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Customer Service
Tel: +32 2 894 94 94 / Fax: +32 2 894 94 99
Email: [email protected]
MOBIEL INTERNET CONFIGUREREN OP UW GSM
Volg onderstaande instructies om uw GSM handmatig in te stellen:
- Ga naar uw Internet Instellingen
- Kies toegangspunten (APN)
- Voeg een nieuw toegangspunt (APN) toe:
 Bij Naam, voer ERGATEL Internet in
 Bij APN, voer internet.ergatel.net in (let op de puntjes)
 Bij Proxy, voer niets in
 Bij Poort, voer niets in
 Bij Gebruikersnaam, voer niets in
 Bij Wachtwoord, voer niets in
 Bij MCC, voer niets in
 Bij MNC, voer niets in
 Bij Verificatietype, voer niets in
 Bij Type toegangspunt, voer niets in
- Kies Opslaan
Welkom op het ERGATEL-netwerk!
Hierbij vindt u uw nieuwe SIM-kaart en de codes PIN en PUK van deze
kaart. Mocht u problemen ondervinden met uw SIM-kaart, neem dan
zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.
Voor activatie van uw SIM kaart, contacteer onze Customer Service.
CONFIGUREZ INTERNET MOBILE SUR VOTRE GSM
Suivez les instructions ci-dessous pour configurer manuellement votre GSM :
- Allez dans vos paramètres Internet
- Sélectionnez point d'accès (APN)
- Ajoutez un nouveau point d'accès (APN) :
 Dans le champ Nom, entrez ERGATEL Internet
 Dans le champ APN, entrez internet.ergatel.net (n’oubliez pas les points)
 Dans le champ Proxy, n’entrez rien
 Dans le champ Port, n’entrez rien
 Dans le champ Nom d’utilisateur, n’entrez rien
 Dans le champ Mot de passe, n’entrez rien
 Dans le champ MCC, n’entrez rien
 Dans le champ MNC, n’entrez rien
 Dans le champ Type d’authentification, n’entrez rien
 Dans le champ Type d’APN, n’entrez rien
- Sélectionnez Enregistrer
Bienvenue sur le réseau ERGATEL!
Vous trouverez ci-joint votre nouvelle carte SIM et ses codes PIN et PUK.
Si votre carte SIM devait présenter un problème, contactez-nous dès
que possible.
Pour activer votre carte SIM, veuillez contacter notre Customer Service..
MMS-PARAMETERS INSTELLEN OP UW GSM
Als uw GSM nog niet is geconfigureerd om MMS’en te versturen en te ontvangen,
kan volgende informatie u hierbij helpen.
Ga naar uw MMS Instellingen en geef onderstaande gegevens in:
- APN: mms.ergatel.net
- Gebruikersnaam: mms
- Paswoord: mms
- MMSC: http://mmsc.be
- MMS-proxy: 217.72.235.1
- MMS-poort: 8080
- MCC: 206
- MNC: 20
- Verificatietype: voer niets in
- Type toegangspunt: mms
CONFIGUREZ LES PARAMETRES MMS SUR VOTRE GSM
Si votre GSM n’est pas encore configuré pour envoyer et recevoir des MMS,
les informations ci-dessous pourront vous aider.
Allez dans vos paramètres MMS et entrez suivants données :
- APN: mms.ergatel.net
- Nom d’utilisateur: mms
- Mot de passe: mms
- MMSC: http://mmsc.be
- MMS-proxy: 212.72.235.1
- MMS-port: 8080
- MCC: 206
- MNC: 20
- Type d’authentification: entrez rien
- Type d’APN: mms
! Schakel uw GSM uit en onmiddellijk weer aan om de installatie te voltooien.
! Eteignez et rallumez directement votre GSM pour finaliser l’installation.
Kostprijs
De activering is gratis. De ontvangst van MMS'en ook!
Hieronder vindt u de tarieven voor het versturen van een MMS.
- Naar Ergatel GSM-nummers: € 0,10/MMS
- Naar alle andere netwerken in België en e-mailadressen: € 0,20/MMS
L'activation du service est gratuite. La réception de MMS aussi !
Ci-dessous vous trouverez les tarifs pour envoyer un MMS.
- Vers les numéros de GSM Ergatel: € 0,10/MMS
- Vers tous les autres réseaux belges et adresses e-mail: € 0,20/MMS
Geheime codes van uw SIM-kaart:
Codes personnels de votre carte SIM :
PIN : 1111
PUK : 08102326
Codes voor het programmeren van vaste oproepnummers:
Tarif
Codes pour la programmation de votre répertoire téléphonique fixe :
PIN2 : 2222
PUK2 : 29469597
Hoe te gebruiken
U kunt MMS'en versturen naar GSM-nummers of naar e-mailadressen.
