Die beste Vertriebssoftware

Die beste Vertriebssoftware
30.5.2012 – Bei den Eisenhut-Awards für Vertriebssoftware 2012 wurden insgesamt 16 Programme beziehungsweise Softwarelösungen mit einmal Platin, je
fünfmal Gold und Silber, zweimal Bronze und drei Auszeichnungen bedacht.
Die beiden Fachzeitschriften Versicherungsmagazin und Bankmagazin aus dem Gabler Verlag verleihen alljährlich zusammen mit dem Bundesverband Deutscher
Versicherungskaufleute e.V. (BVK) und Kubi e.V. den sogenannten Eisenhut-Award für die beste Vertriebssoftware. 2012 wurde der Preis bereits zum 13. Mal vergeben.
In der Jury saßen neben Versicherungsmagazin-Chefredakteur Bernhard Rudolf auch Thomas Burdack (Provinzial NordWest), Dr. Wolfgang Drols
(Versicherungsvorstand im Ruhestand), Dr. Stephan Kaufmann (Geschäftsführer AWD), Dr. Bernhard Schareck (GDV-Präsident im Ruhestand und Werner Schmidt
(Vorstand LVM).
Jurymitglieder waren weiterhin die Vermittler Frank Jühe und Csaba Szabo, die Rechtsanwältin und Steuerberaterin Margret Kisters-Kölkes, Rechtsanwalt Michael
Lange sowie Georg Wiora (Executive IT-Architect, IBM) und der Unternehmensberater Joachim Kober.
16 Preisträger
Die Eisenhut-Awards 2012 wurden wie traditionell üblich Pfingsten in Rothenburg ob der Tauber an insgesamt 16 Preisträger aus rund 40 Bewerbern in folgenden neun
Kategorien verliehen:
Ganzheitliche Beratung,
Altersvorsorgeberatung,
Gewerbeberatung,
Pflegeberatung,
Maklersysteme,
CRM-Systeme,
Vermittlerportal,
Endkundenportal,
Vertriebstools.
Einmal gab es den Platin-Award, den ein Preisträger für das dritte Mal Gold in Folge erhält und dann für mindestens zwei Jahre gesperrt ist. Diese Auszeichnung ging an
die Sparkasse Osnabrück, die damit in der Kategorie Altersvorsorgeberatung ihre Platin-Auszeichnung von vor drei Jahren bestätigen konnte (VersicherungsJournal
9.6.2009).
„Die Beratungslösung der Sparkasse Osnabrück unterstützt das Breitengeschäft mit den ‚normalen‘ Sparkassenkunden mit normalen Deckungsbeiträgen, wobei die
Kundendaten auch aus dem Kundensystem der Sparkasse übernommen werden“, hebt Jurymitglied Rudolf hervor.
Zudem sei die Beratung breit angelegt und umfasse planmäßig neben Lebensrisiken (Haftpflicht-, Krankentagegeld- und Pflegeversicherung) auch den Vorsorgebereich
(Alter, Berufsunfähigkeit/ Erwerbsminderung, Todesfall). Darüber hinaus würden zur Empfehlung alle möglichen versicherungsförmigen Vorsorgearten herangezogen und
dabei abgefragte Kundenpräferenzen beachtet, so Rudolf weiter.
Zwei Mal Gold in der Kategorie Altersvorsorgeberatung
Neben dem Platin-Award wurden jeweils fünf Gold- und Silber-Auszeichnungen sowie zwei Bronze-Awards vergeben. Die Zeus Unternehmensgruppe bekam von der
Jury den Gold-Award für ihre „überzeugende“ Altersvorsorgeberatung verliehen.
Zum zweiten Mal in Folge den Gold-Award in der Altersvorsorgeberatung erreichte die Impuls Finanzmanagement AG. Die Jury lobte hier insbesondere, dass diese
Lösung den kompletten Beratungsprozess (Altersphase, Berufsunfähigkeit und Hinterbliebenenvorsorge) unterstützte und darüber hinaus in eine umfassende Vertragsund Kundenverwaltung eingebettet sei.
Die BGV/Badischen Versicherungen wurden wie im Vorjahr mit Gold im Bereich Vermittlerportale ausgezeichnet, nach einem Silber-Rang vor zwei und einem
Bronze-Rang vor drei Jahren. „Die heutige Akzeptanz der Portale in den jeweiligen Zielgruppen gibt der Entwicklung recht“, so Rudolf. Nur durch das
Berechtigungssystem werde gesteuert, welche vermittlerspezifischen Funktionen zusätzlich angeboten werden (beispielsweise die Anbindung an das interne
Mailsystem, Rundschreiben, Datenspeicherung von Fremdverträgen).
Nach Silber im Vorjahr erreichte die IWM Software AG im Bereich der Maklersysteme 2012 den Gold-Award. Die Jury hob neben vorbildlicher Bedienerführung und Art
der Prozessunterstützungen insbesondere die Unterstützungsbreite hervor, vor allem in der Vertrags- und Kundenverwaltung sowie in den Provisions- und
Courtageabrechnungen.
Erstmals Gold in der Kategorie Gewerbeberatung
In der erst 2011 eingeführten Kategorie Gewerbeberatung wurde die Seguro Gewerbeberatung der Firma ViRMcc – Consulting & Coaching OHG nach Silber im Vorjahr
(VersicherungsJournal 17.6.2011) aktuell mit Gold ausgezeichnet. Die weiterentwickelte Version beinhaltet einen Quickcheck, den der Kunde selber bedienen kann und
durch attraktive graphische Darstellungen in wenigen Augenblicken den Handlungsbedarf erkennen kann.
Dadurch ist nach Ansicht der Jury der Nutzen für den Anwender deutlich verstärkt worden, weil die Risikosituation zu einem großen Teil von Nicht-Gewerbefachleuten
punktgenau aufgenommen werden kann. Weiterhin ergründe die Software automatisch den gebotenen Versicherungsschutz, womit auch Vermittler diese Software
nutzen können, deren Wissensstand nicht allspartenumfassend sind.
Hervorgehoben werden ebenfalls die dynamische Maskenführung und die effiziente Dateneingabe sowie die Tatsache, dass die Terminvereinbarung zur Risikoanalyse
direkt im System initiiert werden kann.
Ausgezeichnete Vertriebstools
Bei den Vertriebstools wurde laut Rudolf wie in den Vorjahren auf eine Einteilung in Metallfarben verzichtet, weil die thematische und funktionale Breite der Tools in aller
Regel keinen direkten Vergleich zulasse. Hier wurden Auszeichnungen vergeben für
die Elaxy GmbH für das Vertriebstool „VorsorgeAPP“,
die Zeus für das Vertriebstool „Unfallrechner“ und
die Giima UG i.G. (haftungsbeschränkt) für das Vertriebstool „Riskplorer“.
Eisenhut-Awards Vertriebssoftware 2012
Kategorie
Platin
Gold
Ganzheitliche
Beratung
AltersvorsorgeBeratung
Silber
Bronze
Auszeichnung
Elaxy;
Gothaer
Sparkasse
Osnabrück
Gewerbeberatung
Impuls;
Zeus
ViRMcc
Pflegeberatung
Gothaer
Sparkasse
Osnabrück
Maklersysteme
IWM
Vermittlerportale
BGV
Gothaer
Endkundenportale
BGV
CRM-System
GenoData
Vertriebstools
Elaxy;
Giima;
Zeus
Quelle: Versicherungsmagazin 2012
Die detaillierten Ergebnisse können im Juli-Heft der Zeitschrift Versicherungsmagazin nachgelesen werden, das Ende Juni erscheint.
Björn Wichert