ungsportale im Test: HRS sticht die Konkurrenz aus

- Presseinformation -
Hotelbuchungsportale im Test:
Test HRS stichtt die Konkurrenz aus
Hotelbuchungsportale günstiger als Hotelwebsites
Hamburg, 11. Mai 2010 – „Hotelbuchungsportale
Hotelbuchungsportale machen die Suche nach der perfekten
Unterkunft zu einem
inem vernünftigen Preis einfach“, meint das unabhängige
Verbraucherportal www.getestet.de.
www.getestet.de Demzufolge bieten diese nicht nur mehr Übersicht,
Übersicht
sie sind meist auch günstiger als die Angebote auf den Hotelwebsites. Dabei wurden die
fünf größten Hotelreservierungsportale HRS, Hotel.de, Hotels.com, Hotelreservierung.de
und BOOKING.COM auf Webauftritt, Usability, Angebot und Service untersucht.
untersucht
Einschlägiger Testsieger ist HRS (Testnote 1,3). Mit weitem Abstand, aber immerhin
einem passablen „Gut“ (Testnote
Testnote 2,2), folgen Hotel.de
.de und Hotels.com.
Hotelreservierung.de und BOOKING.COM sind Letzter,, verfehlen aber nur knapp das
Testurteil „Gut“ (2,7).
Preis- und Verfügbarkeitscheck:: Hotelreservierung.de mit der besten Datenbank
Der europaweite Preischeck zwischen den Hotels Adlon (Berlin), Mercure Airport
(Brüssel) und Days Inn Key West (Florida) hat gezeigt, dass Buchungen auf Hotelwebsites
reine Geldverschwendung sind.
sind Hotelsuchende können auf allen fünf getesteten
Portalen mindestens gleiche und teilweise günstigere
günst
Zimmerpreise ergattern.
ergattern Beim
Berliner Verfügbarkeitscheck wurden
wu
größere Unterschiede in den Datenbanken
sichtbar. So ist Hotelreservierung.de Spitzenreiter in dieser Disziplin (584 freie Hotels),
Hotels
gefolgt von Hotels.com (486), BOOKING.COM (443),
(443) HRS (375) und Hotel.de (363).
(363
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Internetauftritt, Suchfunktion, Nutzerfreundlichkeit: HRS Nr.1
Internetauftritt: Die Online-Präsenz ist laut Getestet.de bei allen Testkandidaten gut
gelungen - bei fast allen Portalen findet man sich schnell zurecht. HRS hat dank seiner
Flash-Bedienungsanleitung die Nase vorn (Testnote 1,3).
Suchfunktion: Gesamtsieger HRS bietet die meisten Suchkriterien zur Auswahl und stellt
zusammen mit Hotel.de die einzige Plattform, bei der das Reisebudget vor der Suche
definiert werden kann.
Nutzerfreundlichkeit: Bei allen Anbietern, bis auf hotelreservierung.de, lässt sich die
Ergebnisliste mit zusätzlichen Suchkriterien verfeinern. Jedoch bietet HRS als einzige
Buchungsplattform sogar die Auswahl einer bestimmten Zimmerausstattung.
Hotels.com und BOOKNGS.COM lassen immerhin bei der Hotelausstattung eine
Vorselektion zu.
Enttäuschender Service: Dreimal „Ausreichend"
Telefonisch waren sowohl Erreichbarkeit als auch Antwortqualität bei fast allen
Anbietern sehr gut. Der Schriftverkehr lässt jedoch bei allen zu wünschen übrig. Bei
Hotels.com, Hotelreservierung.de und BOOKING.com erfolgte selbst nach einer Woche
keine Reaktion. Hotels.com bestätigte lediglich den Erhalt einer Anfrage. Alle drei
erhielten das schlechte Test-Urteil „Ausreichend". Service-Sieger HRS antwortete
innerhalb von 34 Stunden und Hotel.de nach rund 48 Stunden.
Den ausführlichen Test gibt es unter: http://www.getestet.de/hotels-buchen-test/
Über Getestet
Getestet.de wurde Mitte 2009 ins Leben gerufen und hat seinen Sitz in Hamburg. Von
Partneragenturen über Versicherungen, Jobbörsen, Girokonten, Online- Apotheken und
-Shops hin zu Stromanbietern: Getestet wird alles. Das unabhängige Vergleichsportal
schafft mit seinen branchenübergreifenden Vergleichen und Auswertungen Abhilfe in
der oft undurchsichtigen Angebotsvielfalt des Internets. So können sich zum einen
Verbraucher direkt an Getestet wenden und etwaige Testwünsche äußern. Zum anderen
passt man die Tests den saisonalen Höhenpunkten des Jahres an. Ein weiterer
erheblicher Vorteil gegenüber anderen Vergleichsportalen und Testinstituten liegt darin,
dass die veröffentlichten Testergebnisse jederzeit und für jeden auf Getestet.de
zugänglich sind.
Medienkontakt: Agentur prBote | Tahssin Asfour | T: 030.743 0455 15 | [email protected]