Stakeholder-Management in Nonprofit

TRAUNER VERLAG
JNIVERSITAT
SCHRIFTENREIHE
PUBLIC & NONPROFIT
MANAGEMENT
HERAUSGEGEBEN VON
REINBERT SCHAUER
LUDWIG THEUVSEN • REINBERT SCHAUER •
MARKUS GMÜR (HRSG.)
Stakeholder-Management
in Nonprofit-Organisationen
Theoretische Grundlagen, empirische Ergebnisse
und praktische Ausgestaltungen
9. Internationales NPO-Forschungscolloquium 2010
Georg-August-Universität Göttingen
18. und 19. März 2010
Eine Dokumentation
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
7
Stakeholder-Management in NPOs: Disziplinäre Perspektiven
Annette Zimmer, Münster:
Von „Ekel Alfred" zu „Multikulti": Mitgliederbindung als StakeholderManagement
11
RuthSimsa, Wien:
Leadership in NPO - das Führungspuzzle als Orientierung
27
Jonas Schreyögg und Oliver Tiemann, München:
Efflciency and quality as measures of Performance in non-profit hospitals 39
Markus Gmür, Fribourg:
Effektivität und Legitimität - in Nonprofit-Organisationen ein Widerspruch? 43
Stakeholder-Management als Governance-Problem
Ariane Westphal, Fribourg:
Ethikbasierte Führung als Basis eines Stakeholder-Managements
für Nonprofit-Organisationen
- -,
55
Andreas Langer, Hamburg:
Ethisch-strategische Abwägungskompetenz im professionellen Management
zur Bewältigung konfligierender Stakeholder-Ansprüche
75
Dorothea Greiling, Linz:
Stakeholder-Priorisierung als Herausforderung für das Performance
Measurement in Nonprofit-Organisationen
91
Pascal Dey, Yvonne M. Scherrer und Claus-Heinrich Daub, Brugg/Windisch:
Performativität contra Verantwortung: Zur Aporia des StakeholderManagements von Nonprofit-Organisationen
103
Arne Manzeschke und Alexander Brink, Bayreuth:
Versprechen, Vertrag und Supererogation in Nonprofit-Organisationen
125
Management interner Stakeholder-Beziehungen
Christoph Bärlocher und Hans Lichtsteiner, Fribourg:
Einflüsse auf das Ressourcenmobilisierungspotential von Vereinen ^
am Beispiel der Schweiz
143
WolfStikklas, München:
Sozial- und Gesundheitswesen - Ehrenamt in Zeiten der Krise
157
Adelheid Susanne Esslinger undDaria Konopka, Nürnberg:
Arbeitszufriedenheit im Rettungsdienst des Bayerischen Roten Kreuzes:
eine empirische Analyse
163
Alina McCandless, Hannover:
The Influence of Multiple External Stakeholders on the Alteration
ofHRMinNPOs
177
Hilmar Sturm, München:
Zur Realisierung der Mitgliederrolle: Gründe und Möglichkeiten der
Einbeziehung von Mitgliedern in Verbänden
193
Christoph Tiebel, Künzelsau:
Integration interner Stakeholder in den Strategieprozess einer NPO Fallbeispiel Hilfsorganisation und Wohlfahrtsverband
207
Rene Andeßner, Linz, und Katharina Kaltenbrunner, Salzburg:
Ehemalige Freiwillige als Stakeholder einer NPO
217
Management externer Stakeholder-Beziehungen
Iris Saliterer, Sanja Korac und Paolo Rondo-Brovetto, Klagenfurt:
Stakeholderorientiertes Reputationsmanagement in NonprofitOrganisationen - mind the gap?!
