pauline rubio - mice connections

PAULINE RUBIO
DIRECTRICE DE MICE CONNECTIONS
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R uD
M&T – Vous avez récemment ajouté à votre portefeuille de
représentation l’agence réceptive Haxel, basée en Pologne. La
destination a le vent en poupe ?
Oui la Pologne est de plus en plus prisée bien qu’elle souffre encore de la méconnaissance des clients français et d’une image erronée. Beaucoup l’imagine triste, grise et sans saveur alors qu’elle
peut être tout à fait surprenante, variée et… moderne ! De plus,
ma partenaire locale, Dorota Goetzen connait très bien son sujet,
aime son pays et surprend toujours nos clients par la qualité de ses
propositions, sa créativité et sa réactivité. Enfin, la Pologne possède
de nombreuses et très belles infrastructures qui n’ont rien à envier aux autres destinations
européennes et elle offre un rapport qualité/prix exceptionnel !
2014
Neilis, la nouvelle entité mis en
scène par Nathalie Lycas, l’une
des meilleures spécialistes de
la Grèce, vient de lancer son
site Internet : www.neilis.com
Gros succès pour le workshop
organisé récemment à Paris
par SB Mice Consulting
en présence des agences
DMC qu’elle représente
sur le marché français.
XO Events, agence basée
en Afrique du Sud vient
de lancer un nouveau
blog, le Blogbuster, un
support d’informations
professionnelles consacré
aux destinations et aux
réalisations de l’agence :
blog.xoevents.travel
LE DMC’S BOOK
VERSION 2014
DMC'S BOOK
20
M&T – Globalement, comment se comporte le marché ? On sent quelques tensions
entre les agences et les DMC ? A quoi est-ce dû ?
On constate depuis 2 ou 3 ans de grands changements dans notre métier. En interne, les
clients ont une pression de plus en plus importante sur les épaules, ils la transmettent à
leurs partenaires agences qui elles mêmes la transmettent en bout de chaîne à leur DMC.
Les budgets rétrécissent mais les exigences grandissent ! On exige de plus en plus souvent
des DMC qu’ils ne s’occupent plus de l’hébergement, parfois même, qu’ils ne gèrent plus
certains lieux de soirée. On leur impose souvent de répondre en 72h, tout en étant créatifs, ingénieux et parfois même magiciens pour pouvoir rentrer dans le budget du client !
Il faut que les agences comprennent que pour pouvoir arriver à cela, il est nécessaire
d’avoir du staff et que, pour embaucher, il faut dégager un minimum de marge. Plus on
supprime des prestations aux DMC, plus ces derniers sont obligés de facturer des frais
de gestion aux agences afin de compenser le manque à gagner. Les DMC sont de réels
partenaires pour les agences, ils les appuient pour gagner les projets en partageant leur
expertise de la destination, leurs contacts locaux, leurs idées et leur savoir-faire.
Pour le moment, les agences réceptives souhaitent rester les partenaires privilégiés des
agences (car heureusement, elles sont encore nombreuses à reconnaître leur valeur). Ils
se refusent encore à franchir le cap du démarchage commercial des annonceurs en direct.
Mais si la relation agence/DMC continue de se dégrader, quel sera le devenir des uns et
des autres, des uns avec les autres… ou des uns sans les autres ?
L’agence réceptive mauricienne
Solis Indian Ocean vient
de mandater Anne-Marie
Coignard (AMC Consulting)
pour la représenter sur le
marché français. Solis Indian
Ocean est une filiale de la
British American Investment
& Co Mauritius – l’un des
plus importants groupes
de l’île Maurice – et c’est
Fabien Lefebure qui la dirige,
secondée par Marie-Line
Marion. Pour mémoire, AnneMarie Coignard représente
également sur le marché
français le Forte Village en
Sardaigne, l’hôtel The Setai à
Miami, le Castel Monastero
en Toscane, la Principauté
d’Andorre et le réceptif
Arabian Adventures à Dubaï.
DMC'S BOOK
2014
MEET AND TRAVEL MAG
Après une première édition en 2013 qui a été bien
accueillie par les chefs de projet en agences, voici la
version 2014 du DMC’S BOOK que vous propose MeeT
and TRaVeL MaG. Ce nouveau tour du monde des DMC
s’est enrichi cette année de sept nouvelles destinations,
la Bolivie, le Honduras, Gibraltar, la Namibie, El Salvador, la Serbie et la Corée du Nord. Avec pour chacune
des 95 destinations abordées une sélection rigoureuse
des meilleurs réceptifs opérant sur le segment Mice. Et,
comme en 2013, l’ouvrage s’ouvre sur un panorama des
plus belles opérations réalisées aux quatre coins du monde.