L`Écho du Relais - Propriétaires de Gîtes et Chambres d`hôtes en

La Newsletter de votre Association
Novembre 2007 – N°1
L'ÉCHO DU RELAIS
EDITO
La saison estivale 2007 se
termine et nous espérons que
vos résultats sont satisfaisants. Malgré tout, nous
devons faire face à une
concurrence qui s’accroît et
offre continuellement de
nouvelles possibilités de
vacances aux consommateurs.
Notre Centrale de Réservation
Val de Loire Tourisme a
multiplié cette année encore,
ses actions de promotion et
de publicité pour maintenir la
fréquentation de nos hébergements Gîtes de France®.
Heureusement, nous comptabilisons des résultats grandissants sur notre site
www.gites-touraine.com,
fruit de nos récents investissements.
Pour les années à venir, notre
Conseil d’Administration a
orienté son action sur la
communication et l’animation
de notre réseau départemental Gîtes de France®.
Nous voulons : renforcer les
liens entre les propriétaires
de l’association, améliorer la
circulation de l’information,
être à votre écoute, expliquer
pour être au plus proche de
vos préoccupations et de vos
attentes.
Franck LOISON nouvellement
recruté, est là pour nous
aider à organiser les
relations avec et entre les
quelques 750 propriétaires
de notre association.
Notre prochain rendez-vous :
début décembre en Réunions
de Pays.
À tous, de bonnes fêtes de
fin d'année !
Patrick CINTRAT
Président
L’Écho du Relais
CÔTÉ PROPRIÉTAIRE
INFOS TOURISTIQUES
ACTUALITÉS FLASH
MOT DE LA RÉDACTION
Nous vous proposons une newsletter nouveau format, des infos synthétiques
dans 4 rubriques différentes. L’Écho du Relais c’est aussi vous qui pouvez le faire
retentir, alors nous attendons vos sujets par mail ([email protected]) ou par
courrier.
Franck LOISON
LE RELAIS DES GÎTES DE FRANCE DE TOURAINE A RECRUTÉ SON ANIMATEUR RÉSEAU
Franck LOISON, 34 ans, originaire de la région Tourangelle a rejoint
l’association début septembre. Il a acquis son expérience professionnelle
dans diverses entreprises de Touraine (TNT Jet Services, Banque Egg, La
Redoute).
Nous comptons sur son savoir-faire pour améliorer notre organisation et
dynamiser notre réseau.
Franck est aussi investi dans la vie associative comme Président du Swin Golf de
Chambray-lès-Tours depuis 8 ans.
Nous lui confions la mission de développer la communication interne et externe du
réseau, d’animer le suivi qualité du parc d’hébergements et du classement.
Il sera l’interlocuteur privilégié pour toutes vos questions relatives à la vie associative.
N’hésitez pas à le contacter au 02.47.27.73.45 ou au 06.07.62.69.82.
Nous lui souhaitons bonne chance dans ses nouvelles fonctions et vous remercions de lui
réserver le meilleur accueil.
Fabienne HOUDAYER
REUNIONS DE PAYS
11 décembre :
Loire Nature et Pays du Chinonais
Maison des Associations, Salle Aucher,
8 avenue Adélaïde Richer (direction Langeais) à
AZAY-LE-RIDEAU.
10h : gîtes ruraux - 15h : chambres d'hôtes
13 décembre :
Loire Touraine et Pays de Tours
Salle Villatte à la Chambre d’Agriculture de
Chambray-lès-Tours.
10h : gîtes ruraux - 15h : chambres d'hôtes
14 décembre :
Touraine Côté Sud et Pays de Loches
Salle Polyvalente
Place de la Mairie à LIGUEIL.
10h : chambres d'hôtes - 15h : gîtes ruraux
ANNIE GUILLO : MÉDAILLÉE DU TOURISME
Annie GUILLO a été recrutée en
juin 1984 par Philippe VASLIN, notre
précédent directeur, pour mettre en
place la Centrale de Réservation des
Gites de France de Touraine.
Cette année, elle a été récompensée
de la Médaille de Bronze du Tourisme
dans la promotion du 14 juillet
dernier.