231
Sven Neumann, Klein Forste:
Anpassungsmechanismen in Nonprofit-Organisationen als Reaktion
auf die Einflussnahme von Stakeholdern - Reflexion einer empirischen
Studie auf Basis des neo-institutionalistischen Ansatzes
247
Philipp Schwegel, Patrick Da-Cruz und Peter Oberender, Bayreuth:
Stakeholder-Management in NPOs: Ein strategischer Ansatz zur
Bestimmung der optimalen Einbindungstiefe von Stakeholdern dargestellt am Beispiel kirchlicher Krankenhäuser
263
Gerhard V. Kranes, Weingarten:
Ansätze zur Legitimierung von Nonprofit-Organisationen gegenüber ihren
Stakeholdern, dargestellt am Berufsbildungswerk Adolf Aich gGmbH -^
Ravensburg
279
Brigitte Reiser, Stuttgart:
Mehr Partizipation wagen: Weshalb Nonprofits ein StakeholderManagement brauchen, das auf Empowerment setzt
295
Dennis Hilgers, Hamburg:
Stakeholder Innovation - Interaktive Wertschöpfung mit Beitragenden
jenseits der organisationalen Grenze
311
Christoph Minnig undJürg Schneider, Ölten:
Interinstitutionelle Lern- und Strategieprozesse - eine wachsende
Herausforderung im Nonprofit-Bereich
329
Netzwerkbildung und Kooperationen
Ren L. Kellern, Graz:
Public Social Private Partnerships als alternative institutionelle Arrangements zur Interessensregulierung im Bereich sozialwirtschaftlicher
Leistungen
341
Isabelle Abram, Susanne Brötz und Rüdiger H. Jung, Remagen und
Neuwied:
Vernetzung von NPO-Netzwerken - Stakeholder-Bezüge und die daraus
wachsenden organisationalen Lernprozesse
353
Delia Thesenvitz, München:
Die Gefahr von Verdrängungseffekten bei Kooperationen mit Corporate
Citizens
367
Walburga Fröhlich und Ren L. Kellern, Graz:
Austauschbeziehungen sozialer und behördlicher Organisationen in Social
Franchise-Netzwerken aus Sicht der Ressourcenabhängigkeitstheorie
377
NPO-Marketing und Kundenorientierung
Alexander Zauner und Gerlinde Palmetshofer, Wien:
Value für Stakeholder im Nonprofit-Kontext: Eine Means-EndChain-Analyse
389
Maria Laura Bono, Graz:
Der Kunde als König? Kundenorientierung im sozialen Bereich
403
Katrin Kiefer, Darmstadt:
NGOs im Social Web - Eine inhaltsanalytische Untersuchung
zum Einsatz und Potenzial von Social Media für die Öffentlichkeitsarbeit
von gemeinnützigen Organisationen
415
Tina Jansen, Gütersloh:
Zielgruppenorientiertes Nonprofit-Marketing: Mehr als ein ökonomisch
motivierter Kompromiss?
427
Stakeholder-Management in Stiftungen und Genossenschaften
Martin Blickenstorfer, Fribourg:
Die zivilgesellschaftliche Rolle von Stiftungen im europäischen Vergleich
439
Georg von Schnurbein, Basel:
Die Integration von Stakeholdern in die Governance von Förderstiftungen
453
Annegret Saxe, Münster:
Erfolgreiche Kooperationen als Teil des Stakeholder-Managements einer
Stiftung
463
Nina Christiane Lück, Dresden:
Stakeholder-Zufriedenheit in Stiftungen und praktische Ausgestaltung von
Best Practice-Elementen im Vorstandsmanagement
479
Johannes Blome-Drees, Köln:
Maßstäbe einer erfolgreichen Führung von Genossenschaften
491
Daniel Fischer, Hohenheim:
Mitgliederorientierte Corporate Governance in Kreditgenossenschaften
durch Anwendung der Gesamtleistungstheorie?
505
Norvald Monsen, Bergen:
Das Rechnungswesen der Nonprofit-Organisationen: eine Fallstudie
über eine norwegische Wohnungsgenossenschaft
517
Moderatoren, Referenten und Co-Autoren
531
Dokumentationen der bisherigen NPO-Forschungscolloquien
537