Pressemitteilung zum

PRESSEMITTEILUNG
Kontakt:
E-Commerce-Center Köln (ECC Köln)
c/o IFH Institut für Handelsforschung GmbH
Katja Poser
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Baby- und Kinderausstattung – Markenhersteller setzen auf stationäres Händlernetz
Fünf der Top-10-Herstellermarken von Baby- und Kinderausstattung werden über einen eigenen
Online-Shop vertrieben, so die Ergebnisse des aktuellen ECC-Markenmonitors in Zusammenarbeit
mit Commerce Connector. Die Mehrheit der untersuchten Marken-Websites unterstützt das
stationäre Händlernetz durch Suchfunktionen und Kontaktdaten der Händler. Die
Produktpräsentation auf den Websites ist durchweg ansprechend, an einigen Stellen aber
ausbaufähig.
Köln, den 28. August 2014 – Marken-Websites sind für viele Verbraucher eine wichtige Anlaufstelle bei der
Produktrecherche – eine Chance für Hersteller, ihre Markenartikel anschaulich zu präsentieren und Kunden
gezielt zu Händlern oder auch in den eigenen Online-Shop zu leiten. Der ECC-Markenmonitor von ECC Köln
und Commerce Connector untersucht regelmäßig, wie Hersteller verschiedener Branchen diese Möglichkeit
auf ihren Marken-Websites nutzen. Dieses Mal im Fokus: Die Top-10-Herstellermarken von Baby- und
Kinderausstattung.
Die Produktpräsentation ist auf allen untersuchten Websites durchaus gelungen, auch wenn es in einigen
Punkten Verbesserungspotenzial gibt. Besonders kundenfreundlich sind Zoom-Funktionen – von Hauck sehr
gut umgesetzt – sowie anschauliche Produktvideos, wie sie von Chicco, Hauck, Stokke, Maxi Cosi und
Bugaboo präsentiert werden. Dank einer umfassenden Präsentation können Kunden interessante Produkte
besser einschätzen – das kann die Kaufbereitschaft online wie offline erhöhen. Auch Kundenbewertungen
sind in dieser Hinsicht wünschenswert. Diese Funktion fehlt jedoch bei allen untersuchten Herstellermarken.
„Vielen Eltern fiele die Kaufentscheidung sicher leichter, wenn andere Mütter und Väter die Produkte bereits
getestet und für gut befunden hätten“, so Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln.
Online-Direktvertrieb nicht weit verbreitet
Fünf der zehn untersuchten Marken werden über einen eigenen Online-Shop vertrieben: Steiff, Bellybutton,
Sterntaler, Bugaboo und Stokke. Bei der Hälfte der Herstellermarken – Chicco, Hauck, Teutonia, Maxi Cosi
und Geuther – gibt es keinen Online-Direktvertrieb. Hauck verweist kaufinteressierte Website-Besucher
jedoch auf eine Reihe bekannter Online-Händler, z. B. Babywalz und Baby-Markt.
„Produktvarianten, Sicherheitsstandards und Preis-Leistung werden von Eltern häufig online zur
Kaufvorbereitung recherchiert. Marken-Websites, die hier mit umfassenden Informationen aufwarten, können
zusätzlich punkten, wenn sie Konsumenten einen Weg zum Kaufabschluss online bieten. Nicht zuletzt, da
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Produkte dieser Kategorie breit im Online-Handel erhältlich sind“, so Markus Röse, Leiter Business
Development der Commerce Connector GmbH.
Informationen zu stationären Händlern, die eigene Produkte anbieten, halten neun von zehn untersuchten
Marken-Websites bereit. Alle diese Online-Auftritte haben eine Händlersuchfunktion eingebettet, die u. a.
Adressen und Telefonnummern von Händlern vor Ort bereithält. Darüber hinaus zeigen sich deutliche
Unterschiede bei der Händlernetzunterstützung: Maxi Cosi, Teutonia, Bugaboo und Stokke zeigen
ergänzend die Standorte der Händler auf einer interaktiven Karte an; eine statische Karte findet sich auf der
Chicco-Website. In puncto Händlernetzunterstützung gibt es also deutliches Optimierungspotenzial –
insbesondere bei Sterntaler, das als einziges untersuchtes Unternehmen online keine Informationen zu
stationären Händlern bereitstellt.
Hier finden Sie weitere Informationen zu den aktuellen Ergebnissen des ECC-Markenmonitors.
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Über den ECC-Markenmonitor
Der ECC-Markenmonitor untersucht, inwieweit Markenhersteller einerseits ihr Händlernetz durch Promotion
auf ihrer Marken-Website unterstützen und inwieweit sie andererseits ihre Produkte über einen eigenen
Online-Shop vertreiben. Hierfür werden zwölf ausgewählte E-Commerce-Branchen analysiert, wobei jeweils
zehn Top Player in die Analyse einbezogen werden. Die Ergebnisse der Analyse ermöglichen eine grobe
branchenspezifische Eingliederung der Herstellermarken in ein Portfolio.
Weitere Branchenauswertungen des ECC-Markenmonitors finden Sie auf der Website des ECC Köln.
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Über das ECC Köln
Das ECC Köln ist Experte für den Handel im digitalen Zeitalter. Eingebunden in das renommierte IFH Köln
und sein großes Netzwerk begleiten die Experten des ECC Köln den E-Commerce bereits seit 1999.
Händler, Hersteller und Dienstleister profitieren von der hohen Methodenkompetenz, den umfangreichen
Marktdaten und dem strategischen Know-how des engagierten Teams. Das ECC Köln erstellt
Forschungsarbeiten und anerkannte Studien zu wichtigen Zukunftsthemen des Handels wie Cross-ChannelManagement, Mobile Commerce oder Payment. In unternehmensspezifischen Projekten werden Kunden bei
konkreten strategischen Fragen rund um E-Commerce- und Cross-Channel-Strategien, die Entwicklung
neuer Märkte und Zielgruppen oder Fragen der Kanalexzellenz unterstützt.
Weitere Informationen unter www.ecckoeln.de
Über Commerce Connector
Die Commerce Connector GmbH mit Sitz in Stuttgart ist Ansprechpartner für Markenhersteller, in allen
Fragen rund um die erfolgreiche Umsetzung von E-Commerce Lösungen mit dem Fokus auf
Handelsintegration. Das Ziel dabei ist, Interessenten von der Markenwebsite zum Kauf bei den
Handelspartnern zu führen – online sowie offline. Durch die direkte Verlinkung von Herstellerwebsites und
Online-Shops hat sich Commerce Connector in den letzten Jahren zu einem der größten Netzwerke von
Markenherstellern und Onlinehändlern in Europa entwickelt. Neben der „Online kaufen“ Funktion, die
Commerce
Connector
Online
bietet,
erfahren
Endkunden
über
die
hochwertigen
Bezugsquellenverzeichnisse in Commerce Connector Local, wo sie Produkte stationär erwerben können.
Weitere Informationen unter www.commerce-connector.com
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