Sondage satisfaction court FINAL

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SONDAGE AUPRÈS DES USAGERS
BIBLIOTHÈQUE ET MAISON DE LA CULTURE DU PLATEAU-MONT-ROYAL
L’arrondissement a déposé une demande à un programme pour la rénovation de la bibliothèque
et de la maison de la culture. Nous souhaitons vous poser quelques questions pour connaître
votre satisfaction et votre opinion afin d’orienter le futur projet. Prenez 2-3 minutes pour nous
répondre!
Merci!
L’équipe de la culture de l’arrondissement du Plateau-Mont-Royal
FRÉQUENTATION
1. Au cours des deux dernières années, combien de fois avez-vous fréquenté les lieux culturels suivants?
Jamais
1 fois
2 ou 3 fois
4 fois ou
plus
NSP/NRP
a) la maison de la culture du Plateau-Mont-Royal
b) la bibliothèque du Plateau-Mont-Royal
SATISFACTION
2. En fonction de votre expérience des deux dernières années, diriez-vous que la maison de la culture
du Plateau-Mont-Royal …
Entièrement
d’accord
Plutôt
d’accord
Peu
d’accord
Pas du tout
d’accord
NSP /
NRP
a) Offre un environnement attrayant
b) Offre une programmation de spectacles et d’activités qui
vous plait
c) Dispose de salles et d’installations qui conviennent bien
aux spectacles et activités offerts
d) Offre des heures d’ouverture vous qui vous conviennent
e) A une billetterie facilement accessible
f) A un horaire de spectacles, à 20h, qui vous convient
3. En fonction de votre expérience des deux dernières années, diriez-vous que la bibliothèque du
Plateau-Mont-Royal …
Entièrement
d’accord
a) Offre un environnement attrayant
b) Dispose d’une grande collection de livres
c) Dispose d’une grande collection de documents autres que
les livres, par exemple, DVD, CD, revues
d) Dispose d’une grande collection numérique
e) Dispose en nombre adéquat d’équipements
technologiques
f) Offre des heures d’ouverture qui vous conviennent
Plutôt
d’accord
Peu
d’accord
Pas du tout
d’accord
NSP /
NRP
2
ATTENTES
4. Selon vous, la maison de la culture du Plateau-Mont-Royal doit…
Entièrement
d’accord
Plutôt
d’accord
Peu
d’accord
Pas du tout
d’accord
NSP /
NRP
a) Offrir des spectacles produits prioritairement par des
artistes professionnels
b) Offrir davantage de spectacles produits par des
organismes professionnels du quartier
c) Offrir davantage de spectacles produits par des
organismes amateurs (non professionnels) du quartier
d) Offrir davantage de spectacles produits par des artistes
professionnels issus des communautés culturelles
e) Permettre de voir des spectacles en cours de création et
de discuter avec les artistes
f) Avoir des heures d’ouverture plus étendues
g) Maintenir la gratuité, quelle que soit l’offre
5. Selon vous, la bibliothèque du Plateau-Mont-Royal doit…
Entièrement
d’accord
Plutôt
d’accord
Peu
d’accord
Pas du tout
d’accord
NSP /
NRP
a) Être un endroit où se procurer de la musique, des films,
des jeux vidéos
b) Donner accès à des collections numériques : livres
numériques, journaux et revues en ligne
c) Fournir davantage de postes Internet
d) Être un lieu d’apprentissage
e) Offrir des activités d'animation
f) Avoir des heures d’ouverture plus étendues
f) Être un lieu de vie communautaire
g) Être un lieu pour se détendre
SOURCES D’INFORMATION
6. De quelle façon êtes-vous informé sur les activités culturelles qui ont lieu à la maison de la culture et
à la bibliothèque du Plateau-Mont-Royal?
Oui
Non
NSP / NRP
a) la programmation imprimée disponible dans les bibliothèques, la maison de
la culture, les arénas, les piscines, les centres de loisirs, etc.
b) les réseaux sociaux
c) l’infolettre envoyée par courriel par l’arrondissement
d) les sites Internet, par exemple, de l’arrondissement, des bibliothèques, Accès
Culture, des artistes, etc.
e) les affiches promotionnelles posées dans les bibliothèques, la maison de la
culture, les centres de loisir, certains commerces, etc.
f) le bouche à oreille, les références par les parents et amis
g) le bulletin d’arrondissement :
h) autre : _______________________________________________________________________________________
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COMMENTAIRES GÉNÉRAUX
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DÉMOGRAPHIE
1. Êtes-vous?
o
Une femme
o Un homme
2. Quelle est votre occupation?
o Étudiant
o Travailleur
o Retraité
o À la maison
3. Dans quel groupe d’âge vous situez-vous?
o 16 à 18 ans
o 18 à 35 ans
o 36 à 55 ans
o 56 et plus
o Ne veut pas
répondre
4. Quelle est votre langue maternelle?
o Français
o Anglais
o Autre :_______________________________
5. Quelle est votre langue d’usage principale?
o Français
o Anglais
6. Avez-vous des enfants vivant sous votre toit?
o Oui
o Non (passez à la question 8)
7. Si oui, veuillez indiquer le nombre d’enfants dans la ou les tranche(s) d’âge correspondante(s)
a.
b.
c.
__ enfant(s) de moins de 12 mois
__ enfant(s) de 1 à 5 ans
__ enfant(s) de 6 à 8 ans
d.
e.
__enfant(s) de 9 à 13 ans
__enfant(s) de 14 à 17 ans
8. Quel est votre code postal? _____ ______
9. Dans quelle tranche se situe votre revenu?
o Moins de 20 000$ o 20 000$ à
49 999$
o 50 000$ à
74 999$
o 75 000$ et plus
o Ne désire pas
répondre
Laissez-nous votre adresse courriel pour être au courant des prochaines étapes du projet :
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