FAQ (si vous êtes un employé d`Ingram Micro, veuillez également

FAQ (si vous êtes un employé d’Ingram Micro, veuillez également consulter les autres
sujets dans la foire aux questions sur la page « Compliance » de notre Intranet)
Quand dois-je utiliser la ligne d’assistance d’Ingram Micro ?
Le dispositif d’alertes professionnelles d’Ingram Micro, gérée par un fournisseur externe
(EthicsPoint) et disponible dans le monde entier 24 h/24 et 7 j/7 sans interruption, a été conçue
pour permettre aux employés et aux tierces personnes de poser des questions et signaler tout
problème de nature juridique ou éthique. La ligne d’alertes (hotline) a été spécialement conçue
pour préserver l’anonymat du demandeur si celui-ci le souhaite.
Qui doit signaler un problème ?
Toute personne employée chez Ingram Micro se doit de signaler immédiatement les problèmes
rencontrés de nature éthique ou juridique, conformément aux procédures mentionnées dans
notre Code d’Éthique. Ne dissimulez pas de problèmes, dans l’espoir qu’ils ne soient jamais
découverts. Tout problème doit être immédiatement divulgué. Cette obligation, connue au sein
d’Ingram Micro comme la «Sunshine Rule», représente un élément essentiel du Code. Ingram
Micro protègera contre les représailles tout employé ayant suivi la Sunshine Rule et ayant
signalé un problème de bonne foi.
De même, toute partie tierce (prestataires, fournisseurs, clients, etc.) peut signaler une faute
éventuelle impliquant Ingram Micro.
Est-il possible de soumettre le rapport de manière anonyme ?
Vous pouvez soumettre votre rapport de manière anonyme dans tous les pays (sauf ceux
interdisant les signalements anonymes) par le biais de cette ligne d’alertes gérée par
EthicsPoint. Si vous décidez de soumettre votre rapport de manière anonyme, il vous sera
fourni une clé de rapport et vous devrez créer un mot de passe. Vous devrez les conserver pour
pouvoir consulter le rapport préalablement soumis. Durant toute consultation ultérieure du
rapport, vous pourrez surveiller l'évolution du problème signalé et, si nécessaire, ajouter
d'autres informations. Cela permettra également à Ingram Micro de vous poser des questions
sur le suivi du rapport, tout en préservant votre anonymat.
Si vous choisissez d'établir un rapport de manière anonyme, veuillez prendre soin de ne pas
faire état d'informations susceptibles de vous identifier personnellement, telles que vos liens
hiérarchiques et votre lieu exact de travail.
Est-il possible de poser une question concernant le Code d’Éthique ou les
règlementations de l’entreprise ?
Vous avez la possibilité de vous adresser à votre supérieur hiérarchique, au service des
Ressources Humaines ou au service juridique. Vous pouvez également poser des questions et
demander des conseils sur le Code d’Éthique et les règlementations de l’entreprise par le biais
de cet outil.
Comment signaler un problème de conformité ?
Vous pouvez prévenir votre supérieur hiérarchique, le service RH ou le service juridique. Vous
pouvez également contacter la ligne d’alertes d’Ingram Micro. Pour connaitre les coordonnées
et les numéros d’appel, veuillez consulter la description détaillée de la procédure mentionnée
dans notre Code d’Éthique.
Vais-je m’attirer des ennuis en signalant une violation ou un problème éthique ou
juridique ?
Conformément à notre Sunshine Rule, il est de votre devoir de soumettre un rapport.
L’entreprise protègera contre tout type de rétorsion, de sanction disciplinaire ou d'autre
répercussion professionnelle négative, les collaborateurs ayant signalé, en toute bonne foi, un
conflit d’intérêts ou une violation juridique ou éthique présumée des règles de conformité (que
cette suspicion s’avère ou non réelle par la suite). Pour plus de détails, veuillez consulter notre
règlementation de non-représailles.