Vue classique
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Capture d’écran de clients légers gérés avec
chacun de leurs réglages respectifs et profils
affectés.
Fonctionnement facile et
automatisation
Pour garantir une solution de gestion
fiable et extrêmement disponible, IGEL
fournit une interface claire et facile
d’utilisation pour un fonctionnement
intuitif. Un assistant de configuration
guide l’utilisateur à travers l’installation
et la configuration du logiciel de
gestion. La procédure ne dure que
20 minutes, installation des bases de
données incluse. L’interface graphique
de la console de gestion et l’interface
de configuration sur les terminaux sont identiques, facilitant la
prise en main. De plus, elle comporte de nombreuses fonctions
d’automatisation et de planification pour réduire les coûts
d’exploitation. Il est par exemple possible de planifier l’exécution
des processus suivants à heure fixe : allumage et extinction
d’appareils (Réactiver sur le LAN ou Arrêter sur le LAN),
redémarrage ou encore installation automatique des mises à
jour. La gestion des actifs est une autre fonction automatisée
très utile, qui permet à l’UMS de détecter et d’utiliser toutes
les informations hardware, les licences et les « hotfixes » et
d’exporter ces données.
Mises à jour : processus légers et sans échec
Les infrastructures déployées sur un grand réseau de
succursales, de magasins ou d’autres sites externes bénéficient
de mécanismes de mise à jour efficaces, particulièrement
utiles pour préserver la capacité des connexions à faible bande
passante. Par exemple, avec la méthode « Buddy Update »,
la mise à jour est d’abord installée sur un client léger IGEL LX
dans une succursale. Ce client léger maître fait ensuite office
de serveur de mise à jour pour les autres clients du LAN local.
Autrement dit, les nouveaux packages firmware ne devront
être transmis qu’une seule fois au site. Grâce au processus de
« mise à jour partielle », il est possible de n’envoyer aux clients
légers IGEL sous Windows Embedded Standard 2009 ou
Windows Embedded Standard 7 que les parties nouvelles ou
mises à jour du package complet. Pour résumer, cela signifie
qu’il n’est plus nécessaire de transmettre le package complet
via le réseau pour mettre à jour un simple protocole.
De plus, le mécanisme de mise à jour sans échec d’IGEL
garantit une mise à jour fluide, fiable et sans erreur du firmware
du client léger. En cas d’interruption du processus de mise à
jour, par exemple en cas d’une panne de courant ou d’une perte
de la connexion réseau, les terminaux affectés continueront
tout de même de fonctionner normalement. Le processus de
mise à jour reprend automatiquement au prochain démarrage
des terminaux.
Administration par profil
La gestion des utilisateurs est un facteur clé pour évaluer
l’efficacité des logiciels de gestion des clients légers. Pour cette
tâche, IGEL a aussi développé en interne sa propre solution
de gestion. Elle permet également aux profils de suivre les
utilisateurs, si ceux-ci sont mobiles au sein de l’entreprise.
Ainsi, la gestion système peut aussi suivre rapidement et
facilement les salariés individuels dans leur passage d’un
département à un autre. De plus, une fonction d’importation/
exportation utile permet d’envoyer des configurations testées
et approuvées à d’autres bureaux ou réseaux (individuellement
ou en groupe), où elles serviront de modèles pour le nouvel
environnement. Cette fonction réduit le temps de configuration
au minimum. La solution de gestion d’IGEL a aussi l’avantage
d’autoriser l’affectation de droits d’accès aux administrateurs
système. Cette fonction est l’atout principal de la solution IGEL
par rapport à d’autres concurrentes, car elle aide les grandes
organisations à créer divers niveaux d’administration système
avec les droits d’accès associés. Par exemple, il est possible
de créer différents profils de droits d’accès pour les stagiaires
ou le équipe support, de les stocker et de les gérer dans un
Active Directory.
