Tipps für Neueinsteiger

Tipps für Neueinsteiger
Sobald Ihr Online-Banking freigeschaltet ist, können Sie die VR-Kennung nutzen.
So melden Sie sich mit Ihrer VR-Kennung im Online-Banking an
1.
Bitte rufen Sie unsere Internetseite auf: www.raiba-neustadt.de
Klicken Sie im oberen rechten Bereich des Fensters auf den Button:
„Konto-/Depot-Login“.
2.
Es öffnet sich nun ein neues Fenster mit der Anmeldemaske.
Um Ihre PIN-Vergabe durchzuführen, tragen Sie die komplette
VR-Kennung, die Ihnen von uns schriftlich mitgeteilt wurde,
in das entsprechende Feld ein.
In das Feld PIN wird an dieser Stelle nichts eingetragen.
Wechseln Sie durch einen Klick auf „Login“ zur nächsten Seite.
3.
Sie gelangen nun in die Maske zur Vergabe Ihrer persönlichen Geheimzahl (PIN).
Geben Sie in dieser Maske bitte zweimal Ihre, von Ihnen frei wählbare, PIN in
die entsprechenden Felder ein. Die PIN muss fünfstellig sein und kann aus Zahlen
und Buchstaben bestehen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Zahlenfolgen wie 12345
oder Ihr Geburtsdatum aus Sicherheitsgründen nicht als PIN akzeptiert werden.
Drücken Sie anschließend auf „Weiter“.
4.
Bestätigen Sie Ihre PIN mit einer TAN (=TransAktionsNummer).
5.
Geschafft. Nach einem Klick auf „Finanzübersicht anzeigen“ erhalten Sie eine
Übersicht zu Ihren freigeschalteten Onlinebanking-Konten.
Unser Tipp: Vergeben Sie sich einen kurzen Alias (Benutzernamen), mit dem Sie sich alternativ zur langen VR-Kennung im
Online-Banking anmelden können.
Anlegen eines Benutzernamens (Alias)
Geben Sie eine neue VR-Kennung, den so
genannten Alias, ein. Der Alias besteht aus 7 bis 30
Stellen mit Buchstaben, Ziffern, Leerstellen oder
Sonderzeichen. Bestätigen Sie die Eingabe und
schließen die Änderung mit „Alias ändern“ ab.
Beim nächsten Aufruf des Internetbankings können
Sie sich nun mit Ihrem Alias und Ihrer PIN anmelden.
Bei Fragen zur Handhabung wenden Sie sich bitte an:
Mandy Horn
Tel.: 02683/303-8000
[email protected]
Dirk Asbeck
Tel.: 02683/303-8000
[email protected]
Anwendungstipps zum Internetbanking:
1. Automatischer Logout
Um Ihnen optimale Sicherheit im Onlinebanking bieten zu können, meldet das System Sie
automatisch ab, sofern Sie 15 Minuten keine Eingaben vorgenommen haben.
Eine Information über die Zeit bis zum automatischen Logout finden Sie im rechten
Bildschirmbereich in der Rubrik „Login Informationen“.
Über die Funktion „Zeit zurücksetzen“ können Sie den Zeitwert bei Bedarf auf 15 Minuten zurücksetzen.
2. Bereich Banking
Finanzübersicht:
Überblick über Ihre freigeschalteten Konten
Umsätze &
Kontoauszüge:
Rufen Sie zu Ihren Konten die Umsätze für einen Zeitraum
von 90 Tagen sowie Ihre Kontoauszüge auf
Überweisungen:
Erfassen Sie folgende Überweisungen:
-> Inlands-Überweisung
-> SEPA-Überweisung
-> Umbuchung
Sammelaufträge:
Versenden Sie DTA-Dateien online als Datenträgeraustausch
Daueraufträge:
Verwalten Sie Ihre Daueraufträge
Auftragsübersicht:
Rufen Sie Ihre terminierten Zahlungen auf
Vorlagen:
Greifen Sie auf bereits gespeicherte Zahlungen zurück
3. Kontoauszug Online über Ihren Postkorb
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren Kontoauszug automatisch in Ihren Postkorb zu erhalten. Damit entfällt für Sie das „Ziehen“
Ihrer Auszüge am Kontoauszugsdrucker. Sie haben dabei zusätzlich die Möglichkeit, Ihre Auszüge zu archivieren oder nach
Belieben auszudrucken.
Eine Umstellung auf den "Kontoauszug Postkorb" können Sie in Ihrem Online-Banking unter
den Reitern "Service & Verwaltung / Kontoverwaltung / Zustellart Kontoauszüge ändern" selbst vornehmen.
Klicken Sie dazu einfach auf die bisherige Zustellart zu Ihrem Konto und wählen Sie im Anschluss
„Postkorb“ aus. Durch die Eingabe einer TAN wird die Umstellung vorgenommen und Sie erhalten zukünftig
monatlich zum Monatsende eine Nachricht in Ihren Postkorb mit Ihrem Kontoauszug.
Hinweis: Sofern Sie ein Gemeinschaftskonto für diese Funktion freischalten möchten, sprechen Sie uns bitte an.
4. Nachrichten über den Postkorb
Nutzen Sie die bequeme Postkorbfunktion, um mit Ihrem Kundenberater Nachrichten schnell und sicher auszutauschen.
Über den Menüpunkt „Postkorb“ können Sie die Funktion aufrufen. Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Homepage
in der Rubrik Electronic Banking.
5. MobileBanking
Haben Sie ein internetfähiges Handy oder ein Tablet-PC? Mit unserer neuen Funktion MobileBanking haben wir für Sie die
Möglichkeit geschaffen, über Ihr mobiles Endgerät bequem und sicher das Onlinebanking vorzunehmen. Bei Interesse wenden
Sie sich bitte an die genannten Ansprechpartner, um sich für die Funktion freischalten zu lassen.