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Infothek Pflege So geht’s: Suche: Pflegedienst oder Heim Pflegedienst suchen ■ www.aok-pflegedienstnavigator.de eingeben. ■ In die Suchmaske Postleitzahl oder Ort schreiben und den Umkreis festlegen. Oder unter „Erweiterte Suche“ gezielt nach einem Pflegedienst suchen. Die Ergebnisse können dort nach Entfernung und den Gesamt- und Bereichsnoten der Transparenzberichte sowie den Noten von Einzelkriterien sortiert werden. ■ Angezeigt wird dann der Pflegedienst oder eine Liste von Diensten, die Ihrer Auswahl entspricht. ■ Auf die Einrichtung klicken, um das Leistungsspektrum einzusehen. Aus den Datenbanken der AOK fließen Preise und Adressen ein. Die Pflegedienste können individuell ihr Betreuungs- und Serviceangebot darstellen. ■ Unter „zur Kostenschätzung“ die benötigten Leistungen, Tage und Zeiten eingeben und Sie erhalten eine übersichtliche Auflistung der voraussichtlichen Kosten. Pflegeheim suchen ■ www.aok-pflegeheimnavigator.de eingeben. ■ In die Internet-Suchmaske Postleitzahl oder Ort schreiben sowie den Umkreis in Kilometern festlegen. ■ Art der Pflege ankreuzen: vollstationäre Pflege, ■ ■ ■ ■ Tages-, Nacht- oder Kurzzeitpflege. Pflegefachlichen Schwerpunkt ankreuzen, zum Beispiel Pflege demenzkranker Menschen. Unter „Erweiterte Suche“ die Auswahl beispielsweise nach Entfernung oder den Gesamt- und Bereichsnoten der Transparenzberichte oder den Noten von Einzelkriterien sortieren. Unter „Weitere Optionen“ Ausstattung oder Angebot der Einrichtung definieren. Angezeigt wird eine Liste von Pflegeheimen, die Ihrer Auswahl entspricht. Mit Klick auf den Namen der Einrichtung können z. B. Preise, Ausstattungen und Angebote oder Heimverträge heruntergeladen werden. Die Heime können auf ihre Internetseite und ihre E-Mail-Adresse hinweisen. Einfach und sicher mit den AOK-Pflege-Navigatoren Alle Vorteile auf einen Blick Die Suche nach einem passenden Pflegedienst oder einem geeigneten Pflegeheim ist meist mühsam. Einfacher geht’s mit den AOK-Suchmaschinen im Internet. ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Suche bundesweit und in Ihrer Nähe Wenige Eingaben genügen Leicht verständliche Suchmaske Alle Angaben bleiben anonym Informationen über Preise und Qualität Ergebnisse nach Ihren Vorgaben übersichtlich sortiert Direkte Kontaktaufnahme zu den Anbietern möglich Einfach, schnell und nutzerfreundlich: Die Pflege-Navigatoren der AOK bieten eine zuverlässige Übersicht aller Anbieter. www.aok.de/Pflege @ AOK Pflegeportal: Zahlreiche Informationen und Tipps – beispielsweise zu den Themen Bewegung, Ernährung und Körperhygiene – erleichtern Ihren Pflegealltag. Ratgeber-Forum Pflege: Sie können sich mit anderen Betroffenen austauschen. Experten beantworten Ihre persönlichen Fragen. Eine Information Ihrer AOK. © wdv GmbH & Co. OHG, Siemensstr. 6, 61352 Bad Homburg. Fotos: wdv-Bildservice. Druck: CEWE-PRINT GmbH, Oldenburg. Stand: April 2013. Bestell-Nr.: 093/412. www.aok-gesundheitsnavi.de Ein passendes Pflegeheim finden Bestens vorbereitet Mit dem AOK-Pflegeheim-Navigator erfahren Sie mehr ... Wie finde ich einen guten Pflegedienst oder ... über Angebote Sie erfahren im AOK-Pflegeheim-Navigator, ob ein Heim nur vollstationäre oder auch Kurzzeitpflege, Tages- oder Nachtpflege anbietet und welche pflegefachlichen Schwerpunkte es hat – z. B. die Betreuung demenzkranker Menschen. ein geeignetes Pflegeheim? Die AOK hilft Ihnen bei der Suche – mit zwei speziellen Suchmaschinen im Internet. Tritt ein Pflegefall ein, ist schnelle Hilfe wichtig. Angehörige sehen sich oft vor einen Berg von Aufgaben gestellt: Entscheidungen müssen getroffen, Papierkram erledigt werden. Eventuell muss ein Pflegedienst gesucht werden. Aber welcher ist geeignet? Auch bei Pflegeheimen ist das Angebot riesig. Warum mühsam herumtelefonieren? Ob ein Pflegedienst oder ein Heim das richtige für die hochbetagte Mutter, den pflegebedürftigen Vater oder für einen selbst ist, erfahren AOK-Versicherte bequem, schnell und anonym im Internet – natürlich kostenfrei. Betreuung am Wunschort Mit den bundesweiten Informationen aus den AOK-Pflege-Navigatoren haben Sie eine Grundlage für die Gespräche mit dem Pflegedienst oder dem Heim. Einfach die gewünschten Daten eingeben und alle qualitätsgeprüften Dienstleister für die ambulante Pflege oder alle stationären Pflegeeinrichtungen werden aufgezeigt. Samt Kontaktadresse und Telefonnummer. ■■ Die AOK-Pflege-Navigatoren: ein wichtiger Schritt hin zu mehr Transparenz im Pflegebereich. ... über Preise Sie wissen sofort, was ein Pflegeplatz kostet. Einen Mausklick weiter, und Sie erhalten eine detaillierte Kostenübersicht je nach Pflegestufe. Auch die Leistungen, die Sie von der Pflegekasse bekommen, werden dargestellt. Einen guten Pflegedienst finden Der AOK-Pflegedienst-Navigator informiert Sie ... ... über Leistungen Wenn der Pflegedienst entsprechende Informationen freigeschaltet hat, können Sie zum Beispiel erfahren, ob eine Betreuung für demenzkranke Menschen angeboten wird, ein Hausnotruf zur Verfügung steht oder welche Fremdsprachen die Pflegerinnen und Pfleger sprechen. ... über Preise Sie können über eine detaillierte Kostenschätzung abrufen, was der Pflegedienst je nach Pflegestufe und benötigter Leistung kostet. Zudem wird dargestellt, welche Leistungen Sie von der Pflegekasse bekommen. Gut zu wissen Etwa 98 Prozent aller Pflegedienste sind Vertragspartner der AOK und unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Daher stehen Ihnen die Daten von mehr als 14.000 Anbietern im gesamten Bundesgebiet zur Verfügung. ... über Qualitätsprüfungen Jährlich ohne Voranmeldung werden die Pflegeheime vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung oder vom Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung begutachtet. Die Ergebnisse können Sie einsehen – einfach den Transparenzbericht der jeweiligen Einrichtung anklicken. Gut zu wissen Die Pflegeheime können individuelle Daten selbst einstellen, z. B. Fotos der Zimmer oder Wissenswertes über Freizeitprogramme. Auch diese Angaben werden von der AOK geprüft.