Configuration de scénarios multi-utilisateurs
IGEL a inclus la fonction « Shared WorkPlace » (poste de travail
partagé) dans son firmware pour les entreprises qui ont besoin
d’avoir plusieurs profils utilisateurs différents pour chaque client
léger. Cette fonction est particulièrement utile pour les équipes
faisant les 3/8 ou dans les centres d’appel, où plusieurs salariés
partagent un même poste de travail mais ont des exigences
utilisateur différentes, pouvant inclure une langue différente,
des réglages de souris personnalisés, etc. Cette fonction
convient aussi aux environnements itinérants, où l’utilisateur
change fréquemment de poste de travail : hôpital, guichet
d’aide/de service, caisse (PdV) ou zone d’accueil de la clientèle.
La fonction « Shared WorkPlace », disponible en option, étend
les fonctionnalités du logiciel des clients légers IGEL. Elle
permet de configurer des profils utilisateurs à partir des profils
créés dans l’UMS IGEL et de les lier aux comptes utilisateurs
de l’Active Directory. Lorsqu’un utilisateur se connecte, un
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LE LOGICIEL IGEL UNIVERSAL MANAGEMENT SUITE ET SON EXTENSION HAUTE DISPONIBILITÉ
SERVEUR UMS 1
BASE DE DONNÉES
UMS
SERVEUR UMS 2
UMS LOAD BALANCER
(REDONDANT)
SERVEUR UMS 3
client léger « Shared WorkPlace » reçoit automatiquement la
configuration appropriée pour cet utilisateur, envoyée depuis
le serveur UMS, qui l’a lui-même reçue de la base de données
UMS contenant les profils individuels et de groupe. L’affectation
des profils aux utilisateurs s’effectue par simple glisser-déposer
dans la console IGEL Universal Management. Afin d’offrir
la plus grande flexibilité possible et de réduire les coûts au
maximum, IGEL 4.0 permet aussi de gérer des environnements
mixtes comprenant des clients légers « Shared WorkPlace » et
des clients légers classiques. Si l’environnement comprend un
grand nombre de stations de travail « Shared WorkPlace », IGEL
recommande d’utiliser simultanément la nouvelle extension
« High Availability » (Haute disponibilité) d’UMS.
Gestion à haute disponibilité
L’extension UMS « High Availability », est une option payante.
Elle assure une haute disponibilité de la gestion des clients
légers. Cette extension, disponible à partir de la version 4.0
d’IGEL UMS, s’adresse aux grandes infrastructures clients
légers, dans lesquels les nouveaux paramètres doivent être
déployés sur plus de 500 clients légers à la fois ou pour
lesquels un déploiement sans échec des nouveaux paramètres
est indispensable pour l’infrastructure concernée. La mise en
œuvre technique repose sur un réseau de plusieurs serveurs
UMS. Un équilibreur de charge UMS en amont gère la répartition
de la charge. Cette méthode garantit que chaque client léger
peut obtenir les nouveaux réglages à n’importe quel moment,
même au début d’une journée de travail lorsque des milliers
d’appareils se connectent simultanément au serveur UMS via
LAN, WLAN ou WAN et recherchent des nouveaux profils de
configuration ou des mises à jour logicielles. Pour garantir une
fiabilité et une disponibilité maximale, IGEL recommande aussi
de déployer de façon redondante l’équilibreur de charge et la
base de données UMS.
Sécurité et protection des données
Chez IGEL, la communication entre les serveurs de gestion
à distance et les clients légers utilise des certificats et le
chiffrement SSL pour protéger le système contre toute
reconfiguration des appareils locaux non autorisée, accidentelle
ou non intentionnelle. Lorsqu’un client léger se connecte pour
la première fois au serveur UMS, les deux instances échangent
le certificat. Afin que la localisation de l’appareil ne limite pas la
gestion à distance, la communication SSL via les protocoles
HTTP et FTP n’exige aucune reconfiguration des routeurs et
pare-feux. Les profils et réglages stockés dans la base de
données UMS peuvent être sauvegardés via une fonction
d’exportation au format XML.
