télécharger - Alumni Groupe ESG

Flávio NOGUEIRA
3, Rue de Paris
95380 - Louvres - France
+33 (0) 7 81 86 57 63
[email protected]
Français et Brésilien, 36 ans
Mobile
Exécutive MBA (en cours)
Ingénieur Electrique / Electronique
Maitrise l’Anglais, Français et Portugais
Key Account / Support Technique & Client EMEA
17 années d'expérience dans l'Industrie Aérospatiale
COMPETENCES ET APTITUDES
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Expert dans la gestion des relations clients
Expert dans l’assistance technique aux clients internationaux
Très bon relationnel et travail en équipe
Soucieux des résultats et de la satisfaction des clients
Flexibilité et adaptabilité dans un environnement cosmopolite, exigeant
Orientation vers solutions originales et efficace, ajouté de la valeur aux produits de nos clients
EXPERIENCE PROFISSIONNELLE
1998 – EMBRAER SA (3eme constructeur aérospatiale dans le monde, 5000 avions vendus sur tous les continents)
2015
08 – 15
Représentant Technique Régional
EMEA
FRANCE
Mission: Key Accounting technique responsable pour 8 clients, 90 avions (entre 37 et 122 sièges)
Clients:
BA Cityflier, Flybe, Tui Jetairfly, BMI Regional, Luxair, Eastern Airways, Portugalia, BAE System
Activités Confiées:
• L'Assurance de la disponibilité des produits clients et l'amélioration de la relation client
• Formation (OJT) systèmes & entretien des avions
• Gestion des modifications de l'avion chez les clients
• Développement nouvelles opportunités d'affaires en offrant une grande valeur, des solutions efficaces
05 – 08
Ingénieur Support Technique AOG
Monde
BRÉSIL
Mission: Fournir solutions techniques en AOG à des clients WW (Embraer Commercial Aviation Jets)
Activités Confiées:
• Solutions techniques définitives en AOG (moins de 4 heures après demande)
• Stratégique, des solutions effectives pour les principaux problèmes sur la flotte client (monde)
• Support Client 24x7x365 et mission longues
• Modernisation de la flotte client et des missions "Support sur place"
• Coordination de l’équipes multifonctionnel et gestion logistique
98 – 05
Technicien de Réparation Systèmes Avions
BRÉSIL
Mission: Responsable d'assurer la sécurité de l'avion (essais en vol et la livraison au client)
Activités Confiées:
• Essais Générales, dynamiques et statiques, sur les systèmes avion pour assurer essais en vol
• Troubleshooting et solutions techniques basées sur l'analyse de la logique et la méthodologie critique
FORMATION ACADEMIQUE
Juin/15 – Nov/16
Janv/01 – Déc/05
Janv/94 – Dec/97
Exécutive MBA Management
(En cours – 4 jours par mois)
Ingénieur Electrique / Electronique
Technicien Électronique
ESG
FRANCE
UNIVAP
ITJ
BRÉSIL
BRÉSIL
Flavio Nogueira’s CV - Page I
LETTRE DES RECOMMANDATIONS
Vous trouverez cinq lettres des recommandations écrites par l'Embraer et Clients, qui ont leur Nom et fonction cités
ci-dessous:
Lettre reçu d’Embraer:
• Mr Carlos H. WEIS
Technical & Field Support Director - Europe, Russia & Central Asia Region
Phone : +31 6 23 31 36 15
Lettre reçu des Clients:
• PORTUGALIA AIRLINES (PORTUGAL)
Mr Luiz Placido LAPA
CEO
Phone: +351 218 425 500
• LUXAIR SA (LUXEMBOURG)
Mr Christophe HENRIOT
Assistant Vice President Engineering & Planning
Phone: + 352 621 496 998
• BMI REGIONAL (ECOSSE)
Mr John STRAITON
Senior Technical Services Engineer
Phone: +44 7968 242662
•
EASTERN AIRWAYS (ANGLATERRE)
Mr Dave ROBERTS
Chief Engineer
Email: [email protected]
Flavio Nogueira’s CV - Page II