Anleitung Ersteinstieg mobile TAN

Internet-Banking– Erstanmeldung – mobileTAN
So geht´s Schritt für Schritt
Systemvoraussetzungen/-einstellungen
Beachten Sie bitte die Hinweise zu den unterstützten Browsern und der notwendigen Konfiguration auf der Anmeldeseite des
InternetBanking. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser regelmäßig.
Aufruf des Internet-Banking
Rufen Sie das Internet-Banking immer durch die manuelle Eingabe der Adresse www.voba-eg.de in der Adresszeile Ihres
Browsers auf.
So einfach geht´s zur Erstanmeldung
Starten Sie das Internet-Banking über
www.voba-eg.de – Login.
Melden Sie sich nun mit Ihrer VR-Kennung und
der Start-PIN an.
Start-PIN: diese erhalten Sie per Post
Für Kunden deren Freischaltung vor dem 05.06.2016 erfolgte, gilt die
folgende Start-PIN:
STANDARDPASSWORT
Klicken Sie dann auf > Login
Hinweis: Ihre persönliche VR-Kennung erhalten Sie per Post
auf einem separaten Ausdruck.
Achten Sie bei der VR-Kennung darauf, die Anfangsbuchstaben
„VRK“ groß zu schreiben.
Auf der dann folgenden Seite erhalten Sie die
Aufforderung zur PIN-Vergabe/-Änderung:
Das Feld VR-Kennung ist bereits gefüllt.
Nach erfolgreicher Freischaltung erscheint die
Übersicht Ihrer Konten.
Hinweis: Sollten Sie für beide Verfahren (SmartTAN optic
und mobileTAN) freigeschaltet sein können Sie das bevorzugte
Verfahren unter „Service & Verwaltung -> TAN-Verwaltung ->
TAN-Verfahren wechseln“ festlegen bzw. wechseln.
- Geben Sie eine frei wählbare mind. 8-stellige PIN ein.
(Es wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Es müssen
mindestens ein Großbuchstabe und eine Ziffer verwendet werden.)
- Wiederholen Sie die PIN-Eingabe.
- Geben Sie eine gültige TAN zur Bestätigung ein und
klicken Sie auf > Weiter. (TAN-Generierung siehe nachstehend.)
Hinweis: Nach erfolgreicher PIN-Änderung wird die Start-PIN ungültig.
Freischaltung mit „mobileTAN“
Die notwendige TAN (Transaktions-Nummer)
erhalten Sie per SMS an Ihre bei uns registrierte
Mobil-Telefonnummer.
Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Weiter“.
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Internet-Banking– Erstanmeldung – mobileTAN
So geht´s Schritt für Schritt
Nach erfolgreicher Anlage der PIN wechseln Sie bitte in den
Bereich „Service & Verwaltung“. Wählen Sie dann den
Menüpunkt „VR-Kennung verwalten“ aus, um für die VRKennung einen persönlichen Benutzernamen „Alias“
anzulegen.
Hinweis: Mit dem Alias/Benutzernamen und Ihrer eigenen PIN können Sie
sich zukünftig zum Internet-Banking anmelden.
Sie müssen dann nicht mehr die „lange“ VR-Kennung eingeben.
Ihre VR-Kennung wird bereits angegeben.
Geben Sie in der Zeile „Alias“ Ihren persönlichen Anmeldenamen ein, z.B. Sommer2014. Wiederholen Sie Ihren Alias
zur Kontrolle und klicken Sie dann auf Alias Ändern >
Die Änderung ist mit einer TAN zu bestätigen.
Nach erfolgreicher Anlage/Änderung erhalten Sie die
Meldung „Neuer Alias wurde erstellt“.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben sich erfolgreich in
unserem Internet-Banking angemeldet.
Die Anmeldung erfolgt in Zukunft über Ihren Alias und
Ihre PIN.
Hinweis nur für Nutzer einer Online-Banking Software:
Sollten Sie eine Finanz-Software (VR-NetWorld Software, Profi cash) nutzen,
verwenden Sie bitte die VR-Kennung oder Ihren Alias für die Einrichtung.
Allgemeine Sicherheitshinweise:
Nutzen Sie für den Einstieg in das Internet-Banking/Brokerage nur den Einstieg über unsere Internetseite: „www.voba-eg.de“.
Die technische Abwicklung erfolgt durch die „Fiducia & GAD IT AG“ (www.fiduciagad.de).
Weitere Informationen zum Thema Sicherheit erhalten Sie im Internet-Banking unter “Sicherheitshinweise” oder auf www.bsi-fuer-buerger.de, der
Seite vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
Wünschen Sie
 die Freischaltung weiterer Konten für SB-Verfügung?
 die Änderung des täglichen Verfügungslimits?
 Oder haben Sie andere Wünsche/Fragen zum VR-NetWorld Service?
Dann helfen Ihnen die Mitarbeiter in Ihrer Volksbank-Filiale gerne weiter.
Sie erreichen uns auch direkt über unsere Homepage. Bitte beachten Sie, dass wir auf diesem elektronischen Weg
leider KEINE Überweisungsaufträge o. ä. annehmen können.
Bei technischen Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
> eB@nking Serviceline
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Tel.: 05424 2922-761 (kostenpflichtig: 0,45 EUR pro angefangene Beratungsminute)
E-Mail: [email protected]