Avant son arrivée à LOISIRS ACCUEIL
TOURAINE, elle était responsable de
l'agence de voyages Touring Club de
France à Tours - de 1973 à 1983.
Elle possède 34 années
d’expérience
dans
le
Tourisme. Nous lui présentons nos sincères félicitations.
GÎTES DE FRANCE ET ATH (ASSOCIATION TOURISME ET HANDICAP)
Les porteurs de projets Gîtes de France se verront remettre une
plaquette descriptive et des informations sur le développement de
cette offre touristique initié par le Ministère chargé du Tourisme.
Avoir le label Tourisme et Handicap, c’est se doter d’un avantage concurrentiel en
proposant des hébergements adaptés aux touristes en situation de handicap.
Infos sur www.tourisme-handicaps.org.
Vous pouvez aussi contacter votre technicien Gîtes de France : Nicolas MOINARD
au 02.47.27.73.44.
L’Écho du Relais
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CÔTÉ PROPRIÉTAIRE
INFOS TOURISTIQUES
ACTUALITÉS FLASH
VOYAGE AU MAROC
INFOS SUR LA
DERNIÈRE RÉUNION
DU CONSEIL
D’ADMINISTRATION
PERSPECTIVES 2008
Trois programmes immobiliers en cours vont
générer 2 400 lits touristiques supplémentaires sur
Amboise, Ballan-Miré et
Chaveignes.
La Fédération Nationale
envisage une campagne
publicitaire télévisée pour
mettre en avant la marque
Gîtes de France®.
BILAN DU PARC 2008
AU 12 SEPTEMBRE
On compte 10 hébergements de moins en
Touraine par rapport
à 2007.
AVENIR DU RÉSEAU GÎTES DE
FRANCE®
Les Administrateurs se
retrouveront le 18 décembre pour faire le point
sur la situation actuelle et
envisager les pistes de
travail qui vous seront
présentées en Assemblée
Générale.
DATE
DE LA PROCHAINE
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
Le 26 mars 2008 à 14h00
Salle Yves Renault à
Chambray-lès-Tours.
Le voyage au Maroc s'est déroulé du 2 au 9 octobre avec 44 participants. Après avoir visité
les ruines de Volubilis, les villes de Casablanca, Rabbat, Meknès, Fez, Marrakech, les
villages berbères de l'Atlas, notre groupe est rentré satisfait d’avoir découvert le
dynamisme de l’activité touristique Marocaine. Le soleil et la bonne humeur étaient au
rendez-vous.
Annie GUILLO
Piscine de l’Hôtel Tazerkount
à Afourer au pied du moyen
Atlas en pays Berbère.
Mme SAINSON, propriétaire d’un gîte
à Betz-le-Château devant la cascade
d’Ouzoud à 80 kms de Fez.
JOURNÉE DÉCOUVERTE DANS LES JARDINS DU CHÂTEAU
DE CHAUMONT
Moments d’échanges et de rencontres à ne pas manquer,
notre dernière journée découverte s'est déroulée le 28 juin
2007 avec 42 participants.
Cette année à Chaumont-sur-Loire, les jardins étaient
ludiques, originaux, surprenants, poétiques ... et toujours
en mouvement.
Une occasion de découvrir des idées originales pour pouvoir
participer au thème Gîte au Jardin.
Dans les Jardins du Château
Le Jardin des Arbres Bleus
Martine et Henri ROBERT
Agriculteurs et propriétaires
de chambres et table d'hôtes
à CHARNIZAY, ils ont été
attributaires du prix décerné
par la Banque Populaire Val
de France récompensant la
Dynamique Agricole Départementale 2007 le jeudi
15 Novembre dernier à la
Chambre
d'Agriculture
d'Indre-et-Loire.
Fabienne Houdayer et Annie
Guillo, conviées à cette
cérémonie, les ont félicités
pour cette belle distinction.
L’EXTRANET DE L’ASSOCIATION C’EST POUR BIENTÔT ...
La conception est en cours de finalisation.
Cet outil vous permettra prochainement via un nom
d’utilisateur et un mot de passe d’accéder à des
informations nationales, régionales et départementales
ainsi qu’à certain documents à télécharger en ligne.
