delight crm Kurzbeschreibung

delight crm
Verwaltet Ihre Adressen, Termine, Projekte, Angebote, Rechnungen, Artikel und Kampagnen
sowie sämtliche Korrespondenz mit Ihren Kunden.
Kurzbeschreibung
delight crm ist das perfekte Werkzeug für Unternehmen, Vereine und Selbständigerwerbende, die
flexiblen und schnellen Zugriff auf Adressdaten, Korrespondenzen, Kampagnen, Dokumente,
Termine, Aufgaben, Rechnungen, Angebote, Artikel, Berichte usw. benötigen.
Es können detaillierte Adressdaten erfasst, ein Foto oder Firmenlogo, Dokumente, Notizen und
Bilder hinterlegt und ein ausführliches Journal auf jeder Adresse geführt werden. Im Journal wird
sämtliche Korrespondenz samt Dokumenten, Emails, SMS, Telefonaten u.s.w einer Adresse
abgelegt.
Mit der grafischen Terminverwaltung können gleichzeitig mehrere Kalender von Personen,
Räumen und Geräten verwaltet werden. Auf Wunsch können automatisch Terminbestätigungen per
Email oder SMS verschickt werden. In der Aufgabenliste werden alle Pendenzen aufgeführt.
In der Premium-Version können alle Artikel in einem Artikelstamm verwaltet und über Angebote
offeriert, verkauft und in Rechnung gestellt werden. Dank der Kassabuch-Buchhaltung und der
Rechnungsliste haben Sie ihre Zahlen und Ausstände stets im Überblick.
Ab der Professional-Version ist eine Kampagnen-Verwaltung, die sie bei Ihren Werbekampagnen, bei
der Planung von Anlässen u.s.w. unterstützt, integriert.
Um Ihre Kunden und Adressen in einer Baumstruktur zu verwalten, kann jede Adresse in verschiedene
Zuordnungen (Gruppen) eingeteilt werden. Es können sehr einfach beliebig viele eigene Adressfelder
hinzugefügt und in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dank der übersichtlichen Darstellung
sehen Sie bei jeder Adresse immer nur die relevanten Felder. Nicht benötigte Felder werden
automatisch ausgeblendet.
Vogel Antriebs- und Steuerungstechnik GmbH — Dannhornweg 8 — D-30916 Isernhagen —
Tel. 0049 (0)5139 7060-60 — Fax. 0049 (0)5139 7060-70 — EMail [email protected]
Die integrierte Geburtstagsliste zeigt, welche Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter oder Geschäftspartner
in den nächsten Tagen ihren Jahrestag feiern.
Mit der Anruferkennung kann die Adresse eingehender Telefonate automatisch angezeigt werden.
Telefonnummern können per Mausklick gewählt werden.
Es können beliebig viele Berichte und Vorlagen wie z.B. Briefe, Serienbriefe, Adresslisten, Etiketten,
Couverts, Namenschilder, Anwesenheitslisten, detaillierte Adressblätter, Vorlagen für Emails, usw.
erstellt und hinterlegt werden.
