Un site natio - Inforoutes de l`Ardèche

messagerie...
Les
listes de
diffusion
du Sivu
U
ne liste de diffusion permet,
en une seule expédition à une
adresse unique, celle de la liste, d’envoyer un message à une multitude
de destinataires, tous les inscrits à la
liste. C’est un moyen de liaison utile
pour poser des questions, informer ses
collègues, partager son expérience, et
bien sûr diffuser de l’information. Ce
n’est pas un groupe d’adresses que l’on
constitue soi-même sur son propre
ordinateur, mais une application complexe de messagerie professionnelle,
hébergée sur un serveur, appelé serveur
de liste. Son utilisation est contrôlée
par un modérateur, elle est administrée
par un (ou plusieurs) propriétaires.
L
es listes de diffusion du Sivu
ne sont pas réservées aux seuls
adhérents du Sivu, elles servent à de
nombreux organismes, comme le
centre de gestion, certains services
du Conseil général, de l’Etat, ou des
associations, comme celle des maires,
qui ont besoin de communiquer avec
les communes ardéchoises.
e postage sur les listes est libre,
mais pour les non-inscrits, les
messages indésirables sont filtrés et
éventuellement éliminés par le modérateur.
L
La “liste-maires” :
adresse :
[email protected]
C
ette liste adresse les messages à
chacun des 293 secrétariats de
mairie des communes ou EPCI adhérents aux inforoutes de l’Ardèche, sauf
4 qui n’ont pas encore de connexion
Internet. La validité des adresses est
contrôlée de façon permanente. C’est
le principal vecteur d’information du
Sivu vers ses adhérents.
Lui seul peut procéder à l’inscription
d’une
collectivité, à
raison d’une seule adresse par collectivité adhérente.
Les autres listes :
on peut s’y inscrire, ou se désinscrire,
à l’adresse :
http://www.inforoutes-ardeche.
fr/weblist/
[email protected]
Cette liste est celle des délégués des
communes et epci adhérents au comité syndical. Le Sivu y diffuse toute
l’information délivrée aux communes
adhérentes sur son activité.
[email protected]
C’est la liste des collectivités non
adhérentes qui veulent bénéficier des
informations régulièrement diffusées
sur les téléprocédures, les actions du
Sivu, etc. Les individus concernés par
le domaine des TIC dans les collectivités territoriales peuvent aussi s’y
inscrire.
I
l existe aussi une liste de diffusion
des écoles titulaires d’une adresse
aux Inforoutes, une autre des centres
multimédias et bibliothèques qui
font partie du réseau de point d’accès
publics à Internet. Ces listes sont fermées et réservées à la communication
interne entre utilisateurs (professeurs
des écoles, animateurs, etc).
E
nfin il existe encore de nombreuses listes à usage spécifique, dont
la plus ouverte est la liste : “hotline@
inforoutes-ardeche.fr” qui est utilisable
par tous les adhérents pour faire appel
à l’assistance de l’équipe technique de
Saint-Agrève.
14
juin 2007 - n°16
Webmail
ou
Packmel
?
Nous avons, peu mais
régulièrement, des retours de
message envoyés à des boîtes aux
lettres de mairies adhérentes.
Cela peut être dû à un changement
d’adresse, auquel cas nous vous
appelons au téléphone car les
serveurs nous signalent les adresses
inexistantes ou invalides.
C’est plus souvent que la boite aux
lettres est pleine (“over quota”),
par suite d’un mauvais paramétrage
du logiciel de messagerie. Ou
par suite d’une consultation
du courrier sur le serveur web
(webmail) du fournisseur d’accès,
qui pose problème.
Le webmail est en effet un service
destiné aux nomades, qui peuvent
ainsi lire leur courrier avec le
navigateur web de n’importe quel
poste connecté n’importe où
dans le monde. Cela suppose de
traiter son courrier en ligne et ne
permet pas vraiment de contrôler
archivage et élimination des
messages. C’est en général, pour
un professionnel, une solution de
dépannage.
Un vrai logiciel de messagerie
(Thunderbird, Outlook,
Entourage, Mail, etc.) ne se
contente pas de “lire” les
messages, mais les enregistre
sur votre poste, vous
paramétrer et les Inforoutes sont là
pour vous y aider.
A ce sujet, nous réitérons le conseil
donné il y a quelques mois (http://
permettant ainsi
tris, filtres, classements, et
archivage local : vous n’avez
pas besoin d’être connecté
pour traiter votre courrier.
ami.