Vous recevrez prochainement un courrier ou un email vous
indiquant la marche à suivre pour votre première
connexion à cette adresse :
http://pro.gites-touraine.com
OFFRE RESERVEE AUX
ADHERENTS GITES DE FRANCE
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INFOS TOURISTIQUES
ACTUALITÉS FLASH
LA SAISON TOURISTIQUE DANS LE DÉPARTEMENT
Malgré le mauvais temps, le bilan de l'année 2007 se solde par des résultats globalement stables pour la
fréquentation des gites ruraux, et par une augmentation de la réservation en ligne pour les chambres d'hôtes.
Pour ces 2 activités, on note une croissance du chiffre d'affaires. Cependant, nous devons faire face à une
offre concurrente qui augmente les possibilités de vacances chez les consommateurs : les clients ont une
facilité d’accès à un choix plus vaste sur le web. Pour certains propriétaires de Touraine, le mois de juillet
n’a sans doute pas été à la hauteur des attentes. Néanmoins, en comparaison des séjours de bord de mer qui
ont souffert d'une météo pluvieuse, les résultats de la saison estivale restent très corrects.
UNE ÉCHAPPÉE BELLE EN TOURAINE
En 2007, les actions
promotionnelles de Val
de
Loire
Tourisme
incluent des circuits
"découverte"
ou
"à
thème" avec étapes en
Chambres d’Hôtes
Ú Circuit de découverte de la
Touraine
Une opération commerciale a été initiée
en automne, en partenariat avec le Comité
Départemental du Tourisme, sur le thème "Une
échappée belle en Touraine". Une centaine de
propriétaires avaient ouvert leur hébergement et
avaient accepté une réduction de 30 % sur leur
tarif.
L’opération s’est terminée le 27 octobre.
Un bilan sera effectué avec le CDT, parrain de
cette opération, pour donner l’orientation de la
reconduction de l’action en 2008.
Ú Trois jours gourmands à la
ferme
Ú Balade gourmande en
Touraine
STATISTIQUES
Ú La Touraine vue du ciel
Ú La Touraine avec des
enfants
Cette année 2007, 57 propriétaires
de chambres d'hôtes ont adhéré à ce
service, contre 49 en 2006.
Il a été effectué 510 réservations qui
ont généré 2 639 nuitées contre
2 545 nuitées en 2006.
Pour adhérer à Résahôtes, contacter
Annie au 02.47.27.27.33.
COFFRETS CADEAUX
Trois coffrets sont proposés à la
vente sur Internet et dans les grandes
surfaces, en partenariat avec la
société "Smart Week-End".
Pour cette première année, 17 sites
de chambres d'hôtes ont été
sélectionnés et intégrés à ces
coffrets.
Ú Belles pierres – Bonnes
bouteilles
Ú Châteaux et mets délicieux
RESAHOTES … EN PROGRESSION
Fiches "Partageons vos Impressions"
Total des fiches reçues depuis janv. 2007 : 520
Taux de satisfaction : 89 %
Taux d'insatisfaction : 11 %
² DÉCOUVERTE DES CHÂTEAUX DE LA LOIRE
² TERROIR ET GASTRONOMIE
² AU CŒUR DE LA NATURE EN VAL DE LOIRE
Répartition du taux d'insatisfaction
Ú 1, 2, 3 ... Touraine !
Ú La Touraine des petits
curieux
Ú Jardins royaux, jardins
secrets
Ú Jardin, troglo et osier
tressé
50%
45%
40%
35%
35%
30%
25%
20%
20%
13%
15%
Ú Randonnée pédestre au
long de la Vallée de
l'Indre
www.welcometouraine.com
14%
13%
10%
5%
5%
0%
Centrale Réservation
1
Respect Charte
Relations Humaines
Environnement
Hygiène et Propreté
Equipement et Confort
Situation arrêtée au 15/11/2007
Rappel : "Partageons vos impressions" est un questionnaire
envoyé avec les contrats de location par la Centrale de
Réservation.
562 séjours ont été vendus, ce qui
représente 2 006 nuitées.
Pour l'année 2007, le service
Résahôtes totalise 4645 nuitées en
Chambres d'hôtes.
