Formation microsoft dynamics CRM Paris,initiation

Microsoft Dynamics CRM 4.0
Personnaliser et adapter aux spécificités de l’entreprise
Nos formations sur notre site web
OBJECTIFS
Être autonome pour personnaliser et faire évoluer sa solution Microsoft Dynamics CRM 4.0.
La formation est adaptée à la solution installée dans l’entreprise.
PUBLIC CONCERNÉ
Utilisateurs avancés de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Ces utilisateurs auront des droits d’administrateur de la solution Dynamics CRM 4.0
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le cours - Utiliser Microsoft Dynamics CRM 4.0
ou
Avoir une utilisation avancée de la solution de l’entreprise
DURÉE
1 jour
CONFIGURATION DE LA SÉCURITÉ
Fonctions de sécurité de Microsoft Dynamics CRM
Les privilèges
Les niveaux d'accès
Les rôles
Créer et copier des rôles
CONFIGURATION LES UTILISATEURS ET LES ÉQUIPES
Vue d'ensemble de la gestion d'utilisateurs
Ajout et gestion des comptes utilisateurs
Gestion d'équipe
CONFIGURATION LES PARAMÈTRES D'ORGANISATION
Configurer les paramètres de système
Configurer la numérisation automatique
Configurer les paramètres d'année fiscale
L'interface utilisateur Multilingue (MUI)
Mode multi-devises
PERSONNALISATION DES FORMULAIRES ET DES VUES
Capacités de personnalisation de base
Vue d'ensemble de la personnalisation des formulaires
Personnalisation des formulaires : édition de tableaux, de sections et de champs de saisie
Visualisation des personnalisations
Vue d'ensemble de la personnalisation des vues
Personnalisation des vues
Plenium SA - 76 Bd de Sébastopol - 75003 Paris - Tel 01.55.04.74.74 - Fax 01.55.04.74.07- [email protected]
PERSONNALISATION DES ENTITÉS ET DES ATTRIBUTS
Les concepts de la personnalisation
Personnalisation des attributs
Création d'une entité personnalisée
PERSONNALISATION LES RELATIONS ET LES MAPPINGS
Relations entre entités supportées
Relations entre entités non supportées
Relation "un à plusieurs"
Créer des relations entre des entités
Mapping d'entités
INITIATION À LA PERSONNALISATION AVANCÉE
Principe des workflows
Création de workflows
Suivre l’activité des workflows
Création de rapports avec l’assistant de rapports
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