U moet wel een gepaste gsm hebben: controleer of hij MMS ondersteunt, activeer de functie,
configureer uw gsm en stuur een eerste bericht om MMS'en te kunnen verzenden en ontvangen.
Comment utiliser
Vous pouvez envoyer des MMS vers des numéros de GSM ou des adresses e-mail. Pour cela vous devez préparer votre
téléphone: vérifiez qu'il supporte les MMS, activez la fonction, configurez votre GSM et envoyez un premier message
afin de pouvoir recevoir et envoyer des MMS.
Op reis
Goed nieuws: u kan ook MMS'en vanuit het buitenland. En de prijs?
U betaalt de normale prijs van een MMS en de prijs van de dataoverdracht op het buitenlandse netwerk
(voor meer informatie: raadpleeg onze roaming tarieven op www.ergatel.com).
En voyage
Bonne nouvelle, vous pouvez aussi envoyer des MMS depuis l’étranger. Côté prix: vous paierez le prix normal d'un MMS
+ le prix du transfert de données sur le réseau étranger (pour plus de précisions, consultez nos tarifs roaming sur
www.ergatel.com).
EEN GESPREK DOORSCHAKELEN
U kan een gesprek naar een ander Belgisch gsm-nummer of naar een andere vaste telefoon in België doorschakelen.
Volg hiervoor onderstaande instructies:
- Verwittig de persoon dat u het gesprek zal doorschakelen
- Geef ## in en wacht op de kiestoon
- Geef het volledige nummer (bv. 028949400) of het intern nummer (bv. 9400) in en wacht op de beltoon
- U kan nu kiezen om het gesprek door te schakelen zonder aankondiging en dit door in te haken (blind transfer)
of u kan kiezen om de persoon te verwittigen alvorens in te haken (consult transfer)
TRANSFERER UNE COMMUNICATION
Vous pouvez effectuer un transfert de communication vers un autre numéro mobile belge ou vers un autre téléphone
fixe en Belgique. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous:
- Prévenez la personne que vous allez transférer la communication
- Entrez ## et attendez la tonalité
- Rentrez le numéro complet (p.ex. 028949400) ou le numéro interne (p.ex. 9400) et attendez la sonnerie
- Vous pouvez désormais choisir de transférer la communication sans notification et ceci en raccrochant (blind
transfer) ou vous pouvez choisir de notifier la personne avant de raccrocher (consult transfer)
Call Forwarding Selective Activation
Call Forwarding Selective Deactivation
Calling Line ID Delivery Blocking per Call
Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Activation
Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Deactivation
Calling Line ID Delivery per Call
Call Forwarding Not Reachable Activation
Call Forwarding Not Reachable Deactivation
Call Forwarding Not Reachable Interrogation
Call Forwarding Selective Activation
Call Forwarding Selective Deactivation
Calling Line ID Delivery Blocking per Call
Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Activation
Calling Line ID Delivery Blocking Persistent Deactivation
Calling Line ID Delivery per Call
Geheime codes van uw SIM-kaart
PIN (Personal Identification Number): dit is uw persoonlijke geheime
code die bij uw kaart hoort. U moet uw PIN-code invoeren telkens als
VOICEMAIL
u uw
gsm
aanzet.
Alseven
u wenst,
7890
(of houd
toets
1 van uw GSM
ingedrukt).kan u deze PIN-code veranderen in een
Bijandere
eerste ingebruikname
van vier
uw Voicemail
dientRaadpleeg
u een persoonlijke
pincode in tede
stellen.
code van
cijfers.
hiervoor
handleiding van
Deze hebt u nodig om uw Voicemail te kunnen beluisteren vanop een ander toestel.
Visual
uwVoicemail
gsm. voor IPhone wordt niet ondersteund.
PUK (Personal
FEATURE
ACCESS CODES Unblocking Key): uw SIM-kaart blokkeert als u drie
Call
Forwarding
Always Activation
3301
keer
de verkeerde
PIN-code hebt ingevoerd.
In dat geval kan u de
Call Forwarding Always Deactivation
3300
PUK-code
gebruiken
om
de
blokkering
ongedaan te maken. Als u tien
Call Forwarding Always Interrogation
3302
Call Forwarding Always To Voice Mail Activation
3351
keer de verkeerde PUK-code invoert, wordt
uw kaart definitief
Call Forwarding Always To Voice Mail Deactivation
3350
Call
Forwarding Busy Activation
3311
geblokkeerd.