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INFOS TOURISTIQUES
ACTUALITÉS FLASH
L’UNION REGIONALE DES GITES DE FRANCE EN ACTION
FORMATIONS 2008
proposées par
l'Union Régionale
À TOURS :
"Apprendre à mieux
valoriser
l'environnement
extérieur de sa
structure d'accueil"
mercredi 21 mai
jeudi 22 mai
"Connaître et
valoriser les
spécialités locales"
mardi 30 septembre
mercredi 1 novembre
L’Union Régionale des Gîtes de France, association de loi 1901, regroupe les six relais
départementaux de la Région Centre. Créée il y a environ 30 ans, elle est présidée
depuis 2005 par Philippe HELLIO, propriétaire de 3 chambres d’hôtes à Azay-sur-Cher.
Les Présidents des Relais, Directeurs et Techniciens participent activement à la vie de
cette Union : des réunions ont lieu en moyenne une fois par mois. Ces temps
d’informations et d’échanges permettent la mise en place de projets communs et
constituent un atout pour le réseau des Gîtes de France et ses propriétaires.
L’édition des catalogues Chambres d’Hôtes, la présence de l’Union Régionale lors du Salon
Marjolaine (salon du Bio et du Bien être) qui s'est déroulé à Paris
du 9 au 18 novembre 2007, la réalisation de supports de promotion, la mise en place d’une
politique tarifaire pour les gîtes et d’un site Internet portail régional sont autant de
projets qui ont été portés par les directeurs et élus de vos Relais Départementaux au sein
de cette Union.
De par ses actions et sa présence, l’Union Régionale a su devenir un interlocuteur privilégié
auprès des instances régionales (Conseil Régional, Comité Régional du Tourisme,
Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative...) pour valoriser et
promouvoir votre activité d’hébergeur chez et par l’habitant.
Au-delà de cette force de représentation et de travail, l’Union Régionale, avec le soutien
du Conseil Régional, a mis en place un Pôle de Formation au Tourisme Rural qui coordonne
les formations (voir encadré) autrefois effectuées par vos Relais Départementaux. Ce pôle
est un outil supplémentaire qui permet à chaque propriétaire ou porteur de projet
d’hébergement touristique labellisé de pouvoir bénéficier de formations.
N’hésitez pas à contacter Audrey PITON, animatrice et coordinatrice de l’Union Régionale
au 02 47 27 73 48 ou par mail ([email protected]) pour toute information
complémentaire.
Ph. HELLIO
GÎTES DE NOËL EN TOURAINE
À BLOIS :
"Intégrer la
dimension écologique
dans mon
hébergement"
(démarche de Qualité
Environnementale)
mardi 7 octobre
Avez-vous pensé à séjourner en Touraine, au pays des châteaux de la Loire
pendant les fêtes de fin d’année ? Quelques propriétaires de gîtes, dans la
tradition de l’accueil tourangeau préparent avec le plus grand soin leur gîte
pour vous recevoir dans une ambiance chaleureuse. Vous pourrez vous y
ressourcer dans la tranquillité de notre campagne.
Des cadeaux pour les grands et les petits vous y attendent !
Gîte décoré à votre arrivée.
Une Bouteille de Vin et des Chocolats pour les Enfants.
Validité du 22 décembre au 5 janvier sur www.gites-touraine.com
Renseignements : Catherine au 02.47.27.73.46.
GÎTES PANDA
"Personnaliser et
décorer sa structure
d'accueil"
lundi 1er décembre
Les Gîtes PANDA (Gîtes et Chambres d’Hôtes situés dans le Parc Régional Loire
Anjou Touraine) bénéficiant d’un environnement naturel de qualité
sélectionnés par le Parc, existent depuis plusieurs années.
En effet, afin de faire évoluer la masse critique d’hébergements labélisés, le
Parc a décidé de communiquer sur un label plus lisible pour la clientèle.
Les hébergements "Nature et Patrimoine" concerneront désormais les gîtes et
chambres d’Hôtes ainsi que les hôtels, les résidences de tourisme, et les
campings.
À partir de 2008, le label PANDA sera donc arrêté en Touraine et en Anjou.