Demande d`abonnement TECH-LINE PRO INGRAM MICRO

Partie Client Final
Partie Revendeur
Demande d’abonnement
TECH-LINE PRO
INGRAM MICRO—SUPPORT TECHNIQUE
Date de la demande
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Code du Revendeur
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Nom de la Société
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Nom du Contact
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Nom du Client Final
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Adresse du Client Final
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Adresse Email
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Téléphone
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Veuillez choisir votre formule Tech-Line Pro
Formule d’appel valable 1 semestre sans limitation au prix de 200 € TTC réf Ingram L200004
Formule d’appel valable 1 an sans limitation au prix 300 € TTC réf Ingram L200006
Ingram Micro peut vous informer par émail des éventuelles améliorations apportées au Support Technique.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, veuillez cocher la case ci contre.
La Formule d’accès au Support est valable 1 an à compter de la date d’achat.
La sélection des catégories techniques se faisant à l’aide d’un serveur vocal, vérifiez que votre système
téléphonique vous permet d’accéder à ce type de service. Numéro de Téléphone à 0.15 € TTC la minute
Nos techniciens sont certifiés par les principaux constructeurs, et suivent régulièrement des formations afin de
mettre à jour leurs connaissances. Vous trouverez sur la page suivante du contrat la liste des produits supportés
par le support technique. Toutefois il est possible que sur certains problèmes nous ne puissions
apporter de solutions
De plus le contrat sera valable sous réserve d’acceptation de notre part.
Les informations fournies sont couvertes par nos conditions générales disponibles sur demande.
A REMPLIR ET A FAXER AU 0825.868.877
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INGRAM MICRO—SUPPORT TECHNIQUE
Produits sur lesquels nous assurons un Support Technique
à l’installation et à l’utilisation de base
Matéiels
Ordinateurs de bureau, Portables, Serveurs, Pc de poche (PDA), CartesMère,Cartes Vidéo, Cartes Son, Disques Durs, Graveurs, Lecteurs CD-DVD,
Sauvegardes, Modems
Périphériques
Scanners, Imprimantes, Webcams, Enceintes, Écrans
Appareils photo Numériques, Vidéo-projecteurs
Systèmes d’exploitation
Stations de travail et Serveurs
Microsoft Windows 95 / 98 / NT4 Workstation et Serveur / ME /
2000 Pro et Serveur / XP Home et Professionnel / 2003 Serveur
Apple Mac Os 8 / 9 / 10 / et 10 Serveur
Produits Réseaux
Routeurs, Hubs, Switchs, cartes réseaux sans fil et filaires,Firewalls
(Netgear, Belkin, Zyxel, 3com,Cisco , D-link, SMC, US-Robotics, Kortex,
Sfr Blackberry, Eicon, Allied Telesyn, Linksys )
Logiciels de Sauvegarde
Veritas Backp Exec, Computer Associates Arcserve Roxio , Ahead
Outils Internet et
Messagerie
Microsoft Internet Exploreur, Outlook, Outlook Express, Exchange
Logiciels bureautiques
Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Works)
Logiciels Utilitaires
Symantec, Mcafee,Editions profils, AB soft BVRP
Horaires d’ouverture :
Du Lundi au Jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
Le Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
Signature
Cachet du revendeur
Suivi de la mention lu et approuvé
A REMPLIR ET A FAXER AU 0825.868.877
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