Call Forwarding Busy Deactivation
3310
PIN2:
Code
het programmeren van
Call
Forwarding
Busyvoor
Interrogation
3312vaste oproepnummers. Met
Call Forwarding Busy To Voice Mail Activation
deze code kan u de oproepen die met 3391
deze SIM-kaart kunnen worden
Call Forwarding Busy To Voice Mail Deactivation
3390
Call
Forwarding
No Answer Activation
3321
gedaan
beperken
tot de door u geprogrammeerde
nummers.
Call Forwarding No Answer Deactivation
3320
Internet:
Om
met
uw mobiel toestel toegang
tot het Internet te
Call
Forwarding No
Answer
Interrogation
3322
Call
Forwarding
No Answer
To Voice
Mail Activation
3371
krijgen
dient
u de
internetinstellingen
als volgt in te geven:
Call Forwarding No Answer To Voice Mail Deactivation
3370
Call
Forwarding
Not Reachable Activation
3331
APN:
internet.ergatel.net.
Een gebruikersnaam
en wachtwoord zijn
Call Forwarding Not Reachable Deactivation
3330
niet
vereist.
Call Forwarding Not Reachable Interrogation
3332
3381
3380
3342
3341
3340
3343
Hoe te gebruiken
U wil bv. alle oproepen doorschakelen naar een ander nummer (mobiel of vast):
- Bel 3301 in en wacht op de kiestoon
- Geef het volledige nummer (bv. 028949400) in
- Haak in
Codes personnels de votre carte SIM
PIN (Personal Identification Number) : c’est le code secret et personnel
lié à votre carte. Vous devez introduire votre code PIN chaque fois que
MESSAGERIE VOCALE
vous
allumez
votresurGSM.
vous
le désirez, vous pouvez modifier ce
7890
(ou appuyer
longuement
la toucheSi
1 de
votre GSM).
Lors
de la première
de votreun
messagerie
devez définir
un code PIN personnel.
code
PIN etutilisation
en choisir
autrevocale
de 4vous
chiffres.
Consultez
pour cela le
Vous aurez besoin de ce code PIN pour pouvoir écouter votre messagerie vocale à partir d’un autre GSM.
Visual
Voicemail
pour IPhone
pas supporté.
mode
d’emploi
den’est
votre
GSM.
PUK (Personal
FEATURE
ACCESS CODES Unblocking Key) : Votre carte SIM se bloque après
Call
Forwarding Alwaysde
Activation
3301Dans ce cas, utilisez le code PUK
introduction
trois codes PIN erronés.
Call Forwarding Always Deactivation
3300
pour
annuler
ce
blocage.
Si
vous
introduisez
10 codes PUK incorrects,
Call Forwarding Always Interrogation
3302
Call Forwarding Always To Voice Mail Activation
3351
votre
carte
se
bloque
définitivement.
Call Forwarding Always To Voice Mail Deactivation
3350
Call
Forwarding
Busy Activation
PIN2
: Code
pour la programmation du3311
répertoire téléphonique. Ce code
Call Forwarding Busy Deactivation
3310
vous
permet
de limiter les appels qui peuvent
être effectués avec cette
Call
Forwarding
Busy Interrogation
3312
Call Forwarding Busy To Voice Mail Activation
3391
carte SIM aux numéros que vous programmez.
Call Forwarding Busy To Voice Mail Deactivation
3390
Call
Forwarding :NoPour
Answer Activation
Internet
accéder l’Internet avec3321
votre appareil mobile, veuillez
Call Forwarding No Answer Deactivation
3320
configurer
paramètres
Call
Forwarding No les
Answer
Interrogation Internet suivant
3322 : APN : internet.ergatel.net.
Call
Forwarding
No Answer To Voiceet
Mailmot
Activation
3371sont pas nécessaire.
Un
nom d’utilisateur
de passe ne
Call Forwarding No Answer To Voice Mail Deactivation
3370
3331
3330
3332
3381
3380
3342
3341
3340
3343
Comment utiliser
Vous désirez p.ex. transférer tous vos appels vers un autre numéro (mobile ou fixe) :
- Appelez le 3301 et attendez la tonalité
- Entrez le numéro complet (p.ex. 028949400)
- Raccrochez
NV/SA – Vlamstraat 7 – 9450 Denderhoutem – Belgium – www.ergatel.com – BTW BE0806.282.806
Bewaar dit document en codes goed. U kan het nodig hebben om uw SIM-kaart te deblokkeren of in geval van diefstal of verlies van uw SIM-kaart.
Conserver précieusement ce document et codes. Vous pourriez en avoir besoin pour débloquer votre carte SIM ou en cas de vol ou de perte de celle-ci.

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