Minimisation du temps de déploiement
Les coûts de déploiement de l’informatique en réseau sur
serveur sont directement liés à l’efficacité du déploiement. En
fait, les entreprises de certains secteurs, comme les services
logistiques, ou celles connaissant une croissance rapide
considèrent que cette variable est un facteur critique pour la
réussite de la mission. Dans ces cas, notamment quand les
postes sont utilisés 24H/24, toute interruption de service ne
doit pas excéder quelques minutes. À cet effet, il est possible
de préconfigurer les nouveaux clients légers avant même leur
premier contact avec le réseau sur lequel ils seront utilisés et
avant même que l’appareil soit physiquement disponible, étant
donné qu’il est possible de pré-affecter les clients légers IGEL
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à un groupe donné selon leur masque de sous-réseau ou leur
adresse MAC, qui est fournie en avance par IGEL. Une fois ce
travail préliminaire effectué, le déploiement effectif se limite
à raccorder physiquement les clients légers et à les allumer.
Les stations de travail sont alors immédiatement disponibles à
l’utilisation et leur paramétrage effectué.
Amélioration en continu
IGEL offre actuellement une des meilleures solutions de
gestion du secteur client léger. Cette solution est standardisée
via tous ses modèles et offre une combinaison équilibrée de
fonctionnalités de haut niveau, d’efficacité et de convivialité.
Tout comme les nouveaux clients logiciels, outils et protocoles
qu’IGEL améliore en continu à partir de son expérience pratique
avec les clients, le logiciel IGEL Universal Management Suite
suit un processus permanent d’optimisation et d’extension et
est fourni gratuitement en standard. Ainsi, en terme de gestion
système, IGEL offre à ses clients une garantie exceptionnelle de
pérennité et un retour sur investissement rapide.
LE CONCEPT UNIVERSAL DESKTOP D’IGEL
a Qu‘il s‘agisse d‘informatique basée sur serveur, de bureaux virtuels ou de Cloud computing,
les Universal Desktops d‘IGEL fonctionnent dans la plupart des infrastructures informatiques
centralisées. Leur hardware puissant, leurs performances graphiques exceptionnelles et le
firmware régulièrement mis à jour fournissent une solution prête pour l‘avenir qui protège votre
investissement. Grâce à différents facteurs de forme, aux systèmes d‘exploitation, aux autres
fonctionnalités du firmware (outils, clients et protocoles) et aux nombreuses options hardaware,
la sélection d‘un modèle adapté s‘effectue en fonction des besoins précis de l‘installation et en
assure la rentabilité. Les Universal Desktops d‘IGEL ont aussi comme avantages notables une faible
consommation énergétique et une durée de vie élevée. Ils sont équipés en standard du logiciel
Universal Management Suite d’IGEL, une solution propriétaire d’administration à distance.
PRISE EN CHARGE COMPLÈTE DES PÉRIPHÉRIQUES
a Les IGEL Universal Desktops s’intègrent à une grande variété d’environnements
informatiques, étant donné qu’ils possèdent en standard plusieurs ports USB, des
entrées/sorties audio et au moins une interface DVI-I. À l‘aide d‘un câble vidéo en
« Y », tous les modèles peuvent également fonctionner avec des configurations d‘écran
DualView ou en format écran large.Outre tout cela, IGEL propose des adaptateurs
USB-série/parallèle, des socles de montage en option, des lecteurs intégrés de
carte à puce et des solutions de sécurité externes. Les socles en option améliorent
grandement la connectivité grâce à leur capacité WLAN et/ou un port série ou parallèle
supplémentaire. Pour minimiser l’encombrement du bureau, IGEL propose aussi des
systèmes de montage VESA ainsi que des socles en caoutchouc permettant une pose à
l’horizontale du client léger afin de diminuer la place prise par l’appareil.
4 x USB 2.0
RJ45 Ethernet
Clavier PS/2
Emplacement PCIe
Display Port
Stereo-out / Mic-in
DVI-I
2 x Ports série
Alimentation
USB 2.0 : 2x en façade
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DE
ALLEMAGNE (SIÈGE SOCIAL)
PAYS-BAS
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