Les employés ont besoin d`une entreprise mobile

Les employés ont besoin d’une entreprise mobile
Une chose doit être comprise et acceptée de tous : le temps des journées de
travail au bureau de 9h à 17h est révolu. Aujourd’hui, la flexibilité au travail
doit être au cœur de la stratégie de l’entreprise, afin que ses salariés puissent
s’épanouir et, à fortiori, devenir plus performants. Par extension, les
infrastructures informatiques doivent également être adaptées à ces
nouveaux besoins. En bref, l’évolution de l’entreprise est en marche, il faut
l’accompagner, voire la devancer.
Les nouvelles facettes de la mobilité
La mobilité peut s’avérer être une démarche complexe, voire fragmentée et difficile à mettre en œuvre
au sein d’une entreprise. Il est souvent difficile de suivre la cadence, notamment pour les DSI qui
doivent réévaluer sans cesse l’ordre de leurs priorités: architecture, sécurité, politique d’itération,
gouvernance, etc.
Lorsqu’elles sont mises en place correctement, les solutions de mobilité peuvent cependant
profondément améliorer la vie en entreprise et la performance de celle-ci, tout en permettant aux
employés de faire face aux tracas du quotidien. La mobilité représente donc une énorme opportunité
mais nous a forcés à repenser notre approche des services informatiques.
DOS et MAC : le retour ?
Les usages mobiles font désormais partie des priorités de l’entreprise qui, pour répondre à ces
nouveaux besoins, doivent appliquer une politique dite de DOS (Don't Own Stuff) ou MAC (Move, Add
& Change). Plusieurs sociétés ont décidé astucieusement d’adopter ces principes, mais encore faut-il
être en mesure d’assurer une infrastructure fiable et sécurisée.
La meilleure façon de conduire un programme de mobilité pertinent et efficace est de créer au sein de
l’entreprise une équipe dédiée à cette problématique. Elle aura notamment la charge d’accompagner
les nouveaux et futurs employés (étudiants, jeunes diplômés, etc.) ayant grandi avec ces nouvelles
technologies de mobilité et s’attendant donc à les retrouver en entreprise.
Le digital pour attirer les nouveaux talents… ou pour les protéger ?
Permettre et mettre en place l’usage des outils de mobilité est très efficace et bénéfique pour une
entreprise. SI elle veut les séduire et les fidéliser, elle doit en effet s’adapter à cette nouvelle
génération et aux nouveaux usages qu’elle introduit. Néanmoins, pour s’y adapter, encore faut-il
comprendre concrètement en quoi consiste cette nouvelle génération.
En effet, si l’on en croit les résultats de la dernière étude commanditée par Citrix, les habitudes des
nouveaux arrivants sur le marché du travail sont très loin de ce que l’on pouvait voir il y a encore une
quinzaine ou une vingtaine d’années. Les appareils mobiles sont rentrés dans les mœurs mais,
paradoxalement, les risques qu’ils encourent (et font encourir potentiellement à l’entreprise) sont
fortement sous-estimés – seuls 21% des personnes interrogées ont conscience que leur portable peut
être vulnérable aux attaques informatiques, et 76% déclarent ne pas posséder d’anti-virus sur leur
mobile. Un fait dont les entreprises – et plus particulièrement les services informatiques – doivent
prendre conscience.
La mobilité a alors beaucoup à offrir si elle est mise en place correctement, c’est-à-dire si elle va au
delà de ses aspects techniques. Les DSI ont donc un nouveau chantier qui les attend, consistant à
faire œuvre de communication et de médiation pour que les entreprises s’assurent que leurs
employés aient les bonnes pratiques à l’esprit lorsqu’ils utilisent leur appareil mobile dans un cadre
professionnel.