Sämtliche Stammdaten, Vorlagen, Felder, Makros und Einstellungen der Software können sehr
flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Eine detaillierte Funktionsbeschreibung finde Sie unter Funktionen. Installations-Anleitungen und
Handbücher finden Sie unter Downloads.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
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Grafische Terminverwaltung
Journal auf jeder Adresse
Beliebig viele eigene Adressfelder
Postleitzahlen-Verzeichnis (CH, D, A)
Adressen gruppieren/zuordnen
Aufgaben-, Erinnerungs- und
Geburtstagslisten
Einzel- und Serien-Email-Funktionen
Einzel- und Serien-SMS-Funktionen
Sehr komfortable Such-Funktionen
Intuitive Bedienung
Adressetiketten drucken (Zweckform)
Einzel- und Serienbrief Druckfunktionen
Sichtbarkeit der Felder für verschiedene
Adress-Gruppen frei konfigurierbar
Adresslisten ausdrucken und gestalten
Fotos und Logos
Synchronisation mit Outlook
Automatisierte Email- und SMSBenachrichtigungen
Klassifizierung der Adressen
Artikelverwaltung, Preislisten
Angebots-, Offert-, Rechnungs-, und
Mahnwesen
Zeiterfassung, Budget, Spesen
Kassabuch/Buchhaltung
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Sehr flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbar
Kampagnen-Verwaltung
Automatische Terminbestätigung
Dokumentenverwaltung
Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten
Dubletten-Prüfung
Automatisches formatieren aller
Telefonnummern
Scanner/Kamera Anbindung
Kontakt-Personen zu jeder Adresse
Notizen inkl. Bilder zu jeder Adresse
Anruferkennung und Wählfunktion
Adressen importieren
Zugriffsberechtigungen auf Datensatzebene
(nur Netzwerk-Version)
Benutzerverwaltung (nur NetzwerkVersion)
Frei definierbare Druck-Vorlagen
MLXML - Business Integration
Mehrere Adressen gleichzeitig bearbeiten
Offline Datenbank mit 2-Weg
Synchronisation
Unterstützung für verschiedene
Datenbanken (z.B. MySQL, MSSQL,
DBISAM)
Weitere Informationen
Vogel Antriebs- und Steuerungstechnik GmbH — Dannhornweg 8 — D-30916 Isernhagen —
Tel. 0049 (0)5139 7060-60 — Fax. 0049 (0)5139 7060-70 — EMail [email protected]
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Version
Beschreibung
Standard Die Standard-Version von delight crm beinhaltet die wichtigsten CRM-Grund-Funktionen.
ProfessionalDie Professional-Version von delight crm beinhaltet, in Bezug auf die Standard-Version,
zusätzlich folgende Funktionen:
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Premium
Kampagnen zur Verwaltung von Adresslisten und verschiedenen Aktionen
Offline-Datenbank mit 2-Way Synchronisation für Laptop-Benutzer
Scanner/Kamera Anbindung
Excel-Berichtgenerator um Bericht (Reports) im Excel-Format zu erstellen
Erweiterter Datenimport
Erweiterter, umfangreicher Datenexport
Task-Planer zur automatischen Ausführung von Jobs
Konverter für die MLXML-Business Integration (XSLT, CSV, ADO usw.)
Zusätzliche Transportprotokolle für die MLXML-Business Integration (HTTP,
FTP)
Die Premium-Version von delight crm beinhaltet, in Bezug auf die Professional-Version,
zusätzlich folgende Funktionen:
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Artikelverwaltung, Preislisten, Stücklisten, Preis-Modelle
Verkauf, Offerten, Lieferscheine, Preisanfragen
Rechungs- und Mahnwesen
Erweitertes Kassabuch/Buchhaltung mit Kontobücher und Statistik
Zeiterfassung, Spesen, Budget
Projektverwaltung mit projektbezogener Ressourcen-, Bilder-, Termin- und
Personenverwaltung
Erweiterungen
Um delight crm im Funktionsumfang zu erweitern, können Sie delight crm auch mit anderen
Programmen wie z.B. delight email kombinieren. Weitere Informationen über alle verfügbaren
Erweiterungen finden Sie unter Erweiterungen.
Alternativen
Sie suchen eine kleine, flexible Lösung die rein nur auf das Verwalten von Adressen
spezialisiert ist? Dann wäre vielleicht der kleine Bruder delight address genau das Richtige für Sie.
Anforderungen
Wir gehen mit der Zeit und setzen auf aktuelle Technologien.
Windows 2000, XP, 2003, Vista oder Windows 7 wird empfohlen. Ältere Betriebssysteme wurden
getestet, werden aber nicht mehr aktiv unterstützt.
Vogel Antriebs- und Steuerungstechnik GmbH — Dannhornweg 8 — D-30916 Isernhagen —
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