Inforoutes-ardeche.fr/adsl/ #4)
de ne pas introduire dans votre
machine le disque fourni par votre
FAI lors de l’installation de la
connexion ADSL mais plutôt de
contacter l’assistance qui vous
aidera à configurer proprement
votre connexion et à préserver
votre environnement Internet
existant (messagerie et navigateur) .
Un autre inconvénient du webmail
est très souvent de se faire de
l’auto-publicité en signature de
chacun de vos messages, ce qui est
en contradiction avec la neutralité
commerciale que doit afficher une
mairie.
Aussi, nous vous rappelons
que chaque adhérent dispose
gratuitement de cinq boîtes
aux lettres aux Inforoutes,
accompagnées :
- d’une assistance à tous les
problèmes pouvant survenir sur ces
boîtes,
- d’une formation à l’usage de la
messagerie (niveau 1 et 2)
- de conseils pour le paramétrage
- voire d’un déplacement en cas de
panne non solutionnée.
Nous vous rappelons aussi que
la messagerie est complètement
indépendante du fournisseur
d’accès. Les commerciaux des
grands opérateurs font souvent
croire le contraire, mais l’Internet
est construit en protocoles
bien cloisonnés complètement
indépendants les uns des autres : la
connexion, la messagerie, le web,
etc.
Il vous est parfaitement
possible d’être connecté à
Internet par un opérateur,
d’avoir votre messagerie chez
un autre et votre site web
chez un troisième.
C’est à peine plus compliqué à
Enfin, nous vous recommandons
bien sûr d’héberger votre
messagerie aux Inforoutes, sur
votre propre nom de domaine
en .fr (selon la nomenclature de
l’Insee : nom-de-la-commune.fr),
qui a été déposé et est renouvelé
gratuitement par les Inforoutes
depuis 2004.
Vous y gagnerez en :
- clarté et sécurité : vos
correspondants savent tout
de suite que c’est bien la
commune qui leur écrit (elle
seule peut posséder son nom
de domaine en .fr)
- tranquillité : une assistance
et des conseils pour tous vos
problèmes de messagerie
- pérennité : vos adresses
restent les mêmes quel que
soit votre fournisseur d’accès,
ce qui est important pour la
communication
- prestige : c’est celui,
international, de la marque
«France» sur Internet
Le tout pour la modique somme de
51 euros HT par an !
Contactez Ludovic Bayle au
04 75 30 13 13
15
juin 2007 - n°16
Services
U
n site national pour lutter
contre le spam
Près de 90% des courriers électroniques
que nous recevons sont du spam… Face à
cette marée noire, la priorité des pouvoirs
publics est de tenter d’identifier les spammeurs. Pour aider dans cette tâche difficile
– les spammeurs sont souvent américains
ou chinois, voire vous-même, votre ordinateur ayant été piraté pour servir de relais à
un spam – vient d’être lancé signal-spam.
Ce site, piloté par une association regroupant les principaux acteurs d’Internet et
diverses institutions (PJ, CNIL, DDM…),
permet de signaler facilement la réception
de ces pourriels. L’internaute peut soit
copier-coller le message complet dans un
formulaire disponible en ligne, soit, plus
simplement, installer un plug-in dans son
logiciel de courrier électronique (Microsoft
Outlook ou Mozilla Thunderbird) pour
signaler automatiquement un spam. www.
signal-spam.fr a été dimensionné pour
traiter un million d’e-mails par jour. Les
contenus des mails sont ensuite analysés
par des logiciels pour en identifier l’origine
et débusquer les arnaques ou les fraudes
(phishing et autres). Le plus dur sera
cependant de coincer les spammeurs, la
France ne pouvant que saisir les autorités
des pays ou elle a identifié des spammeurs.
(Posté dans Régulation, Sécurité par GrandesVillesTIC le mai 24th, 2007)
n serveur de
U
plus au Sivu
contre le spam
Une cinquième machine vient d’être ajoutée aux quatre mises en place en septembre
2006 pour traiter le courrier entrant aux
Inforoutes. La lutte contre le spamm et les
virus est un combat incessant qui demande
toujours plus d’investissement et de temps
de travail des machines. Chaque jour, les
cinq machines examinent 10 000 messages et en rejettent 80 % ! Les attaques de
virus provoquent parfois un ralentissement
occasionnel apporté à la transmission des
courriels.